Работа и управление персоналом в SAP

Основные статьи:

• SAP SE
• SAP СНГ
• История SAP SE
• Коррупция в SAP
• Поглощения SAP
• Финансовые показатели SAP SE

SAP-консультанты

Основная статья: SAP-консультанты

2024

Сокращение тысячи рабочих мест из-за снижения продаж ПО

10 декабря 2024 года стало известно о том, что немецкая компания SAP проводит реорганизацию, в рамках которой будут сокращены тысячи рабочих мест. Предполагается, что данные меры помогут укрепить рыночное положение на фоне ухудшения продаж программных продуктов.

Как сообщает Handelsblatt, ссылаясь на информацию, полученную от осведомленных источников, в ходе реструктуризации численность персонала в Германии планируется уменьшить на 3500 человек. Это составляет примерно одну седьмую штата SAP в стране, который к концу 2024 года насчитывает около 25 тыс. сотрудников.

SAP сокращает тысячи рабочих мест

Увольнения являются частью программы SAP Next Level Transformation, которая направлена на сокращение от 9000 до 10 000 рабочих мест в глобальном масштабе. Изменения нацелены на оптимизацию деятельности и переориентацию на наиболее перспективные направления с хорошим потенциалом роста. Однако сторонние аналитики говорят, что увольнение столь существенного количества работников приведет к значительному увеличению нагрузки на тех, кто останется. Поэтому SAP предстоит решать проблемы, связанные с мотивацией и вовлечением сотрудников в трудовой процесс при одновременном завершении программы реструктуризации.

Многие обеспокоены тем, что планы компании по трансформации, хотя и кажутся необходимыми с финансовой точки зрения, приведут к большему давлению на оставшихся сотрудников, — говорится в публикации.

Одним из ключевых направлений деятельности SAP является развитие технологий искусственного интеллекта. В целом, компания намерена изменить свою операционную структуру, чтобы обеспечить «синергию и эффективность» на основе ИИ. Ожидается, что это будет способствовать дальнейшему росту в условиях сложной макроэкономической ситуации.^[1]

Увольнение технического директора

В начале сентября 2024 года стало известно, что технический директор и член исполнительного совета SAP Юрген Мюллер покидает компанию из-за «инцидента» на корпоративном мероприятии. Подробнее здесь

Увольнение топ-менеджеров

30 июля 2024 года немецкая корпорация SAP на фоне сокращения приблизительно 10 тыс. сотрудников объявила об изменениях в руководящем составе. Из компании уходят два топ-менеджера — директор по доходам Скотт Рассел (Scott Russell) и директор по маркетингу и решениям Джулия Уайт (Julia White).

В сообщении SAP говорится, что Рассел сыграл ключевую роль в оказании поддержки клиентам компании по всему миру в рамках их миграции в облако. В свою очередь, Уайт успешно модернизировала маркетинг и коммуникации, а также оказала содействие во внедрении облачной модели. Отмечается, что контракты с топ-менеджерами разорваны по «взаимному согласию сторон». Рассел и Уайт выйдут из состава правления компании к концу августа 2024 года.

SAP увольняет топ-менеджеров после ухода 10 тыс. сотрудников

SAP занимается поиском нового директора по доходам. Генеральный директор корпорации Кристиан Кляйн временно возьмет на себя обязанности по организации продаж — ранее эти задачи решал Рассел. В рамках реструктуризации продуктовая и маркетинговая команды будут объединены.

Скотт и Джулия внесли значительный вклад в успешный переход бизнеса SAP в облако и развитие продуктов на основе искусственного интеллекта. Я рад воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить их за непоколебимую преданность нашим клиентам и партнерам, — сказал Кляйн.

Предполагается, что организационные изменения помогут ускорить трансформацию компании и позволят сосредоточить внимание на стратегии, ориентированной на комплексные решения и технологии ИИ. Пекка Ала-Пиетиля (Pekka Ala-Pietilä), председатель наблюдательного совета SAP, подчеркивает, что корпорация вступает в новую фазу роста в контексте продолжающегося развития облачной инфраструктуры. Уходящим топ-менеджерам он пожелал «всего наилучшего в их будущих начинаниях».^[2]

Увольнение тысяч сотрудников на фоне падения прибыли

23 июля 2024 года немецкий производитель программного обеспечения корпоративного класса SAP сообщил о расширении программы реструктуризации, направленной на оптимизацию деятельности и сокращение издержек. Инициатива затронет тысячи сотрудников в глобальном масштабе.

Корпорация SAP столкнулась с падением операционной прибыли. Вместе с тем компания делает ставку на технологии искусственного интеллекта, которые, как ожидается, будут способствовать росту бизнеса в будущем. Планировалось, что реорганизация затронет приблизительно 8 тыс. сотрудников. Однако на фоне изменившейся ситуации SAP пересмотрела программу: финансовый директор Доминик Асам (Dominik Asam) сообщил, что будут охвачены от 9 тыс. до 10 тыс. работников.

SAP увольняет тысячи сотрудников на фоне падения прибыли

SAP подчеркивает, что «увеличение количества затронутых сотрудников не означает полное устранение этих ролей». Иными словами, некоторые работники будут переведены в другие подразделения и на другие должности. Часть людей переобучат нужным навыкам. Вместе с тем многие сотрудники будут сокращены: SAP говорит, что этот процесс планируется осуществлять преимущественно за счет добровольных увольнений. Расширение программы реструктуризации приведет к увеличению соответствующих расходов, которые только во втором квартале 2024 года составили приблизительно €600 млн.

Мы продолжаем осуществлять нашу программу трансформации с большим масштабом, нанимая на работу только тех специалистов, которые нам нужны, — прокомментировал ситуацию генеральный директор SAP Кристиан Кляйн.

SAP продолжает активно интегрировать функции ИИ в свои бизнес-приложения и среду разработки. Эти технологии позволяют повысить производительность труда и общую эффективность, однако приводят к тому, что некоторые должности в компании оказываются избыточными.^[3]

Сокращение 5% штата

В начале июня 2024 года стало известно о том, что как минимум 5,3 тыс. сотрудников немецкой компании SAP подали заявления на досрочное прекращение трудовых контрактов. Таким образом, численность персонала производителя программного обеспечения сократится приблизительно на 5%.

Как сообщает ресурс Handelsblatt, SAP осуществляет масштабную реорганизацию, нацеленную на повышение эффективности операций и сокращение издержек. Ожидается, что данная программа поможет стабилизировать финансовое положение на фоне падения спроса на облачные сервисы.

Численность персонала SAP сокращается на 5%

В рамках реструктуризации SAP предлагает сотрудникам возможность досрочного ухода из компании на привлекательных условиях. В частности, работникам старше 55 лет предоставляется возможность выхода на пенсию со значительными единовременными выплатами. Компенсация рассчитывается на основе месячной зарплаты, проиндексированной в соответствии с количеством отработанных лет и коэффициентом стажа. Кроме того, производится выплата в зависимости от числа детей, находящихся на иждивении у сотрудника. Работникам моложе 55 лет также предлагаются привлекательные условия добровольного ухода.

Отмечается, что изначально SAP планировала сократить в Германии приблизительно 2,6 тыс. человек, но количество заявок оказалось вдвое больше. В компании подчеркивают, что прекращать трудовые контракты со всеми заявителями не планируется: программа предполагает, что для разрыва контракта требуется согласие обеих сторон. Кроме того, массовые увольнения могут привести к утечке квалифицированных кадров, что создаст для компании новые сложности. Говорится, что реорганизация предусматривает уменьшение численности персонала SAP в других европейских подразделениях, а также в некоторых мировых представительствах.^[4]

2023

Уход Хассо Платтнера с поста председателя правления

23 февраля 2023 года немецкий производитель корпоративного ПО SAP объявил об уходе сооснователя компании Хассо Платтнера с поста председателя правления компании. Его место занял бывший генеральный директор Deloitte Пунит Реньен (Punit Renjen). Подробнее здесь.

Сокращение штата на 2,5%

26 января 2023 года немецкий производитель корпоративного программного обеспечения SAP объявил о сокращении 3 тыс. рабочих мест, или примерно 2,5% общего штата. Тем самым еще одна крупная ИТ-компания прибегнула к увольнениям.

Как сообщает Reuters, объявленные SAP меры показывают то, что компания стремится сократить расходы и сосредоточиться на облачном бизнесе, который в октябре-декабре 2022 года показал рост выручки на 30%. Одновременно в SAP продолжается переход с модели работы, которая предполагает развертывание продукта на собственных серверах заказчика, к модели предоставления услуг из дата-центров, сообщают в Reuters.

В Германии, где находится штаб-квартира SAP, компания сократит более 200 рабочих мест. Как сообщил журналистам финансовый директор Лука Мучич, за счет объявленной реструктуризации компания рассчитывает сэкономить €300-€350 млн к 2024 году. При этом число служащих, которых планируется уволить, окончательно не определено, зато известно, что сокращения планируются во всех представительствах и подразделениях немецкого софтверного вендора.

Мы продолжаем нацеливать наш портфель на областях, в которых мы наиболее сильны, чтобы продолжить ускоренный рост. Это побудило нас объявить, что мы намерены провести очень целенаправленную реструктуризацию в отдельных направлениях компании SAP, которая затронет до 3 тыс. рабочих мест и будет включать сокращение численности персонала примерно на 2,5 %, - сказал генеральный директор SAP Кристиан Кляйн.

Сокращения штата с начала 2023 года проходят во всем технологическом секторе, в том числе таких гигантах, как Amazon и Meta (признана в России экстремистской организацией и запрещена). Amazon раскрыла планы сократить 18 тыс. рабочих мест, или около 6% своей рабочей силы. Meta сокращает примерно 11 тыс. сотрудников. Twitter также сократила 5 тыс. рабочих мест.

ИТ-компании в США урезают штат на фоне опасений надвигающейся рецессии. В 2022 году они столкнулись с ростом процентных ставок и инфляцией, что обрушило их акции и вынудило рекламодателей сократить расходы на онлайн-рекламу.^[5]

2021: SAP раскрыла зарплаты в США

В середине ноября 2021 стали известны зарплаты сотрудников SAP в США. Компания платит от $68 тыс. до $310 тыс. в год.

После того, как бизнес SAP сильно пострадал во время пандемии COVID-19. Стратегия по восстановлению компании помогает ей прийти в норму, а также SAP уже активно занимается подбором новых сотрудников. Для того, чтобы помочь программной платформе для бизнес-операций, и в целом работе с клиентами, вернуться к росту и конкурировать с другими гигантами корпоративных технологий, такими как Oracle и Salesforce, SAP активно инвестирует значительные свои средства в свое облачное подразделение.

С августа 2020 по июль 2021 года SAP стабильно нанимала новых сотрудников, несмотря на то, что в самом начале пандемии коронавирусной инфекции их число найма существенно замедлилось. Компания приняла на работу сотни инженеров, аналитиков, продавцов и менеджеров только в своих офисах в США, в результате чего общее число сотрудников SAP в США превысило 19 тыс. человек.

Для того, чтобы определить, сколько новых сотрудников и какие они получают вознаграждения в SAP, издание Insider проанализировало данные по 643 утвержденным заявкам на получение визы по форме H-1B. По данным из виз можно понять о диапазонах базовых окладов в компании, но данные не включают различные бонусы или другие формы компенсацией для сотрудников.

Годовая базовая зарплата нанятых сотрудников за 2020-2021 гг. компанией SAP:

• Архитектор разработчик (Калифорния) - от $242 тыс.
• Инженер-эксперт по поддержке (Техас) - от $208 тыс.
• Старший инженер DevOops (Калифорния) - от $190 тыс.
• Ведущий инженер (Калифорния) - от $156 тыс.
• Старший инженер поддержки (Пенсильвания) - от $90 тыс.
• Инженер поддержки (Флорида) - от $68 тыс.
• Главный консультант по бизнес-процессам (Пенсильвания) - от $193 тыс.
• Главный консультант по бизнес-процессам (Иллинойс) - от $188 тыс.
• Главный консультант по ИТ-технологиям (Калифорния) - от $186 тыс.
• Консультант по бизнес-процессам (Грузия) - от $182 тыс.
• Главный консультант по бизнес-услугам в области ИТ (Техас) - от $171 тыс.
• Старший-консультант по бизнес-процессам (Техас) - от $163 тыс.
• Консультант по бизнес-процессам (Вашингтон) - от $95 тыс.
• Эксперт по поддержке продаж (Флорида) - от $197 тыс.
• Эксперт по предпродажной подготовке (Массачусетс) - от $154 тыс.
• Эксперт по продажам (Пенсильвания) - от $136 тыс.
• Старший директор по продажам решений (Флорида) - от $135 тыс.
• Старший специалист по предпродажной подготовке (Техас) - от $126 тыс.
• Специалист по предпродажной подготовке (Грузия) - от $94 тыс.
• Старший менеджер по продажам услуг (Орегон) - от $310 тыс.
• Старший менеджер по продажам (Флорида) - от $268 тыс.
• Руководитель службы поддержки и обслуживания (Пенсильвания) - от $253 тыс.
• Старший менеджер по развитию (Калифорния) - от $237 тыс.
• Консультант по стоимости Нью-Джерси - от $234 тыс.
• Старший менеджер по обслуживанию и поддержке (Пенсильвания) - от $228 тыс.
• Менеджер по развитию (Калифорния) - от $215 тыс.^[6]

2020

Запуск приложения для знакомств между сотрудниками SAP

В середине августа 2020 года стало известно о том, что немецкий производитель программного обеспечения SAP разработал и запустил в компании приложение, подобное Tinder. Новое решение предназначено для одиноких сотрудников, которые выполняют должностные обязанности в удаленном режиме. Подробнее здесь.

Уход Дженнифер Морган с поста гендиректора SAP

21 апреля 2020 года SAP объявила об уходе Дженнифер Морган с поста генерального директора компании. С 30 апреля эту должность в одиночку будет занимать 39-летний Кристиан Кляйн. Реструктуризацию на высшем уровне немецкий производитель корпоративного программного обеспечения связал с пандемией коронавируса COVID-19, которая влияет на деятельность компаний и подталкивает их к переменам. Подробнее здесь.

2019

Увольнение лучших программистов

В марте 2019 года стало известно об увольнении ведущих программистов SAP в рамках масштабной реструктуризации, направленной на активное развитие облачного бизнеса.

Как сообщает информационное агентство Reuters, немецкую компанию покинул Бьорн Герке (Björn Goerke), технический директор и руководитель направления SAP Cloud Platform. В прошлом он был ИТ-директором SAP.

Кроме того, под сокращения попали Томас Юнг (homas Jung) и Рич Хейлман (Rich Heilman), которые считаются гуру программирования и пользовались большим уважением в большой экосистеме разработчиков SAP.

В публикации говорится, что эти увольнения подчеркивают решимость генерального директора Билла МакДермотта реализовать свой давно заявленный амбициозный план — вывести SAP из зоны комфорта, в которой компания предлагала порядком устаревшее корпоративное ПО, и завершить превращение компании в поставщика цифровых платформ. Из-за этой миграции вендор рискует оттолкнуть от себя ключевых клиентов, которые приносят SAP большую часть доходов. Те опасаются, что компания может прекратить поддержку своих старых продуктов и вынудить заказчиков переходить на новые облачные решения, вроде SAP S/4HANA.

Существующий бизнес должен быть подкреплен необходимыми инновациями, — говорит Марко Ленк (Marco Lenck), председатель немецкой организации SAP User Group (DSAG), представляющей интересы 3500 компаний. — Мы видим, что многие люди с техническими знаниями покидают компанию. Нельзя допустить слишком широкого распространения такой тенденции.

Билл МакДермотт девять лет, в течение которых он находится у руля SAP, занимался сменой бизнес-модели. Однако традиционный бизнес, связанный с продажей лицензий на устанавливаемое на ПК программное обеспечение и оказанием услуг поддержки, все еще приносит SAP три четверти выручки и большую часть прибыли к марту 2019 года. При этом данный бизнес находится в стагнации на фоне быстрорастущего облачного бизнеса.

Макдермотт обещал утроить облачную выручку к 2023 году — до 35 млрд евро. Для выполнения этой задачи он делает ставку на молодых ИТ-специалистов, имеющих опыт в развитии облачных услуг. SAP привлекает новые кадры как через HR-отделы, так и посредством поглощения других компаний. В то же время вендор расстается с опытными разработчиками, представляющими старую школу.

Специалист по ИТ-консалитнгу и основатель технологического сайта Diginomica Деннис Хоулетт (Dennis Howlett) говорит, что SAP отказывается от «выдающихся» специалистов, чтобы компенсировать недостатки своей облачной стратегии.

Билл МакДермотт называет SAP растущей компанией, но откуда Билл берет рост, кроме приобретений? — задался вопросом Хоулетт.

Партнер-консультант SAP Торстен Франц (Thorsten Franz) говорит, что узнал об увольнениях в социальных сетях и заволновался.

Программное обеспечение похоже на Lego с деталями, которые вы можете собрать, чтобы создать свой мир. Очевидно, это было слишком хорошо, чтобы длиться долго. Теперь SAP говорит: нам больше не нравится этот дом, поэтому мы увольняем архитектора и всех людей, которые над ним работают, — сказал Франц.

В SAP сообщили, что к марту 2019 года продолжаются переговоры с сотрудниками по поводу увольнений, которые должны произойти во втором квартале. Компания собирается предложить служащим добровольно уйти или отправиться досрочно на пенсию с получением соответствующих компенсаций. Эта реструктуризация позволит SAP «инвестировать в ключевые растущие направления и вносить изменения в других областях, чтобы подготовить их к будущему», добавили в компании.^[7]

SAP запускает программу набора персонала после увольнения 4400 человек

20 февраля 2019 года стало известно о запуске в SAP программы набора персонала. Компания начнет активно нанимать специалистов в марте — спустя почти два месяца после объявления о массовых увольнениях.

В интервью немецкому деловому изданию Handelsblatt директор отдела кадров SAP Кава Юноси (Cawa Younosi) сообщил, что компании, равно как и конкурентам, нужны профессионалы в облачных вычислениях, интернете вещей и других растущих областях.

Представитель SAP не уточнил количество людей, которых планируется принять в штат. Юноси лишь сказал, что к концу 2019 года численность персонала будет больше, чем в феврале.

В январе 2019 года генеральный директор SAP Билл МакДермотт в интервью газете The Wall Street Journal рассказал, что в компании работает 96,5 тыс. человек, но планируется уволить 4400 сотрудников.

Мы собираемся перевести наших сотрудников и сосредоточиться на областях, которые больше всего нужны SAP: искусственный интеллект, блокчейн, Интернет вещей, квантовые вычисления. В настоящее время в компании работает 95 тысяч человек. Если говорить о том, что будет через несколько лет, то число сотрудников станет больше, — говорил глава SAP.

В разговоре с журналистам он также сообщал, что сокращение штата будет осуществляться через программу досрочного выхода на пенсию и выплаты компенсаций всем уволенным служащим. Билл МакДермотт также обещал запустить набор новых специалистов для различных отделов, а финдиректор SAP Лука Мучич утверждал, что к концу 2019 года штат сотрудников компании превысит 100 тыс. человек.

Как рассказали изданию The Register в SAP, большая часть сокращения 4400 сотрудников коснется Германию и США. Кроме того, кадровая чистка должна была затронуть представительства компании во Франции и Канаде.

Масштабная реформа персонала: сотрудникам предлагают сменить должности и уйти на пенсию досрочно

29 января 2019 года SAP объявила о масштабной корпоративной реструктуризации, на которую компания потратит от 800 до 950 млн евро. Большая часть расходов придется на первый квартал.

При этом за счет реформы немецкий производитель бизнес-софта надеется на достижение экономии в 750-850 млн евро, начиная с 2020 года.

При этом финансовый директор SAP Лука Мучич (Luka Mucic) сообщил журналистам, что новая программа рассчитана не на сокращение расходов, а на «адаптируемость» компании к рыночным условиям и «упрощение» ее структуры.

В рамках реструктуризации некоторые сотрудники будут переведены на другие должности, кому-то предложат досрочный выход на пенсию с выплатой компенсации. При этом общая численность персонала к концу 2019 года только увеличится, заверил Мучич. К концу 2018-го штат компании насчитывал около 96 500 человек.

Как сообщает Agence France-Presse, компания собирается сократить порядка 3 тыс. рабочих мест.

Мы говорим о полностью добровольной программе увольнений. Мы ожидаем, что число ушедших сотрудников будет немного больше, чем в 2015 году, — сообщил Лука Мучич, имея в виду программу сокращения 2200 рабочих мест, которая тогда была запущена на фоне перехода SAP от традиционного ПО к облачному.

В интервью телеканалу CNBC генеральный директор SAP Билл МакДермотт подчеркнул, что лучше запускать реструктуризацию в начале года.

Чем раньше начать, тем больше выгоды можно получить к концу года. Нужно меняться, когда компания стала сильной. Именно это мы и делаем, — заявил глава.

SAP перестраивает корпоративную структуру, чтобы ускорить рост облачного бизнеса. В 2018 году его объем поднялся на треть, составив почти 5 млрд евро. По словам Билла МакДермотта, компания намерена утроить облачную выручку к 2023 году.^[8]

В день объявления о реструктуризации акции SAP упали в цене почти на 4%.

2018

Запуск бизнес-акселератора для женщин

В августе 2018 года SAP представила бизнес-акселератор для компаний, которыми руководят женщины. SAP.iO Foundry оказала поддержку девяти стартапам в Нью-Йорке. Подробнее здесь.

Курсы самосознания для сотрудников помогают SAP увеличивать прибыль

В мае 2018 года стало известно о том, SAP решила проводить для всех своих сотрудников в Германии курсы самосознания. Это помогает компании увеличивать прибыль.

Как сообщает агентство Reuters, впервые с медитацией и технологией самосознания промышленный инженер SAP Питер Бостелманн (Peter Bostelmann) встретился во время тяжелого личного кризиса десять лет назад, и впечатление оказалось столь глубоким, что в 2013 году он убедил своего работодателя начать экспериментальные курсы среди работников компании. Впоследствии Бостелманн возглавил глобальную программу курсов медитации в SAP — он учит коллег жить настоящим моментом и полноценно воспринимать собственные мысли, чувства и окружение.

По словам Бостелманна, прошедшие курс сотрудники более здоровые и активные, лучше справляются со стрессами постоянно меняющегося мира. В 2018 году SAP проводит курсы медитации для всех 22 тыс. сотрудников в Германии и предлагает консалтинговые услуги другим компаниям, в том числе Siemens и Deutsche Telekom. SAP пригласила 20 тренеров в нескольких странах, а еще 20 присоединятся в июле 2018 года. Из 91 тыс. сотрудников SAP по всему миру в двухдневной обучающей программе приняли участие 6500 человек, в том числе несколько топ-менеджеров. Еще 5500 сотрудников ждут своей очереди.

Корпоративные курсы самосознания также применялись такими компаниями, как Google и Intel, но в SAP утверждают, что продвинулись намного дальше. Несмотря на сомнения скептиков, утверждающих, что подобные курсы ни на что не влияют, тренеры SAP уверены, что самосознание помогает сотрудникам справляться со стрессами и улучшает их состояние здоровья. А именно эти факторы влияют на стрессоустойчивость, способность ясно мыслить в экстренных ситуациях и продуктивность работы людей, что в общем итоге значимо повышает прибыль. С 2014 года SAP проводили исследования по влиянию таких факторов, как вовлеченность сотрудников в бизнес и их здоровье, на прибыль компании. По оценкам SAP, увеличение вовлеченности сотрудников на 1% приводит к увеличению прибыли на 50-60 млн евро, в то время как повышение культуры здоровья в бизнесе повышает доходы на 85-95 млн евро. Компания ожидает финансовый рост по итогам 2018 года.

В SAP отказываются уточнять затраты на курсы самосознания для сотрудников, однако утверждают, что инвестиции окупаются в двукратном размере. Обучение, как считают в компании, привело к росту активности сотрудников и уменьшению прогулов по неуважительной причине.

В прошлые годы американские компании пришли к выводу, что каждый доллар, вложенный в программы борьбы с социально-значимыми заболеваниями, в среднем приносит $3,8, а каждый доллар, потраченный на инициативы по изменению образа жизни, приносит только $0,5.  Однако именно программы по популяризации здорового образа жизни значительно уменьшают число прогулов по неуважительной причине, говорится в исследовании Rand Corporation.

Чтобы получить согласие от руководителей SAP на проведение курсов самосознания, Бостелманн ссылался на данные исследований по нейробиологии, а также примера теннисиста Нована Джоковича и чемпиона Формулы-1 Нико Росберга. После посещения курса в 2017 году Даниэль Хольц, управляющий директор SAP в Германии, решил провести его всем сотрудникам в стране в рамках программы, которая включает в себя 80 различных вариантов обучения.

Курс помог мне узнать, как заглушить шум повседневной жизни и сосредоточиться на том, что действительно важно, — подчеркнул Хольц.[9]

2017: Прекращение набора персонала из-за сокращения расходов

4 августа 2017 года стало известно о программе сокращения расходов, которую запустила SAP. Производитель корпоративного программного обеспечения приостановил набор сотрудников и сократил количество командировок.

Как сообщает немецкое издание WirtschaftsWoche со ссылкой на внутренний документ SAP, распространяемый под грифом «совершенно секретно», компания заморозила прием на работу новых сотрудников до конца 2017 года. Кроме того, наложены ограничения на деловые поездки: они должны быть строго связаны с клиентами.^[10]

Отмечается, что наблюдательный совет SAP утвердил эти меры 15 июля 2017 года для выполнения финансовых задач. Растущая стоимость акций компании увеличивает размер вознаграждений топ-менеджеров, зависящих от курса котировок. В апреле-июне 2017 года операционная прибыль SAP уменьшилась на 27%, что во многом произошло из-за больших внутренних расходов и затрат на выплаты вознаграждений по акциям.

Представитель SAP агентству Reuters пояснил, что компания перестала увеличивать штат разработчиков и специалистов по продажам, сохранив при этом набор по другим позициям.

Это никоим образом не замораживание общего найма, — заявили в компании, добавив, что несущественные командировки действительно отменяются.

Во время конференции, посвященной публикации отчетности за второй квартал 2017 года, финансовый директор SAP Лука Мучич (Luka Mucic) сообщил, что компания начала сдерживать рост штата после его увеличения на 3 тыс. человек в первой половине 2017 года и на 7 тыс. в 2016-м. К июню 2017 года в SAP работало 87 114 сотрудников.

Из финансовых отчетов SAP следует, что глобальная рабочая сила компании увеличилась на 9% за 12-месячный период, конец которого пришелся на июнь 2017 года. По сравнению с концом 2015 года — началом 2016-го штат вырос примерно на 5%. ^[11]

Как сообщили TAdviser в SAP, набор персонала может сократиться во второй половине 2017 года:

Активная кадровая политика начала года послужила основой для роста, но во втором полугодии количество принятых на работу сотрудников, естественным образом сократится, скорее всего. Однако это ни в коей мере не говорит об изменившейся кадровой стратегии SAP.

2016: Отказ от ежегодной оценки результатов работы персонала

В августе 2016 года стало известно об отказе SAP от ежегодного проведения оценки результатов работы персонала. В немецкой компании считают, что кадровая ревизия отнимает слишком много времени и денег, а также часто демотивирует сотрудников.

Вместо того, чтобы раз в год оценивать эффективность деятельности работников, SAP решила устраивать им более частые проверки, проводимые в форме беседы руководителей со своими подчиненными. К августу 2016 года новая система испытывается на 8 тыс. служащих компании. В 2017 году планируется ее внедрение среди всего штата, насчитывающего почти 80 тыс. человек.

Как рассказал агентству Reuters директор отдела кадров в немецком офисе SAP Вольфганг Фасснахт (Wolfgang Fassnacht), ежегодный обзор работы персонала, который выделяет отстающих и преуспевающих сотрудников, зачастую является нецелесообразным при ведении конструктивного диалога.

Оценочная градация сотрудников не работает. Люди открыты для обратной связи, а также для резкой критики до тех пор, пока им не начнут ставить оценки. Тогда двери закроются, — говорит Фасснахт. — Старая система слишком статична. Она больше не отражает динамическую остановку, в которой мы работаем.

По словам топ-менеджера, SAP получает множество откликов от клиентов, что и могло послужить причиной отказа от ежегодной ревизии кадров.

Reuters отмечает, что SAP стала одной из первых крупных европейских компаний, которая переняла американскую тенденцию отказываться от ежегодного анализа эффективности кадров. Ранее подобную аттестацию упразднили IBM, Gap и General Electric.

Многие компании реформируют системы оценки показателей работы, однако полный отказ от них считается «более радикальной переменой», сообщили в консалтинговом агентстве PwC по итогам исследования, обнародованного в 2015 году.

Шаг SAP интересен тем, что компания является лидером мирового рынка программного обеспечения для управления человеческими ресурсами и сделала большую ставку на инструменты контроля работы персонала, купив американскую облачную компанию SuccessFactors за $3,4 млрд в 2012 году. SAP намерена сохранить продажу этих решений и, более того, собирается выпустить софт для непрерывного управления эффективностью сотрудников. ^[12]

Регулярные собеседования с действующими сотрудниками хороши, поскольку эта модель предполагает постоянное общение и индивидуальное обучение, говорит Грэм Кенни (Graham Kenny), управляющий директор австралийской компании Strategic Factors (специализируется на стратегическом планировании и оценке эффективности персонала). Однако, по его словам, без оценки результатов работы не обойтись, поэтому компаниям нужно быть осторожными, чтобы «не выплеснуть вместе с водой и младенца».

2015: SAP объявила о сокращении 3% штата

6 марта 2015 года SAP объявила о сокращении 2250 рабочих мест в рамках стратегии, направленной на смену бизнес-акцентов немецкой компании в сторону облачных решений. Впрочем, общий размер штата в конечном итоге не должен уменьшиться, поскольку производитель корпоративного ПО намерен принять на работу то же количество новых служащих.^[13]

Согласно сделанному заявлению, SAP уволит 2250 сотрудников, что соответствует 3% от общей численности персонала вендора. По состоянию на конец 2014 года в компании работало около 74 тысяч человек.

SAP объявила о сокращении 3% штата

Как пояснил начальник отдела кадров SAP Стефан Райс (Stefan Ries), новая кадровая реорганизация направлена не на снижение издержек, а на переориентацию бизнеса компании в соответствии с рыночными изменениями. По словам представителя PR-службы немецкого производителя, до конца 2014 года планируется создать около 2200 дополнительных рабочих мест в подразделениях, отвечающих за растущие направления, такие как облачный бизнес, платформа SAP HANA и компания SAP Concur. Столько же новых работников SAP наняла в 2014 году, напомнил Райс.

Те сотрудники SAP, которые попали под новую волну сокращений, смогут рассчитывать на помощь компании в поиске рабочих мест. Некоторым служащим будет предложено добровольное увольнение и досрочный выход на пенсию с выплатой компенсаций. Никаких принудительных мер применяться не будет, заверили в SAP.

Реорганизация кадрового состава SAP проходит в условиях, когда компания постепенно переходит от традиционной модели распространения софта на облачную. В 2014 году производитель заработал на облачных сервисах и соответствующих услугах поддержки более 1 млрд евро, что на 56% больше, чем годом ранее. При этом реализация традиционного ПО, которое обеспечивает львиную долю доходов, поднялась на 6%.

2008: 43,8 тыс сотрудников

На 2008 год фирма SAP насчитывала около 43,8 тыс. сотрудников.

2007: Динамика роста численности сотрудников за 20 лет

1972: Пять сотрудников IBM создают компанию в Маннгейме

Фирма SAP была создана в 1972 году пятью бывшими сотрудниками IBM (Клаус Чира, Дитмар Хопп и Хассо Платтнер, Claus Wellenreuther, Hans-Werner Hector) из немецкого офиса компании в городе Вейнгейме. Наименование SAP было составлено на основе первых букв полного названия: «Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung» / «Systems, Applications and Products in Data Processing». Первый офис фирмы находился в Маннгейме (Германия). Разработка и вывод на рынок продукта RF-System (SAP R/1).

Примечания