Расходы на цифровую трансформацию

Основная статья: ИТ (мировой рынок)

2023: Сколько компании по всему миру тратят на цифровую трансформацию

По итогам 2023 года приблизительно 35,8% мировых расходов на цифровую трансформацию предприятий придется на США. Еще около 33,5% обеспечит Азиатско-Тихоокеанский регион (включая Японию и Китай), примерно 26,8% — страны Европы, Ближнего Востока и Африки. Такие данные приводятся в исследовании IDC, результаты которого обнародованы 1 ноября 2023 года.

Цифровая трансформация заняла центральное место в компаниях Азиатско-Тихоокеанского региона, поскольку традиционные бизнес-модели быстро теряют популярность. Улучшенный клиентский опыт, инновации и эффективность приводят к развитию стратегий, которые повышают как производительность, так и прибыльность. Интеграция нескольких новых технологий, таких как облачные вычисления и искусственный интеллект, в сочетании с необходимостью обслуживания клиентов в режиме реального времени будет продолжать стимулировать инвестиции в отрасли, — говорит Марио Аллен Клемент (Mario Allen Clement), менеджер по исследованиям IDC.

Главные направления цифровой трансформации с точки зрения расходов связаны с повышением операционной эффективности предприятий. Самый крупный сегмент — «Инновации, масштабирование и эксплуатация». Это обширная область, охватывающая крупномасштабные операции, включая производство, строительство и проектирование. Сюда входят средства управления цепочками поставок, исследования, организация работы производственных цехов пр.

Второй по величине сегмент затрат — «Поддержка бэк-офиса и инфраструктура». В него входят основные бизнес-функции, такие как бухгалтерский учет, финансы и выставление счетов, управление персоналом, юридическое право, безопасность и оценка рисков, а также корпоративные ИТ-сервисы. В совокупности на эти два направления, по данным IDC, придется более 35% всех мировых расходов на цифровую трансформацию в 2023 году.

Еще одним значимым направлением инвестиций в цифровую трансформацию является взаимодействие с клиентами, которое включает в себя все функции, связанные с потребителями, а также сопутствующие технологии. Основными бизнес-функциями в данной области называются обслуживание клиентов, маркетинг и продажи.

35,8% мировых расходов на цифровую трансформацию предприятий приходится на США

IDC полагает, что в период до 2027 года показатель CAGR (среднегодовой темп роста в сложных процентах) в сфере цифровой трансформации предприятий в мировом масштабе составит 16,1%. В результате объем отрасли к 2027-му достигнет практически $3,9 трлн. Среди более чем 300 направлений инвестиций в сфере цифровой трансформации, определенных специалистами IDC, наиболее быстрорастущими являются помощь в горнодобывающих операциях, роботизированная обработка претензий на основе автоматизации процессов и цифровые двойники. Значение CAGR по данным направлениям до 2027 года составит 32,6%, 30,6% и 28,5% соответственно.

Дискретное производство — это отрасль с крупнейшими расходами на цифровую трансформацию за весь рассматриваемый период (до 2027-го): она обеспечит примерно 18% всех инвестиций в мире. Некоторые из ключевых направлений включают роботизированное производство, автономные операции и интеллектуальное складирование. Следующей по величине отраслью с точки зрения затрат на цифровую трансформацию являются профессиональные услуги, где основное внимание уделяется повышению операционной эффективности. В отрасли ценных бумаг и инвестиционных услуг будет наблюдаться величина CAGR в размере 21,1% до 2027 года. Затем следуют банковское дело и страхование со среднегодовым темпом роста 20% и 19,2% соответственно.^[1]

2020: IDC: Расходы на цифровую трансформацию все равно будут расти, несмотря на коронавирус

20 мая 2020 года IDC опубликовала обновленный прогноз, согласно которому мировые затраты на цифровую трансформацию коммерческой деятельности, продуктов и организаций продолжат расти высокими темпами, несмотря на экономический кризис и пандемию COVID-19.

Аналитики уточнили, что в 2020 году, по их расчетам, затраты на цифровую трансформацию достигнут $1,3 трлн, что на 10,4% выше по сравнению с 2019 годом. По сравнению с ростом в 2019 году, когда он составил 17,9%, это все равно ниже, но на фоне общего сокращения ИТ-затрат динамика выглядит обнадеживающей, отметили эксперты.

Оценка расходов на цифровую трансформацию в различных отраслях до и после пандемии, данные IDC

Затраты на цифровую трансформацию, как и другие ИТ-бюджеты, подверглись влиянию COVID-19, но не так сильно, поскольку многие крупномасштабные реализуемые или планируемые проекты играют важную роль в более широких программах предприятий по развитию бизнеса, — прокомментировал аналитик IDC Крэйг Симпсон.

В компании также обновили прогноз по затратам на цифровую трансформацию в 5-летней перспективе. По сравнению с прогнозом, сделанным до распространения COVID-19, он ухудшен менее, чем на 2 процентных пункта.

В 2020 году наименьший рост затрат на цифровую трансформацию ожидается в отраслях, в наибольшей степени подверженных влиянию коронавирусной инфекции. К ним относятся: гостиничный бизнес, индустрия развлечений, киноиндустрия и индустрия азартных игр. В этих отраслях рост расходов ожидается на уровне 5,3% против 18,4% в 2019 году.

Рост расходов в сфере дискретного производства, затраты на цифровую трансформацию в котором занимают львиную долю всех мировых затрат, в 2020 году составит всего 6,6% по сравнению с 14,5% в 2019 году.

Ожидается, что больше всего расходы на цифровую трансформацию в 2020 году вырастут в сфере строительства и здравоохранении — на 15,7%.^[2]

Примечания