Managed CPE

Продукт
Разработчики: Билайн Бизнес
Дата последнего релиза: июль 2013 года
Технологии: ИТ-аутсорсинг,  Системы управления проектами

Содержание

[Свернуть]

Решение «Managed CPE» позволяет корпоративным клиентам ОАО «ВымпелКом» полностью перевести все возможные работы по обслуживанию и повседневному управлению оборудованием на сторону оператора, сокращая затраты на поддержку собственной сетевой инфраструктуры.

Возможности

  • сократить затраты на технический персонал
  • четко планировать бюджеты по обслуживанию сетевой инфраструктуры
  • повысить общую доступность клиентского сервиса.

Доступность

Услуга «Managed CPE» доступна для корпоративных клиентов Московского и Северо-Западного регионов.

Составляющие

Базовый компонент обслуживаемой сетевой инфраструктуры - роутеры Cisco моделей: 1921, 1941, 2901, 2911, 2921.

В составе решения «Managed CPE» стандартное техническое обслуживание, индивидуальное - с учётом специфических потребностей клиента.

Стандартное техническое обслуживание

  • мониторинг работоспособности оборудования
  • работы по устранению аварий и неисправностей
  • хранение резервных копий настроек оборудования
  • предоставление запасных частей и комплектующих, независимо от того принадлежит ли оборудование клиенту или арендовано у Компании
  • аварийно-восстановительные работы
  • восстановление работоспособности базового оборудования путем использования ранее сохраненных конфигурационных файлов.
  • удаленные работы по сервисным заявкам

«Для корпоративных заказчиков всегда было важно получать от оператора связи качественные и востребованные услуги. Создание оптимальных условий для повышения эффективности бизнеса В2В-клиентов всегда являлись приоритетами для компании «ВымпелКом». Одним из результатов работы в данном направлении стал запуск услуги «Managed CPE». Мы уверены, что новое решение позволит нашим клиентам не только существенно сократить затраты на ИТ-поддержке, но и позволит улучшить клиентский опыт за счет передачи своего оборудования на полноценное удаленное обслуживание в «Билайн» Бизнес», - отметил Андрей Патока, исполнительный вице-президент по развитию корпоративного бизнеса ОАО «ВымпелКом».
«Оказание оператором связи услуг по модели «Managed» всегда позволяло повысить лояльность и удовлетворенность клиента. Услуга «Managed CPE» от ОАО «ВымпелКом» позволит снять с заказчика часть нагрузки по обслуживанию ИТ-инфраструктуры, сократить затраты на поддержку сети, улучшить ее доступность пользователям. Компания Cisco видит в ОАО «ВымпелКом» инновационного партнера, оператора, продвигающего современные и востребованные услуги на российском рынке», - подчеркнул Станислав Сикачина, менеджер по развитию бизнеса ООО «Сиско Системс».


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Maykor (Мэйкор) (108)
  Softline (Софтлайн) (97)
  X-Com (Икс ком) (55)
  IBS (50)
  Инфосистемы Джет (48)
  Другие (2518)

  Softline (Софтлайн) (13)
  Датапакс (11)
  Корус Консалтинг (7)
  Axelot Consult (7)
  Инфосистемы Джет (6)
  Другие (187)

  X-Com (Икс ком) (9)
  Softline (Софтлайн) (6)
  Датапакс (6)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (5)
  Lamacon (Logistics and Mathematics Consulting) (4)
  Другие (152)

  Axelot (Акселот) (7)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (5)
  Корус Консалтинг (4)
  Qsoft (Кьюсофт) (3)
  IBS (3)
  Другие (121)

  Axelot (Акселот) (2)
  Napoleon IT (Наполеон Айти) (2)
  ЭнергопромСервис (ЭНПРО) (1)
  Custis (1)
  Droneshub (Дронсхаб) (1)
  Другие (5)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Axelot (Акселот) (1, 29)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (2, 15)
  UBS (1, 6)
  Softline (Софтлайн) (5, 5)
  РДТЕХ (3, 4)
  Другие (178, 31)

  Axelot (Акселот) (1, 8)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 2)
  Сбербанк-Сервис (СберСервис) (1, 2)
  AWG (АртВеб Групп) (1, 1)
  ОБИТ (1, 1)
  Другие (1, 1)

  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 3)
  BI.Zone (Безопасная Информационная Зона, Бизон) (1, 1)
  Softline (Софтлайн) (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Axelot (Акселот) (1, 5)
  Диасофт (Diasoft) (1, 2)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 1)
  BI.Zone (Безопасная Информационная Зона, Бизон) (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Axelot (Акселот) (1, 2)
  Другие (0, 0)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Axelot Логистический консалтинг - 29 (29, 0)
  ITglobal.com: Managed IT - 15 (15, 0)
  UBS Cybersecurity Awareness Platform - 6 (6, 0)
  Parking.ru Хостинг ИСПДн - 4 (4, 0)
  Softline HaaS: оборудование как сервис - 4 (4, 0)
  Другие 31

  Axelot Логистический консалтинг - 8 (8, 0)
  ITglobal.com: Managed IT - 2 (2, 0)
  СберСервис: ИТуслуга.ру - 2 (2, 0)
  SkillStaff (B2B‑маркетплейс) - 1 (1, 0)
  ОБИТ ИТ-аутсорсинг - 1 (1, 0)
  Другие 0

  ITglobal.com: Managed IT - 3 (3, 0)
  Softline Премьер Cервисы - 1 (1, 0)
  Другие 0

  Axelot Логистический консалтинг - 5 (5, 0)
  Диасофт: Услуга автотестирования - 2 (2, 0)
  ITglobal.com: Managed IT - 1 (1, 0)
  Другие 0

  Axelot Логистический консалтинг - 2 (2, 0)
  Другие 0

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Адванта Консалтинг (Advanta) (178)
  Проектная практика (99)
  БизнесАвтоматика НПЦ (81)
  Extyl (Экстил) (51)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (46)
  Другие (866)

  Адванта Консалтинг (Advanta) (25)
  Витро Софт (Vitro Software) (12)
  Проектная практика (7)
  Directum (Директум) (6)
  ITLand Group (АйТиЛенд-Софт) (4)
  Другие (47)

  Адванта Консалтинг (Advanta) (20)
  Directum (Директум) (18)
  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (14)
  Extyl (Экстил) (8)
  Витро Софт (Vitro Software) (5)
  Другие (53)

  Directum (Директум) (12)
  Extyl (Экстил) (8)
  Первый Бит (7)
  БизнесАвтоматика НПЦ (7)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (3)
  Другие (40)

  Адванта Консалтинг (Advanta) (3)
  Первый Бит (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Адванта Консалтинг (Advanta) (2, 183)
  1С-Битрикс (2, 169)
  Directum (Директум) (2, 114)
  Microsoft (6, 87)
  БизнесАвтоматика НПЦ (2, 81)
  Другие (296, 593)

  Адванта Консалтинг (Advanta) (1, 25)
  Directum (Директум) (1, 15)
  Витро Софт (Vitro Software) (2, 12)
  1С-Битрикс (1, 12)
  Проектная практика (1, 7)
  Другие (12, 25)

  Directum (Директум) (1, 44)
  1С-Битрикс (1, 21)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (1, 20)
  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 14)
  Витро Софт (Vitro Software) (2, 6)
  Другие (11, 15)

  Directum (Директум) (1, 29)
  1С-Битрикс (1, 19)
  БизнесАвтоматика НПЦ (2, 7)
  ITLand Group (АйТиЛенд-Софт) (2, 4)
  Витро Софт (Vitro Software) (1, 4)
  Другие (10, 15)

  Адванта Консалтинг (Advanta) (1, 3)
  1С-Битрикс (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Advanta (Адванта) - система управления проектами - 183 (183, 0)
  1С-Битрикс24 - 169 (168, 1)
  Directum Projects - 113 (113, 0)
  Visary Project Система управления портфелем проектов - 80 (80, 0)
  ПМ Форсайт (PPMPlus) - 66 (66, 0)
  Другие 573

  Advanta (Адванта) - система управления проектами - 25 (25, 0)
  Directum Projects - 15 (15, 0)
  1С-Битрикс24 - 12 (12, 0)
  Vitro-CAD online (ранее Vitro Park) - 10 (10, 0)
  ПМ Форсайт (PPMPlus) - 7 (7, 0)
  Другие 24

  Directum Projects - 44 (44, 0)
  1С-Битрикс24 - 21 (21, 0)
  Advanta (Адванта) - система управления проектами - 20 (20, 0)
  Carbon Soft EvaProject - 14 (14, 0)
  Vitro-CAD - 4 (4, 0)
  Другие 13

  Directum Projects - 29 (29, 0)
  1С-Битрикс24 - 19 (19, 0)
  Visary Project Система управления портфелем проектов - 6 (6, 0)
  Vitro-CAD - 4 (4, 0)
  Advanta (Адванта) - система управления проектами - 3 (3, 0)
  Другие 14

  Advanta (Адванта) - система управления проектами - 3 (3, 0)
  Другие 0