Заказчики: Газпромбанк (ГПБ) Москва; Финансовые услуги, инвестиции и аудит Подрядчики: RapidSoft Продукт: RapidSoft: Система лояльностиДата проекта: 2021/06 — 2022/07
|
Технология: CRM - Системы лояльности
|
2022: Интеграция платформы лояльности с подпиской «Огонь»
«Огонь» - это коалиционная программа лояльности, которая объединяет скидки и специальные предложения от крупных и известных компаний.
За фиксированную ежемесячную плату она позволяет получать скидки, бонусы и другие дополнительные привилегии на впечатляющий спектр услуг: онлайн-кинотеатры (Premier, Wink), покупки («Лента», «Ситилинк», «Рив Гош», АСНА), медицинские анализы («Инвитро»), страховые услуги (СОГАЗ), мобильную связь (Газпромбанк Мобайл) и др.
Из последних новостей – партнерство с подпиской VK Combo (включает Delivery Club, «Самокат», ЛитРес, Skillbox и другие популярные сервисы). В подписку входит бесплатное обслуживание кредитной карты и повышенный процент по накопительному счёту в Газпромбанке.
2021: Автоматизация программы лояльности
1 апреля 2022 года компания RapidSoft сообщила о реализации проекта «Автоматизация программы лояльности Газпромбанка «Быть вместе»»
Создание на стороне Банка инструмента для расчета скидки клиентам на связь, если они активно пользуются банковской картой и совершают достаточное количество транзакции в период времени.
Работы стартовали во второй половине июня 2021 года. В течение первого месяца были закончены и согласованы работы по проектированию системы. В сентябре система была развернута на тестовых контурах и было проведено интеграционное тестирование проекта и приемка со стороны Информационной безопасности Банка. В процессе внедрения проекта были проведены интеграционные работы с системами Заказчика и проведена первичная настройка всех правил программы.
На базе платформы лояльности RapidSoft в Газпромбанке ведутся работы по расширению программы получения плюсов для клиентов Банка:
- Введение различных систем учета вознаграждений клиентов
- Подключение внешних витрин с партнерскими предложениями для клиентов Банка