Google Workspace (ранее G Suite)

Cлужба поддерживает несколько веб-приложений с похожей функциональностью как у традиционных офисных пакетов, и включает:

• Gmail
• Google Calendar
• Google Hangouts
• Google Docs
• Google Sites

Базовый пакет бесплатен и предлагает тот же объём ящика электронной почты для одного пользователя, что и обычная учётная запись Gmail, возможна регистрация до 50 пользователей, включая администратора.

Профессиональный пакет предлагает объём ящика электронной почты 25 ГБ для одного пользователя и предоставляется за 50 USD в год за одну учётную запись пользователя. Имеет расширенную техническую поддержку, предоставляет API для интеграции с существующей инфраструктурой и гарантию 99,9 % времени бесперебойной работы электронной почты.

Состав пакета Google Apps Premier Edition

На 2012 год Google Apps – это решение для организации электронной почты, системы общих календарей, совместной работы с документами, средства обмена и обнародования информации, а также возможности для организации мобильного доступа.

Офисные приложения – редактирование документов, обмен сообщениями электронной почты, а также мгновенными сообщениями, обмен информацией внутри компании – сегодня это одни из самых частых и важных операций, совершаемых сотрудниками компании. Поэтому сложно переоценить важность удобного и функционального инструмента для совершения этих операций.

Google Apps – это набор сервисов, позволяющих совместное хранение и редактирование офисных документов, предоставляющий удобную и функциональную корпоративную почту, а также обмен короткими текстовыми сообщениями и голосовую связь. Шесть основных сервисов обеспечивают полный спектр возможностей для конечного пользователя:

Google Gmail

Почтовый ящик может вместить огромные объемы писем, что существенно сведет к минимуму необходимость удалить электронную почту. Кроме того, в нем есть мощные функции поиска Google, а так же мгновенный обмен сообщениями, что позволяет общаться сотрудникам в режиме реального времени. Корпоративная почта Google является простой в использовании, что не сказывается на её функциональности. Благодаря функции Gmail Labs почту также можно использовать в автономном режиме.

Google Calendar

Google Calendar предоставляет простой способ обмена записями о мероприятиях и встречах с другими пользователями. Google Calendar позволяет пользователю публиковать календари с информацией о корпоративных мероприятиях, совещаниях, повесткой дня, на который сможет подписаться каждый или тот, кто получит от пользователя такое право. С помощью календаря Google можно просматривать календари сотрудников и коллег из единого окна, это существенно упрощает планирование событий.

Google Docs

Основная статья: Google Docs

Google Docs предназначен для работы с текстом, электронными таблицами и презентациями. Этот сервис позволяет организовать совместную работу над документами с возможностью редактирования несколькими пользователями. Google Docs позволяет очень просто не только создавать, но и сохранять файлы на своем компьютере. Чтобы начать работу с сохраненным на компьютере файлом, надо просто загрузить его в Google Docs. Документы можно сохранять в виде файлов HTML, документов Word, электронных таблиц Excel и даже файлов PDF.

Google Sites

Google Sites - веб-приложение, которое позволяет легко создать веб-сайт, с помощью его пользователи могут быстро собрать самую разную информацию, включая видеоролики, календари, презентации, текст, и легко предоставить доступ на просмотр или изменение этой информации группе пользователей, всем пользователям организации или всему миру. Google Sites позволяет внедрять содержание из разных источников - текстовые документы, электронные таблицы и презентации Google Docs, ролики YouTube, слайдшоу Picasa, гаджеты iGoogle – на любую страницу и загружать вложения в виде файлов.

Google Video

Передача видео делает важные коммуникации такие, как внутренние тренинги и корпоративные собрания более личными, интересными и эффективными. Сотрудники могут безопасно обмениваться видео с отдельными сотрудниками или с другими компаниями. Не придется пересылать видеоролики по электронной почте, хранить видео на компьютере или просить ИТ-отдел об отдельном решении для хранения видео.

Google Talk

Сотрудники могут обмениваться видео мгновенно, просмотр и аннотирование не требует никакого специального программного обеспечения, только стандартный браузер Google Talk позволяет общаться более эффективно, используя текстовый чат, видеочат и аудио чат. С помощью его можно увидеть присутствие сотрудников и отвечать на электронную почту через чат, что позволяет по-настоящему общаться в реальном времени и повышения производительность. Google Talk позволяет бесплатно звонить и отправлять мгновенные сообщения.

История

2023: Массовые блокировки сервисов Google Workspace для российских компаний под санкциями США

Корпорация Google в ночь на 10 августа 2023 года начала массово блокировать корпоративные сервисы Google Workspace (корпоративная почта, «Google Документы», «Google Диск» и т.д.) для ряда российских компаний, которые попали под американские санкции. Такой информацией с "Коммерсантом" поделились представители двух крупный компаний, названия которых на раскрываются. Источники также не раскрыли, какие именно компании лишились доступа к Google Workspace.

По словам одного из источников, после блокировки сервисов сотрудники компании не могут зайти в корпоративную почту, воспользоваться электронным документооборотом через Google Docs, в связи с чем компании опасаются возможных финансовых и репутационных потерь — почти все важные документы и переписки остались в корпоративном хранилище Google.

По оценкам второго собеседника "Коммерсанта", по состоянию на начало августа 2023 года около 30% всей корпоративной информации российских компаний всё еще хранится на американской площадке Google Workspace. Многие компании откладывают переход на альтернативные рабочие пространства, надеясь, что Google заранее предупредит о блокировке.^[1]

Как пояснил изданию руководитель отдела развития облачных решений Softline (дистрибутор решений Google Workspace) Кирилл Винокуров, американская компания может заблокировать аккаунты за нарушение правил использования сервисов.

Ошибка может возникнуть, если вы отправили письмо более чем 500 получателям сразу или отправили более 500 писем за день. Но на коммерческих версиях сервисов больший запас по отправке / получению писем все равно есть, — уточнил Винокуров.

По мнению директора по продуктам «МойОфис» Евгения Фенюшина, возможный отказ Google от обслуживания российских коммерческих клиентов — «очередное подтверждение того, что риски недоступности зарубежных систем есть не только у госструктур, но и у бизнеса».

Несмотря на геополитические изменения, компании этого сегмента до сих пор продолжают использовать подобные зарубежные сервисы. Пользователи привыкли в них работать, да и регуляторные ограничения по импортозамещению на уровне малого бизнеса, как правило, не действуют, — отмечает он.

Крупный российский бизнес достаточно редко применяет продукты американского разработчика, так как это противоречит принципам кибербезопасности, отмечает руководитель производственного блока Нота Юрий Мацыгин, «по правилам сотрудники должны использовать системы, серверы которых находятся в пределах страны».

2022

Запрет на использование в школах Франции

22 ноября 2022 года стало известно о том, что Франция запретила использовать бесплатные офисные продукты Microsoft и Google в школах. Подробнее здесь.

Google добавил функцию бронирования времени

Google добавил в «Календарь» «страницы бронирования», через них пользователи записываются на встречу. Например, чтобы попасть к специалисту или встретиться с коллегой. Об этом стало известно 30 марта 2022 года.

Можно узнать, какое время у специалиста занято, а когда можно запланировать встречу. Забронировать время могут и те, у кого нет учётной записи Google. Функция доступна пользователям большинства платных тарифов Google Workspace и для некоммерческих организаций. Для Google Workspace Essentials, Business Starter, Frontline — не доступна^[2].

2021: Обновление Workspace и открытие доступа к платформе для всех

В середине июня 2021 года Google кардинально обновила офисный пакет Workspace и открыла доступ к нему для всех, у кого есть учетная запись Gmail. Для запуска интегрированных возможностей пользователям нужно включить Google Chat в Gmail.

Самое главное нововведение связано с появлением сервиса Spaces, который пришел на смену чат-комнатам (Rooms) в платформе Google Chat. В рамках Spaces пользователи получают отдельное пространство, где они могут организовывать свои контакты, темы и проекты в Google Workspace.

Компания пообещала оптимизированный и гибкий интерфейс с Spaces благодаря новым функциям, таким как линейная цепочка тем, индикаторы присутствия, настраиваемые статусы, выразительные реакции и расширяемый интерфейс. По словам разработчиков, Spaces легко интегрируется с файлами и задачами пользователей, выступая в качестве их основы для выполнения проектов.

Среди других изменений — измененный почтовый сервис Gmail, умные предложения в электронных письмах и документах, редактирование документа в чате, возможность упоминать в текстах писем других пользователей и добавлять этих пользователей в задачи. 

Большинство базовых функций предлагается бесплатными для пользователей Workspace, но компания также представила сегодня платную версию под названием Google Workspace Individual за $10 в месяц. Она ориентирована на владельцев небольших бизнесов, не требует создания собственного домена и предлагает «возможности премиум-класса, включая услуги интеллектуального бронирования, профессиональные видеоконференции, персонализированный электронный маркетинг и многое другое». Сначала подписка Google Workspace Individual будет доступна пользователям в США, Австралии, Бразилии, Канаде, Японии и Мексике.^[3]

2020

Запуск обновленных тарифов

Компания Google запустила обновленные тарифные планы для своего бизнес-облака G Suite, которое в октябре 2020 г. сменило название на Google Workspace. Теперь пользователям придется отказаться от безлимитного облачного хранилища или платить за него почти вдвое больше первоначальной цены. Об этом стало известно 15 октября 2020 года.

До внедрения данных тарифов пользователи Google Workspace могли платить по $12 в месяц (тариф G Suite Business, 940 руб. по курсу ЦБ на 15 октября 2020 г.) и пользоваться облаком без каких-либо ограничений по объему. Технически, данный тариф предполагал, что на каждого пользователя (при общем количестве не более четырех на один аккаунт) приходилось по 1 ТБ в облаке Google, но интернет-гигант прежде никогда не контролировал это, что позволяло за $12 в месяц хранить в Google Drive десятки и сотни ТБ информации.

С переименованием G Suite в Google Workspace и переходом на актуальные тарифы лимиты хранилища стали реальностью. Тариф за $12 получил название Business Standard, и теперь он предлагает лишь по 2 ТБ каждому пользователю в месяц. Поднять ограничение можно, но только до 5 ТБ и только с переходом на тариф Business Plus стоимостью $18 (1410 руб.) в месяц.

Хитрость, позволявшая пользователям G Suite выгружать в облако файлы в неограниченном объеме, при смене тарифа больше не сработает. Как пишет Android Police, 5 ТБ и даже 2 ТБ хватит большинству людей, но Google Workspace предполагает совместную работу в аккаунтах, вплоть до 150 человек на один профиль. В этом случае рано или поздно объем хранящихся в облаке файлов приблизится к максимально возможному.

На этот случай у Google есть, что предложить клиентам – тарифы Enterprise и Enterprise Plus, в которых лимиты на объем хранилища сняты. Представитель компании сообщил, что пользователи получат облако такой вместимости, которое им нужно, притом «без дополнительных вложений».

Проблема заключается в том, что при переходе с 12-долларового тарифа G Suite сразу на Enterprise в Google Workspace клиентам придется платить почти вдвое больше. Этот тариф стоит $20 в месяц (1560 руб.), а за Enterprise Plus придется ежемесячно раскошеливаться на $30 (2340 руб.). Более того, для перехода на эти тарифы придется связываться с отделом продаж Google, а Enterprise Plus и вовсе недоступен в ряде стран.

Представители также объяснили, почему компания решила отказаться от неограниченного хранилища в пользу более дешевых планов. По их словам, лишь относительно небольшое количество организаций в нескольких конкретных отраслях действительно осознают все преимущества неограниченного хранилища.

В новых тарифах мы повышаем ценность функций, которые будут полезны большему количеству клиентов, таких как записи Meet в новом тарифе Business Standard, при сохранении цен и большого объема хранилища, – отметили они.

Уход с тарифов G Suite на другие, предлагаемые Google Workspace, означает не только рост расходов или сокращение объема хранилища. Стоит внимательно сравнить прежние тарифы с их аналогами в обновленной сетке, поскольку предлагаемые ими опции не всегда совпадают.

После перехода клиенты Google Workspace получат несколько дополнительных функций, но в зависимости от тарифа, могут потерять доступ к ряду инструментов, используемых в работе. К примеру, недоступными могут оказаться Google Vault или пользовательские шаблоны для Docs, Sheets, Slides, Forms и Sites. Большинство этих ограничений можно снять с помощью планов Enterprise или Enterprise Plus, за которые придется значительно переплатить^[4].

Google переименовала офисный пакет G Suite в Google Workspace

В начале октября 2020 года Google объявила о ребрендинге в отношении пакета офисных приложений G Suite. Он стал называться Google Workspace и получил более тесную интеграцию с сервисами американской компании.

Среди нововведений — в чате для всей группы можно создать новый документ без необходимости открывать новую вкладку. Также в том же окне можно предварительно посмотреть документ, не открывая другое приложение или окно. Отметив кого-либо из участников, теперь сразу будет выводиться его контактная информация и предлагаться действия, например, добавить его в контакты или написать по почте, в чат или связаться через видеозвонок.

Это конец «офиса» в том виде, в каком мы его знаем, — заявил вице-президент и руководитель подразделения Google Workspace Хавьер Солтеро (Javier Soltero), комментируя изменения в офисном продукте. — С этого момента командам необходимо развиваться без личных встреч и беречь свое время, чтобы сосредоточиться на наиболее важной работе и налаживать коммуникации между людьми новыми способами.

Основная идея Google Workspace заключается в создании единого пространства, объединяющего несколько инструментов для совместной работы, для «переключения контекста». Иными словами, основные инструменты из пакета всегда готовы к работе и доступны пользователям в конкретных условиях.

Базовая и бизнес-подписка G Suite ранее стоили соответственно $6 и $12 в расчете на одного пользователя в месяц: они останутся в рамках планов Business Starter и Business Standard для клиентов с количеством сотрудников до 300 человек. Новая подписка Business Plus, обладающая улучшенными функциями безопасности, будет стоить $18 / чел. в месяц. Также существует отдельная подписка Essentials для команд и отделов, которая будет доступна за $8 на пользователя в месяц. Крупные компании как и прежде могут заключать индивидуальные соглашения с Google.^[5]

2019

Microsoft выпустила инструмент для переноса данных с Google G Suite на office 365

19 апреля 2019 года Microsoft сообщила о запуске инструмента, предназначенного для автоматического переноса данных с Google G Suite на Office 365. Подробнее здесь.

Увеличение стоимости подписки на G Suite Basic и Business

18 января 2019 года Google сообщил, что со 2 апреля 2019 года стоимость подписки на G Suite Basic повысится с 5 долларов США до 6 долларов США за пользователя в месяц, а тариф G Suite Business увеличится с 10 долларов США до 12 долларов США за пользователя в месяц. Цены могут рассчитываться в местной валюте. Изменение цены будет одинаковым во всем мире, но в некоторых регионах могут действовать особые условия. Стоимость подписки на G Suite Enterprise не изменится.

Причина повышения тарифов

Версия G Suite, которая включала в себя Gmail и Google Календарь, появилась более 10 лет назад. С тех пор Google добавил в G Suite свыше десятка приложений, в том числе для совместной работы (Документы, Таблицы и Презентации), хранения файлов (Диск), проведения видеоконференций (Hangouts Meet), безопасного обмена сообщениями в команде (Hangouts Chat) и поиска по корпоративным данным (Cloud Search). Кроме того, были встроены в эти сервисы технологии машинного обучения, которые позволяют быстрее отвечать на письма, автоматически создавать диаграммы и подбирать материалы для файлов, а также предотвращать фишинг.

Теперь Google дает пользователям больше возможностей, а это требует дополнительных затрат. Именно поэтому с 2 апреля 2019 года пакеты приложений G Suite Basic и G Suite Business будут стоить дороже.

Когда начнут действовать тарифы

Для гибкого плана G Suite Basic или G Suite Business, изменения вступят в силу 2 апреля 2019 года. Для годового плана, повышенные цены начнут действовать при продлении подписки 2 апреля 2019 года или позже. До этой даты будут действовать прежние тарифы.

Проверить условия текущего тарифного плана и узнать, как и когда изменятся цены для организации, можно в консоли администратора на странице Оплата.

2018: Удаленная блокировка Android-устройств сотрудников и смена паролей

1 октября 2018 года стало известно о двух новых функциях безопасности в G Suite, позволяющих ИТ-администраторам удаленно сбрасывать пароли в корпоративных Android-устройствах, а также блокировать девайсы в случае их потери или кражи. Новшества в G Suite корпорация Google анонсировала в своем блоге.

Люди нередко забывают корпоративные пароли, особенно если в организации действуют строгие правила безопасности, требующие установки сложных кодов для доступа. Теперь, если забывчивый сотрудник не вспомнит пароль, администратор G Suite может отправить команду на сброс пароля и его замену. Если же устройство потеряется по рассеянности либо в результате кражи, администратор полностью заблокирует гаджет, а после того, как устройство найдется, его можно будет восстановить.

Таким образом, новые функции позволят защитить данные на корпоративных устройствах, не прибегая к их полному стиранию, как это было предусмотрено в G Suite прежде.

Правда, дополнительные возможности будут доступны не всем компаниям, пользующимся G Suite, а только подписчикам версий G Suite Business или Enterprise, включившим расширенный режим управления мобильными устройствами в консоли администратора Google Admin.

В Google пообещали запустить новые функции в ближайшие дни.^[6]

Злоумышленники ежегодно похищают тысячи мобильных устройств, что ставит под удар компании, поскольку в современном корпоративном мире сотрудники пользуются служебными смартфонами не только в офисе, но и за его пределами. К тому же, многие люди не имеют отдельных устройств для работы, а используют в служебных целях свои персональные аппараты.

В таких условиях компаниям крайне важно обеспечить безопасность корпоративных данных, учитывая серьезность последствий утечек. Согласно исследованию IBM, средний ущерб от утечки информации составляет $3,86 млн, а при масштабных инцидентах потери могут достигать $350 млн.^[7]

2017

Интеграция с Citrix ShareFile

Компании Google и Citrix в июле объявили о об объединении усилий, чтобы предоставить функции облачной доставки приложений и десктопов, а также защищенные облачные рабочие места тем, кому необходимо обеспечить безопасность цифровой рабочей среды, внедряя при этом гибридные и публичные облачные технологии. Клиенты компаний получили возможность использовать Citrix Cloud для создания защищенной рабочей среды, включая Citrix Workspace Service на базе платформы Google Cloud Platform. Кроме того, Citrix ShareFile интегрирован с Google G Suite, что позволит заказчикам постоянно иметь доступ ко всем данным при использовании различных решений для рабочей среды Citrix. Плагин ShareFile дает возможность в защищенном режиме осуществлять совместное использование файлов через Gmail и ShareFile с Google Drive и предоставляет пользователям одно общее хранилище для всех документов. Подробнее об этом можно прочитать здесь.

Расширены настройки безопасности

2 февраля 2017 года компания Google сообщила о модернизации настроек безопасности в продуктах G Suite.

Администраторы получили возможность запретить пользователям регистрацию в служебном домене без двухфакторной аутентификации посредством Google Security Key. Предполагается, что это обеспечит заказчикам повышенный контроль над доступом к конфиденциальной информации.

Процедура позволит авторизацию в учетную запись при помощи физического устройства с портом USB. Подключаемый к разъёму USB-ключ позволяет получить доступ к аккаунту Google через браузер Chrome, при этом требуется ввести пароль. Google Security Key выступает в качестве второй формы аутентификации в дополнение к обычному имени пользователя и паролю^[8].

В G Suite обновлены средства предотвращения утечек важных данных. Ранее поддержкой Data Loss Prevention Suite (DLP Suite) могли воспользоваться только подписчики Gmail Google Apps с безлимитным хранилищем и архивом. Теперь организации, использующие облачное хранилище Drive и службы синхронизации, также могут использовать эту технологию для снижения рисков случайных или злонамеренных утечек данных.

DLP Suite позволяет проверять входящие и исходящие сообщения корпоративной почты Gmail на наличие определенного контента (например, номеров банковских карт или социального страхования), устанавливать правила их обработки. Такие сообщения можно отправлять в карантин, отменять их отправку или вносить изменения в текст. В рамках расширения средств защиты данных в облаке, Google ввела шифрование электронной почты на почтовых сервисах других поставщиков услуг.

В Gmail интегрирован аналитический движок BigQuery. Его механизм позволит администраторам более точно отслеживать деятельность сотрудников и настраивать оптимальные для предприятия информационные панели. Предварительно сконфигурированные для взаимодействия Gmail и BigQuery облегчат организациям анализ журналов Gmail для выявления потенциальных проблем с производительностью и безопасностью. Кроме того, подписчики G Suite могут интегрировать Gmail со сторонними решениями архивации - HP Autonomy или Veritas, что обеспечит соответствие общепринятым политикам хранения.

2016: Google Apps переименовывают в G Suite

Мы создали Google Apps, чтобы люди могли вместе работать и создавать что-то новое, где бы они ни находились, а такие организации, как Ваша, развивались быстрее и достигали большего. Новое название этого пакета сервисов – G Suite – лучше отражает его предназначение. В ближайшие недели старое название будет повсеместно заменено новым, в том числе в Справочном центре, консоли администратора и счетах за использование продукта. G Suite – это все то же знакомое Вам универсальное решение, которое включает такие сервисы, как Gmail, Документы, Диск и Календарь.

2015

Google Apps for Work - бесплатный. Для бизнеса

По состоянию на начало апреля 2015 года стоимость Google Apps for Work в мире начинается с $5 за пользователя в месяц. Подписка на облачные приложения может оформляться как на месяц, так и на год. Те, кто выбирают годовой план к Google Apps for Work, получают скидку в размере $10. Каждому пользователю Google Apps for Work предоставляет 30 Гбайт дискового пространства для почты и документов.

19 октября 2015 года компания Google в официальном пресс-релизе объявила о переходе на безвозмездную модель предоставления пакета офисных приложений Google Apps for Work корпоративным клиентам - коммерческие предприятия и правительственные учреждения могут бесплатно использовать программы, которые прежде использовали лишь частные лица^[9].

Google Apps for Work vs Microsoft Office 365 (2015)

По мнению представителей компании Google, такое решение может сохранить корпоративным клиентам до 70% средств, которые прежде им приходилось тратить на обеспечение сотрудников облачными офисными приложениями.

Лишь через полгода с момента публикации предложения оно станет доступно за пределами США.

Расходы бизнеса на использование Google Apps for Work прежде составляли $5 на пользователя в месяц за базовую версию и $10 - за расширенную (увеличенный объем облачного хранилища, архивирование переписки электронной почты).

Делая этот шаг Google накалила обстановку в секторе облачных офисных бизнес-приложений, где Microsoft - крупнейший игрок с её облачным пакетом Office 365 Commercial. Цена подписки на ее пакет: от $5 до $12,5 за пользователя в месяц, в зависимости от набора функций.

Согласно официальному заявлению представителей Microsoft, во втором квартале 2015 года количество пользователей Office 365 Commercial выросло на 74% по сравнению с базой подписчиков годом ранее, а темпы прироста составили, в среднем, 50 тыс. бизнес-абонентов в месяц на протяжении всего последнего финансового года компании.

По данным поставщика облачных решений безопасности Bitglass, в августе 2015 года число облачных пользователей Office 365 превысило число пользователей Google Apps. В крупных компаниях США с персоналом более 500 сотрудников соотношение пользователей Office 365 и Google Apps около 34,3% и 21,9% соответственно^[10].

Доступ к Google for Work для бизнеса будет ограничен 3 тыс. бизнес-пользователей на каждую пришедшую к Google компанию - фактически, Google отказывается от ежегодного дохода в $180-360 тыс. при переходе на ее софт компании с 3 тыс. сотрудников. Google намерена, как дополнительный стимул, заплатить каждой компании, перешедшей на ее офисные бизнес-сервисы, до $75 тыс. компенсации.

Представители Google отказались от комментариев о финансовых потерях, который понесет компания в результате этих действий, тем не менее, согласно заявлению компании, на 19 октября 2015 года более 600 компаний с числом сотрудников не менее 10 тыс. человек используют облачный бизнес-пакет Google for Work.

Бизнес-тест: MS Office 365 против Google Apps for Work

К началу апреля 2015 года на рынке облачных офисных приложений для работы с электронной почтой, документами, календарями и обмена файлами корпоративным пользователям доступно множество различных продуктов, но самыми известными, пожалуй, являются Google Apps for Work и Microsoft Office 365. Каждый из них имеет свои сильные и слабые стороны, изучив которые, компании могут выбрать для себя оптимальное решение. Кому больше подходит Google Apps for Work или Microsoft Office 365, попробовали выяснить обозреватели издания CIO.com, опросив представителей бизнеса. Подробнее об этом можно прочитать здесь.

Google for Work и DLP

10 декабря 2015 года Google заявила о включении в состав Google for Work функционала DLP для поддержки безопасности Gmail для некоторых из бизнес-клиентов^[11].

Корпоративная составляющая Google Apps уже имеет набор функций информационной безопасности, в том числе шифрования, двухфакторной аутентификации, аудиторской отчетности и управления мобильными устройствами.

Предотвращение потери данных (DLP) позиционируется компанией, как дополнительный уровень защиты, предназначенный для предотвращения утечки конфиденциальной информации.

По словам представителей подразделения безопасности и приватности Google Apps, DLP не ограничивается обеспечением сохранности важных данных (т.е. информации о кредитной карте) от кибер-преступников, но помешает пользователю случайно нажать «Ответить всем» в приватной электронной почте.

Gmail DLP автоматически проверит все исходящие электронные письма отдела продаж и примет меры на основе указаний администратора: помещать в карантин электронную почту для рассмотрения, сообщать пользователям о необходимости изменения информации или блокировать отправку электронной почты и уведомить отправителя. Эти действия вероятны, как один из сценариев работы ПО. Тем не менее, заявили в компании, проверки затронут не только текст электронной почты, но и контент внутри распространенных типов вложенных файлов:

• документы,
• презентации,
• электронные таблицы и т.п.

Администраторы смогут создать собственные правила с ключевыми словами и регулярными выражениями.

Сервис DLP для Gmail запущен для клиентов Google Apps Unlimited (премиум-версии облачного пакета производительности).

В 2016 году Google for Work добавит DLP в Google Drive.

2014

Бизнес-пользователи Google Apps смогут отслеживать подключаемые к аккаунту устройства

Корпоративные абоненты Google Apps могут рассчитывать на некоторые новшества, которые усилят безопасность конфиденциальных данных. С этой целью Google представила новую панель «Устройства и действия», с помощью которой можно отслеживать, с каких устройств был использован аккаунт, сообщается в официальном блоге компании. Нововведение находится в разделе «Безопасность» на странице аккаунта. В списке отображаются все устройства, с которых пользователь заходил в Google за последние четыре недели, в том числе их IP-адрес, браузер, через который был осуществлен вход, и время. Если пользователь обнаружит подозрительную активность, он сможет обновить настройки безопасности на специальной странице. Например, привязать к аккаунту почтовый адрес или номер мобильного телефона, отключить ненадежные приложения или сменить пароль^[12].

ИT-администраторы также могут использовать новый мастер безопасности как дополнительный инструмент для управления функциями безопасности аккаунтов Google for Work. По словам Эрана Фейгенбаума, директора по безопасности Google for Work, мастер может быть использован для предоставления контактной информации для аварийного восстановления учетной записи или просмотра недавней активности аккаунта и разрешений.

Google анонсировала новую партнерскую программу

4 декабря 2014 года Google объявила о существенных изменениях в работе с партнерами, распространяющими софт и сервисы Apps for Work. С 1 января 2015 года вместо семи прежних партнерских программ Google Apps for Work, отличающихся географией распространения и продуктами, будет использована одна — Google For Work and Education.

2013: Сервис используют 5 млн компаний, тысячи в России

По данным на лето 2013 года облачные сервисы Google в своих корпоративных инфраструктурах используют свыше пяти миллионов компаний, около одного миллиона из них находятся в Европе, Малой Азии и Африке. 290 фирм из списка Fortune Global 500 пользуются сервисами Google. В России количество фирм, ставших корпоративными клиентами Google, измеряется тысячами. ^[13]

Наиболее простой пример – корпоративный почтовый сервис облачной инфраструктуры, предоставляемой Google. При этом компания получает все преимущества арендуемого облачного сервиса – от гибкой настройки и высокой степени защищенности до возможности сэкономить на приобретении собственных почтовых серверов и на их администрировании. При этом почтовая система, использующая облако Google, может взаимодействовать с другими элементами ИТ-системы корпорации.

Например, существуют решения, в которых задачу в системе управления бизнес-процессами (например, построенной на SAP) пользователи могут инициировать или завизировать, отправив письмо из базирующейся на облаке Google почтовой системы.

Можно получить и дополнительные преимущества от синергии, ведь Google предоставляет целый спектр облачных сервисов. Например, удобство почтовой системы, построенной на облаке Google многократно возрастает, если ее использовать вместе с облачным файлохранилищем вендора и т. д. Как отмечали выступавшие в ходе мероприятия представители компаний, корпоративные системы которых уже используют ресурсы Google Enterprise, снизить расходы можно путем повышения скорости работы, экономя на трафике и используя другие моменты, о которых во время внедрения системы и не задумывались.

Аналогичным образом в инфраструктурных ИТ-решениях корпоративные пользователи могут применять и другие элементы, доступные в рамках Google Enterprise, в частности, для работы в составе геолокационных сервисов, подсистем визуализации данных, решений для организации совместной работы, модулей поиска информации и т.д.

Для помощи корпоративным заказчикам Google создала сеть сертифицированных партнеров, которые могут помочь компаниям с внедрением решений вендора на всех этапах, способствовать повышению эффективности работы ИТ-систем, облегчить миграцию, обучить персонал, оказать техническую поддержку и т. д. Один из таких партнеров в России - компания Softline.

2012

Набор сервисов Google Apps больше не предлагается бесплатно

В официальном блоге компании в декабре 2012 года было опубликовано заявление руководителя отдела менеджмента продукта Google Apps, Клэя Бэйвора. В нем сообщается о том, что бизнес-клиенты, использующие Google Apps очень быстро перерастают бесплатную версию этого сервера и просят о переходе на платный премиум-аккаунт.

Вместо ограниченной бесплатной и платной премиум-версий приложения Google Apps теперь будут распространяться по подписке.

«Частные лица, желающие использовать такие приложения от Google, как Gmail или Google Drive, могут заводить себе бесплатные персональные аккаунты», - заявил Бэйвор.

Точкой отсчета существования Google Apps считается момент, когда в Колледже Сан-Хосе был запущен сервис Gmail, а через год после этого Google запустила премиум-версию для бизнес-клиентов.

Тогда главный разработчик Google Apps, Дерек Пархам, написал, что «Google не собирается забывать свои корни. Стандартная версия и версия для образовательных учреждений по-прежнему будут распространяться бесплатно, а мы будем продолжать работать над всеми тремя версиями Google Apps и надеемся на вашу помощь в виде отзывов и предложений».

Если в случае с версией для образовательных учреждений это по-прежнему так, то бесплатной версии Google Apps для частных лиц больше не существует.

Раньше обладатели собственных доменных имен, имели возможность привязывать к ним почтовые ящики и другие сервисы от Google, избегая необходимости самостоятельно настраивать веб-хостинг или почтовый сервер. В персональных аккаунтах возможности привязки к личным доменным именам нет, поэтому частные пользователи и совсем маленькие бизнес-клиенты теперь лишены этой привилегии.

Уже зарегистрированных пользователей не будут заставлять переходить на подписку, но новый бесплатный аккаунт завести уже нельзя.

Цена на Google Apps остается прежней: 50 долларов за каждого пользователя в год.

Сертификация по FISMA в США

«Мы рады объявить, что Google Apps является первым пакетом облачных приложений, который прошел сертификацию Федеральной программы по информационной безопасности FISMA (Federal Information Security Management Act) и получил аккредитацию от правительства США. FISMA затрагивает все информационные системы, используемые федеральными государственными учреждениями США, проверяя их безопасность», - заявляли представители Google.

Получение сертификации по FISMA позволяет Google хранить конфиденциальную, но несекретную информацию, которая составляет около 80% всех данных в государственных учреждениях. Кроме того, компания Google запустила новую систему разделенных серверов, расположенных в разных частях США, специально для хранения данных государственных клиентов с их аккаунтов на сервисах Gmail и Google Calendar. В ближайшем будущем планируется также добавить в эту систему и данные из других приложений.

Google отмечает, что использование ее пакета приложений, который не требует установки и усилий по поддержке, позволит правительственным органам уменьшить расход средств, перенаправив их на другие проекты. Аналитики, впрочем, отмечают, что, несмотря на все усилия компании по увеличению безопасности своих приложений, многие государственные органы по-прежнему могут быть не готовы к использованию облачных приложений, так как это означает передачу данных под контроль сторонней компании.

Именно для этого Google приложила значительные усилия, чтобы пройти сертификацию Федеральной программы по информационной безопасности США и теперь утверждает, что ее приложения могут использоваться любыми правительственными учреждениями. По словам Эрика Шмидта (Eric Schmidt), исполнительного директора Google, востребованность облачных приложений в современном мире быстро растет, и получение сертификации от правительства - это еще один барьер для данного вида ПО, который был преодолен.

2011: Снижение цены до $5 на одного пользователя в месяц

В апреле 2011 года Google пересмотрела цену на свои приложения Google Apps for Business с целью сделать их более привлекательными для малого бизнеса, установив ее на уровне 5 долл. на одного пользователя в месяц. Google снизила минимальную численность персонала компаний, которым предоставляется доступ к ее платному сервису, с 50 до 10 пользователей. Тем самым корпорация стремится с помощью Google Apps заработать больше денег на высококонкурентном рынке ПО для организации совместной работы в облаке.

Из 29 млрд. долл., полученных Google в 2010 году, лишь малая часть приходится на Google Apps при цене платной версии 50 долл. на пользователя в год. Такой тарифный план сохраняется, но клиенты, оформившие онлайновую подписку, могут теперь платить 5 долл. на пользователя в месяц без заключения контракта. Это значит, что компании имеют возможность по своему усмотрению добавлять или удалять пользователей в зависимости от их потребностей в онлайновой коллективной работе.

Google ожидает, что этот гибкий вариант оплаты поможет малому бизнесу, где численность персонала и состояние банковского счета подвержены значительным колебаниям. Безусловно, это должно помочь Google конкурировать с новым пакетом Microsoft Office 365, который пока представлен бета-версией. Его цена определена в 6 долл. на пользователя в месяц.

2010

Выпуск Google Apps for Government

В июле 2010 г. Google объявил о выпуске нового издания своих приложений Google Apps for Government, предназначенного в первую очередь для использования государственными органами. В пакет входят обычные версии облачных офисных приложений с усовершенствованиями в сфере безопасности.

К Google Apps теперь можно подключать любые приложения Google

Администраторы облачного комплекта приложений для совместной работы Google Apps теперь смогут предоставлять своим пользователям управляемый доступ примерно к 60 приложениям, инструментам и сервисам Google, не входящим в число базовых компонентов пакета. Среди приложений, доступных для подключения к Google Apps, — Blogger, Picasa, Voice, Maps, Reader, инструмент веб-мастера Analytics, рекламный сервис AdWords, платежная система Checkout и платформа разработки приложений App Engine.^[14]

Доступ к дополнительным приложениям можно будет предоставлять выборочно, например, разрешать определенные приложения для конкретных пользователей или групп. Для запуска дополнительных приложений не потребуется отдельно вводить верительные данные, однако на них не распространяется соглашение об уровне обслуживания Google Apps, гарантирующее время безотказной работы 99,9%. Возможность добавлять приложения реализована в редакциях Apps Standard, Education и Premier. Сами эти редакции отныне переименованы соответственно в Apps, Apps for Business и Apps for Education.

Возможность использования сервисов Google с доменным именем заказчика

Google Apps — службы, предоставляемые компанией Google для использования своего доменного имени с некоторыми продуктами Google. Регистрация доменного имени через регистратора, авторизованного компанией Google, стоит 10 USD на год.

Пакет для учебных заведений бесплатен, включает все функции Профессионального пакета с объёмом ящика электронной почты как в Базовом пакете.

См. также

• Противостояние Office 365 - Google Apps

Примечания