| Разработчики: | NICE Systems |
| Дата последнего релиза: | 2014/10/14 |
| Технологии: | Call-центры, ИБ - Аутентификация, ИБ - Биометрическая идентификация |
NICE Real-Time Voice Authentication System - система идентификации клиентов на основе образца голоса.
Система голосового распознавания при звонке клиента в колл-центр может установить его личность за 7-10 секунд, избавляя его от необходимости отвечать на дополнительные вопросы, а оператора контакт-центра от потерь времени.
При создании "голосового слепка" учитывается более 100 факторов: частотная модуляция, тембр голоса, ритм. Оно позволяют создать голосовой слепок и распознать впоследствии его носителя вне зависимости от языка общения.
В системе используются технологии компании Nuance.
Представление NICE Real-Time Voice Authentication System
Править
Короткая ссылка
| Просмотров: 11008
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (246) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (158) Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107) МайАстериск (myAsterisk) (104) Телефонные Системы (Oktell) (35) Другие (778) Naumen (Наумен консалтинг) (11) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7) Аргус НТЦ (4) Mango Office (Манго Телеком) (3) Manzana Group (М Софт) (3) Другие (10) Naumen (Наумен консалтинг) (9) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4) Minervasoft (Пантеон Айти) (4) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3) Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону (3) Другие (21)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (10, 265) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 186) Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111) МайАстериск (myAsterisk) (1, 107) Avaya (36, 84) Другие (396, 566) Naumen (Наумен консалтинг) (5, 11) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6) Аргус НТЦ (1, 4) Mango Office (Манго Телеком) (1, 3) Manzana Group (М Софт) (1, 3) Другие (8, 11) Naumen (Наумен консалтинг) (4, 10) Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 4) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2, 3) Другие (11, 17) Naumen (Наумен консалтинг) (6, 11) Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 2) Первый Бит (2, 2) Другие (15, 17)Данные не найдены
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 232 (214, 18) Call Center Infinity - 188 (137, 51) Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 (111, 0) CallBox Contact-center - 107 (107, 0) Oktell Call-center - 72 (51, 21) Другие 421 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 6 (3, 3) SmartLogger II - 4 (4, 0) Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4 (4, 0) Mango Office Контакт-центр - 3 (3, 0) Manzana Contact Center - 3 (3, 0) Другие 11 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 6 (5, 1) Call Center Infinity - 4 (4, 0) Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 (4, 0) Mango Office Контакт-центр - 3 (3, 0) Prof IT: Vocamate AI - 3 (3, 0) Другие 17 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 (4, 1) Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 (4, 0) VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 (3, 0) Naumen Erudite - 3 (3, 0) БИТ.АТС - 2 (2, 0) Другие 17 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (64) Инфосистемы Джет (51) ДиалогНаука (40) Softline (Софтлайн) (39) Информзащита (36) Другие (913) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (9) Сканпорт АйДи (Scanport) (6) Инфосистемы Джет (4) ОКТРОН (3) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (3) Другие (48) Уральский центр систем безопасности (УЦСБ) (6) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (4) Инфосистемы Джет (4) Сканпорт АйДи (Scanport) (3) Информзащита (2) Другие (56) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (7) ОКТРОН (5) Viant (Виант) (4) ITProtect (Инфозащита) (3) SafeTech Group (СэйфТек) (3) Другие (79)Данные не найдены
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (6, 65) SafeTech Group (СэйфТек) (4, 39) Аладдин Р.Д. (Aladdin R.D.) (20, 27) Visa International (2, 26) Avanpost (Аванпост) (10, 23) Другие (498, 248) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (2, 9) Shenzhen Chainway Information Technology (1, 6) SafeTech Group (СэйфТек) (1, 4) Аладдин Р.Д. (Aladdin R.D.) (4, 3) Т-Банк (1, 1) Другие (1, 1) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (2, 4) SafeTech Group (СэйфТек) (1, 3) Shenzhen Chainway Information Technology (1, 3) Мобильные ТелеСистемы (МТС) (1, 2) VK (ранее Mail.ru Group) (1, 1) Другие (10, 10) Shenzhen Chainway Information Technology (1, 8) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (2, 7) SafeTech Group (СэйфТек) (2, 3) ВАС Экспертс (VAS Experts) (1, 2) Мультифактор (Multifactor) (1, 2) Другие (13, 15)Данные не найдены
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Indeed Access Manager (Indeed AM) - 47 (47, 0) SafeTech: PayControl - 27 (24, 3) 3-D Secure (3D-Secure) - 26 (23, 3) Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 21 (21, 0) Avanpost IDM Access System - 20 (20, 0) Другие 244 Indeed Access Manager (Indeed AM) - 7 (7, 0) Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 6 (6, 0) SafeTech: PayControl - 4 (4, 0) JaCarta - 3 (0, 3) Indeed PAM - Indeed Privileged Access Manager - 3 (3, 0) Другие 2 Indeed PAM - Indeed Privileged Access Manager - 3 (3, 0) Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 3 (3, 0) SafeTech: PayControl - 3 (3, 0) МТС ID - 2 (2, 0) Indeed Access Manager (Indeed AM) - 2 (2, 0) Другие 10 Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 8 (8, 0) Indeed PAM - Indeed Privileged Access Manager - 6 (6, 0) Jet inView - 2 (0, 2) VAS Experts: BRAS Сервисный шлюз - 2 (2, 0) RooX UIDM Система управления аутентификацией и авторизацией - 2 (2, 0) Другие 15 
