Onyma OSS System

Основным компонентом системы является ядро системы, которое поддерживает все необходимые структуры данных, реализует алгоритмы обработки информации и координирует взаимодействие внешних информационных систем компании. Работу пользователей с системой обеспечивают два веб-сервера, взаимодействующие с ядром через сервер приложений.

• Управляющий веб-сервер находится во внутренней сети и занимается обслуживанием работающих непосредственно с ядром системы АРМ: администраторов и операторов.
• Сервер регистрации и статистики (Личный кабинет) обеспечивает безопасный доступ к системе непосредственно клиентов компании. Из Личного кабинета клиенты имеют возможность запуска процессов обслуживания (заказа услуг, запросов на техническую поддержку и т.п.) и отслеживания их исполнения.
• Взаимодействие с внешними системами обеспечивает развитой API Onyma OSS.

• • Onyma OSS для сотрудника - является дневником текущих задач с описанием работ и сроков их выполнения.
  • Onyma OSS для руководителя - является инструментом планирования, мониторинга выполнения работ, анализа деятельности компании.
  • Аналитическая подсистема позволяет строить и получать отчеты, отображающие исполнение операционных процессов компании.

Основные преимущества Onyma OSS:

• Гибкая система разделения полномочий.
• Система настроек, позволяющая изменять параметры бизнес-процесса во время его исполнения.
• Мощная встроенная аналитическая система и стандартный интерфейс для работы с Onyma BI.
• Развитой API для взаимодействия с внешними системами.
• Тонкий клиент и мобильность: для работы с системой необходим только браузер.
• Возможность использования в режиме SaaS.