Самараэнерго (SAP BusinessObjects)

Компания «Открытые Технологии», российский системный интегратор, и ОАО «Самараэнерго», энергосбытовая компания Среднего Поволжья, сообщили в мае 2014 года о завершении проекта внедрения автоматизированной системы управления сбытом электроэнергии и расчетами с потребителями (АСУ СЭРП).

Проект разработки и внедрения биллинговой системы в «Самараэнерго» стартовал еще в конце 2010 года.

До его начала в каждом отделении компании использовалась своя учетная система, что приводило к дублированию ввода данных, создавало сложности в формировании консолидированной отчетности и затрудняло взаимодействие с сетевыми организациями.

В целях повышения качества обслуживания клиентов и оптимизации системы оплаты за потребляемую электрическую энергию было принято решение о внедрении современной и эффективной системы управления энергосбытовой деятельностью, позволяющей непрерывно совершенствовать бизнес-процессы продаж, учета, планирования и прогнозирования нагрузки и цен на электрическую энергию.

По итогам проведенного конкурса в качестве исполнителя проекта была выбрана компания Открытые Технологии.

В ходе работ по проекту системным интегратором совместно с заказчиком был проделан большой объем работы: � формализованы бизнес-процессы компании; � проведена настройка системы; миграция данных из предыдущей АС «Энергоофис»; � создана новая функциональность, отсутствующая в базовой версии системы; � обучены ключевые и конечные пользователи; � создана служба технической поддержки конечных пользователей.

Биллинговая система построена на базе программных продуктов SAP: SAP Solution Manager (управление решением), SAP for Utilities и SAP BusinessObject (аналитическая платформа). В качестве технической платформы использовано решение Fujitsu FlexFrame for SAP, обеспечивающее масштабируемость и отказоустойчивость системы на всех уровнях (HW, OS, VM, приложения SAP).

В результате реализации решения обеспечена централизация информационных потоков и оптимизация процессов формирования отчетности, сокращены операционные издержки и повышена финансовая прозрачность деятельности организации.

Ввод АСУ СЭРП в промышленную эксплуатацию в части физических лиц был осуществлен в октябре 2012 года, в части юридических лиц – в 2014 году.

Решение успешно функционирует во всех отделениях «Самараэнерго», в системе проводятся расчеты более чем с 540 000 жителями и более чем с 17 200 промышленными предприятиями. Самарской области.