| Название базовой системы (платформы): | НИС-Платформа |
| Разработчики: | НИС ГЛОНАСС - Навигационно-информационные системы |
| Отрасли: | Государственные и социальные структуры |
Программно-аппаратный комплекс "Служба экстренной помощи Команда-112" (ПАК "Команда -112") – предназначено для автоматизации оперативной деятельности центра обслуживания вызовов (ЦОД) единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС).
Основные функциональные возможности
Регистрация карточки происшествия в системе
регистрация включает в себя следующие данные:
- статус сообщения;
- причина обращения;
- определение места;
- время происшествия;
- заявитель;
- описание;
- сохранение и передача на отработку.
Ведение журнала сообщений
Данный журнал содержит информацию обо всех обращениях, поступивших от заявителей по номеру "112": сообщения о происшествиях, обращения с запросом справочной информации, сообщения не требующие отработки оперативными службами экстренного реагирования.
Ведение журнала происшествий
Журнал содержит только сообщения о происшествиях, переданных на отработку в оперативные службы экстренного реагирования.
Ведение справочной информации для диспетчера "Системы-112"
Включает в себя процедуру опроса заявителя, рекомендации для заявителя, перечень служб, рекомендуемых для отработки данного происшествия.
Ведение архива происшествий
Содержит перечень всех происшествий, переданных на отработку в оперативные службы экстренного реагирования и отработка которых была завершена. Все происшествия в данном журнале отображаются в виде иерархии и сгруппированы по дате поступления происшествия в систему.
Управление силами и средствами
Функция включает ведение информации о силах и средствах ("Строевая записка", "Автомобили", "Сотрудники").
- Элемент "Строевая записка" содержит информацию о количестве личного состава, количестве сил и средств оперативной службы экстренного реагирования на текущие сутки дежурства.
- Элемент "Автомобили" содержит информацию обо всех автотранспортных средствах оперативной службы экстренного реагирования.
- Элемент "Сотрудники" содержит данные о личном составе оперативной службы экстренного реагирования.
Формирование статистических отчетов
Особенности и преимущества
- Подсистема поддержки принятия решений;
- Динамическая карточка – возможность дополнения сведений оператором ДДС в процессе реагирования
Интеграция с Системой "ЭРА-ГЛОНАСС" (разработка ОАО НИС);
- Интеграция с Системой управления силами и средствами подразделений МВД России (разработка ОАО НИС, интегрированная с КАСУ ДЧ, СОБГ и АИС "Кадры" ГУВД по г. Москве);
- Интеграция с Системами мониторинга и диспетчеризации транспорта (ССПО НИС-Платформа);
- Интеграция с Системой управлениями станциями скорой медицинской помощи;
- Интегрированная ГИС подсистема российской разработки. Компетенции по разработке карт-основ под любой регион Российской Федерации.
Решение успешно прошло тестирование в Костромской области, где будет введено в промышленную эксплуатацию после завершения выделения номера для системы. Так же известно о четырех регионах. где в решение внедрена на разных этапах.
