Облачные HRM-системы

В целом на рынке HRM систем, вне зависимости от подсегментов, будь то управление рабочим временем или талантами, традиционные модели приобретения софта путем покупки лицензий продолжат постепенно сдавать позиции SaaS и гибридной модели покупки начиная с 2012 года и далее, по прогнозам аналитиков CedarCrestone^[1].

Преимущества и недостатки SaaS HRM

По сравнению с 2011 годом адаптация модели SaaS HRM выросла до 23% в 2012 году, но не достигла прогнозируемых ранее 27% (не считая гибридные модели). Аналитики отмечают, что трансформация рынка происходит медленно, так как многие компании еще только экспериментируют с SaaS, в особенности глобальные компании.

Использование различных моделей покупки HRM 2012-2013

CedarCrestone, 2012

Так что, по прогнозам CedarCrestone, при сохранении на рынке текущей динамики SaaS HRM достигнут паритета с покупкой лицензий не ранее 2014 года. Но тенденция к переходу на облачные HRM решения крепка по многим причинам, полагают эксперты.

HR службы стремятся увеличить использование HRM систем на более низких уровнях, не только менеджерском, но и на уровне простых служащих, что гораздо легче обеспечить, используя облачные решения. Как и на других ИТ рынках, большую роль играет возможность сократить инвестиции в инфраструктуру HRM проектов. Кроме того, SaaS проекты в области HRM длятся на порядок меньше, чем традиционные развертывания, что позволяет достигнуть эффекта в гораздо более сжатые сроки.

С другой стороны, у компаний сохраняются и сомнения относительно использования SaaS HRM. В числе таковых часто называют неубедительные интеграционные возможности облачных решений, отсутствие средств кастомизации решений, риск нарушения информационной безопасности систем и тому подобное.

Тем не менее, по подсчетам аналитиков, ценность модели SaaS HRM несомненна. Для большинства организаций, например, актуально сокращение количества персонала, задействованного в поддержки приложений и инфраструктуры (показатель выражен в виде «эквивалента полной занятости» - full time equivalents - FTE). Для небольших организаций со штатом менее 2,5 тыс. сотрудников сокращение задействованного персонала может быть двукратным. Для компаний среднего размера SaaS HRM может обслуживать управление на 55% большего количества сотрудников, чем способна лицензионная on premise программа. Для крупных компаний разница не столь значительная, но все же она есть.

CedarCrestone, 2012

Также при использовании HRM по модели SaaS существенно сокращаются сроки проектов: если на развертывание облачного решения требуется в среднем 6,7 месяцев, то на лицензированное on premise решение – 12,2 месяца. Для крупных компаний, как видно на диаграмме выше, временная пропорция будет подобной – 9,5 месяцев в сравнение с 21 месяцами. Для средних компаний сокращение сроков развертывания будет даже большим – 6,4 месяца к 16 месяцам. Для небольших компаний – 5,8 месяцев в сравнении с 9,5 месяцами.

Расходы на одного сотрудника компании при различных моделях развертывания HRM 2012-2013

CedarCrestone, 2012

Также большое значение играет распределение расходов в пересчете на одного сотрудника при использовании различных моделей внедрения. Например, в 2013 году использование on premise HRM обойдется крупной компании в $99 на одного сотрудника, а SaaS HRM – в $217. Однако, для среднего и малого бизнеса облачные решения несут значительную выгоду, обеспечивая сокращение расходов на одного пользователя с $219 до $162 и с $366 до $266 соответственно.

Мировой рынок SaaS HRM

Вытеснение моделью SaaS традиционных методов поставки HRM 2009-2014

Forrester Research, 2010

2011-2012

По прогнозам аналитиков TechNavio^[2] в период с 2011 по 2015 годы мировой рынок SaaS HRM будет в год увеличиваться в объеме в среднем на 12,83%. Одним из ключевых факторов его роста станет усиление спроса на подобные решения со стороны сегмента среднего и малого бизнеса. Ключевыми вендорами на данном рынке по состоянию на 2012 год названы Oracle, SAP SE, Ultimate Software и Workday.

Лидирующие вендоры на мировом рынке SaaS HRM 2012

McLean&Company, 2012

По данным McLean&Company^[3], лидерами рынка SaaS HRM в 2012 году являлись Kronos, SuccessFactors, Ultimate Software, а Workday была отнесена к категории инноваторов. Растущими игроками названы NuView и Ascentis, а "стержневым" игроком - SilkRoad technology.

2010

Доля SaaS решений в различных сегментах мирового рынка HRM в 2010 году

Forrester Research, 2010

Адаптация SaaS будет продолжаться во всех шести основных категориях рынка HRM. В ряде сегментов, таких как управления знаниями и компенсациями, в ближайшие два года произойдет полная реверсия: 80% объема продаж будет приходится на подписку вместо 80%, которые приходятся сейчас на продажи лицензий. Вендоры, которые занимаются исключительно SaaS, такие как SuccessFactors, Ultimate Software и Workday, покажут значительные темпы роста бизнеса.

Примечания

См.также

SaaS (мировой рынок)

SaaS (рынок России)

Российский рынок SaaS HRM