Заказчики: Hoftec (ХофТек) Подрядчики: Бизнес Навигатор, КГ (Monitor CRM) Продукт: Monitor CRMДата проекта: 2013/02 — 2013/03
Количество лицензий: 9
|
Сервисный центр Monitor CRM закончил настройку рабочих мест в рамках тестового внедрения CRM-системы Monitor CRM в компании HOFTEC, сообщила пресс-служба компании-подрядчика 5 марта 2013 года.
Итог
- Установлены и настроены девять рабочих мест специалистов коммерческой службы и руководства компании.
- Проведен импорт клиентской базы из Excel и учетной системы, настроена односторонняя интеграция с 1С.
- Настроены пользовательские интерфейсы, шаблоны документов и печатные формы.
С учетом специфики деятельности компании (продажа дробильного и карьерного оборудования) для инженера сервисной службы дополнительно настроен шаблон учета поступающих рекламаций для ведения отчетности и статистики подобных обращений.