Сергей Шилов, «Лига Цифровой Экономики»: Процессы цифровизации значительно ускорились – будем ловить эту волну

Сергей Шилов: Лига Цифровой Экономики – группа ИТ-компаний. Бизнес начинался в 2001 году, когда я основал AT Consulting. На май 2021 года эта компания входит в Лигу, как и «Философия.ИТ», «М-Клауд», «Мобильные профессионалы», «Р.Т Решения», «Техконсур» и ряд других. Наши сотрудники представляют разные юрлица, но все мы одна команда, работающая под единым брендом Лиги Цифровой Экономики. У нас 4500 человек в штате, два десятка офисов в России и странах ближнего зарубежья.

Мы занимаемся цифровизацией фактически всех секторов экономики. Изначально специализировались на телекоме и финансах, до сих пор с ними работаем, но добавилось много нового: госсектор, ритейл, ТЭК, промышленность, сельское хозяйство и т. д. Как и прежде, внедряем коробочные решения от мировых вендоров, но также активно занимаемся разработкой ПО на заказ, создаем собственные продукты. При этом все, что разработали и внедрили, мы поддерживаем и развиваем у наших клиентов. Суть в том, чтобы вместе с заказчиком добиваться бизнес-целей, улучшать бизнес-показатели, а не так, что развернули систему и все – дальше плывите сами. Мы плывем вместе.

Сергей Шилов: В 2020 году Лига показала рекордные цифры: 17,8 млрд рублей выручки с НДС, что на 30% выше аналогичного показателя предыдущего года. Что касается направлений, то ситуация примерно сохранилась. Свыше 90% доходов нам приносят ИТ-услуги, такие как ИТ-консалтинг, заказная разработка, кастомизация и поддержка ПО. Остальное – бизнес-консалтинг, поставка аппаратного обеспечения и пр. Если говорить об отраслях, то здесь расклад относительно заказчиков Лиги тоже кардинально не поменялся: больше всего на цифровизацию тратят госсектор, банки и телеком.

Сергей Шилов: События 2020 года были настолько уникальными, что люди, разумеется, очень нервничали. И у нас, и у заказчиков, везде. Поэтому сложности были морального и психологического плана. Но все технологии, которые могли обеспечить достаточно гладкий перевод сотрудников на удаленку, уже были под рукой. Так что в этой части мы проблем не наблюдали. Потребовались определенные усилия, но в целом технологическая готовность была на высоком уровне, а реакция – ровная.

Сергей Шилов: Стало очевидно, что необходимо быть максимально гибкими. То, что нас ждет в ближайшие годы, может быть таким же непредсказуемым, как события 2020-го. Это, пожалуй, самый главный урок. Хотя и говорят, что история – не учительница, а надзирательница. Соответственно, ключевые факторы успеха: способность адаптироваться под совершенно новые условия жизни и ведения бизнеса, широта кругозора, умение быстро принимать правильные решения в меняющемся мире.

Сергей Шилов: Ни для кого не секрет, что некоторые бизнесы, такие как пассажирские перевозки или рестораны, столкнулись с колоссальными проблемами. Другие наоборот смогли показать рост во время пандемии. Так что 2020 год преподнес компаниям абсолютно разные сюрпризы. Но стало понятно, что всем необходима цифровизация бизнес-процессов, чтобы противостоять подобным вызовам в будущем.

Сергей Шилов: В начале нулевых масштабные проекты по внедрению информационных технологий были достаточно большой редкостью. Связано это с тем, что совершенно другие были приоритеты. Я бы сказал, цифровизация в том смысле, в котором ее сейчас понимают, 20 лет назад была, пожалуй, только в телекоме. Остальные отрасли просто не видели в этом особого смысла в России. Если и делали какие-то сложные ИТ-проекты, то они были связаны в основном с закупкой дорогого западного оборудования.

Сейчас все кардинально поменялось. Цифровизация вошла в жизнь всех индустрий без исключения. Большим локомотивом в этой части выступает государство, которое трансформирует собственные функции и создает условия для коммерческого сектора. Собственно говоря, сложно себе представить какую-либо организацию, которая не понимает на уровне высшего руководства, зачем это нужно, как это выглядит. Ну и, разумеется, прежде всего все думают о том, как автоматизировать процессы, как цифровизовать бизнес. А что касается закупок аппаратного обеспечения, то это уже следствие задач по созданию цифровых сервисов, а не главный драйвер.

Сергей Шилов: Лига Цифровой Экономики продолжит свою системную работу по развитию компетенций, поиску и подготовке новых экспертов, расширению проектного портфеля. Будем помогать нашим клиентам и сотрудникам быть успешными. Также мы планируем выход на новые рынки, в том числе иностранных государств. В результате пандемии все процессы по цифровизации значительно ускорились – будем ловить эту волну и отвечать тем вызовам, которые бросает нам жизнь.