Юрий Некрасов: «ЭОС» «шагает в ногу» с ключевыми тенденциями СЭД/ECM

Юрий Некрасов: Основное направление деятельности - это автоматизация делопроизводства и электронного документооборота. Мы являемся сертифицированным партнёром компании-разработчика «Электронные Офисные Системы (ЭОС)» и специализируемся на внедрении программных продуктов данной компании.

Также «Юниксофт» является Центром регистрации сертификатов электронной цифровой подписи (ЭЦП) «Национального удостоверяющего центра» в Мытищинском, Пушкинском, Сергиево-Посадском районе Московской области и оказывает услуги по аккредитации предприятий на электронных торговых площадках и сопровождению электронных торгов.

TAdviser: Почему вы выбрали решения «ЭОС» как одни из ключевых в своей линейке продуктов? Как практики, внедренцы – какие преимущества этой платорфмы на фоне других СЭД-систем, доступных на российском рынке, вы могли бы отметить?

Юрий Некрасов: Компания «Юниксофт» работает на рынке ИТ с января 2008 года. Уже на тот период ЭОС зарекомендовал себя как надежный поставщик и разработчик одной из самых популярных и востребованных систем электронного документооборота как в государственных организациях, так и на коммерческих предприятиях, - системы «Дело (ЭОС)».

Широкое распространение системы «Дело (ЭОС)» явилось основным показателем для нас при выборе поставщика решения, поскольку спрос, как известно, обусловлен не только покупательской способностью населения, сколько наличием более выгодного и привлекательного ценового предложения, качественных и полезных характеристик товара, юзабилити интерфейса, простоты внедрения и администрирования, ну и главное - способностью покрыть весь спектр задач в своей области. Безусловно, на рынке представлены и другие достойные решения, чьи названия также на слуху у каждого из нас, однако, совокупность преимуществ системы «Дело (ЭОС)» и работы с компанией-разработчиком «ЭОС» определили наше направление деятельности на ближайшие 10-15 лет.

Помимо системы «Дело (ЭОС)» мы внедряем и другие продукты компании «ЭОС». Со временем тенденции на рынке ИТ поменяли свое направление в сторону портальных решений. «ЭОС» шел в ногу со временем, выпустив на рынок следующее свое решение на одной из самых популярных ECM-платформ Microsoft SharePoint – EOS for SharePoint. Хотелось бы отметить, что идея, заложенная в разработку данного решения и заключающаяся в том, что EOS for SharePoint – это надстройка, реализованная полностью на технологии SharePoint без использования внешних СЭД, сохраняющая и расширяющая базовый функционал самой платформы, - правильная. EOS for SharePoint - это такой же конструктор, позволяющий на уровне интерфейса настраивать любой сложности бизнес-процессы, интерфейс, представление без элементов программирования. Тем самым внедрять, обновлять, развивать, администрировать систему просто и удобно, причем силами штатных ИТ-специалистов заказчика.

О преимуществах выбранной для своего решения платформы можно говорить долго. Ключевым, безусловно, является степень вовлеченности и популяризации не столько даже платформы, сколько ее разработчика – компании Microsoft, - в нашу повседневную жизнь. Интуитивно понятный и привычный интерфейс решения для пользователя, ежедневно работающего с офисными программами Microsoft, позволяет быстрее и проще вовлечь в работу с СЭД, построенной на базе платформы этого поставщика.

Еще одним решающим фактором выбора поставщика и его решения – был сам поставщик. ЭОС зарекомендовал себя как надежный партнер. Партнерская программа содержала интересные и взаимовыгодные условия сотрудничества, включающей в себя техническую и маркетинговую помощь своим партнерам.

TAdviser: Кто ваши основные заказчики по направлению СЭД? Компании каких отраслей?

Юрий Некрасов: Основными заказчиками по системе «Дело (ЭОС)» являются государственные структуры, в основном городские и поселковые администрации. Активно участвуют в автоматизации своего документооборота образовательные учреждения и коммерческие компании (торговые, транспортные, банки), выбирая систему EOS for SharePoint.

TAdviser: Что по-вашему хотят современные пользователи от СЭД-системы? Какие инструменты сейчас наиболее востребованы?

Юрий Некрасов: Современные пользователи СЭД как и пользователи предыдущих десятилетий хотят удовлетворения их потребностей, решения их проблем. Отличие лишь в том, что с развитием ИТ инфраструктуры и появлением на рынке различных ИТ инструментов (ERP, CRM, BI, бухгалтерских, кадровых, управленческих и прочих бизнес-приложений), актуальными задачами для всех теперь стали:

• создание единого информационного пространства с единой точной доступа ко всем системам, по принципу «единого окна»
• интеграция всех систем, желательно с гибкими двусторонними универсальными шлюзами.

Ну, и мобильность решения, безусловно.

TAdviser: Расскажите, пожалуйста, об 1-2 наиболее интересных проектах, реализованных за последний год?

Юрий Некрасов: Одним из самых интересных проектов, реализованных за последний год, по праву можно назвать проект с МГПУ. Проект создания корпоративной СЭД в МГПУ стартовал в декабре прошлого года. Именно тогда начато пилотное внедрение системы: 30 рабочих мест EOS for SharePoint были установлены членам ректората (и некоторым руководителям структурных подразделений), а также работникам общего отдела. Летом текущего года МГПУ приобрел дополнительные рабочие места – 115 статичных лицензий (из них 100 получили руководители структурных подразделений) и 35 конкурентных лицензий (для использования работниками университета, которые будут работать в системе электронного документооборота эпизодически). В настоящее время общим отделом в системе электронного документооборота осуществляется регистрация входящих и исходящих документов, общих приказов и распоряжений, приказов по учету движения контингента студентов; исполнение задач по документам и поручениям (рассмотрение и исполнение); поиск информации по основным объектам системы – документам, поручениям, работникам и организациям; формирование отчетов по документообороту. На следующем этапе к СЭД планируется подключить всех работников университета, участвующих в процессе создания документооборота.

TAdviser: Как вы оцениваете свои перспективы сотрудничества с «ЭОС»? Насколько вас устраивают партнерские условия компании? Проводятся ли вендором партнерские мероприятия, обучение специалистов партнеров?

Юрий Некрасов: Мы рассчитываем на долговременное сотрудничество с «ЭОС» и уверены в успешном развитии как направления в целом, так и взаимоотношений с разработчиком. Условия партнерской программы очень лояльны и направлены на повышение эффективности совместной работы, выражающиеся в регулярном проведении обучений наших сотрудников и последующей сертификации, приглашениях к участию в конференциях и семинарах (выездных и online), в оказании помощи в части маркетингового продвижения компании, услуги и проектов и т.д.

TAdviser: Скажите, пожалуйста, что лично вы ожидаете от российского рынка СЭД на ближайшие 1-2 года, какие тенденции будут главенствовать?

Юрий Некрасов: Уже сейчас можно выделить стремительно развивающееся движение в сторону облачных решений. Всё чаще мы получаем запросы и пожелания Заказчиков об оказании услуг по предоставлению доступа к СЭД, либо переносе программных продуктов на внешние сторонние сервера. Приобретать, хранить, содержать и администрировать мощные и дорогие сервера становится хлопотно.

Еще одна тенденция – выделение решений под отраслевые направления, где присутствует своя специфика работы с документами: строительные, проектные, издательские, рекламные и проч. А также автоматизация задач общего назначения, таких как бюджетирование, управление командировками, закупочная деятельность, материально-техническое обеспечение и т.д.