novaRetail на базе SAP for Retail развёрнуто в розничной сети «Мосмарт»

Розничная сеть «Мосмарт» объявила о завершении первого этапа проекта внедрения системы управления ресурсами предприятия для своих гипермаркетов московского региона. В качестве ERP-системы было выбрано преднастроенное решение novaRetail на базе SAP for Retail, разработанное компанией CIBER,. Результатом проекта внедрения решения novaRetail на базе SAP for Retail для сети «Мосмарт» стала информационная система, охватывающая бизнес-процессы управленческого учета, управления ассортиментом и закупками, логистические операции, интеграцию с кассовой системой магазина.

«Решение novaRetail на базе SAP for Retail позволит оптимизировать ключевые процессы операционной деятельности, что особенно важно в период активного восстановления работы сети. Новая масштабируемая и открытая для модификаций система автоматизации учитывает потенциал увеличения объемов бизнеса и расширения регионального присутствия сети" – говорит Исмаилов Руслан, заместитель генерального директора Группы компаний «Мосмарт».

Ранее компания «Мосмарт» использовала в качестве ERP-системы программное обеспечение различных поставщиков для бэк-офиса, фронт-офиса, управления бухгалтерским учетом и в качестве интеграционной платформы для объединения этих составляющих. Используемая система не отвечала задачам бизнеса по построению прозрачного учета, а также имела проблемы с дальнейшим развитием ее функциональности и технической поддержкой. Отраслевое решение, которое было необходимо компании «Мосмарт», должно было включать в себя бизнес-сценарии организации розничной торговли, разработанные на основе лучших практик отрасли, и полный комплекс сервисов, необходимых для эффективного использования сценариев: от стратегического консалтинга до технической поддержки информационной платформы. Система SAP for Retail удовлетворяла всем этим требованиям. Решение предоставляло возможность интегрированного управления товарными и финансовыми потоками в одной системе, давало возможность масштабируемости и открытости для модификаций.

В результате тендера на внедрение победила компания CIBER Russia с отраслевым решением novaRetail на базе SAP for Retail. Основными критериями победы в тендере стали максимальный охват функциональности в решении, многочисленный опыт компании CIBER и конкурентоспособная цена. novaRetail включает в себя всю основную функциональность SAP for Retail и дополнительные специфичные для российских розничных сетей бизнес-процессы (например, сквозной учет по договорам с поставщиками, учет ГТД, процессы собственного производства). Благодаря предварительным настройкам novaRetail возможно внедрить полноценную систему SAP for Retail в более короткие сроки за счет упрощения процесса концептуального проектирования и этапа реализации для универсальных для всех розничных сетей бизнес-процессов. Наличие решения novaRetail позволяет CIBER предлагать клиентам оптимальную стратегию внедрения SAP for Retail, при экономии их финансовых и временных ресурсов. Среди компаний, использующих novaRetail в мире и в России – UNIQLO, Alpha Retail, Dunelm Mill, Laithwaites, EVER Supermarket, ГК «Виктория», Сеть Торговых Центров «Твой Дом», «Ол!Гуд».

В объем проекта для «Мосмарт» вошла автоматизация следующих бизнес-процессов:

• управление материальными потоками и продажи (включая рабочие места в магазинах);
• бизнес-процессы розничной торговли;
• управленческий учет;
• оперативная логистика;
• планирование закупок;
• управление данными о продажах;
• управление мобильными терминалами сбора данных;
• бизнес-аналитика;
• интеграция процессов;
• электронный обмен данными.

Первый этап внедрения проекта был реализован в срок с ноября 2009 года по июль 2010 года. На первом этапе проекта было осуществлено внедрение решения novaRetail на базе SAP for Retail для гипермаркетов московского региона. В рамках проекта была осуществлена разработка необходимых автоматических интерфейсов между novaRetail на базе SAP for Retail и системами «Мосмарт»: интеграция с кассовыми системами магазинов (POS), системами управления весовым оборудованием, интеграция с поставщиками по EDI. На втором этапе планируется тиражирование разработанного решения на автоматизацию финансового учета и планирования. В текущих планах стоит окончание внедрения SAP в региональных гипермаркетах до октября 2010 года.

В результате внедрения компания «Мосмарт» получила следующие преимущества:

• Товарооборот взят под контроль: централизованная единая система предоставляет оперативную актуальную информацию об остатках.
• Осуществляется контроль входящих цен и соблюдений условий товарных договоров.
• Реализована локализация ассортиментов магазинов.

«Группа компаний «Мосмарт» получила систему для управления бизнесом с оптимальным соотношением цена-качество. Слоган решения novaRetail, внедряемого во многих странах мира (помимо России, в таких странах, как например, в Англии, Германии, Новой Зеландии) – YOU DON’T HAVE TO PAY A LOT TO GET A LOT («не нужно платить много, чтобы получить много») – получил еще одно подтверждение, - говорит Низник Александр, генеральный директор CIBER Russia. - CIBER Russia всегда вносила и будет вносить свой вклад в укрепление позиции компании CIBER, Inc. как мирового лидера по внедрению решения SAP for Retail».

Сеть «Мосмарт» отказалась от французской ERP и перешла на SAP

Розничная сеть «Мосмарт» отказалась от ИТ-решения, на базе которого исторически начинала развивать свой бизнес, французской системы METI, и перешла на использование преднастроенного решения novaRetail от «Сайбер» на базе SAP for Retail. Из старой системы бизнес «Мосмарта» вырос, и уже до конца года планируется завершить тиражирование новой системы в гипермаркетах компании более чем в 10 регионах.

Сеть гипермаркетов «Мосмарт» завершила первый этап проекта по внедрению новой ERP-системы novaRetail на базе SAP for Retail в подразделениях компании в московском регионе. Как рассказала TAdviser генеральный директор российского офиса «Сайбер», интегратора проекта, Александр Низник, до этого на протяжении нескольких лет «Мосмарт» пользовался французской системой METI, однако, ее главным недостатком было отсутствие централизации: для полной поддержки функционала каждого из магазинов использовалась собственная инсталляция METI.

Напомним, что тандем METI и «Мосмарта» стал в 2003 году для французских разработчиков системы, достаточно известных в Европе, путевкой на российский рынок корпоративной автоматизации. В 2006 году французы в достаточной мере освоились в России и даже открыли здесь филиал «Мети Восток» с офисом в Москве.

Сотрудничество «Мосмарта» с METI продолжалась до тех пор, пока бизнес розничной компании из старой системы не вырос. Еще в 2008 году Семен Слуцкий, тогда вице-президент сети (сейчас советник председателя совета директоров), мотивировал выбор решения METI тем, что на старте бизнеса у компании не было необходимости в инсталляции серьезной ERP. «Мы внедрили очень простое, качественное программное обеспечение от двух ведущих французских разработчиков и интеграторов области IT для ритейла: компании METI (бэк-офис) и Symag (фронт-офис). Бухгалтерский учет ведем в программе 1С 8.1», - заявил тогда он.

Тогда же, в 2008 году, «Мосмарт» внедрил новую платформу на базе системы IBS Suite, которую разработала французская компания Soft Solutions. По замыслу, она должна была объединить все программные составляющие и дать компании возможность заниматься качественной аналитикой и прогнозированием. Очевидно, эти меры не удовлетворили компанию в полной мере. Что касается METI, то система также имела проблемы с дальнейшим развитием ее функциональности и технической поддержкой, пояснили представители интегратора.

Как пояснили в «Сайбер», при выборе новой системы «Мосмарт» изначально был ориентирован на SAP: в проведенном в конце 2009 года тендере участвовали различные пакетированные решения на базе SAP for Retail: помимо предложения «Сайбер» это были Norbit for Retail от компании «Норбит» и INLINERETAIL от компании «Inline Group (Инлайн Груп)». В пользу «Сайбер» сказался опыт успешных внедрений более чем в 30 компаний в России и в мире.

В итоге на SAP «Мосмарт» переводит все основные бизнес-процессы от непосредственно процессов розничной торговли, управленческого учета, логистики, закупок и вплоть до бизнес-аналитики. Первый этап проекта прошел с ноября 2009 года по июль текущего и распространился на Москву. В рамках второго до конца года в систему переведут также гипермаркеты «Мосмарт» в других регионах присутствия: это Новосибирск, Краснодар, Новокузнецк, Уфа, Оренбург и другие (всего 12 городов).

В качестве первых результатов в «Мосмарт» отмечают повышение контроля над товарооборотом, входящими ценами и соблюдением условий товарных договоров. Кроме того, реализована локализация ассортиментов магазинов. «Нам удалось в сжатые сроки перейти на новую передовую информационную платформу и преодолеть все ограничения, накладываемые многолетним опытом эксплуатации предыдущей системы», – заявил Руслан Исмаилов, заместитель генерального директора группы компаний «Мосмарт». Информация по количеству лицензий и бюджет проекта стороны не раскрывают.