ИТ-бюджет ВТБ

ИТ в ВТБ

Основная статья: Информационные технологии в группе ВТБ

2023

ВТБ списал 6,4 млрд рублей из-за неудавшихся ИТ-проектов

22 декабря 2023 года в ВТБ сообщили о крупных списаниях из-за неудачных ИТ-проектов, среди которых - запуск онлайн-банка в Telegram и неработающие приложения на iOS.

Разовые статьи расходов составляют 12,5 млрд рублей, из них списания, айтишных, нематериальных активов – это 6,4 млрд рублей, то есть половина из этого, остальная половина обесценение непрофильных активов, — рассказал журналистам первый заместитель председателя правления ВТБ Дмитрий Пьянов (цитата по агентству «Прайм»).

ВТБ сообщил о крупных списаниях из-за неудачных ИТ-проектов

Он уточнил, что банк «переоценил несколько нефинансовых активов» в ноябре 2023 года. В результате было списано «большое количество нематериальных активов, по которым дальнейшее использование будет ограничено или невозможно», указал Пьянов. По его словам, среди прочего были списаны инвестиции в онлайн-банк в Telegram, а также старые, не поддерживающиеся решения мобильного банка на базе iOS в розничном бизнесе.

В начале 2023 года ВТБ запустил работу онлайн-банка в Telegram, однако спустя несколько недель после этого в России вступили в силу нормы закона, которые запрещают организациям использовать иностранные мессенджеры для передачи платежных документов и персональных данных при предоставлении услуг. В результате 1 июля 2023 года банковский сервис ВТБ перешел из Telegram в социальную сеть «ВКонтакте».

По задумке банка, цифровой банк в Telegram должен был стать полноценной заменой мобильным приложениям банка в iOS. После введения санкций против ВТБ в 2022 году официальное приложение банка было удалено из App Store. Новые версии мобильных приложений с другими названиями, которые выпускал банк, также удалялись из App Store. Последнее приложение банка — «Все просто» — было отключено 15 декабря 2023 года.^[1]

ВТБ заложил 160 млрд рублей на цифровизацию в 2024 году

ВТБ заложил 160 млрд рублей на цифровизацию в 2024 году. Об этом председатель правления банка Андрей Костин сообщил 8 ноября 2023 года. По его словам, большая часть ИТ-бюджета предусмотрена на проекты в сфере искусственного интеллекта.

Костин считает, что в банковской сфере использование искусственного интеллекта будет одним из важных конкурентных преимуществ именно тех финансовых структур, которые смогут этого достичь.

ВТБ потратит в 2024 году на цифровизацию 160 млрд рублей

Как сообщила пресс-служба ВТБ , банк обладает компетенциями практически во всех ключевых сферах применения ИИ, включая компьютерное зрение, текстовую и гео-аналитику, технологии оптимизации. На всех этих направлениях ИИ позволяет предоставлять более качественные сервисы, повышать безопасность, оптимизировать расходы. Совокупный подтвержденный эффект от внедрения ИИ в ключевые направления бизнеса в ВТБ к ноябрю 2023 года составил почти 10 млрд рублей.

Андрей Костин, выступая на организованном ЦБ РФ форуме финансовых технологий, призвал регулятора скорректировать регулирование для снижения расходов банков на внедрение новых технологий. Это позволит стимулировать развитие банковского обслуживания на основе решений искусственного интеллекта, сделав его менее дорогим для клиентов, заявил глава ВТБ.

По его словам, прежде, чем искусственный интеллект будет приносить банкам существенный экономический эффект, кредитным организациям предстоят немалые затраты. Костин отметил, что к ноябрю 2023 года ВТВ «вынужден, и это естественно, вкладывать огромные деньги в развитие информационных технологий, включая искусственный интеллект».

Сбербанк уже зарабатывает больше, чем тратит [на внедренный в разные процессы ИИ]. Мы пока этой стадии не достигли, но процесс идет, – признал банкир.[2]

2020-2022: ВТБ потратил почти 300 млрд рублей на цифровую трансформацию за три года. Следующий этап пройдёт под лозунгом «Технологический суверенитет»

В 2020-2022 гг. расходы ВТБ на цифровую трансформацию составили 291,3 млрд рублей, сообщил 6 июня 2023 года на пресс-брифинге заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик. В 2022 году завершился стратегический цикл программы трансформации, по итогам которой, как заявляют в ВТБ, был создан «технологически новый банк, соответствующий лучшим стандартам индустрии в части надёжности, отказоустойчивости и импортонезависимости».

Была проведена унификация информационных систем, ликвидировано продуктовое отставание, увеличен уровень надёжности, создан новый производственный процесс. Подробнее о том, что было сделано в рамках цифровой трансформации ВТБ, TAdviser уже писал несколькими днями ранее по итогам конференции TAdviser SummIT, где также выступал представитель банка (см. здесь).

Отвечая на вопрос TAdviser на пресс-брифинге 6 июня, Вадим Кулик рассказал, что с завершённой фазой программы цифровой трансформации развитие ИТ в ВТБ не закачивается, но бюджет на это теперь заложен меньший. На следующий стратегический период, рассчитанный на срок 2023-2025 гг., объём средств на ИТ-программы по отношению к пиковому 2021 году сократится и укладывается в сумму до 100 млрд рублей.

В 2022 году в ВТБ завершился стратегический цикл программы трансформации (фото: ВТБ)

Основной объём заложенного бюджета придётся на импортозамещение, добавил топ-менеджер ВТБ. Лозунг этого стратегического периода – «Технологический суверенитет».

За последние несколько лет ВТБ уже проделал большую работу для приближения к технологической независимости. В ВТБ утверждают, что на данный момент более 60% его ИТ-ландшафта переведено на импортонезависимые платформы и решения.

Из конкретных примеров – 75% сотрудников банка перестали использовать Microsoft Office. Доля использования СУБД PostgreSQL достигла 74%. Миграция с Oracle принесла, в том числе, значительный экономический эффект. Когда почти все системы банка использовали Oracle, это приводило к тому, что только за сопровождение приходилось платить примерно $150 млн в год, поделился Вадим Кулик.

На импортонезависимое решение WildFly в ВТБ переведено 70% серверов приложений, и 33,5 тыс. виртуальных машин банка развёрнуты в кластере OpenStack. Кроме того, 5,3 тыс. серверов банка переведены на российскую ОС Astra Linux.

Однако здесь всё ещё остаются большие вызовы. Так, слои АБС и карточных процессингов, представленные высоконагруженными системами, у всех остаются сильно зависимыми от импортных технологий, в частности, от Oracle, объясняет Вадим Кулик.

Большая проблема существует и с замещением аппаратной части, особенно в высокопроизводительном сегменте, где среди вендоров-лидеров IBM. Импортозамещение софтверных продуктов позволяет перейти на более простые аппаратные решения, которые уже начинают производиться в России. «Ширпотребным» железом банки будут обеспечены.

Но основной вызов здесь в том, как отказаться от импортных систем – здесь речь, опять же, об АБС и процессинге, – которые не могут работать на этом простом «железе». Задача осложняется тем, что это надо сделать в очень сжатые сроки – за 2-3 года, пока есть запас ресурса у всех, кто накупил IBM и др. В феврале 2022 года все активно закупались подобными импортными решениями впрок, отметил Вадим Кулик.

Вместе с тем, импортозамещение является хоть и важной, но не единственной задачей на 2023-2025 гг. В рамках нового стратегического периода, как и ранее, в ВТБ запланирована реализация различных программ. Часть из них стала продолжением предыдущих. Например, программа «Надёжность», которая реализовывалась в рамках цифровой трансформации ранее, теперь превратилась в программу «Непрерывность», которая фокусируется на сервисах.

Среди вызовов технологической трансформации ВТБ на 2023-2025 гг. – создание принципиально новых бизнес-решений и совершенствование существующих бизнес-платформ на новом, созданном в рамках трансформации, технологическом фундаменте.

Также, например, предстоит реализация программ, направленных на присоединение новых финансовых активов (банк «Открытие»), создание продукта и тиражирование опыта ВТБ на организации внутри группы и другие системообразующие предприятия внутри страны. В планах банка и построение новой платформы межстрановых расчётов с учётом санкционных рисков.

2019: Рост расходов на ИТ более чем на 80%

В 2019 году ИТ-расходы банка ВТБ (в отчетности компании они названы расходами в «области научно-технического развития») составили около 39,4 млрд рублей. Это на 81% больше, чем в 2018 году.

В указанную сумму входят затраты в том числе на приобретение оборудования для развития вычислительных комплексов, телекоммуникационной инфраструктуры и инфраструктуры рабочих мест в размере около 13 млрд рублей. Эта статья расходов выросла более чем в четыре раза: в 2018 году затраты на те же цели составили 3,1 млрд рублей, следует из отчетности ВТБ.

В ВТБ пояснили TAdviser, что рост расходов на ИТ в 2019 году против 2018-го объясняется двумя группами факторов:

• Обновлением инфраструктурного оборудования и парка оборудования рабочих мест пользователей после масштабной инвентаризации по итогам присоединения ВТБ24 в 2018 году (70% прироста расходов);
• Открытием ряда новых ИТ-проектов и переходом в активную инвестиционную фазу переходящих проектов (30% прироста расходов). Переходящими называются проекты, реализация которых была начата в предыдущие периоды в соответствии с утвержденной инвестиционной программой.

Выделяются три группы проектов:

• Создание нового клиентского опыта. В пример здесь в банке привели создание новой системы дистанционного банковского обслуживания корпоративных клиентов);
• Автоматизирующие внутренние процессы банка. Например, ERP, доработки бухгалтерских систем для перехода на МСФО);
• Имеющие кросс-функциональный и инфраструктурный характер (частное облако, DevSecOps).

70% прироста расходов на ИТ обеспечило обновление инфраструктурного оборудования и парка оборудования рабочих мест пользователей после масштабной инвентаризации по итогам присоединения ВТБ24 в 2018 году (фото - Ольга Зиновская/ТАСС)

В квартальном отчете в числе наиболее знаковых событий в 2019 году приводится запуск собственного мобильного виртуального оператора – «ВТБ Мобайл». В ВТБ ожидают, что он поможет банку сформировать единую экосистему финансовых и телеком-сервисов для клиентов, повысить лояльность и даст возможность самому ВТБ сэкономить на услугах связи, получить дополнительные данные о клиентах и развить внутреннюю телеком-экспертизу.

Также банк обеспечил сбор данных клиентов в рамках единой биометрической системы в своих отделениях во всех регионах присутствия. Еще один проект – запуск системы мониторинга процесса передачи данных в бюро кредитных историй. В рамках новой системы проходят автоматические проверки готовности файлов с данными по кредитным историям, проверки экспорта и получения файлов бюро кредитных историй.

Другой пример из квартального отчета – запуск сервиса «Робоэдвайзор» в приложении «ВТБ Мои Инвестиции». «Робоэдвайзор», по заявлением компании, является первым на российском рынке сервисом подбора инвестиционного портфеля, поддерживающим функционал ребалансировки. В случае отклонения бумаг выбранного портфеля от рекомендованных параметров клиент получает уведомление и предложение сбалансировать инвестиции. Рекомендации робо-советника разрабатываются на базе экспертизы аналитической команды «ВТБ Капитал».

2018

В 1 квартале 2018 года ИТ-расходы объединенного ВТБ составили 3,86 млрд рублей (в том числе на приобретение оборудования 138,8 млн), во 2 квартале - 3,48 млрд рублей (на оборудование - 315 млн), следует из отчетности банка.

Завершенная в 2018 году плановая миграция ИТ-инфраструктуры автоматизированной банковской системы (АБС) экс-Банка Москвы на платформу частного облака ВТБ позволила с мая 2018 года сократить операционные затраты банка на 10 млн рублей в месяц за счет снятия с техподдержки устаревшего оборудования, говорится в документах.

Подробнее об ИТ-проектах ВТБ читайте в отдельной статье.

2017

Объединение ВТБ и ВТБ24 привело к сокращению ИТ-затрат

ИТ-бюджет объединившихся ВТБ и ВТБ24 за 2017 год оказался заметно меньше, чем сумма отдельных ИТ-бюджетов двух банков в 2016 году, следует из отчетности объединенного банка.

В 2017 году ВТБ значительно сократил ИТ-бюджет благодаря переезду информационных систем в частное облако

В 2017 году расходы на информатизацию и цифровую трансформацию составили 11,563 млрд рублей, в том числе на приобретение оборудования для развития вычислительных комплексов, телекоммуникационной инфраструктуры и инфраструктуры рабочих мест – 5,211 млрд.

Суммарные расходы ВТБ и ВТБ24 в 2016 году составляли 18,82 млрд рублей, из которых в оборудование было вложено 5,22 млрд (см подробнее ниже).

В 2017 году была развернута платформа «частного облака» ВТБ и новых инфраструктурных сервисов, а затем проведена миграция в «облако» около половины из топ-50 информационных систем банка. Стоимость ИТ-инфраструктуры для большинства мигрировавших приложений снизилась. В среднем было зафиксировано сокращение стоимости на 52%, а быстродействие приложений выросло в 1,5 – 5 раз, говорится в отчетности банка.

Подробнее об ИТ-проектах ВТБ читайте в отдельной статье.

Костин: ежегодные расходы ВТБ на информационные технологии составляют порядка 850 миллионов долларов

Ежегодные расходы ВТБ на информационные технологии составляют порядка 850 миллионов долларов, банк планирует их наращивать, заявил в интервью РИА Новости в сентябре 2017 года глава ВТБ Андрей Костин.

Наши расходы на ИТ составляют порядка 850 миллионов долларов в год. А Сбербанк говорил, что он тратит больше миллиарда. Но все равно JP Morgan тратит 9 миллиардов долларов, поэтому есть смысл посмотреть, что они там изобретут. Не надо все изобретать самим. Надо уметь быстро внедрять появившиеся в мире новые разработки, — сказал Костин

2016

Банк ВТБ

В 2016 году ИТ-расходы банка ВТБ (в отчетности компании они названы расходами "в области научно-технического развития") составили 7,47 млрд рублей. Это на 88,6% больше, чем затраты на аналогичные нужды годом ранее.

Из указанной суммы на приобретение оборудования для развития вычислительных комплексов, телекоммуникационной инфраструктуры и инфраструктуры рабочих мест было потрачено около 3,62 млрд рублей, что примерно на 352% больше, чем в 2016 году.

За девять месяцев 2016 года ИТ-расходы банка ВТБ (в отчетности компании они названы расходами "в области научно-технического развития") составили 5,28 млрд рублей. Из них на приобретение оборудования для развития вычислительных комплексов, телекоммуникационной инфраструктуры и инфраструктуры рабочих мест было потрачено 3,28 млрд руб. По отношению к 2015 году расходы по этим статьям выросли на 85% и 465% соответственно.

ВТБ 24

ИТ-бюджет банка ВТБ24 (в отчетности компании он, как и у банка ВТБ, назван расходами "в области научно-технического развития") в 2016 году составил 11,35 млрд рублей. Это примерно на 7,8% больше, чем годом ранее.

Из указанной суммы на приобретение оборудования для развития вычислительных комплексов, телекоммуникационной инфраструктуры и инфраструктуры рабочих мест банк потратил около 1,6 млрд рублей. Расходы на эти цели сократились по сравнению с 2015 годом примерно на 34%.

За первые 9 месяцев 2016 года ВТБ24 потратил на ИТ 8,69 млрд рублей. Из этой суммы на приобретение оборудования для развития вычислительных комплексов, телекоммуникационной инфраструктуры и инфраструктуры рабочих мест ушло 1,37 млрд рублей.

Член правления и директор департамента банковских и информационных технологий ВТБ24 Сергей Русанов в сентябре 2016 года рассказывал^[3], что в 2017 году ИТ-бюджет может увеличиться на 10-20%.

2015

Банк ВТБ

В 2015 году ИТ-расходы банка ВТБ составили 3,96 млрд рублей. Из них на приобретение оборудования для развития вычислительных комплексов, телекоммуникационной инфраструктуры и инфраструктуры рабочих мест было потрачено около 0,8 млрд рублей.

ВТБ24

В 2015 году ИТ-расходы банка ВТБ 24 составили 10,53 млрд рублей. На приобретение оборудования для развития вычислительных комплексов, телекоммуникационной инфраструктуры и инфраструктуры рабочих мест банк потратил около 2,42 млрд рублей.

2014

Банк ВТБ

В 2014 году ИТ-расходы банка ВТБ составили 3,16 млрд рублей. Из них на приобретение оборудования для развития вычислительных комплексов, телекоммуникационной инфраструктуры и инфраструктуры рабочих мест было потрачено около 0,84 млрд рублей.

ВТБ24

За 2014 год расходы банка ВТБ 24 на ИТ составили порядка 10 млрд рублей. На приобретение оборудования для развития вычислительных комплексов, телекоммуникационной инфраструктуры и инфраструктуры рабочих мест банк потратил 3,48 млрд рублей.

2013: Плановый бюджет группы 18 млрд руб

Запланированный на 2013 г. ИТ-бюджет всей группы ВТБ составлял $580 млн (около 18 млрд руб.)^[4].

Примечания