В обязанности директора Дирекции эксплуатации входят вопросы непосредственного руководства и организации в части содержания единой магистральной цифровой сети связи (ЕМЦСС) ОАО «РЖД» и собственных сетей связи в зоне ответственности ТТК-Дальний Восток в соответствии требованиям технических норм и правил, постоянного анализа технологических процессов и повышения надежности сетей связи.
Андрей Шалыгин (1967 г.р.) с отличием закончил Хабаровский институт инженеров железнодорожного транспорта по специальности: «Автомеханика, телемеханика и связь на железнодорожном транспорте», имеет сертификат в области менеджмента Открытого Универстита Великобритании. В ЗАО «Транстелеком-ДВ» Андрей Шалыгин проработал более 9 лет и прошел путь от начальника эксплуатационно-технологического цеха № 10 (г.Комсомольск-на-Амуре) до директора Дирекции. До прихода в ТТК-ДВ работал в Комсомольском отделении Дальневосточной железной дороги.