BSS нейроДБО

Продукт

Разработчики:	Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС)
Дата премьеры системы:	2020/09/22
Отрасли:	Финансовые услуги, инвестиции и аудит
Технологии:	ИБ - Биометрическая идентификация, Системы дистанционного банковского обслуживания

Основные статьи:

2020: Представление «нейроДБО»

Компания BSS 22 сентября 2020 года представила нейроДБО - решение, объединяющее распознавание речи, биометрию и омниканальное общение.

Как отметил заместитель руководителя департамента продвижения банковских продуктов BSS Кирилл Бортаковский:

под влиянием COVID-19 усилился тренд на отказ от «пластика», повысился спрос на дистанционные услуги и онлайн-общение, активнее формируются маркетплейсы, все важнее становятся вопросы информационной безопасности, в частности ОУД-4.

Собственный TTS (Text-to-Speech), обеспечивает минимальную задержку при воспроизведении ответа и экономию до 50% на вычислительных мощностях. А еще гибридная структура диалогов, построенная частично на скриптах для обеспечения быстроты внедрения, и частично – на моделях естественного языка, обучающихся на глубоких нейронных сетях, для гибкой адаптации к отклонениям от скриптов в живом общении.

Собственные решения BSS по голосовой биометрии и речевой аналитике обогащают возможности голосовых ассистентов и снижают стоимость владения, обеспечивая до 70% экономии затрат.

Технологии BSS полностью учитывают нюансы устной речи, структура которой отличается от письменной и содержит больше информации, за счет эмоций, интонации и т.д. Все это значит, что клиент банка сможет получить помощь быстро, а его намерения будут распознаны точно, включая эмоциональную окраску, - отметил Юрий Ледаков.

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82:BSS_%D0%BD%D0%B5%D0%B9%D1%80%D0%BE%D0%94%D0%91%D0%9E»