| Разработчики: | Voca-Tech (Вока-Тек) |
| Дата премьеры системы: | 2018 |
| Технологии: | HRM, ИБ - Биометрическая идентификация, Учет рабочего времени |
2019: Описание системы
Система автоматизированного контроля сотрудников по выполнению стандартов обслуживания от Voca Tech при помощи аудиобейджа обеспечивает фиксацию голоса сотрудника с использованием технологий beamforming и voice activity detection и предоставляет обширный аналитический инструментарий.
Технологии речевой аналитики дают возможность банку контролировать уровень качества взаимодействия сотрудника с клиентом и переговоров на фронт-линии банка, точечно дополнительно обучать сотрудников, оперативно вводить в продажу новые продукты и др.
Кроме того, анализ работы каждого сотрудника позволяет оценить эффективность существующей методологии продаж, определить пути ее оптимизации, что значительно может повлиять на повышение лояльности клиентов и качества обслуживания в офисах.
2018: Представление системы
В 2018 году Voca-Tech представила систему автоматизированного контроля сотрудников для выполнения стандартов обслуживания, включающую Wi-Fi-аудиобедж с технологией бимформинга и личный кабинет с доступом к аналитическим отчетам.
Править
Короткая ссылка
| Просмотров: 8201
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Первый Бит (380) Компас (286) 1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер) (211) Корпорация Галактика (201) БОСС. Кадровые системы (142) Другие (2452) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (11) Корус Консалтинг (9) SteadyControl (6) TalentTech (Севергрупп ТТ) (5) Docsvision (ДоксВижн) (4) Другие (76) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (10) Первый Бит (7) Directum (Директум) (6) WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (6) SteadyControl (5) Другие (65)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
1С Акционерное общество (24, 1219) Компас (1, 363) Корпорация Галактика (2, 346) SAP SE (30, 301) SL Soft (СЛ Софт) (4, 206) Другие (468, 1556) 1С Акционерное общество (6, 22) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (1, 11) Docsvision (ДоксВижн) (1, 8) Корус Консалтинг (1, 8) SteadyControl HoReCa (1, 7) Другие (27, 62) 1С Акционерное общество (7, 27) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (1, 12) WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (1, 6) Directum (Директум) (1, 6) Поток (ранее TalentTech) (2, 5) Другие (35, 60) 1С Акционерное общество (5, 23) Directum (Директум) (1, 11) HRlink (Инновации в управлении кадрами) (2, 10) Корус Консалтинг (1, 8) Перспективный мониторинг (АО ПМ) (1, 4) Другие (22, 31)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
1С:Зарплата и управление персоналом 8 - 916 (892, 24) Компас: Управление персоналом - 363 (363, 0) Галактика ERP: Контур управления персоналом - 346 (346, 0) SAP ERP HCM - 268 (177, 91) БОСС-Кадровик - 205 (205, 0) Другие 1376 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП - 11 (11, 0) HRlink Система электронного кадрового документооборота - 11 (11, 0) Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО) - 8 (8, 0) Корус Консалтинг: K-Team - 8 (8, 0) SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 7 (7, 0) Другие 58 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП - 13 (13, 0) HRlink Система электронного кадрового документооборота - 12 (12, 0) 1С:Зарплата и управление персоналом 8 - 9 (7, 2) Websoft HCM (ранее WebTutor) - 6 (6, 0) Directum HR Pro - 6 (6, 0) Другие 45 Directum HR Pro - 11 (11, 0) Корус Консалтинг: K-Team - 8 (8, 0) 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП - 7 (7, 0) HRlink Система электронного кадрового документооборота - 7 (7, 0) 1С:Зарплата и управление персоналом 8 - 5 (5, 0) Другие 44 Корус Консалтинг: K-Team - 1 (1, 0) Docsvision: Кадровый электронный документооборот (КЭДО) - 1 (1, 0) Другие 0 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Биолинк Солюшенс (BioLink Solutions) (134) Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (74) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (47) VisionLabs (ВижнЛабс) (38) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (32) Другие (496) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (7) Сбербанк (7) Сканпорт АйДи (Scanport) (6) VisionLabs (ВижнЛабс) (4) АйТи Бастион (3) Другие (15) Сбербанк (8) Сканпорт АйДи (Scanport) (3) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (2) САТЕЛ (1) Сбер Бизнес Софт (1) Другие (12)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Биолинк Солюшенс (BioLink Solutions) (9, 140) Прософт Биометрикс (ProSoft Biometrics) (18, 84) VisionLabs (ВижнЛабс) (26, 53) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (1, 47) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (14, 41) Другие (374, 337) Сбербанк (3, 8) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (1, 7) VisionLabs (ВижнЛабс) (3, 6) Shenzhen Chainway Information Technology (1, 6) АйТи Бастион (1, 3) Другие (6, 6) Сбербанк (1, 8) Shenzhen Chainway Information Technology (1, 3) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (1, 2) ABC Solutions (Эй Би Си Солюшенс) (1, 1) Voca-Tech (Вока-Тек) (1, 1) Другие (5, 5) Shenzhen Chainway Information Technology (1, 8) РТК Софт Лабс (2, 3) Ростелеком (2, 3) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 2) VisionLabs (ВижнЛабс) (1, 2) Другие (9, 10)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
BioLink BioTime - 177 (123, 54) Indeed Access Manager (Indeed AM) - 47 (47, 0) VisionLabs Luna - 43 (27, 16) Biosmart Studio - 36 (36, 0) СКУД BioSmart - 27 (27, 0) Другие 316 Indeed Access Manager (Indeed AM) - 7 (7, 0) Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 6 (6, 0) Сбербанк: Система оплаты по улыбке - 5 (5, 0) VisionLabs Luna - 4 (2, 2) АйТи Бастион: СКДПУ НТ Система контроля действий поставщиков ИТ-услуг - 3 (3, 0) Другие 4 Сбербанк: Система оплаты по улыбке - 8 (8, 0) Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 3 (3, 0) Indeed Access Manager (Indeed AM) - 2 (2, 0) Voca Tech: Система автоматизированного контроля сотрудников для выполнения стандартов обслуживания - 1 (1, 0) Goodt (Ранее ZoZo RCAM, Revenue&Costs Assurance Management) - 1 (1, 0) Другие 3 Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 8 (8, 0) Единая биометрическая система (ЕБС) - 3 (2, 1) Indeed Access Manager (Indeed AM) - 2 (2, 0) VisionLabs Luna - 2 (2, 0) ЦРТ и АйВойс: Голас (Golas) Система голосового управления - 1 (1, 0) Другие 3 
