Заказчики: Segezha Group (Сегежа) Сегежа; Лесное и деревообрабатывающее хозяйство Подрядчики: TalentTech (Севергрупп ТТ) Продукт: Поток Адаптация Сервис по адаптации и обучению сотрудников (ранее TalentTech.Адаптация)На базе: HCM by TalentTech (Human Capital Management) Дата проекта: 2023/10 — 2024/04
|
Технология: Системы дистанционного обучения
|
2024: Использование приложения «Поток Адаптация»
Segezha Group проводит адаптацию новых сотрудников с помощью мобильного приложения «Поток Адаптация». Внедрение цифрового сервиса стало одним из HR-инструментов, который помог автоматизировать процесс онбординга в компании. Об этом TalentTech (Севергрупп ТТ) сообщил 23 мая 2024 года.
В группе компаний на май 2024 года работает более 19 000 человек. Часть из них занята в офисах, но большинство составляет рабочий персонал, работающий на производственных площадках. В Segezha Group было разработано несколько адаптационных программ, ориентированных на различные категории сотрудников. Например, для рабочих были специально созданы обучающие программы и программы наставничества. Так, новый сотрудник работает на производстве первый месяц под руководством наставника, чтобы получить необходимые навыки и знания.
С учетом расширения бизнеса и увеличения количества предприятий Segezha Group в 2022 году обратились к российскому провайдеру HR-tech-решений — компании «Поток». Было решено использовать приложение «Поток Адаптация» для быстрого погружения новых сотрудников в работу и создания интерактивной траектории знакомства с компанией и командой. Приложение предоставляет задания, тесты и информацию для адаптации, что способствует быстрому знакомству с компанией. На май 2024 года процесс адаптации в мобильном приложении проходят сотрудники из 9 локаций: инженерно-технический персонал и специалисты, работающие на предприятиях.
В ходе проекта HR-специалисты Segezha Group создали адаптационные треки — этапы, которые проходят новички в приложении. На каждом этапе появляется информация о компании, документах, уставах и правилах, а также мультимедийные файлы, исходя из специфики конкретных заводов и специальностей.
В дальнейшем компания решила сократить количество блоков в треке «Поток Адаптация». Это позволило точнее отразить специфику компании и включить актуальные данные и процессы. Кроме того, холдинг пересмотрел контент трека, включая Tone of voice и сопровождающие картинки и мультимедиа.
Для рабочих вакансий создан уникальный трек, где контент подбирается индивидуально для каждого предприятия, учитывая его особенности и историю.
Геймификация в адаптации сотрудников эффективно мотивирует новичков лучше узнать компанию через прохождение уровней в приложении. Также была внедрена функция «Написать HR», где после каждого задания сотрудникам доступна SOS-кнопка для оперативной помощи и поддержки от HR-специалиста.
Работа с адаптацией в компании длится 2 года. Для лучшей адаптации Segezha Group дополняет приложение другими инструментами, такими как welcome-пэк, welcome-тренинги, индивидуальные планы работ, бумажный формат Гида новичка.
В результате Segezha Group достиг следующих показателей:
- С момента запуска проекта через приложение «Поток Адаптация» прошло 993 сотрудника, из них 77 человек еще проходят адаптацию, поскольку у них не закончился испытательный срок;
- Уже 472 сотрудника (52%) успешно завершили адаптационный период.
Segezha Group придает большое значение процессу адаптации новых сотрудников, и использование геймификации играет важную роль в этом процессе. Она позволяет нам предоставить сотрудникам интерактивный и увлекательный контент, стимулирующий их лучше понять бизнес-процессы компании и быстрее адаптироваться к нашей корпоративной культуре, — сказала Ангелина Воскресенская, директор по подбору и адаптации персонала Segezha Group. |