Benefitty: ИИ-решение для создания систем лояльности

2024: Выход на рынок ИИ-решения для создания систем лояльности

Сбер и резидент «Сколково» вывели на рынок ИИ-решение для создания систем лояльности. Об этом 8 ноября 2024 года сообщили представители «Сколково».

Как сообщалось, разработка компании Benefitty, резидента «Сколково» (Группа ВЭБ.РФ), позволяет МСП создавать умные системы лояльности. Она доступна для запуска через сайт Benefitty.ru, а также интегрирована в отраслевое решение «Мой розничный бизнес» для клиентов сферы торговли, услуг, а также ресторанов и кафе. Искусственный интеллект подберет оптимальные настройки программы лояльности и автоматически рассчитает выгоду от внедрения. Для подключения необходимо перейти по ссылке из личного кабинета в интернет-банке СберБизнес, подтвердить предложенные настройки и подключить кассу. Малый бизнес получает собственную программу лояльности на уровне федеральной ритейл-сети, не вкладывая в разработку средства и не привлекая дополнительные ресурсы.

Решение BenefittY прошло серьезный конкурсный отбор и получило грантовую поддержку от Фонда "Сколково". Его массовое внедрение позволит оптимизировать эффективность для малого бизнеса и оптимизировать затраты. рассказал Павел Гудков, заместитель председателя правления по финансовой поддержке и технологической экспертизе Фонда «Сколково»

Что получает бизнес:

• Умная программа лояльности в цифровом виде – накопления и бонусы, скидки, акции, предложения на праздники. Работает прямо на кассе по цифровой карте или по номеру телефона. Никаких бумажных анкет и пластика. Строго в соответствии с законодательством РФ.
• Готовое мобильное приложение создает поток новых клиентов и возможность коммуникации с существующими решениями.
• ГЕО таргетинг – пуш-извещения об акциях, мероприятиях, спецпредложениях в радиусе 500 м.
• Собранная клиентская база, которая защищена и доступна для коммуникаций.

BenefittY для покупателей – это рекомендательный сервис, представленный в виде мобильного приложения и мини приложения во «ВКонтакте». На ноябрь 2024 года общий охват более 60 млн человек по всей России. Помогает покупателям хранить карты лояльности в цифровом виде, видеть информацию о торговых точках, оставлять фото- и видео-отзывы, а также информирует обо всех скидках, акциях, предложениях и событиях продавцов, опираясь на потребительские предпочтения.

Компания BenefittY ведет работу по интеграции функционала в банковские сервисы, чтобы клиенты банков могли:

• Хранить карты лояльности в цифровом виде, выпускать новые карты онлайн в 2 клика, видеть баланс бонусных баллов, менять бонусы разных продавцов;
• Применять программы лояльности ритейла автоматически вместе с платежом любой банковской картой или через СБП (в том числе посредством смартфона) без необходимости предъявления на кассе карты лояльности продавца;
• Получать только персональные предложения, основанные на покупательском профиле клиента;
• Оставлять чаевые по пуш-уведомлению, без необходимости сканирования QR-кода.