В аппарате губернатора ЯНАО внедряют систему оценки эффективности деятельности

31 января 2014 года компания ПрофИтПроект сообщила о завершении проекта внедрения системы оценки эффективности и результативности деятельности государственных гражданских служащих аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа на платформе KPI MONITOR Analyzer.

Задачи проекта

Основная цель проекта связана с созданием и внедрением системы оценки, которая, обеспечивает расчет на основе выполнения конкретных показателей, во-вторых, отражает объективную оценку деятельности каждого служащего, в-третьих, гибко модифицируется, как с точки зрения методологии, так и функциональных возможностей программного обеспечения.

Ход проекта

Проект реализован поэтапно.

Проведено предпроектное обследование, обеспечившее глубокое понимание специфики работы государственных служащих, постановки задач, взаимодействия и обмена данными, а также, позволившее оценить уровень информационной готовности: наличие данных, необходимых для расчетов, форматы, информационные системы, ручной сбор и обработка данных, базы данных, полнота метаданных для обеспечения расчета эффективности и проведения анализа работы.

По итогам предпроектного обследования сформировали требования к разработке методологической модели, программному обеспечению KPI MONITOR.

Вторым этапом проведена исследовательская работа, результат которой - методологическая модель оценки эффективности и результативности работы государственных гражданских служащих. Данная модель не только учла на уровне систем показателей различия в должностном статусе и функционале служащих, но и позволила помимо простой фиксации результатов служебной деятельности анализировать во времени изменения ее интенсивности, а также уровень вклада каждого сотрудника в решение задач органа власти. Кроме того, предложенный методологический подход обеспечил расчет коэффициента премирования государственных гражданских служащих на основе значений показателей результативности и эффективности их труда.

Третий этап - технический: методологическая модель оценки деятельности государственных гражданских служащих перенесена на платформу KPI MONITOR Analyzer. В рамках проекта в качестве объекта внедрения системы определены два управления аппарата Губернатора ЯНАО. По итогам реализации этапа:

• для каждого сотрудника были настроены индивидуальные системы показателей эффективности и результативности деятельности, учитывающие специфику их должностных обязанностей;
• сформированы две технологические цепочки сбора данных: автоматизированная, посредством импорта и обработки данных из действующих информационных систем (в т.ч. из системы электронного документооборота) и технология ручного ввода по принципу ведения журнала поручений;
• для каждого сотрудника настроены индивидуальные панели мониторов, отражающие информацию о динамике изменения значений показателей эффективности и результативности в табличном и графическом представлении;
• обеспечена возможность детализации показателей, как по структуре расчета, так и в разрезе требуемых аналитических параметров;
• создана вертикально интегрированная система оценки работы сотрудников руководителями структурных подразделений;
• настроены алгоритмы автоматического расчета коэффициента эффективности и результативности труда государственных гражданских служащих и коэффициента премирования по результатам работы;
• настроены индивидуальные отчеты о результатах труда сотрудников и сводные отчеты по структурным подразделениям и др.