Cisco Systems

Структура

К августу 2019 года структура бизнеса Cisco поделена между следующими основными направлениями:

• Infrastructure Platforms (коммутаторы, маршрутизаторы и решения для дата-центров);
• Applications (программное обеспечение и продукты для телеконференций);
• Security (решения для информационной безопасности);
• Services (сервисы).

Показатели деятельности

Основная статья: Финансовые показатели Cisco Systems

Финансовый год завершается в конце июля.

2024

Сокращение выручки на 6% до $53,8 млрд

Выручка Cisco по итогам финансового года, завершившегося 27 июля 2024-го, составила $53,8 млрд. Это на 6% меньше по сравнению с 2022-м, когда показатель находился на отметке $57 млрд. Падение зафиксировано впервые с 2020 года. О результатах деятельности поставщик сетевого оборудования отчитался 14 августа 2024 года.

В общем объеме продаж Cisco на продукты в 2024 финансовом году пришлось $39,25 млрд против $43,14 млрд годом ранее. Еще $14,55 млрд обеспечили различные сервисы ($13,86 млрд в 2023 финансовом году). Это указывает на то, что оборудование компании продается все хуже. Основной сетевой бизнес Cisco, включающий коммутаторы и маршрутизаторы, имеет тенденцию к снижению с тех пор, как крупные предприятия начали в массовом порядке переходить в облако.

Отмечается, что общая выручка от подписок за отчетный период достигла $27,4 млрд (включая Splunk), что эквивалентно 51% от суммарного дохода. Продажи программного обеспечения составила $18,4 млрд — это на 9% больше, чем годом ранее. Подписки на ПО принесли $16,4 млрд — плюс 15% в годовом исчислении: их доля оказалась на уровне 89% от общего дохода в сегменте ПО.

В 2024 финансовом году Cisco зафиксировала чистую прибыль в размере $10,3 млрд. Для сравнения, годом ранее компания заработала $12,6 млрд. Таким образом, отмечено падение на 18%.

В отчете также сказано, что в закрытом финансовом году Cisco столкнулась со снижением выручки во всех географических регионах. Так, на американском рынке падение в годовом исчислении составило 4% с итоговым результатом $31,97 млрд. В Европе, на Ближнем Востоке и в Африке продажи сократились на 7%, оказавшись на отметке $14,12 млрд. В Азиатско-Тихоокеанском регионе, Японии и Китае выручка уменьшилась год к году на 8% — до $7,72 млрд.^[1]

Cisco в России

Основная статья: Cisco Systems Russia (Сиско Системс)

ООО "Сиско Системс" - осуществляет деятельность компании в России.

Партнерская программа Cisco Systems

Основная статья: Cisco Systems Partner Network

Поглощения других компаний

Основная статья: Поглощения Cisco

За свою историю американская корпорация Cisco приобрела сотни компаний. Обзор многих сделок здесь.

Сотрудники и работа в Cisco

Основная статья: Сотрудники и работа в Cisco

Всё, что вы хотели знать о сокращения штатов, инцидентах с сотрудниками в компании и т.д.

История

2024

Утечка данных клиентов из-за дырявой среды разработки

В начале ноября 2024 года компания Cisco сообщила, что уведомила ряд клиентов о хакерской атаке, в ходе которой злоумышленники получили доступ к конфиденциальным файлам. Ранее компания неоднократно заявляла, что никакого взлома и утечки конфиденциальных и финансовых данных пользователей не произошло.

Расследование инцидента показало, что хакеры загрузили данные в общедоступную среду DevHub — платформу, которую компания использует для предоставления клиентам программного кода, скриптов и т. д. Cisco признала, что среди прочего в общем доступе оказался ряд «файлов, не предназначенных для публикации». Эти файлы были включены в пакет услуг CX Professional Services.

𝓲

Cisco

В случае выявления дополнительных проблем мы уведомим клиентов, которые оказались затронуты этой кибератакой. Клиенты с нерешенными вопросами могут обратиться к команде по работе с клиентами, — заявили в компании.

Ранее на специализированном форуме в даркнете известный хакер поделился массивом технических документов ряда компаний из списка Fortune 500. Хакер также заявил, что Cisco предложила 200 000 долларов за удаление этого поста, но он отклонил это предложение. Cisco заявила, что работает с правоохранительными органами для расследования заявлений хакера. Компания также закрыла публичный доступ к сайту, с которого были украдены документы, и составила список файлов, которые, по их мнению, злоумышленник мог похитить, пока закрытые репозитории были общедоступны.

Кроме того, программисты Cisco сообщили, что исправили ошибку конфигурации, которой воспользовались хакеры. Cisco продолжает проверять содержимое незаконно выложенных файлов, но сообщает, что пока не выявила утечки информации, которая могла бы быть использована для доступа к производственным или корпоративным средам компании.^[2]

Россия закрыла въезд представителям Cisco и Micro Focus в ответ на агрессивный антироссийский курс Британии

В связи с продолжением правительством Великобритании «агрессивного антироссийского курса», в рамках которого Лондон декларирует задачу нанесения России «стратегического поражения на поле боя», активно применяет механизм санкционных ограничений и ведет подрывную информационно-пропагандистскую кампанию, принято решение о включении в российский «стоп-лист» ряда представителей госорганов, ИТ-сектора и рынка юридических услуг Великобритании. Об этом МИД России сообщил на своём сайте 10 апреля 2024 года^[3]. Среди них оказались сотрудники компаний Micro Focus и Cisco. Подробнее здесь.

2023: Афера века: мошенник напродавал поддельных сетевых устройств Cisco на $1 млрд

6 июня 2023 года Министерство юстиции США сообщило о том, что житель Флориды Онур Аксой (Onur Aksoy) признал себя виновным в организации масштабной мошеннической схемы по продаже поддельного сетевого оборудования Cisco. Суммарный ущерб оценивается в $1 млрд. Подробнее здесь.

2022

Житель Флориды арестован по обвинению в продаже контрафактного оборудования Cisco стоимостью $1 млрд

11 июля 2022 года Министерство юстиции США (DOJ) объявило, что житель Флориды был арестован и обвинен в импорте и продаже контрафактного сетевого оборудования Cisco, стоимость которого, если бы оно было подлинным, превысила бы $1 млрд. Подробнее здесь.

Взлом корпоративной сети голосовыми фишинговыми атаками

10 августа 2022 года компания Cisco дала подтверждение, что группа вымогателей Yanluowang проникла в ее корпоративную сеть в конце мая 2022 года и вымогала деньги под предлогом утечки украденных файлов в Интернет.

Компания сообщила, что злоумышленники смогли собрать и украсть только не имеющие конфиденциального характера данные из папки Box, привязанной к учетной записи подвергшегося взлому сотрудника.

Корпоративную сеть Cisco взломали

В корпоративной сети Cisco в конце мая 2022 года произошло серьезное происшествие, и нами незамедлительно были приняты меры по локализации и предотвращению действий злоумышленников, - заявил представитель Cisco. Cisco не выявила какого-либо ущерба нашему бизнесу вследствие этого происшествия, включая продукты или услуги Cisco, конфиденциальные данные клиентов или конфиденциальную информацию сотрудников, интеллектуальную собственность или операции в цепочке поставок.

10 августа злоумышленники выложили в даркнет список файлов, украденных в результате этой атаки. Нами были предприняты дополнительные меры по защите наших систем, и мы делимся техническими подробностями, которые помогут сообществу специалистов по безопасности.

Участники группировки Yanluowang проникли в сеть Cisco с помощью краденых учетных данных сотрудника компании после того, как перехватили его личный аккаунт Google, содержащий учетные данные, синхронизированные с его браузером.

Злоумышленники убедили сотрудника Cisco принять push-уведомления о многофакторной аутентификации (MFA), используя метод MFA fatigue и серию сложных голосовых фишинговых атак, инициированных Yanluowang, которые выдавали себя за проверенные службы поддержки.

Yanluowang утверждает, что было похищено 2,75 Гб данных, состоящих примерно из 3 100 файлов. Многие из этих файлов представляют собой соглашения о неразглашении, дампы данных и инженерные чертежи.

Вымогатели также предоставили отредактированный документ NDA, украденный в ходе атаки, в качестве доказательства и "намека" на то, что они проникли в сеть Cisco и похитили файлы.

Вымогатели объявили о взломе сети Cisco на своем сайте утечки данных и опубликовали тот же список файлов, который был предоставлен ранее, что подтверждает деятельность группировки. ^[4]

2021

Зарплата €20 тыс. в месяц и приветственный бонус в $500 тыс. Как Cisco хантит российских разработчиков

Российский разработчик Iva Technologies часто сталкивается с проблемой хантинга своих специалистов со стороны иностранных вендоров, рассказал гендиректор этой компании Станислав Иодковский, отвечая на вопросы TAdviser на пресс-конференции «Руссофт» в сентябре 2021 года. По его словам, в 2020 году было порядка 10 попыток хантинга специалистов Iva Technologies крупнейшими корпорациями.

В пример Иодковский привел Cisco, которая вышла с предложением по зарплате около 20 тыс. ежемесячно и видом на жительство в Голландии. Предложение также включало «транспорт, дом и еще welcome-бонус около полумиллиона долларов» для одного из ключевых разработчиков^[5]. Предложение по зарплате, вероятно, в евро, поскольку речь идет о Нидерландах, добавил позже в разговоре с TAdviser гендиректор Iva Technologies. Подробнее здесь.

2020

Cisco заплатит Centripetal Networks $1,9 млрд за нарушение ИБ-патентов

В начале октября 2020 года американский окружной суд обязал Cisco выплатить более $1,9 млрд стартапу Centripetal Networks за нарушение четырех патентов в сфере кибербезопасности. Подробнее здесь.

Cisco разрешила платить за все свои продукты в 2021 году

14 апреля 2020 года Cisco анонсировала финансовую программу Business Resiliency, которая позволит клиентам компании продолжить приобретать у нее технологические решения, даже если у них на это не хватает средств. Подробнее здесь.

2019

Суд запретил eBay продавать контрафактное оборудование Сisco

В середине декабря 2019 года американский суд запретил интернет-магазинам продавать контрафактное оборудование Сisco. Согласно постановлению суда, маркетплейсы, вроде eBay, Amazon и AliExpress, должны прекратить продажу серых продуктов китайского производства под маркой Сisco, в том числе приемопередающих устройств.

В иске Cisco утверждается, что четыре китайские компании изготавливали поддельные версии сетевого оборудования и продавали их на нескольких онлайн-площадках. По словам представителя американской корпорации, контрафактное оборудование может угрожать системам национальной безопасности и здравоохранения США, поскольку эти устройства более подвержены сбоям, а обновление и обеспечение безопасности программного обеспечения в таких случаях затруднено.

Суд запретил интернет-магазинам продавать контрафактное оборудование Сisco

Решение, вынесенное федеральным судом Восточного округа Нью-Йорка, касается всех китайских производителей, уличенных в производстве контрафактного оборудования, а именно: Shenzhen Tianheng Network, Gezhi Photonics Technology, Shenzhen Sourcelight Technology и Dariocom. Предполагается, что только на эти четыре компании приходится более половины рынка поддельного сетевого оборудования.

Теперь Cisco пытается заручиться поддержкой общеотраслевых инициатив по борьбе с торговлей контрафактным сетевым оборудованием и работает с консультантом Rowan TELS, чтобы развернуть собственные программы. Компания также пытается воспользоваться решением суда, чтобы побудить других поставщиков присоединиться к подобным программам. Пока что правительство США и технологические компании больше полагаются на китайские инициативы по борьбе с контрафактной продукцией. Торговый представитель США заявил, что в рамках очередной сделки Пекин взял на себя определенные обязательства в отношении защиты интеллектуальной собственности.^[6]

Сколько зарабатывают боссы Cisco

В конце октября 2019 года Cisco предоставила Комиссии по ценным бумагам и биржи США (SEC) документы, в которых раскрыла доходы топ-менеджеров.

В 2019 финансовом году генеральный директор компании Чак Роббинс заработал на своем посту $25,83 млн против $21,28 млн годом ранее. Большая часть компенсационного пакета ($18,58 млн) пришлась на выплату вознаграждений в виде акций. Кроме того, главе выплатили зарплату в $1,33 млн (в 2018 отчётном году — $1,23 млн) и денежную премию в размере $5,79 млн.

Cisco предоставила Комиссии по ценным бумагам и биржи США (SEC) документы, в которых раскрыла доходы топ-менеджеров

В материалах для SEC говорится, что под руководством Роббинса Cisco получила рекордную выручку, которая в 2019 фингоду превысила $50 млрд. Кроме того, Роббинс создал «высокоэффективную руководящую команду, основанную на его требовании к развитию инноваций, глубоком внимании к межфункциональному партнерству, разнообразию и исключительным результатам».

Заработок Келли Крамер на посту исполнительного вице-президента и финансового директора Cisco по итогам 2019 финансового года оказался равным $13,63 млн, тогда как в 2018-м он составлял $11,44 млн. Зарплата топ-менеджера поднялась с $763 тыс. до $850 тыс., денежный бонус был увеличен с $1,86 млн до $2,11 млн, премия в форме акций компании повышена с $8,75 млн до $10,61 млн.

В Cisco отметили, что благодаря Келли Крамер компания в 2019 финансовом году совершила пять приобретений и произвела интеграцию купленных компаний, что «привело к выполнению задач по продуктам и финансам», а также «прочному удерживанию сотрудников».

Дэвиду Гекелеру (David Goeckeler), исполнительному вице-президенту и руководителю подразделения Cisco Networking and Security, в 2019 фингоду было выплачено около $12,33 млн, что превосходит показатель годичной давности ($11,09 млн).^[7]

Cisco закрывает собственные дата-центры и переносит данные в публичные облака

15 августа 2019 года стало известно о решении Cisco закрыть часть дата-центров и перенести больше данных в публичные облачные сервисы. Тем самым американская компания хочет сократить потребление электроэнергии и расходы на неё.

К августу 2019 года у Cisco насчитывается 22 дата-центра, которые расположены в разных странах. В течение пяти лет это количество планируется уменьшить на 30%, сообщила ИТ-директор компании Жаклин Гишелаар (Jacqueline Guichelaar) в интервью газете The Wall Street Journal (WSJ).

Жаклин Гишелаар

Будучи технологической компанией мы несём огромную ответственность за то, чтобы всегда думать об оптимизации энергопотребления, — сказала она.

До прихода на позицию ИТ-директора в феврале 2019 года Гишелаар занимала руководящие позиции, связанные с технологией, в Thomson Reuters, Deutsche Bank и других крупных компаниях. В них она уделяла проблема влияния на окружающую среду, а перейдя в Cisco, Жаклин Гишелаар сделала этот вопрос одним из приоритетных.

Ссылаясь на данные Институт инженеров электротехники и электроники (Institute of Electrical and Electronics Engineers, IEEE), ИТ-директор Cisco говорит, что электричество, используемое одним центром обработки данных, может обеспечить энергией до 25 тыс. домохозяйств. В силу такой статистики технологическим компаниям важность помнить о важности правильного использования своих ресурсов, добавила она.

По словам Гишелаар, более 10 лет Cisco развивает инициативы, направленное на экологически безопасное, рациональное и рассчитанное на долгосрочную перспективу использование природных ресурсов.

Ещё в 2008 году компания начала сокращать выбросы парниковых газов, используя технологии, которые потребляют меньше энергии, такие как специализированные микросхемы и оптоволоконные кабели. Американский производитель сетевого оборудования планирует использовать возобновляемые источники энергии для удовлетворения как минимум 85% своих мировых потребностей в электроэнергии к концу 2022 финансового года.

Cisco закрывает собственные дата-центры и переносит данные в публичные облака

Как отмечает WSJ, Жаклин Гишелаар — не единственный ИТ-директор, который поднимает вопросы экологического воздействия дата-центров своих компаний. В рамках этих стратегий они стремятся переходить на использование публичных облачных сервисов, поскольку их провайдеры развивают гипермасштабируемые ЦОДы, которые более энергоэффективны по сравнению с корпоративными объектами. Гипермасштабируемые объекты зачастую оснащены однообразным оборудованием, имеющим одинаковые показатели энергопотребления и сроки эксплуатации — за счёт этого отчасти достигается энергоэффективность по сравнению с ЦОДами компаний, использующих разнородные системы, совместное функционирование которых слишком затратно с точки зрения электроэнергии.

Некоторые конкуренты Cisco уже полностью перевели свою ИТ-инфраструктуру в публичное облако. Например, так сделала Juniper Networks, воспользовавшись сервисами Amazon Web Services и Microsoft Azure. Компания Cisco также использует публичные облака для своей инфраструктуру, но не раскрывает какую именно, говорится в публикации WSJ.

Интернет, включая вычислительную инфраструктуру, может потреблять до 15% всей электроэнергии в мире и выделять до 20% мировых выбросов углерода, связанных с энергетикой, к 2030 году, говорит считает исследователь из Huawei Technologies Андерс Андрае (Anders Andrae). К 2019 году эти показатели пока составляют 7% и 3% соответственно.

Проблемы окружающей среды и стоимости иногда идут рука об руку, — заявила Жаклин Гишелаар.[8]

Потеря госзаказов в Китае

14 августа 2019 года стало известно о том, что государственные компании в Китае перестали размещать заказы у Cisco. Это привело к 25-процентному падению выручки американского производителя сетевого оборудования в стране.

Многие годы мы продавали инфраструктуру крупным операторам в Китае, и всё это время продажи снижались. Теперь этот падение сильно ускорилось, чего мы, честно говоря, ожидали, — заявил генеральный директор Cisco Чак Роббинс на телефонной конференции с аналитиками по случаю публикации отчетности за 2019 финансовый год. — Нас уже не приглашают на тендеры. Нам больше не разрешают участвовать в них.

Cisco отрезали от госзаказов в Китае

Как сообщила финансовый директор Cisco Келли Крамер (Kelly Kramer), китайские компании перестали закупать оборудование Cisco и вместо него предпочитают продукты местных производителей.

В некотором смысле это национализм, — сказала она.

Проблемы на китайском рынке привели к тому, что Cisco составила прогноз по доходам ниже ожиданий аналитиков. По итогам первого квартала 2020 финансового года Cisco ожидает рост продаж на 0-2%, до $13,07-13,33 млрд, тогда как опрошенные Refinitiv аналитики прогнозируют выручку в размере $13,4 млрд. Прогноз Cisco по скорректированной прибыли также не дотянул до ожиданий Уолл-стрит — 80-82 против 83 центов на акцию соответственно.

Слабый прогноз привел к падению котировок Cisco на 4% к закрытию биржи 14 августа 2019 года. На электронных торгах в тот же день акции подешевели на 8%, до $46,6, отмечает издание The Register.

Как передает Reuters, хотя продажи Cisco в Китае резко сократились, на них приходится менее 3% всей выручки компании. Снижение заказов от крупных предприятий, особенно в Британии, также негативно отразились на финансовых показателях вендора.^[9]

Cisco наказали за продажу бракованного ПО для видеонаблюдения правительству США

31 июля 2019 года стало известно о том, что Cisco согласилась урегулировать судебный иск, инициаторы которого обвиняли компанию в продаже бракованного программного обеспечения американскому правительству. Этот случай может стать прецедентом для аналогичных разбирательств в будущем. Подробнее здесь.

Открытие центра компетенций в регионе EMEAR

Компания Cisco 5 марта 2019 года объявила о расширении сети поддержки бизнеса в регионе EMEAR, куда входят Россия и страны Европы, Ближнего Востока и Африки. С этой целью компания открывает центр компетенций в Лиссабоне, Португалия. Наряду с уже действующими аналогичными организациями в Брюсселе и Кракове, лиссабонский центр будет оказывать высококачественные услуги по техническому обслуживанию, управлению сетями и оптимизации во всем регионе EMEAR.

В центре компетенций возможность проявить свои способности по обслуживанию клиентов в сферах планирования, проектирования, внедрения, оптимизации и техподдержки сетей найдут как опытные инженеры, так и недавние выпускники учебных заведений. Набор кадров стартовал в конце февраля, при этом предпочтение будет отдаваться специалистам в области информационной безопасности, корпоративных сетей и центров обработки данных.

Заказчики в регионе EMEAR и во всем мире ускоряют процессы цифровизации во всех секторах экономики. Обслуживая заказчиков и партнеров, внедряющих технологии Cisco, которые служат основой цифровой трансформации, лиссабонский центр поможет им получить максимальную отдачу от применяемых технологических решений, уверены в компании.

Предоставление качественных услуг по сложной технической поддержке — одно из ключевых направлений развития Cisco. Мы рады открытию центра компетенций в Португалии, который будет играть ключевую роль в реализации глобальной стратегии Cisco по обслуживанию заказчиков, партнеров и внутренних заинтересованных лиц нашей организации как в регионе EMEAR, так и за его пределами, — заявил Фил Волфенден (Phil Wolfenden), вице-президент компании Cisco, отвечающий за работу центров компетенций в регионе EMEAR.

2018

Рост цен на тысячи продуктов из-за пошлин Трампа

Осенью 2018 года Cisco подняла цены почти на 3 тыс. своих продуктов после того, как президент США Дональд Трамп ввел дополнительные пошлины.

Между Китаем и США с июня 2018 года идет торговая война. Сильное обострение конфликта произошло 24 сентября, когда правительство США ввело 10-процентные таможенные пошлины на товары из Поднебесной, стоимость которых оценивается в $200 млрд.

Как рассказал изданию CRN руководитель одной из американских компаний-партнера Cisco, производитель сетевого оборудования переложил издержки, возросшие в связи с новыми пошлинами, на цены каждого своего устройства, производимого в Китае. Cisco разослала своим партнерам список из 2850 продуктов, которых коснулось увеличение стоимости.

Cisco подняла цены на тысячи продуктов после введения дополнительных пошлин на ввоз товаров из Китая

По словам собеседника, подорожали многие линейки оборудования Cisco, включая некоторые роутеры Catalyst, гиперконвергентные инфраструктурные решения HyperFlex HX, маршрутизаторы семейств 3900, 4300 и 4400, роутеры ASR 900, 920, 1000 и 9000.

Cisco подтвердила CRN обновление расценок на продукцию в сторону увеличения, заявив, что пошлины «включают сетевое оборудование на всем рынке, а связанные с ними расходы компенсируются изменением цен».

Cisco продолжит взаимодействие с администрацией президента по данному вопросу. Мы надеемся, что США и Китай смогут совместными усилиями найти решение путем переговоров, — отметили в компании.

Cisco также предупредила партнеров о еще одной волне роста цен, которая ожидается в январе 2019 года в связи с новыми пошлинами против Китая. Белый дом заявлял, что если Китай предпримет ответные меры, то Вашингтон немедленно установит дополнительные тарифы еще на $267 млрд.

Опрошенные CRN партнеры говорят, что конкуренция может обостриться, если Cisco будет производить и поставлять больше сетевых компонентов из Китая в США, чем другие компании на рынке.^[10]

Обнародованы выплаты топ-менеджерам, в том числе главе

В конце октября 2018 года стал известен заработок Чака Роббинса на посту генерального директора Cisco. Топ-менеджер зарабатывает в 160 раз больше среднестатистического сотрудника компании. Доходы других руководителей также немалые. Подробнее здесь.

Удаление рекламы с YouTube

10 мая 2018 года Cisco сообщила об удалении своей рекламы с YouTube, поскольку компания опасается, что ее объявления начали появляться в неподобающих видеороликах.

Как написала в блоге Cisco директор по маркетингу Карен Уолкер, компании не нравится, что ее реклама «случайно попадает в неподходящие места, например, в потоковое видео с нежелательным контентом». Она также добавила, что производитель сетевого оборудования продолжит использовать YouTube в качестве платформы для распространения своих видеоматериалов.

Cisco удалила рекламу с YouTube из-за ее появления в нежелательных видео

Некоторые платформы не отслеживают должным образом контент на своих сайтах. Мы в Cisco предпочли бы не ждать, пока произойдёт что-то плохое. Хотя Google и Facebook сделали некоторые шаги в решении этой проблемы, мы отозвали всю онлайн-рекламу с YouTube до тех пор, пока платформа не будет отвечать нашим стандартам, — написала Уолкер.

Как отмечает Business Insider, сообщение Cisco об отказе от рекламы на YouTube убрали с сайта на несколько часов, после чего была опубликована отредактированная версия, в которой пропало упоминание о YouTube. В новой записи директор маркетингу написала, что компания следит за тем, чтобы ее реклама не размещалась в видеороликах или на сайтах, не совпадающих с ценностями бренда.^[11]

В Cisco объяснили корректировку сообщения тем, что компания хотела указать на проблему на рынке без конкретизации партнеров или клиентов.

В апреле 2018 года телеканал CNN сообщил о появлении рекламы от 300 компаний, включая Cisco, на экстремистских YouTube-каналах. В сюжете отмечалось, что бизнес, сам того не зная, может помогать финансированию этих каналов путем размещения рекламы.

В результате этого скандала Google решила пересмотреть правила YouTube, увеличить штат модераторов и внедрить дополнительные ИИ-алгоритмы фильтрации контента.^[12]

2017

City Infrastructure Financing Acceleration Program

В городах, которые называют «умными», более чистый воздух, безопаснее улицы и выше общее качество жизни. В то же время многие из тех, кто отвечает за финансовые потоки, с трудом находят средства на финансирование преобразований, которые сделали бы их города «умными». Помогая справиться с бюджетными трудностями, Cisco предложила в ноябре 2017 года Программу ускорения финансирования городской инфраструктуры City Infrastructure Financing Acceleration Program^[13] общим объемом 1 млрд долларов. Цель программы —сделать более доступными для городов в разных странах мира финансирование и внедрение технологий, которые будут способствовать преобразованиям.

Финансирование будет осуществляться посредством компании Cisco Capital при участии инвестиционного фонда Digital Alpha Advisors и пенсионных фондов APG Asset Management (APG) и Whitehelm Capital.

Программа призвана помогать городам скомпоновать тот или иной пакет финансовых инструментов для внедрения инновационных технологий с минимальными начальными вложениями. Какова бы ни была цель муниципалитета — снизить потребление энергии, сократить транспортные пробки и облегчить парковку, повысить наполняемость и доходность общественного транспорта, новая программа поможет найти подходящие решения. Так, финансирование на основе распределения доходов позволит городу привязать инвестирование к желаемым результатам и затем расширить будущий операционный бюджет за счет доходов от новых услуг, которые появятся в результате цифровизации инфраструктуры.

Смотрите также Cisco Kinetic

В контроллерах Cisco логины и пароли статично определены в управляющем коде

7 июля 2017 года Cisco Systems опубликовала бюллетени безопасности в связи с выявлением и устранением ряда критических ошибок в ее облачных продуктах. Часть ошибок - следствие возможности удаленного запуска произвольного кода или повышения привилегий в системе.

В облачном контроллере Elastic Services Controller выявлено наличие «статических» предустановленных данных авторизации - неизменных, «вшитых» в код административных логинов и паролей. С их помощью злоумышленники могут удаленно получать доступ к консоли управления^[14].

Поскольку эти данные общие для нескольких разных установок, злоумышленник может «генерировать администраторский токен сессии, который позволит получить доступ к всем активным веб-консолям ESC».

В ESC обнаружилась ошибка, позволяющая повысить привилегии: предустановленный пользователь с ником tomcat имеет доступ к некоторым командам оболочки, допускающим перезапись любых файлов в системе и повышения привилегий до уровня root (суперпользователя).

В системе автоматизации Ultra Services Framework (USF) обнаружилась небезопасная настройка службы конфигурирования и синхронизации Apache ZooKeeper. В теории ее можно использовать удаленно для получения доступа к тому или иному устройству, если злоумышленнику удается попасть в сеть оркестратора.

Фреймворк содержит баг во вспомогательном сервере: уязвимость в службе AutoIT позволяет удаленно запускать произвольные команды оболочки с полномочиями суперпользователя.

Еще две ошибки относятся к USF. Первая в инструменте AutoVNF позволяет, в теории, получить административный доступ ко всему ESC. Проблема в том, что администраторские логин и пароль хранятся в лог-файле в открытом (нешифрованном) виде, и если злоумышленник знает адрес этого файла, он может получить данные авторизации.

Вторая ошибка - в AutoVNF, и его методе генерации символической ссылки («симлинк»). При наличии работающего эксплойта злоумышленник может прочитать любой файл или запускать произвольный код без авторизации в системе.

Для всех ошибок выпущены обновления. Учитывая их значимость, патчи следует установить максимально быстро.

Реакция на утечку секретных документов ЦРУ

В конце марта 2017 года СМИ сообщили о реакции Cisco на утечку секретных документов ЦРУ, из которых стало известно об использовании американскими спецслужбами инструментов для взлома ИТ-оборудования и программного обеспечения.

В материалах, опубликованных на сайте WikiLeaks, сообщалось, что ЦРУ удалось узнать об уязвимостях в коммутаторах Cisco, которые теоретически позволяли вести слежку за пользователями этой техники.

Логотип компании Cisco на выставке Mobile World Congress 2017 в Барслоне

Как сообщает информационное агентство Reuters со ссылкой на неназванных сотрудников Cisco, после появления этой утечки руководители компании мгновенно привлекли специалистов из различных своих проектов, чтобы выяснить, как работают методы взлома ЦРУ, помочь клиентам Cisco исправить свои системы и не допустить использования преступниками тех же киберприемов.

Круглосуточно в течение нескольких дней программисты Cisco анализировали хакерские средства ЦРУ, исправляли уязвимости и готовили для клиентов компании уведомления о возможных рисках при эксплуатации оборудования. Отмечается, под угрозой взлома находились более 300 моделей продуктов Cisco.

Представитель ЦРУ Хитер Фриц Хорняк (Heather Fritz Horniak) не стала комментировать случай с Cisco по запросу Reuters и лишь отметила, что управление преследовало «цель быть инновационным, продвинутым и находиться на передовой в защите страны от иностранных врагов».

В Cisco сообщили, что ЦРУ не информировало компанию об утечке информации об инструментах возможного взлома оборудования компании.

Cisco по-прежнему занимает твердую позицию о том, что они [в ЦРУ — прим. TAdviser] должны сообщать обо всех найденных уязвимостях, поскольку так мы можем исправить их и предупредить своих клиентов, — заявила представитель компании Ивонн Мальмгрен (Yvonne Malmgren).[15]

Выявление брака в устройствах компании

20 февраля 2017 года компания Cisco сообщила о выявлении дефектных схем управления тактовыми сигналами в ряде сетевых устройств собственного производства. Тактовые генераторы в устройствах компании могут выйти из строя через 18 месяцев после начала эксплуатации.

Компания заявила о выявлении случаев деградации компонента тактового генератора (Clock Signal Component), происходящая со временем. Пока эти компоненты, произведенные Cisco, работают исправно, однако с годами риск их отказа возрастает.

Начало проблем с компонентом в Cisco оценивают в срок около 18 месяцев с начала эксплуатации оборудования. После того, как компонент выйдет из строя, устройство перестанет загружаться – потребуется замена системной платы. Заложенные в бюджет $125 млн для покрытия расходов для потенциальной компенсации миллионы в компании назвали клиентской поддержкой.

Согласно сведениям экспертов, проблема с генераторами затронула продукты:

• NCS1K-CNTLR
• NCS5500 Line Cards
• IR809/IR829
• ISR4331, ISR4321, ISR4351
• UCS-E120
• ASA 5506, 5506W, 5506H, 5508, and 5516
• Cisco ISA3000
• N9K-C9504-FM-E/N9K-C9508-FM-E/N9K-X9732C-EX
• MX 84
• MS350 Series

Планируя покрытие ущерба от дефектных схем управления в сетевых коммуникаторах и роутерах, Cisco зарезервировала $125 млн.

Несмотря на уменьшение чистой прибыли, общая квартальная выручка компании достигла $11,580 млрд вместо прогнозируемых $11,557 млрд. Эксперты отметили «умеренный оптимизм» Cisco – ущерб от сокращения профильного бизнеса в сфере сетевого оборудования компания планирует компенсировать развитием облачных услуг. Но дополнительный финансовый удар компании могут нанести выходящие из строя схемы управления тактовыми сигналами в устройствах. Список устройств был опубликован на сайте Cisco.

2016

Доходы топ-менеджеров

В октябре 2016 года Cisco раскрыла доходы своих топ-менеджеров. Зарплата нового главы американской компании оказалась выше, чем у его предшественника.

Как сообщает информационное агентство Reuters со ссылкой на документы, предоставленные Cisco Комиссии по ценным бумагам и биржам США (U.S. Securities and Exchange Commission, SEC), по итогам 2016 финансового года компенсационный пакет генерального директора компании Чака Роббинса (Chuck Robbins) составил $16 млн. В эту сумму вошла зарплата в $1,2 млн. Большая часть вознаграждений CEO – это бонусы в виде акций, большинство которых имеют ограниченное обращение и привязаны к финансовым результатам Cisco.

Новый глава Cisco неожиданно зарабатывает больше предшественника

Джон Чемберс (John Chambers), возглавлявший компанию до июля 2015 года, а к концу октября 2016-го занимающий пост исполнительного председателя совета директоров, заработал на этой должности $9,9 млн, тогда как в 2015 финансовом году работодатель ему выплатил $19,6 млн. Годовой оклад Чемберса составил $1,02 млн.

Нора Маккорд (Nora McCord), управляющий директор консалтинговой компании Steven Hall & Partners, говорит, что редко можно встретить американскую компанию, в которой новый глава начал зарабатывать хотя бы столько же, сколько и его предшественник, тем более когда речь идет о назначении на высшую должность сотрудника этой же компании. Как правило, новому генеральному директору сначала платят лишь 15% от суммы, которую получал предыдущий руководитель, а повышение доходов до одинакового уровня происходит не раньше, чем через два-три года после назначения, отмечает Маккорд.

Финансовый директор Cisco Келли Крэмер (Kelly Kramer) получила за 2016 финансовый год суммарные вознаграждения в размере $9,1 млн, что на 7% больше, чем годом ранее. Зарплата топ-менеджера измерялась $749 тыс.^[16]

Cisco признала наличие дыры от спецслужб США в своих устройствах

21 сентября 2016 года эксперты из группы Shadowserver Foundation, отслеживающей активность хакерских бот-сетей, подсчитали количество сетевых устройств Cisco, содержащих уязвимость, которой могли пользоваться американские правоохранительные органы для кибершпионажа в национальных интересах.

Речь идет об уязвимости CVE-2016-6415, которая, как сообщили в Cisco, остается в программном обеспечении IOS (4.3.x, 5.0.x, 5.1.x и 5.2.x; версии 5.3.0 и выше вне опасности), IOS XE (все версии) и IOS XR (все версии) для сетевого оборудования. Эту уязвимость эксплуатировала хакерская группировка Equation Group, чью деятельность напрямую связывают с Агентством национальной безопасности (АНБ) США.

По данным Shadowserver Foundation, к 21 сентября 2016 года уязвимыми являются более 840 тыс. устройств американского производителя

Существование CVE-2016-6415 в маршрутизаторах, коммутаторах и межсетевых экранах Cisco позволяет злоумышленникам удаленно получать доступ к памяти, где может храниться конфиденциальная информация. По данным Shadowserver Foundation, к 21 сентября 2016 года уязвимыми являются более 840 тыс. устройств американского производителя.

Больше всего небезопасного оборудования (более 255 тыс.) обнаружено в США. Россия по этому показателю расположилась на втором месте (42 281), Великобритания — на третьем (42 138).

Далее следуют Канада (41 115), Германия (35 132), Япония (33 092), Мексика (26 970), Франция (26 818), Австралия (22 827), Китай (22 767) и Италия (21 308). В Украине замечено 8 514 устройств Cisco, содержащих уязвимость CVE-2016-6415.

Специалисты Shadowserver Foundation отмечают, что нет никаких доказательств того, что продукты других производителей подвержены той же уязвимости, однако риск все же остается.

К 21 сентября 2016 года исправление ошибки CVE-2016-6415 не выпущено. Также в Cisco сообщают, что временных способов защиты от проблемы не существует, и пообещали выпустить патч как можно скорее.

Хакерские атаки на оборудование Cisco при помощи инструментов АНБ

В сентябре 2016 года Cisco сообщила о том, что неизвестные хакеры атаковали клиентов компании, воспользовавшись инструментами для взлома, с которыми работали американские власти для ведения кибершпионажа.

Летом 2016 года хакеры из The Shadow Brokers выложили в свободный доступ инструменты из арсенала киберкоманды Equation Group, которую подозревают в связях с Агентством национальной безопасности (АНБ) США. Приложения предназначены для эксплуатации уязвимостей в различных ИТ-продуктах, в том числе производства Cisco.

Хакеры атакуют клиентов Cisco при помощи инструментов АНБ

16 сентября 2016 года Cisco заявила, что знает об уязвимости в программном обеспечении своих межсетевых экранов, коммутаторов и маршрутизаторов. Также производителю известно о хакерских атаках на пользователей этого оборудования, в результате которых злоумышленники получают доступ к данным, хранящимся в памяти, и конфиденциальной информации.

Производитель не уточнил, какие именно клиенты могли пострадать от действий киберпреступников. Cisco планирует в скором времени выпустить обновления, устраняющие брешь в системе безопасности своих продуктов.

В августе 2016 года представители Cisco впервые подтвердили, что похищенные у АНБ инструменты EXTRABACON, EPICBANANA и JETPLOW действительно направлены на уязвимости в продукции компании. Сообщалось, что уязвима модельная линейка ASA, файерволы PIX и Cisco Firewall Services Modules.

Тогда выяснилось, что хакерские инструменты, доступ к которым получили в The Shadow Brokers, нацелены на старый баг CVE-2016-6367, исправленный еще в 2011 году, а также на уязвимость «нулевого дня» CVE-2016-6366, которую обнаружили как раз благодаря этой скандальной утечке. ^[17]

2015

Поиск уязвимостей после инцидента с закладками в оборудовании Juniper

21 декабря 2015 года Cisco сообщила о начале тщательной проверки программного кода своих продуктов на предмет наличия уязвимостей. Таким образом, американская корпорация отреагировала на резонансный инцидент, связанный с обнаружением закладки в межсетевых экранах конкурирующей Juniper Networks.

Как сообщается в блоге Cisco, компания проводит аудит своих продуктов с привлечением инженеров-программистов, обладающих глубокими знаниями в области сетевых технологий и криптографии. В рамках исследования планируется запустить тест на проникновение, представляющий собой попытку взлома ИТ-решений с целью получения объективной оценки уровня их информационной безопасности, обнаружения уязвимостей и слабых мест.

Cisco начала искать «дыры» в своих продуктах после обнаружения закладки в файерволе Juniper

«Хотя поиск неавторизованного программного обеспечения является для нас обычной практикой, мы признаем, что исключить все риски полностью невозможно», — заявили в Cisco.^[18]

Старший директор входящей в Cisco организации Security and Trust Энтони Грико (Anthony Grieco) уверяет, что прежде никакого постороннего кода в продуктах компании не было найдено. Представитель вендора также отметил, что новая проверка была инициирована самой Cisco, а не представителями правопорядка.

В середине декабря 2015 года Juniper объявила об обнаружении кода неизвестного происхождения в коде своей операционной системы ScreenOS. Известно, что посторонний компонент скрывался в файерволе NetScreen с 2012 года.

Кто поместил его туда, неизвестно, выяснением подробностей занялись спецслужбы США, предполагающие, что вредоносный код мог повлиять на работу крупных компаний и правительственных органов.

По словам Энтони Грико, политика разработки продуктов Cisco полностью исключает появление закладок, и нет никаких оснований полагать, что в решениях компании могут содержаться проблемы, подобные найденным в ScreenOS.

По мнению экспертов в области информационной безопасности, связанный с Juniper инцидент побудит многих ИТ-компаний начать глубокий анализ программного кода своих продуктов, подобный тому, что сейчас проводит Cisco, сообщает Reuters^[19].

Сотрудничество с Ericsson

9 ноября 2015 года Ericsson и Cisco объявили о начале стратегического сотрудничества, направленного на создание сетей нового поколения. На этом союзе каждая из компаний рассчитывает заработать по $1 млрд в течение трех лет.

Партнерство Ericsson и Cisco предполагает охватывает рынки «интернета вещей», IP-сетей и сетей пятого поколения. Компании объединяют свои возможности в области маршрутизации, сетевых, мобильных и облачных технологий, дата-центров, управления и контроля сетевой инфраструктуры, а также глобальных сетевых сервисов.

Годовой доход главы компании Чака Роббинса - $16,7 млн

В начале октября 2015 года стало известно о заработках топ-менеджеров Cisco. Согласно обнародованным данным, за первый год присутствия Чака Роббинса на посту генерального директора компании ему планируется выплатить до $16,7 млн.

Как сообщает Business Insider со ссылкой на документы, отправленные Cisco в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (U.S. Securities and Exchange Commission, SEC), в 2016 финансовом году, который начался 26 июля 2015-го, Чаку Роббинсу выписали базовый оклад в $1,15 млн и грант на получение акций в размере $13 млн, привязанных к финансовым показателям американского производителя. Кроме того, CEO полагается целевой бонус в размере 225% от зарплаты, то есть почти $2,6 млн.

За первый год работы на посту Cisco Чак Роббинс получит до $16,7 млн

Таким образом, за первый год работы на должности главы Cisco Чак Роббинс может получить $16,7 млн, что ощутимо меньше стартового заработка гендиректора Microsoft Сатьи Наделлы (Satya Nadella), чей компенсационный пакет в 2014 году составлял $90 млн, отмечает издание.

Джон Чемберс, который в июле 2015 года передал Чаку Роббинсу полномочия главы Cisco, заработал за 2015 финансовый год свыше $19,6 млн. В эту суммы вошли зарплата в $1,1 млн, премии в $4 млн и вознаграждения по акциям в размере $14,5 млн. В 2016 фингоду Чемберсу полагается базовый оклад в $1 млн и гранты на получение акций на сумму $7 млн. Бонусы ему выплачиваться не будут, поскольку он вышел из управленческого состава Cisco и возглавил совет директоров.

В отчете Cisco для SEC указаны компенсационные пакеты финансового директора Cisco Келли Крамер (Kelly Kramer; в 2015 фингоду заработала $8,4 млн), директора по развитию Панкаджа Патела (Pankaj Patel; $13 млн), бывшего финдиректора Cisco Фрэнка Кальдерони (Frank Calderoni; $27,2 млн), бывшего операционного директора Гэри Мура (Gary Moore; $26,8 млн) и бывшего директора по продажам и проектированию продуктов Роберта Ллойда (Robert Lloyd; $26,5 млн). Последние три топ-менеджера покинули Cisco летом 2015 года.^[20]

Cisco и Inspur создали СП

24 сентября 2015 года Cisco объявила о начале сотрудничества с одним из крупнейших в Китае производителей серверов Inspur. Благодаря этому партнеру американская компания намерена укрепить свои позиции на китайском рынке, где непросто работать многим ИТ-производителям из США.

В рамках соглашения, подписанного во время делового визита председателя КНР Си Цзиньпина (Xi Jinping) в Соединенные Штаты, Cisco и Inspur создают совместное предприятие (СП), в котором доля китайского вендора составит 51%.

Cisco объявила о начале сотрудничества с одним из крупнейших в Китае производителей серверов Inspur

Совместными усилиями компании будут разрабатывать широкий спектр программного и аппаратного обеспечения для дата-центров, «умных» городов, облачных решений и решений Big Data. Кроме того, договор предполагает распространение Inspur сетевого оборудования и облачных продуктов производства Cisco на территории КНР.

В создание СП Cisco и Inspur первоначально вложат $100 млн. Эта сумма является частью инвестиций в $10 млрд, выделяемых Cisco на развитие своего китайского бизнеса.

В июне 2015 года Cisco подписала меморандум о взаимопонимании с Государственным комитетом по развитию и реформам Китая для создания инноваций и Ассоциацией университетов прикладных наук для продвижения образовательных программ. Поднебесная приносит Cisco примерно 3% от суммарной выручки, заявил генеральный директор компании Чак Роббинс (Chuck Robbins), комментируя партнерство с Inspur.

По словам топ-менеджера, совместная работа с Inspur ускорит рост бизнеса Cisco во второй по величине экономике в мире.

Cisco и другим американским компаниям стало тяжелее работать в Китае после того, как бывший сотрудник американских спецслужб Эдвард Сноуден (Edward Snowden) рассказал о незаконной слежке, которую ведет Агентство национальной безопасности США через интернет. После этого Пекин и Вашингтон выдвинули ряд взаимных обвинений в шпионаже. Проблем Cisco добавила запущенная в Китая программа поддержки отечественной ИТ-отрасли.

С целью укрепления взаимоотношений между американскими и китайскими ИТ-компаниями лидер КНР Си Цзиньпин 23 сентября 2015 года прибыл в Сиэтл (штат Вашингтон, США), где встретился руководителями таких гигантов, как Apple, Microsoft и Facebook.^[21]

На Украине и в других странах обнаружены роутеры Cisco с «жучками»

Специалисты по информационной безопасности из компании Mandiant обнаружили 14 интегрированных в сетевые инфраструктуры предприятий роутеров Cisco на Украине, Филиппинах, Мексике и Индии, зараженных в терминологии Mandiant «имплантатом» под названием SYNful Knock. Для каких целей они используются злоумышленниками, не уточняется^[22].

SYNful Knock — это подменная операционная система роутера, дистанционно установленная хакерами вместо штатной ОС производителя Cisco IOS.

После установки имплантата роутер продолжает работать и исполнять свои функции, как и прежде. Но при этом он также — так как отныне находится под внешним контролем — выполняет дистанционные команды злоумышленников и предоставляет им полный доступ к сетевым данным.

«Обычно злоумышленники атакуют сетевые устройства предприятий, чтобы вывести инфраструктуру из строя путем DDoS-атаки (распределенных атак типа «отказ в обслуживании»). Эта цель по-прежнему встречается чаще всего. Однако мы видим рост числа случаев, когда хакеры стремятся взломать инфраструктуру, а не просто атаковать ее на время», — прокомментировали в Cisco.

Специалисты Mandiant уведомили компанию Cisco о наличии зараженных роутеров. По словам представителей Cisco, замена прошивки была выполнена без использования каких-либо уязвимостей, а путем входа в систему с указанием действующих логинов и паролей либо при физическом контакте с роутером.

По мнению исследователей из Mandiant, SYNful Knock — это лишь верхушка айсберга. Эксперты утверждают, что подобных зараженных роутеров в мире гораздо больше. В данном же случае новость касается роутеров конкретного производителя.

В мае 2015 г. компания Incapsula опубликовала доклад, в котором говорилось о наличии свыше 40 тыс. зараженных домашних и офисных роутеров, которые оказались звеньями крупного ботнета («зомби-сети»), используемого для проведения DDoS-атак.

Более 80% всех зараженных IP-адресов находились в Таиланде (64%) и Бразилии (21%). Помимо Таиланда и Бразилии, лидируют по количеству зараженных роутеров США (4%), Индия (3%) и Сербия (1%). В общей же сложности ботнет из зараженных маршрутизаторов охватывал 109 государств.

Отставка президентов Cisco в связи со сменой главы компании

1 июня 2015 года Cisco объявила об отставке двух президентов, которые много лет отработали в стане производителя сетевого оборудования. Уход топ-менеджеров приурочен к смене генерального директора американской корпорации.

25 июля 2015 года Cisco покинут президент и главный операционный директор Гэри Мур (Gary Moore) и президент по развитию и продажам Роберт Ллойд (Robert Lloyd). Об их отставке в своем блоге написал Чак Роббинс (Chuck Robbins), который в мае 2015 года был назначен генеральным директором Cisco вместо Джона Чемберса (John Chambers), руководившего компанией более 20 лет. Роббинс начнет исполнять обязанности главы Cisco в конце июля 2015 года.

25 июля 2015 года Cisco покинут операционный директор Гэри Мур и президент по развитию и продажам Роберт Ллойд (справа)

По словам новоиспеченного CEO, компания, которую критикуют за большое количество вице-президентов и более высокопоставленных сотрудников, нуждается в уравнивании руководящего состава с целью ускорения темпов работы, развития инноваций и повышения эффективности управления.

Как пишет The Wall Street Journal, еще одной причиной, по которой из Cisco увольняются ветераны компании, является процесс омоложения команды топ-менеджеров. К маю 2015 года возраст Джона Чемберса и Гэри Мура составляет по 65 лет. Робу Ллойду — 58 лет, Чаку Роббинсу — 48 лет.^[23]

Отставка Ллойда и Мура может оказаться не последней в команде руководителей Cisco. К середине июня 2015 года Чак Роббинс планирует представить новые изменения в организационной структуре и руководящем составе компании.^[24]

По сведениям технопортала Re/Code, после того, как Чак Роббинс официально станет главой Cisco, из компании уйдет главный директор по технологиям и стратег компании Падмашри Уорриор (Padmasree Warrior), которая присоединилась к вендору в 2008 году. СМИ сообщали о возможном увольнении Уорриор еще в январе 2015 года, но тогда в Cisco эту информацию опровергли.^[25]

Чак Роббинс - новый гендиректор Cisco

4 мая 2015 года стало известно об уходе Джона Чемберса (John Chambers) с поста генерального директора после 20 лет руководства компанией. Его сменит один из ветеранов американского производителя.

Согласно заявлению Cisco, начиная с 26 июля 2015 года, Джон Чемберс перестанет выполнять обязанности главы компании и передаст их Чаку Роббинсу (Chuck Robbins), вице-президенту по международным операциям Cisco. На этой должности Роббинс отвечал за продажи и отношения с корпоративными партнерами. Роббинс работает в Cisco c 1997 года.

Чак Роббинс приступит к обязанностям генерального директора Cisco 26 июля 2015 года

Сложив полномочия гендиректора, Джон Чемберс станет исполнительным председателем совета директоров и будет помогать новому CEO адаптироваться к руководству корпорацией, чья рыночная капитализация на 4 мая 2015 года составляет около $149 млрд.

О том, что Чемберс собирается прекратить руководство Cisco, СМИ начали писать за несколько лет до официального объявления отставки. Тогда наиболее вероятными преемниками назывались операционный директор Гэри Мур (Gary Moore) и президент по развитию и продажам Роберт Ллойд (Robert Lloyd). По мнению аналитиков, назначение Роббинса стало неожиданностью. Экс-глава Yahoo! Кэрол Бартц (Carol Bartz), входящая в состав совета директоров Cisco, назвала Роббинса «не самым лучшим лидером Cisco на данный момент».

Как сообщает газета The Wall Street Journal, сначала совет директоров провёл конфиденциальное предварительное голосование, по итогам которого Чак Роббинс занял первое место среди кандидатов на должность руководителя компании. 1 мая 2015 года состоялось официальное голосование, где члены правления подтвердили свой выбор.^[26]

По данным издания, наиболее сильными кандидатами на роль преемника Джона Чемберса были Чак Роббинс и Роберт Ллойд. Оба хорошо зарекомендовали себя как специалисты по продажам, но в пользу Роббинса сыграла его более высокая популярность среди сотрудников и хорошая работа в части управления деятельностью компании. В Cisco заявили, что Роббинс помог компании принять ряд стратегически важных решений, одно из которых касалось диверсификации бизнеса Cisco на рынке продуктов информационной безопасности.

Конкуренция с VMware

12 февраля 2015 года во время конференции, посвященной публикации квартального отчета Cisco, председатель правления и генеральный директор компании Джон Чемберс (John Chambers) прокомментировал ситуацию с конкуренцией на мировом рынке сетевого оборудования.^[27]

По словам Чемберса, Cisco не видит угрозы со стороны VMware, хотя и считает эту компанию конкурентом.

«Мы признаем их конкурентами, но с этой позиции мы опередим их и сделаем это с удовольствием», – отметил глава Cisco.

В ассортименте VMware представлена платформа сетевой виртуализации для программно-определяемых центров обработки данных NSX. Это решение является альтернативой традиционным сетям, которые по-прежнему остаются главным рынком для Cisco несмотря на то, что американская компания активно осваивает рынок программно-определяемых сетей (SDN) при помощи архитектуры под названием Application Centric Infrastructure (ACI).

Глава Cisco считает VMware конкурентом

К концу второго квартала 2015 финансового года, который завершился 24 января 2015-го, количество клиентов платформы Cisco ACI (ее прямым конкурентом является VMware NSX) выросло до 1700 против 970 тремя месяцами ранее. При этом продажи новых коммутаторов Cisco Nexus 3000 и 9000, которые являются ключевым элементом программно-определяемой сетевой инфраструктуры вендора, подскочили на 350%.

VMware входит в состав корпорации EMC, с которой Cisco соединяют давние отношения в виде совместного предприятия VCE (Virtual Computing Environment), занятого разработкой конвергентной инфраструктуры. Джон Чемберс заявил, что отношения с EMC остаются прочными, хотя Cisco также сотрудничает с несколькими конкурентами EMC, такими как NetApp и IBM.

Во время выступления на конференции глава Cisco коснулся производителей небрендового (white-box) сетевого оборудования. Компания не видит в них конкурентов ни сейчас, ни в будущем, поскольку считает, что такие вендоры предлагают небезопасные решения ограниченной функциональности.

«Клиенты, вероятно, будут готовы платить в 3-5 раз больше за готовый бизнес, чем покупать отдельный коммутатор или роутер», — заявил глава Cisco.

2014

Переход к SDN давит на бизнес компании

Основная статья: SDN (мировой рынок)

Магистральный бизнес сетевого оборудования Cisco сталкивается с давлением начинающегося перехода к программируемой сетевой инфраструктуре (SDN) — технологии, которая переводит высокоуровневые функции коммутаторов и маршрутизаторов на уровень ПО, которое может выполняться на недорогом, типовом оборудовании. Доход от коммутаторов и магистральных маршрутизаторов Cisco в 4 квартале (завершился 26 июля 2014 г) снизился на 4% и 7% соответственно.

Последние несколько кварталов были не самыми успешными для Cisco в финансовом отношении. В декабре компания понизила свой долгосрочный прогноз роста дохода на ближайшие три-пять лет до 3-6%. (Ранее ожидался рост на 5-7%.)

Cisco инвестирует в Индию $1,7 млрд

17 ноября 2014 года издание The Economic Times обнародовало выдержки из интервью с президентом индийского представительства Cisco Динешем Малкани (Dinesh Malkani). Тот рассказал о планах компании инвестировать около $1,7 млрд в собственный бизнес на территории страны.^[28]

Из заявленной суммы примерно $40 млн пойдут на развитие инноваций и исследовательскую деятельность. Большая часть денежных средств предназначена для участия в тендерах по государственным контрактам в рамках инициативы «Цифровая Индия» (Digital India), предполагающей всеобщую интернетизацию населения, расширение местного рынка смартфонов и внедрение «умных» решений в городскую инфраструктуру.

Индийский бизнес Cisco получит от головной компании $1,7 млрд, около $40 млн пойдут на R&D-работу

К 2017 году на подключение индийских деревень ко Всемирной паутине планируется потратить более $5 млрд, что позволит к 2019 году увеличить объем локального рынка «интернета вещей» до $15 млрд.

Генеральный директор и председатель совета директоров Cisco Джон Чемберс (John Chambers) возлагает большие надежды на индийский рынок и считает правильной стратегию, которую выбрал премьер-министр страны Нарендра Моди (Narendra Modi).

По оценкам Чемберса, вклад Индии в общую выручку компании увеличится с 2% до 5%. Следуя этой цели, Cisco запустила в стране новое подразделение под названием Growth Vertical, которое поможет властям в строительстве «умных» городов, реализации проектов электронного правительства и расширении охвата широкополосных сетей.

По состоянию на ноябрь 2014 года штат Cisco в Индии насчитывает 11 300 человек, около 15-20% сотрудников переброшены в новоиспеченную структуру Growth Vertical. Cisco уже получила доступ к ряду крупных государственных проектов и вложила в местные стартапы более $100 млн.

В частности, деньги получили разработчик софта для организации производства Covacsis и начинающая фирма MobStacs, занимающаяся разработкой сетевого ПО для «умных» кампусов. Программное обеспечение этих компаний уже интегрировано с продукцией Cisco, сообщил Динеш Малкани.

По его словам, до конца 2014 года Cisco запустит первый продукт, который полностью спроектирован и произведён в Индии. Топ-менеджер не уточнил, о каком решении идет речь, но отметил, что оно дополнит основную продуктовую линейку производителя.

С начала 2014 года прибыль Cisco неуклонно снижается, в чем во многом виноват слабый спрос на продукцию компании на развивающихся рынках. К примеру, за квартал, закрытый 26 июля 2014 года, выручка вендора в Китае упала на 26%, кварталом ранее — на 33%. В Индии продажи Cisco, напротив, выросли — на 18% и 6% соответственно.

2012

Конкуренция с Huawei

Конкуренция на рынке телекоммуникаций заметно ужесточилась. Его бессменный лидер Cisco Systems пока еще выдерживает возрастающее давление со стороны Arista Networks, Avaya, Juniper Networks, HP. Однако больше всего Джона Чемберса (John Chambers), исполнительного директора Cisco, по всей видимости, беспокоит Huawei. В интервью Wall Street Journal (WSJ), сделанном в начале апреля 2012 года, он назвал китайского гиганта вызывающим опасения конкурентом на длинной дистанции, который не всегда играет по правилам. Напомним, в 2011 году Huawei развернула активную деятельность на территории США и теперь претендует на часть доли Cisco не только на телекоммуникационном, но и корпоративном ИТ-рынке.

Чемберс не посчитал нужным вдаваться в детали и разъяснять, какие именно правила нарушает Huawei, уточнив только, что речь идет о правах на интеллектуальную собственность. Руководитель Cisco не проводил параллелей между отдельной взятой компанией и Китаем как таковым. По его мнению, Поднебесная будет защищать интеллектуальную собственность, исходя из национальных интересов, и «этот день скоро наступит».

Официальная реакция Huawei на высказывания Cisco последовала незамедлительно. Уильям Пламмер (William Plummer), вице-президент по внешним связям, назвал комментарии Cisco «неуместными». Huawei располагает 50 тыс. собственных патентов, и поэтому всегда с уважением относилась к защите прав на интеллектуальную собственность, равно как и отстаивала собственные права. По аналогии с Cisco она сумела снискать доверие заказчиков к своей продукции на более чем 140 рынках мира. Пламмер добавил, что среди заказчиков его компании 500 операторов связи.

В то время как Cisco предпринимает попытки проникновения на китайский рынок, Huawei приходится идти по тернистому пути на рынки Западных стран. Учитывая, что многие эксперты считают компанию тесно связанной с китайскими вооруженными силами и правительством, это не всегда просто.

Новый совет директоров

В августе 2012 года с приходом в совет директоров Cisco основателя Salesforce.com Марка Бениоффа его состав расширился до 14 человек. В него так же входят:

• глава Enduring Hydro, LLC и бывший заместитель министра энергетики США доктор Кристина М. Джонсон;
• бывший гендиректор Yahoo! Inc. Кэрол Бартц;
• бывший председатель совета директоров и гендиректор Mercer LLC Мишель Барнс;
• бывший генеральный директор VCE Company, LLC Майкл Д. Капеллас;
• бывший старший вице-президент, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Cisco Systems, Inc. Ларри Картер;
• член совета директоров и генеральный директор Cisco Systems, Inc. Джон Чемберс;
• бывший член совета директоров и генеральный директор National Semiconductor Corporation Байан Халла;
• президент Стэндфорского Университета профессор Джон Л. Хеннесси;
• бывший председатель и главный исполнительный директор Wells Fargo & Company Ричард Ковасевич;
• член совета директоров Tegile Systems, Inc. Родерик С.Макгрей;
• старший советник, Kohlberg Kravis Roberts & Ко и
• бывший исполнительный директор Vodafone Group Plc Арун Сарин;
• основатель и партнер Emerging Company Partners LLC Стивен Вест;
• со-основатель и бывший глава Yahoo! Inc. Джерри Янг.

21 сентября 2012 года Джерри Янг покинул пост члена совета директоров компании. Численный состав совета директоров сократился до 13 человек. Согласно заявлению компании, на место Джерри Янга не планируется никого привлекать.

Глава Cisco присматривает себе замену

Генеральный директор Cisco Джон Чемберс может уйти на пенсию через 2-4 года и сейчас составляется список кандидатов на его пост, сообщил 26 сентября Bloomberg.

Всего на данный момент в шорт-листе 10 фамилий, которые ежеквартально пересматриваются, в том числе: Гари Мур - главный операционный директор; Роберт Ллойд - исполнительный вице-президент по операциям по всему миру, Чак Роббинс - старший вице-президент Америки и Идзард Овербик - старший вице-президент по глобальным услугам.

По словам Джона Чемберса, в случае непредвиденных обстоятельств управление компанией возьмет на себя Гари Мур.

При этом, Джон Чемберс не исключает, что окончательно не покинет компанию. "Если акционеры примут решение выдвинуть меня на пост председателя совета директоров, то я приму это и останусь", - сказал он.

Глава Cisco отметил, что следующий генеральный директор будет "своим человеком", т.е. - приемник из Cisco.

Джону Чемберсу 63 года. Он возглавляет Cisco с 1995 года.

2011: Обвинения в поощрении режима Компартии Китая

В августе 2011 г. китайские политзаключенные Ду Даобинь (Du Daobin), осужденный на 3 года, Чжоу Юаньчжи (Zhou Yuanzhi) - 10 лет, - Лю Сяньбинь (Liu Xianbin), заключенный под домашний арест, и еще 10 человек, имена которых не называются, подали в окружной суд в Мэриленде, США, обвинив Cisco Systems в поощрении режима Коммунистической партии Китая^[29].

Даниэль Уорд (Daniel Ward) из американского адвокатского бюро Ward & Ward, согласившегося выступать в суде от имени заявителей, считает, что действия Cisco соответствуют поведению «IBM в нацистской Германии». Можно вспомнить, что немецкая «дочка» IBM, компания Dehomag, в 1930-х г.г. поставляла оборудование для обработки результатов расовой переписи в Германии. По ее итогам были поставлены на учет евреи, цыгане и полукровки, подлежащие уничтожению.

Cisco опровергла обвинения, назвав их пустыми. В компании заявили, что они всего лишь поставляют решения и не несут ответственность за то, как они используются. Главный юрист Cisco Марк Чендлер (Mark Chandler) пояснил в корпоративном блоге, что компания выступает за свободу слова и открытый интернет.

Между тем компания не смогла ответить на вопросы, связанные с одной из ее внутренних презентаций. В ней говорится, что Cisco была одним из участников проекта Golden Shield («Золотой щит»), также известного как Great Firewall of China («Великий китайский фаервол»). Этот механизм позволяет закрывать китайским пользователям глобальной сети доступ к материалам, не угодным правящей партии.

В презентации, датированной 2002 г., идет речь о том, как технологии Cisco помогут «поддерживать стабильность» в государстве, «останавливать преступления, связанные с интернетом», подавлять духовное движение Фалуньгун и различные неподходящие китайской компартии сообщества. Специальный раздел презентации посвящен технологиям слежки за диссидентами.

Дело, однако, не ограничивается просто продажей сетевого оборудования для коррумпированного режима. По словам Уорда, помимо этого, Cisco выпускала специальное программное обеспечение и участвовала в обучении китайских чиновников, как с помощью ее технологий следить за людьми и оказывать на них давление. При этом в Cisco знали, насколько жесткие методы китайские власти используют для подавления инакомыслящих, и это, по мнению адвоката, не подлежит прощению.

Отметим, что это не первое судебное слушание подобного рода. В 2005 г. правозащитные организации осудили деятельность другой американской компании - Yahoo, - которая раскрыла информацию о пользователях интернета по запросу китайского правительства. Эта информация была использовала в качестве аргументов для того, чтобы посадить некоторых журналистов в тюрьму, где их лишали пищи и избивали. Двумя годами позже Yahoo урегулировала данный иск, выплатив семьям пострадавших компенсацию.

2010: Открытие центра компетенции в Праге

В ноябре 2010 года в Праге открылся центр компетенции Cisco, использующий новейшие технологии, включая Cisco TelePresence, для стимулирования продаж и поддержки партнеров компании в 27 странах СНГ, Центральной и Восточной Европы. Ранее такие центры Cisco открыла в Лиссабоне, Каире, Рейли (штат Северная Каролина, США) и Торонто. Работающие в Праге специалисты Cisco могут участвовать в личных виртуальных встречах с заказчиками и партнерами и оказывать им помощь в реализации технологических проектов. Пражский центр обслуживает примерно 350 партнеров и 2.500 заказчиков: Албании, Армении, Азербайджане, Беларуси, Боснии и Герцеговине, Болгарии, Хорватии, Чехии, Эстонии, Грузии, Венгрии, Казахстане, Косово, Литве, Латвии, Македонии, Молдове, Польше, Румынии, Словакии, Словении, Сербии, Турции, Таджикистане, Туркменистане, Украине и Узбекистане. Центр компетенции облегчает создание сообщества специалистов, предлагает услуги непрерывного обучения и помогает повышать качество работы и производительность труда.

1984: Основание компании

Компания была основана супружеской парой Леонардом Босаком (Leonard Bosack) и Сандрой Лернер (Sandra Lerner) в 1984 г.

Продукты

• Ethernet-коммутаторы,
• маршрутизаторы,
• продукты для IP-телефонии (IP-, PBX-, VoIP-шлюзы),

Компания считается самым крупным в мире поставщиком аппаратных решений для обеспечения информационной безопасности предприятий. Среди них: межсетевые экраны, системы предотвращения вторжений (IPS – intrusion prevention system), продукты и услуги безопасности E-mail, технологии в области защиты веб-трафика и контроля сетевого доступа (Identity Service Engine), облачные услуги ScanSafe и другие.

Cisco первой выдвинула идею «сетей без границ», которая соответствует общей стратегии компании, предусматривающей защиту заказчиков от любых угроз, невзирая на то, откуда, в какое время и с какого устройства осуществляется доступ.

• точки доступа Wi-Fi,
• платформы оптической коммутации,
• ATM-коммутаторы,
• кабельные модемы,
• DSL-оборудование,
• универсальные шлюзы и шлюзы удаленного доступа,
• коммутаторы сетей хранения данных (SAN, Storage Area Network),
• программное обеспечение управления сетью.

Ссылки

• Cisco Systems в разделе Yahoo! Finance

Примечания