T-Trans

T-Trans - CRM для транспортных компаний, автоматизирует учет заявок на услуги перевозки грузов, экспедирования и выбора спецтехники.

Описание

Решение для автотранспортных и логистических компаний T-Trans помогает работникам компании - автоматизировать учет заявок клиентов на услуги перевозки грузов, экспедирования и выбора спецтехники. Система дает возможность вести запись автоперевозок и подкрепления в базу информации о водителях и автомобилях.

Использование CRM системы для автотранспортной компании позволяет сформировать высококачественное управление перевозками, а также предоставлять услуги высокого уровня.

Автоматизация транспортных компаний позволяет сократить до минимума ручные операции. Персонал работает по установленным бизнес-процессам, что приводит к устранению негативного влияния человеческого фактора и, как следствие, повышению эффективности работы всей компании.

Привлечение новых клиентов и поддержка взаимоотношений с существующими клиентами

• Полная история всех заказов по клиентам;
• Выстраивание отношений с клиентами согласно установленным бизнес-процессам;
• Обработка обращений клиентов;
• Сегментация клиентов;
• Контроль эффективности сотрудников;
• Контроль, анализ, управление претензиями клиентов.

Эффективное управление ресурсами компании

• Контроль наличия свободного транспорта;
• Планирование загрузки автотранспорта и спецтехники на основании полученных данных.

Автоматизация документооборота

• Фиксация заявок на транспортировку, обработка заявок согласно бизнес-процессу;
• Возможность внесения информации о прохождении погранпереходов;
• Автоматизированный расчет стоимости перевозки в зависимости от типа груза и вида транспорта;
• Автоматизированная подготовка сопроводительной документации.

Повышение эффективности работы менеджеров

Использование механизмов по устранению ручных операций расчета заявки побора автотранспорта. Персонал работает по установленным бизнес-процессам, что приводит к устранению негативного влияния человеческого фактора и, как следствие, повышению эффективности труда сотрудников компании.

Финансовое управление

• Механизмы по управлению финансовой деятельностью компании;
• Возможность планирования поступлений и расходов финансовых средств;
• Формирование графика платежей с учетом контроля кассовых разрывов;
• Механизмы по контролю дебиторов, бизнес-процесс работы с дебиторской задолженностью. Стоп лист клиентов.

Стоимость

Цена лицензий ПО зависит от количества и составит от €414 до €449.

2014: Усовершенствования T-Trans

1 апреля 2014 года компания Бизнес Технологии сообщила об усовершенствованиях в CRM для автоперевозок T-Trans.

Описание

Усовершенствованы функции контроля маршрута. В обновленной системе менеджер может контролировать перевозки не только в начальной и конечной точке следования, но и в промежуточных пунктах.

Ранее менеджер мог контролировать водителя только в пункте отправления и конечном пункте. Это приводило к тому, что менеджер и заказчик узнают о задержке груза по факту, без возможности влияния на происходящее. Обновленный функционал решает эту проблему, нужно только ответственно подойти к выстраиванию самого маршрута.

Функционал системы выстроен так, что менеджер самостоятельно вводит в CRM маршрут исполнения заказа перевозки и самостоятельно выставляет в каждом выделенном пункте задачи и напоминания. Например, когда по времени водитель должен находится в точке С, менеджер должен позвонить ему, убедиться о своевременном прибытии в контрольную точку и напомнить о необходимости дозаправки транспортного средства. В то же время, это дает возможность информировать заказчика о процессе перевозки.