2019/05/13 15:09:52

Какие иностранные ИТ-решения заместить проще,
а какие сложнее
Мнения

В марте-апреле 2019 года TAdviser опросил отечественных ИТ-экспертов и узнал, замещение каких иностранных ИТ-решений не должно вызывать серьезных проблем. Также были определены категории ПО, замена которых пока вызывает наибольшие трудности.

Содержание

Какие ИТ-решения заместить проще
Какие ИТ-решения заместить сложнее
Мнения разделились
- Операционные системы и СУБД
Читайте также

TAdviser узнал, какие иностранные ИТ-решения заместить проще, а какие сложнее

Какие ИТ-решения заместить проще

Прежде чем ответить на вопрос, какие иностранные решения проще всего заместить, по мнению экспертов, следует учесть два фактора. Во-первых, сложность воспроизводства импортозамещающей технологии, а во-вторых - масштаб замены решения.

Например, отечественные офисные приложения на рынке имеются, имеются и российские операционные системы рабочих мест. Однако, учитывая, что число пользователей этих систем в крупной компании может исчисляться десятками и сотнями тысяч, процесс полного перевода с импортного на отечественное становится очень непростым. Нужно провести интеграцию ПО рабочих мест с другими системами, обеспечить постоянную поддержку, обучить пользователей, - поясняет Дмитрий Ведев, директор по маркетингу ГК Аплана.

Именно поэтому, на его взгляд, "пионерами" импортозамещения становятся управленческие приложения для автоматизации поддерживающих процессов. Число их пользователей не так велико, как у офисных систем. В то же время поддерживающие системы не так критичны, как ключевые бизнес-решения.

Евгений Сударкин, генеральный директор Prof-IT Group, также считает, что проще всего заменить решения по автоматизации базовых бизнес-процессов:

Эти решения легко тиражировать и масштабировать, здесь есть накопленная экспертиза и большое число уже реализованных проектов. Заменить такие продукты проще по причинам высокой распространенности на рынке, широкого развития филиальных сетей вендоров и доступности специалистов, хорошо знающих продукт.

Сергей Разумовский, исполнительный директор компании «Рэйдикс», отмечает, что весь стек ИТ-технологий можно представить в виде пирамиды, где на нижнем уровне лежат элементы ИТ-инфраструктуры и базовые ИТ-сервисы, а на верхнем находятся пользовательские приложения.

Все верхние слои пирамиды в своей работе опираются на нижние и от них зависят. Поэтому объективно, исходя из чисто технологических причин проще и легче менять отдельные приложения, чем базовые инфраструктурные сервисы, - поясняет он.

Дмитрий Гребенщиков, директор по технологиям импортозамещения «Диасофт», добавляет, что проще всего замещать отечественным ПО небольшие системы.

Дмитрий Мазеин, генеральный директор группы компаний Advanta, к легко заменяемым решениям относит бизнес-приложения, которые имеют аналоги, успешно работающие на российском рынке.

Например, на рынке систем управления проектами достойную конкуренцию решениям на основе MS Project Server составляет система Advanta, которую мы развиваем вот уже 14 лет. Это происходит потому, что местные разработчики ближе к российскому пользователю, знают особенности бизнес-процессов, зрелость менеджмента на российских предприятиях и предлагают решения, которые реально работают, - говорит он.

Роман Романов, заместитель генерального директора по развитию «Сател», считает, что найти достойную альтернативу легче всего программным продуктам, в разработке которых РФ всегда занимала лидирующие позиции в мире.

Сюда можно смело отнести полностью отечественную VoIP-платформу РТУ — Российский телефонный узел или профессиональную систему мониторинга инфраструктуры СОВА. Решения на базе РТУ могут заменить многие решения от мировых производителей: Avaya, Cisco, Unify. А мониторинг на базе СОВА может заменить многие продукты из линейки IBM Tivoli, HP OpenView и EMC, - отмечает он.

Дмитрий Куртов, директор программ Департамента технологий работы с данными компании «Ростелеком», считает, что проще всего выполнить замену по тем направлениям/классам ПО, где в большей степени представлены зрелые open source решения. В подтверждение этому многие отечественные разработки ПО базируются именно на open source решениях, добавляет эксперт.

Ниже представлены конкретные классы систем, которые, по мнению отечественных экспертов, легче всего заместить российскими аналогами, а также пояснения, почему названы именно эти решения.

Средства безопасности

Средства безопасности – направление, которое благодаря нормативным требованиям в России всегда развивалось своим, особым путем. При этом, средства антивирусной защиты, по мнению Михаила Савельева, директора по развитию бизнеса компании «Информзащита», вообще нет нужды специально импортозамещать: один из мировых лидеров – отечественная компания.

Дмитрий Сорокин, руководитель направления департамента инфраструктурных решений группы компаний Softline, добавляет, что российские производители решений в области кибербезопасности уже десятки лет работают на мировом рынке в высококонкурентной среде. Они создают программные продукты, которые оперируют стандартным набором протоколов и легко интегрируются с существующей в компании ИТ-инфраструктурой.

По мнению Ивана Тараненко, руководителя подразделения комплексных решений компании «Гэндальф», антивирусы отечественных разработчиков ничем не уступают зарубежным и во многом даже их опережают, поэтому процесс замещения идет легко.

Системы электронного документооборота (СЭД)

Как ни странно, замена СЭД на импортозамещенную не так страшна, как кажется на первый взгляд. Конечно, перед ИТ-специалистами и методологами встает множество вопросов: миграция исторических данных, обучение администраторов и пользователей, применение регламентов на новой системе, а для конечных пользователей меняется интерфейс рабочего инструмента.

Однако эти проекты технически более вариативны как в отношении исторических данных – переносить всё не обязательно, так и в отношении процессов – переход может быть поэтапным, что позволяет найти наиболее удобный вариант для заказчика, - комментирует Константин Лянгузов, руководитель отдела внедрения Directum в органах государственной власти.

К тому же, в области СЭД на рынке представлено множество конкурентоспособных российских аналогов.

Пользователи тяжело воспринимают любые изменения, но существующие отечественные СЭД вполне соответствуют потребностям, а когда все потребности пользователя находят свое решение, к новому инструменту быстро привыкают.

По мнению Тимура Ахмерова, генерального директора «БАРС Груп», для систем документооборота в России есть уникальный, отсутствующий на западе бизнес-процесс: организационно-распорядительный документооборот.

Его всегда не очень хорошо поддерживали западные системы такого класса, поэтому есть много решений отечественных. Идея отказа от западных ИС в пользу российских выглядит более чем уместной, - считает он.

Business intelligence (BI)

Для систем класса BI, которые позволяют анализировать различную информацию, возникающую в ходе основной деятельности, простота импортозамещения очевидна: если сами процессы деятельности уже автоматизированы, BI-система решает не такие сложные и специфичные задачи. Причем круг этих задач давно определен на рынке.

«БАРС Груп», как разработчик системы такого класса, может с уверенностью сказать – проблема только в том, готов ли российский софт поддержать работу с большим объемом данных. Но этот вопрос решается тестированием и увеличением мощности оборудования, - комментирует Тимур Ахмеров.

Юлия Кудрявцева, директор по стратегическому развитию компании «Форсайт», добавляет, что её компания предлагает мощные, высокопроизводительные системы, которые легко интегрируются с существующими решениями и с российскими СУБД и ОС. Поэтому можно говорить о возможности легкой замены импортных BI-систем на разработки компании «Форсайт».

Системы виртуализации

Владимир Рубанов, управляющий директор «Росплатформа», считает, что проще всего заменять те решения, которые имеют минимальные зависимости от других решений. В серверном стеке – это системы виртуализации, которые умеют устанавливаться непосредственно на "железо" и умеют виртуализировать любые операционные системы – как российские, так и зарубежные.

Это позволяет проводить замещение точечно, без необходимости заменять целую экосистему взаимосвязанного ПО, - отмечает он.

Мобильные решения

Ряд экспертов видит широкие возможности для замены западных мобильных решений на российские.

Так, Юлия Кудрявцева, директор по стратегическому развитию компании «Форсайт», рассказывает, что вместе с партнером НИИ СОКБ её компания выпустила совместное решение – «Защищенная мобильность». Эта разработка включает перечень готовых защищенных приложений и позволяет разрабатывать мобильные приложения для бизнеса любой сложности в кратчайшие сроки, при этом обеспечивая глобальную информационную безопасность всей мобильной экосистемы предприятия с помощью сертифицированного ФСТЭК российского ПО. «Защищённая мобильность» состоит из двух российских продуктов — «Форсайт. Мобильная платформа» и платформа SafePhone (разработка НИИ СОКБ).

Какие ИТ-решения заместить сложнее

Офисное ПО

Серьёзные трудности возникают при замещении массового пакета офисного ПО. Работы в этом направлении буксуют уже не первый год.

О причинах можно лишь догадываться, но не исключаю, что свою роль могли сыграть отсутствие долгосрочной «дорожной карты» развития продукта и излишняя гибкость разработчиков. Подчас стройная продуктовая концепция может быть подорвана противоречивыми требованиями крупных заказчиков, - считает Павел Сварник, руководитель отдела консалтинга компании «Ланит-Интеграция».

Аналогичного мнения придерживается и Константин Лянгузов из Directum. По его словам, тяжелее всего сейчас происходит замещение офисных пакетов и редакторов. Основная причина – продукты из реестра не поддерживают полноценно форматы ранее существовавших в ведомствах приложений-редакторов. В результате, исторические документы в новых инструментах открываются измененными – с искажениями, иногда с потерей изображений, штрихкодов и прочих элементов документов. Осложняет ситуацию отсутствие конвертеров исторических документов в форматы, поддерживаемые отечественными продуктами.

Возможно, ситуация изменится в 2019 году – с приходом в реестр новых решений, таких как «Р7-Офис», которые, может быть, будут больше соответствовать реальным потребностям, - отмечает эксперт.

ERP и другие крупные информационные системы

По мнению Романа Жукова, директора центра компетенций «Гарда Технологии», непросто заместить технически сложные решения, разработка которых с нуля требует существенных временных и ресурсных затрат, специфических компетенций, либо жизненный цикл которых очень большой (10 и более лет). К подобному классу, по его словам, можно отнести ERP-системы, среды разработки, АСУ ТП.

Согласен с ним и Антон Чехонин, генеральный директор компании «Норбит». По его словам, исторически в качестве ERP в большинстве крупных компаний нефтегазового сектора, электроэнергетики, телекоммуникаций, других производственных компаний были выбраны иностранные решения – прежде всего, SAP и Oracle. В итоге, компании потратили годы и миллионы долларов на внедрение, кастомизацию и развитие ERP-приложений, на них завязаны ключевые бизнес-процессы внутри компаний. Перенести функционал таких систем, например, на 1С (который сейчас по своим возможностям вполне соответствует западным решениям, и мы видим явную моду на внедрение новых проектов на этой разработке) – это значит пройти ровно тот же путь, который был ранее пройден с SAP: потратить еще миллионы долларов, чтобы в функциональном плане получить ровно то, что есть и работает уже сейчас. Кроме того, риск даже непродолжительной остановки в работе ERP – это многомиллионные потери для бизнеса. Поэтому импортозамещение ERP-систем – это долгий, затратный и болезненный процесс, который будет возможен только при наличии жесткой политической воли, уверен Антон Чехонин.

Евгений Щепилов, управляющий партнер Сервисного бизнеса ГК «АйТеко», добавляет, что несмотря на наличие сильных игроков, уровень конкуренции среди отечественных разработчиков таких систем недостаточно высок. Возможные причины - в относительной «молодости» российского сегмента разработчиков фундаментальных ИТ-решений. Российские разработки порой уступают зарубежным аналогам в функциональности или удобстве. Значение имеет и определенная инертность, сила привычки. Однако, по его словам, появление 1С:ERP, например, стало важным сигналом, что потенциал российских разработок очень высок, как и спрос на них.

Роман Перепелкин, генеральный директор «БизнесИнтерСофт (odant)», считает, что есть огромная проблема импортозамещения решений Oracle, Microsoft, SAP, IBM и прочего ПО, т.к их крупнейшими заказчиками являются ВТБ, Сбербанк, Газпром, Аэрофлот, Роснефть и прочие государственные корпорации, чья работоспособность является наивысшим приоритетом для функционирования государства как такового. Замещение крупных информационных систем требует значительных инвестиций, большого штата квалифицированных специалистов и может быть сопряжено с высокими издержками из-за вынужденных простоев.

Если отвлечься от политики импортозамещения, это просто удвоение расходов на решение одного и того же вопроса — по крайней мере, именно так ситуацию может расценить Счетная палата и другие контрольные органы. Проблема осложняется тем, что в ряде случаев замена базового ПО приведет к необходимости перерабатывать всю ФГИС. Это повлечет за собой повторное тестирование, интеграцию, обучение персонала и т. д., - замечает эксперт.

Галина Майорова, руководитель отдела продаж Syntellect, рассказывает, что её компания заменяет Documentum. При этом, проблема состоит в том, что этот продукт используют крупнейшие предприятия страны, а сроки эксплуатации составляют более 5 лет. То есть это стабильные, отлаженные решения, заменить которые сложно с точки зрения пользователей, так как это не логичная замена плохо работающего решения, а вынужденная мера.

Узкоспециализированные решения

Трудности замещения специализированного ПО связаны с тем, что для его создания требуется глубокая математическая база и методология. Кроме того, сказывается отставание соответствующих областей российской науки, и отсутствие бюджетов, требуемых для подобных разработок.

Очевидно, что выбирая между многолетним ожиданием нового решения и внедрением существующей системы прямо сейчас, которая позволит сразу снизить затраты на необходимую вам функциональную область на определенное количество процентов, бизнес сделает выбор в пользу мгновенного экономического результата, - отмечает Александр Семёнов, председатель совета директоров ГК «Корус Консалтинг».

По словам Евгения Сударкина, генерального директора Prof-IT Group, в основе узкоспециализированных решений лежит не просто автоматизация бизнес-процессов, но и годами накопленный инжиниринговый опыт.

Найти российский аналог полнофункционального CAD, PDM или платформы для реализации интернета вещей сложно. Да, есть очень фрагментарные, узкоспециализированные отечественные решения, но их функционал не покрывает всех задач пользователей. С поиском российского PLM-решения еще сложнее – это не просто смена продукта с теми же инструментами, это смена методологии, зачастую всей логики разработки цифрового двойника, - отмечает он.

Алексей Смирнов, генеральный директор компании «Базальт СПО», добавляет, что в реализации программ импортозамещения большую «головную боль» вызывает софт, написанный по заказу для специфических задач организаций или ведомств, т.к. практически 100% этих программ жестко ориентированы на работу в среде Windows, требуют обязательного наличия Internet Explorer (браузер), не совместимы с отечественными операционными системами и прикладным ПО.

К сожалению, к таким решениям относится и ряд госинформсистем, с которыми не могут работать пользователи, чьи компьютеры оснащены ОС на базе Linux, - поясняет он.

Инженерное ПО

Еще один «проблемный» класс систем – инженерное ПО (САПР, расчетные системы).

Как отмечает Алексей Смирнов, генеральный директор компании «Базальт СПО», в России создан консорциум разработчиков инженерного программного обеспечения «РазвИТие» — независимое объединение российских разработчиков инженерного софта. Но перенос инженерных разработок из одной САПР в другую – это чрезвычайно сложная и затратная задача.

При этом коммерческий директор «Аскон-Интеграции» Александр Петров замечает, что для конвертации данных из САПР уже разработаны конверторы, которые позволяют безболезненно наследовать информацию (DWG, JT, STEP и «прямые», проприетарные форматы данных). Опыт интеграции с зарубежными решениями позволяет обеспечивать наследование данных и из PDM.

Но в то же время, по его словам, отечественным разработчикам необходимо дорабатывать решения «тяжелого» класса. Например, по поверхностям двойной кривизны, задачам управления техническими требованиями, конфигурациями отдельных изделий и т.д.

По мнению Тимура Ахмерова, генерального директора «БАРС Груп», такие классы систем, как PLM, САПР, SCADA, MES, CAD, CAE, CAM или не охвачены отечественными разработчиками, или не покрывают весь процесс, для которого предназначены.

Описанные классы систем являются системами автоматизации сложных, специфичных для отрасли деятельности, процессов, не регламентированных на уровне страны вообще. В ИТ-индустрии такого рода решения принято называть "вертикальными продуктами". То есть решениями, которые нужны не вообще всем клиентам, а клиентам определенной вертикали (например, PLM тяжелого машиностроения, PLM судостроения и т.п.).

На наш взгляд, разработка таких специфичных систем в России шла недостаточно интенсивно, т.к. собственно сама культура производства с использованием информационных технологий пока не очень развита в РФ. Поэтому таких продуктов по сути не появилось. В этом случае импортозамещение – написание продукта этого класса под заказчика. Это затратно по времени и требует финансовых вложений, - отмечает Ахмеров.

Системы сбора, хранения и обработки данных

С технической точки зрения трудными для замещения являются системы по сбору, хранению и обработке данных.

По словам Сергея Кузнецова, генерального директора компании «Юнидата», в каждой организации есть целый стек технологический решений от таких крупнейших производителей как IBM, SAP, Oracle, SAS. Зачастую эти решения используются совместно, в разных подразделения и департаментах могут быть отдельные отделы, которые занимаются администрированием и управлением данными. «Юнидата» разработала свою эффективную методологию внедрения, чтобы оптимизировать эти процессы.

Аппаратные решения

Проблемы замещения могут возникнуть и в отношении сложных аппаратных инфраструктурных решений и аппаратно-программных комплексов.

По мнению Романа Волкова, генерального директора IVA Technologies, существующие российские решения в этой части достаточно молоды и не всегда обладают достаточным функционалом для полноценный интеграции в существующий ИТ-ландшафт, выстроенный на проприетарных протоколах зарубежных производителей.

Он считает, что создание российского программного продукта проще нежели аппаратной части, что обусловлено рядом факторов: законодательным – требований к программным продуктам значительно меньше, технологическим – не все необходимые компоненты выпускаются на территории РФ, экономическим – объем серии российского вендора, априори меньше, чем у вендора, поставляющего продукты в несколько стран, что существенно влияет на их себестоимость.

Мнения разделились

Операционные системы и СУБД

Касательно операционных систем и систем управления базами данных мнения отечественных экспертов разделились.

Так, по словам Дмитрия Гребенщикова, директора по технологиям импортозамещения «Диасофт», сейчас появились компетенции и специальные средства по безболезненной замене СУБД, что делает эту задачу более простой, чем раньше.

Я бы сказал, что системы стоимостью до $300 тыс. вполне можно заменить за разумное время и деньги, - поясняет он.

Александр Азарочкин, руководитель Центра компетенций ОТР, также причисляет СУБД к ИТ-решениям, которые можно заместить практически безболезненно. При этом, он уточняет, что решение не должно содержать много логики обработки данных на уровне СУБД, а основная логика должна быть вынесена на уровень серверов приложений.

Со стороны пользователей замещение операционных систем также может быть проведено безболезненно. Как объясняет Константин Лянгузов, руководитель отдела внедрения Directum в органах государственной власти, с одной стороны, операционная система влияет на все остальные установленные компоненты – они должны поддерживаться. С другой стороны, смена ОС в меньшей степени влияет на конечных пользователей. Большинство из них сейчас пользуются веб-клиентами для работы с информационными системами, а в этом случае интерфейсно больших изменений не происходит.

Но с технической стороны не все так просто. Операционные системы и СУБД являются сложным программными комплексами, под взаимодействие с которыми разрабатываются многие другие широко используемые приложения и информационные системы.

Для операционных систем отдельный непростой момент - это взаимодействие с аппаратурой. Подавляющее большинство драйверов и прикладного программного обеспечения к офисной технике, компьютерной периферии, специализированному оборудованию может работать только с иностранными решениями Microsoft и Apple. Вопрос совместимости с системами Linux, на базе которых построены почти все российские ОС, нельзя решить без разработчиков аппаратуры. А у самих разработчиков нет интереса вкладываться в адаптацию решений для Linux в силу крайне малой распространенности этих ОС на мировом рынке. Пока мы видим единственный реальный способ устранить эту проблему: на базе одного аппаратного системного блока использовать как существующие ОС от Microsoft, так и российские ОС в качестве второй системы. Такой гибридный подход работает и не противоречит текущим указаниям, - отмечает Иван Тараненко, руководитель подразделения комплексных решений компании «Гэндальф».

Антон Чехонин, генеральный директор компании «Норбит», полагает, что различные сборки Linux и СУБД PostgreSQL считать российскими решениями можно с очень большой натяжкой.

Тем не менее, даже переход на ПО с открытым исходным кодом сопряжен с рядом сложностей. Даже российские производители в первую очередь разрабатывают решения для Windows и коммерческих СУБД, - добавляет он.

Дмитрий Мазеин, генеральный директор группы компаний Advanta, также считает, что трудности с замещением операционных систем и систем управления базами данных связаны с отсутствием аналогов с достаточным функционалом для корпоративного сектора и специалистов по таким решениям.