CRM

Customer Relationship Management
Управление взаимоотношениями с клиентами

2026/02/06
Image:CRM2026cover975.png

Генеральные партнеры обзора:

 

 

 

По данным исследования Сколково и TAdviser, в 2024 году на российском рынке было представлено более 50 отечественных систем управления отношениями с клиентами, находящихся на разной стадии зрелости и ориентированные на разные сегменты бизнеса. Некоторые вендоры, к примеру, amoCRM и «Битрикс24», сфокусировались на программном продукте для малого и среднего бизнеса и добились больших успехов. Другие совместно с интеграторами идут в крупные компании со специфическими запросами и дорабатывают под них функционал своих систем. Опрошенные аналитиками топ-менеджеры таких заказчиков в целом признали российские CRM вполне рабочими, однако имели претензии к их масштабируемости, учету отраслевой специфики, а также уровню технической поддержки.

В обзоре TAdviser читайте о том, каким турбулентностям подвергся российский рынок CRM-систем в 2025-м, и какие перспективы эксперты видят в 2026 году.

1 Российский рынок CRM-систем

По предварительным оценкам TAdviser, по итогам 2025 года российский рынок CRM увеличился на 25% и достиг отметки в 44,1 млрд руб. Оценка 2024 года была скорректирована в сторону повышения: рост г/г оценивается в +25% − до 35,3 млрд руб.

По итогам 2025 года ИТ-компании констатируют смену рыночной парадигмы: первая половина прошла с активным ростом по всем направлениям, тогда как второе полугодие отмечено заметным спадом. В числе причин называются оптимизация ИТ-бюджетов клиентов, заморозка новых проектов и усиление тренда на внутреннюю разработку. В ответ на экономические вызовы часть игроков инвестировала в собственные решения.

Эксперты отмечают усложнение запросов заказчиков и расширение периметров внедрений: спрос сместился с изолированных CRM на цифровые экосистемы. Если в 2022-2024 гг. фокус был на выборе платформ и миграции, то главным новым трендом в 2025 г. можно назвать эволюцию или шифтинг роли интеграторов. Они становятся партнерами заказчиков по бизнес-эффекту, а не просто исполнителями ТЗ.

По ситуации на начало 2026 года, рынок продолжал развиваться на фоне давления со стороны макроэкономических факторов. Экономика вошла в фазу низкого роста при сохранении высоких процентных ставок, инвестиционные проекты либо откладываются, либо пересматриваются, ИТ-бюджеты сокращаются. Дополнительным фактором становится рост налоговой нагрузки, который при высокой конкуренции на рынке невозможно полностью переложить в стоимость лицензий на ПО.

! Интервью с экспертами

 

 

Наша цель на рынке CRM — быть вендором первого выбора Юрий Мацыгин,
руководитель производственного блока вендора НОТА

 

 

Рынок CRM трансформируется в экосистему интеллектуальных решений Виталий Сунаргулов,
директор департамента CRM компании «НОРБИТ»

 

Крупнейшие поставщики CRM-систем

В новом рейтинге крупнейших российских поставщиков CRM-систем лидерство удерживает интегратор «Лига Цифровой Экономики» с выручкой более 3,7 млрд руб (рост 80% г/г). В первой тройке – вендоры «БПМСофт» и AmoCRM.

Суммарная выручка всех участников рейтинга составила 20,4 млрд руб.

!Актуальные проекты

 

 

 

 

2 Приоритеты вендоров и интеграторов в 2026 году

ИТ-компании выстраивают свои стратегии на 2026 год, исходя из трех основных доминирующих векторов: необходимости роста в турбулентности рыночной ситуации, импортозамещения в Enterprise-сегменте, перехода к радикальной модели AI-driven. Ожидаемый бэкграунд года характеризуется макроэкономическим давлением, бюджетной осторожностью заказчиков и усилением конкуренции.

Вендоры CRM-систем не планируют сокращать инвестиции в свои продукты. Ставка идет на развитие платформенности и партнерской экосистемы. Импортозамещение в CRM обрастает институционализированными программами с центрами компетенций и длинными проектными циклами. ИТ-компании ставят конкретные коммерческие задачи по расширению базы, в том числе за счет экспансии за пределы РФ.

! Актуальные продукты

 

 

 

 

3 Отраслевая специфика внедрений CRM

Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за 2023-2025 гг. CRM-системы чаще всего внедрялись в торговле, в сфере финансовых услуг, в строительстве, ИТ и здравоохранении. На долю этих отраслей приходится 51% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.

4 Вендоры, лидирующие по количеству внедрений CRM

За 2023-2025 годы база TAdviser пополнилась информацией о более чем 400 проектах внедрения CRM-систем. В этот период такие проекты чаще всего реализовывались на решениях вендоров Elma, «1С-Битрикс», «БПМСофт», Alexrovich, «1С-Рарус», «1С» и Manzana Group.

🗃️ Дополнительные и архивные материалы

Что такое CRM система: доступно о технологии, Базовые модули CRM, Классификация CRM, Сочетание CRM и BPM, CRM от Oracle, Российский рынок CRM, Перспективные CRM технологии в России, Отраслевая специфика внедрений CRM, CRM в России: прогнозы экспертов, Может ли ERP заменить CRM, 10 ошибок при внедрении CRM системы, CRM: как определить ROI, SaaS CRM, Мировой рынок CRM, Мобильные CRM, Open-Source CRM


Реклама на этой странице

Новости

Отраслевое распределение по количеству проектов внедрений

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Торговля (939)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (641)
  Информационные технологии (443)
  Строительство и промышленность строительных материалов (339)
  Фармацевтика, медицина, здравоохранение (240)
  Другие (2780)

  Торговля (49)
  Строительство и промышленность строительных материалов (16)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (13)
  Фармацевтика, медицина, здравоохранение (10)
  Информационные технологии (10)
  Другие (80)

  Торговля (18)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (13)
  Строительство и промышленность строительных материалов (10)
  Фармацевтика, медицина, здравоохранение (9)
  Информационные технологии (8)
  Другие (63)

  Торговля (17)
  Информационные технологии (15)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (13)
  Строительство и промышленность строительных материалов (11)
  Фармацевтика, медицина, здравоохранение (10)
  Другие (80)

  Торговля (2)
  Пищевая промышленность (1)
  Туризм, гостиничный и ресторанный бизнес (1)
  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (1)
  Логистика и дистрибуция (1)
  Другие (1)
ТехнологияЗаказчикПодрядчикПродуктГодПроект
CRMACУ-Texнoлoгия1С-Рарус1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)2023.06>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRMAemotElma (Элма)ELMA BPM Suite, ELMA CRM+2020.03>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времениAGR Automotive Group (ранее Фольксваген Груп Рус)Extyl (Экстил)1С-Битрикс242018.11>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаAlecotec EngineeringТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Sales Creatio (ранее Bpm`online sales)2015.09>>>
CRMAlso (Алсо)ASoft (АСофт)ASoft CRM2014.09>>>
CRMAmacor engineeringБез привлечения консультанта или нет данныхVtiger CRM--->>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДAMT SchmidComindware (Колловэар)Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform)2019.12>>>
CRMAPLISENSТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2011.02>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаBullitt (Буллитт)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2020.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДConlogComindware (Колловэар)Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform)2020.08>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДConsolidated Machine & Tool Holdings (CMT) - Delva Tool (DTM)Comindware (Колловэар)Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform)2021.09>>>
CRMCyklopMarket Capital Solutions (MARCS)Monitor CRM2011.08>>>
CRMCоннигерБез привлечения консультанта или нет данныхFreshOffice CRM2011.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаDalgakiran (Далгакыран), МоскваТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2020.08>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиDistrilabBusiness Applications SolutionsSAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2011.11>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщикамиEnpro IndustriesComindware (Колловэар)Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform), Comindware Управление Закупками2021.03>>>
ERP, BI, BPM, CRM, Корпоративные порталы, CRMFerrariInforInfor ERP LN, Infor10 ION, Infor Sales and Operations Planning (S&OP)2015.09>>>
CRMGalikaНорбитMicrosoft Dynamics CRM2009.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДGeneral TransmissionsComindware (Колловэар)Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform)2020.03>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДGGBComindware (Колловэар)Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform)2021.02>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаGHH Fahrzeuge GmbHТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Sales Creatio (ранее Bpm`online sales)--->>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДHDT AutomotiveComindware (Колловэар)Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform)2020.03>>>
CRMHydrax1С-Рарус1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)2021.08>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиHyundai Motor Company and Kia Motors CorporationИнфосистемы ДжетOracle Siebel CRM2020.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRMJungheinrich (Юнгхайнрих)Elma (Элма)ELMA365, ELMA365 CRM2025.08>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиKIA Motors (Киа Россия и СНГ)Manzana Group (М Софт)Manzana Loyalty2010.12>>>
CRMKonig Maschinen GmbH (представительство в РФ)Свежие решения FreshOffice (SMTsoft)FreshOffice CRM--->>>
CRMLamborghiniSalesforceSalesforce Blockchain, Проекты на базе блокчейн-технологии--->>>
CRM, BPM, SaaS - Программное обеспечение как услугаLiftConnect, Лифтконнект (ранее Коне Лифтс)Elma (Элма), Masterdata (Мастердата)ELMA365 CRM, ELMA3652023.01>>>
CRMLTECH Подъёмные ТехнологииБез привлечения консультанта или нет данныхFreshOffice CRM2011.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДMagna International (Магна)Comindware (Колловэар)Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform)2020.05>>>
CRMMiele (Миле СНГ)Manzana Group (М Софт)Microsoft Dynamics CRM2012.02>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаMining ElementТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2019.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДMW ComponentsComindware (Колловэар)Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform)2020.12>>>
CRM, ERP, SaaS - Программное обеспечение как услугаOrion.GroupOntargIT (Онтаргит)Microsoft Dynamics 3652018.05>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаPonsse (Понссе)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Sales Creatio (ранее Bpm`online sales)--->>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДPT. Kubota IndonesiaComindware (Колловэар)Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform)2020.03>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаSacma GroupТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Sales Creatio (ранее Bpm`online sales)--->>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДStaubli SargansComindware (Колловэар)Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform)2020.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДTECO-WestinghouseComindware (Колловэар)Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform)2020.02>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДVenmarComindware (Колловэар)Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform)2020.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаWeinig (Вайниг)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Sales Creatio (ранее Bpm`online sales)--->>>
CRMАвиа - Тверь СервисТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2011.03>>>
CRM, ERP, HRM, SCM, WMSАвиа Ашок Лейланд Рус (AVIA)Citeck (Ситек)ADempiere2012.12>>>
CRM, ERP, HRM, SCM, WMSАврораSGM TechnologyADempiere2010.11>>>
CRM, Системы автоматизации торговли, Учетные системыАврораCDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)Оптимум АСУМТ2011.12>>>
ERP, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, WMS, Логистическая информационная системаАвтоВАЗПрограмМастер (ProgramMaster)1С:ERP Управление предприятием 2, 1С:CRM КОРП, 1С:WMS Логистика. Управление складом (Axelot)2016.09>>>
TMS - Управление транспортом, Системы управления автохозяйством (FMS), Учетные системы, CRMАвтоВАЗ1С-Рарус1С:Предприятие 8. Управление Автотранспортом, 1С:CRM ПРОФ2018.05>>>
CRMАквасистемMarket Capital Solutions (MARCS)Monitor CRM2011.10>>>
ERP, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CRMАконит НПО1С-Рарус Казань1С:ERP Управление предприятием 2, 1С:Документооборот 8, 1С:CRM ПРОФ2021.01>>>
CRMАлькор-СПервый БитБИТ:CRM 82011.02>>>
CRMАльфапаскальAlexrovich (Элиас-Новосибирск)Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich)2021.04>>>
CRMАРИСБез привлечения консультанта или нет данныхFreshOffice CRM2011.05>>>
CRMАрсилИнфоСофт Новосибирск1С:CRM ПРОФ2012.05>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CRMАрус (Пермь)Elma (Элма)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+, ELMA CRM+2020.08>>>
CRMАссоциация ВАСТТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2011.07>>>
ERP, BI, CRM, OSS/BSS, SCMАтлант-М Международный автомобильный холдингАтлантконсалтSAP ERP, SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud)2013.10>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CRMАтлас (Atlas Group)Elma (Элма)ELMA BPM Suite, ELMA365 CSP (ранее ELMA365 ECM), ELMA CRM+2021.07>>>
CRMАтомэнергомаш1С-Рарус1С:CRM КОРП2020.10>>>
CRMАтомэнергомаш1С-Рарус1С:CRM ПРОФ2015.09>>>
CRMБелАЗ - Белорусский автомобильный заводСвежие решения FreshOffice (SMTsoft)FreshOffice CRM2012.12>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиБелЗАН (Белебеевский завод Автонормаль)АСАП Консалтинг (ASAP Consulting)SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2016.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаБорКотлоМашТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2018.12>>>
BPM, CRM, EAM, ITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услугаБригOkdesk (Облачные Решения)Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний2022.06>>>
CRM, Системы управления проектамиВезаАКАМАКАМ: Инвестиционные проекты для 1С:CRM2023.09>>>
CRMВеза - Нижний НовгородRegionSoft Developer StudioRegionSoft CRM2013.04>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаВента Нижнетуринский машиностроительный заводТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2015.06>>>
CRMВентпром Артемовский машиностроительный заводРИЦ-1С - Региональный Информационный Центр 1С1С:CRM КОРП2013.09>>>
CRMВертекс (Vertex подъемная техника)1С:Апрель Софт1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)2015.03>>>
CRMВибратор Приборостроительный заводБизнес ТехнологииGlobal-CRM2010.07>>>
CRM, HRM, СЭДВНИИНМАШ, ФГУПДабл эй медиаBB workspace2013.03>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаВольт ИнжинирингТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2020.08>>>
CRMВоронежсельмаш1С-Рарус1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА22021.08>>>
CRM, ERP, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRM, CRM - Системы лояльностиВяртсиля Цифровые Технологии (Wartsila Digital Technologies)Корус КонсалтингMicrosoft Dynamics 365, Korus CRM Messengers2020.05>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаГазпроммашТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)--->>>
BPM, CRM, EAM, ITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услугаГеликон ГК (Helicon)Okdesk (Облачные Решения)Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний2020.09>>>
CRMГидроМоторс1С-Рарус1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)2022.04>>>
CRMГК РосэнергоASoft (АСофт)ASoft CRM2013.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаГМС КомпрессорыТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2021.11>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаГосНИИАС ФГУП (Государственный научно-исследовательский институт авиационных систем)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2021.11>>>
CRMГрАЗTops Consulting (Топс Консалтинг)АНД Проджект: Дистрибуция2011.12>>>
CRMД-р Вайгерт сервис1С-Рарус1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)2012.04>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиДаймлерКрайслер Автомобили Рус (ДаймлерБенц)НорбитSAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2014.05>>>
CRMДвестаТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2011.07>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системыДробмашСистемы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Клиент-Коммуникатор (КлиК)2011.12>>>
CRMЕвроклима РусElma (Элма)ELMA365 CRM2023.02>>>
CRMЕкатеринбургский НТЦ ФГУП НПП ГаммаРИЦ-1С - Региональный Информационный Центр 1С1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)2013.09>>>
BPM, CRM, СЭДЕПК, Группа компаний (УК ЕПК)Первая Форма (1Форма)Первая Форма (система управления)2013.10>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системыЗавод промышленного оборудования (ЗПО)Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Клиент-Коммуникатор (КлиК)2015.06>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиЗавод промышленного оборудования (ЗПО)Бизнес ТехнологииКлиК-CRM: Продажи2012.05>>>
CRMЗавод № 4231С-Рарус1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)2022.04>>>
BPM, CRM, СЭДЗвезда-СтрелаКорпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)КС-Консалтинг: Ведок--->>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRM, СЭДИжорские Гидросистемы (i-Hydro)Elma (Элма)ELMA365, ELMA365 CRM, ELMA365 CSP (ранее ELMA365 ECM)2024.09>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времениИЗТТ (Ижевский завод тепловой техники)Факт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт)1С-Битрикс242023.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаИКАР (ранее инженерный центр Airbus в России)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2020.07>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRM, СЭДИнгерТекQuickBPMELMA365, ELMA CRM+, ELMA365 CSP (ранее ELMA365 ECM)2021.02>>>
CRMИокогава Электрик СНГ (Yokogawa)Softline (Софтлайн)Microsoft Dynamics CRM 20112013.05>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаИРЗ (Ижевский радиозавод)Эмбер (Amber)Amber BPM, Amber CRM2017.12>>>
CRMИСТК (Инстройтехком)АКАМ1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА22024.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаКалужский Турбинный завод (КТЗ)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2021.11>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаКама-ЭнергетикаТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Sales Creatio (ранее Bpm`online sales)--->>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаКамАЗТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2021.11>>>
BI, CRM, OSS/BSS, SCM, CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услугаКамАЗSAP CIS (САП СНГ), SAP Digital Business Services (DBS)SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud), SAP Sales Cloud (ранее SAP Hybris Cloud for Customer)2017.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRM, Системы управления проектамиКамоцци ПневматикаElma (Элма)ELMA BPM Suite, ELMA CRM+, ELMA Проекты+2017.08>>>
CRMКанекс (Kanex)АКАМ1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА22022.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаКизельманн РусТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)--->>>
CRMКласс-ИнжинирингБез привлечения консультанта или нет данныхFreshOffice CRM2011.12>>>
CRMКомацу СНГ (Komatsu)1С-Рарус1С:CRM КОРП2015.09>>>
ERP, СЭД, CRMКомацу СНГ (Komatsu)1С Акционерное общество1С:Предприятие 8.0, 1С:Документооборот 8, 1С:CRM ПРОФ2019.02>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДКомацу СНГ (Komatsu)Comindware (Колловэар)Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform)2020.10>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаКомбинат автомобильных фургонов (КАФ)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2018.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRM, СЭДКомплексные системы ПроQuickBPMELMA365, ELMA CRM+, ELMA365 CSP (ранее ELMA365 ECM)2021.03>>>
CRM, HRM, OLAP, Системы управления проектами, Учетные системыКомпрессорная техникаСистемы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Клиент-Коммуникатор: Комплексная конфигурация12.03>>>
CRMКонтрАвтMarket Capital Solutions (MARCS)Monitor CRM2011.04>>>
CRMКрауд (Kraud)Селекта Центр Информационных Технологий1С:CRM ПРОФ2013.04>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаКриогенмашТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2021.11>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаКурский машиностроительный комплексТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2020.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CRMЛастерQuickBPMELMA365, ELMA365 CSP (ранее ELMA365 ECM), ELMA CRM+2021.05>>>
CRMЛенинец, ЗаводКомпасКомпас: Маркетинг и Менеджмент2010.12>>>
CRMЛидермаш СтанкиAlexrovich (Элиас-Новосибирск)Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich)2023.03>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системыМатис-МСистемы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Клиент-Коммуникатор (КлиК)2011.05>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времениМеркатор-ХолдингПервый Бит1С-Битрикс242023.04>>>
BPM, CRM, СЭДМеркатор-ХолдингПервая Форма (1Форма)Первая Форма (система управления)2017.09>>>
CRMМеханизированный комплекс (МеКом)Alexrovich (Элиас-Новосибирск)Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich)2020.10>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времениМитутойо РусExtyl (Экстил)1С-Битрикс242023.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДНАМИ ФГУП Научно-исследовательский автомобильный и автомоторный институтComindware (Колловэар)Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform)2021.06>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRM, СЭДНаучно-производственный комплекс ВИПElma (Элма)ELMA BPM Suite, ELMA CRM+, ELMA ECM+2015.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CRMНефтегаз-РазвитиеElma (Элма)ELMA BPM Suite, ELMA ECM+, ELMA CRM+2018.06>>>
CRMНилфиск-Эдванс (Nilfisk-Advance)Manzana Group (М Софт)Microsoft Dynamics CRM2009.09>>>
Корпоративные порталы, BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времениНИЦ институт имени Н.Е. ЖуковскогоExtyl (Экстил)1С-Битрикс: Корпоративный портал, 1С-Битрикс242021.04>>>
CRMНоватестБез привлечения консультанта или нет данных1С:CRM КОРП2011.09>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRM, Системы управления проектамиНовые Трансформаторные Технологии (НТТ)Elma (Элма)ELMA BPM Suite, ELMA CRM+, ELMA Проекты+2018.05>>>
CRMНост-Солюшенс, Nost Solutions (ранее Спиракс-Сарко Инжиниринг, Spirax Sarco Engineering)Корус КонсалтингMicrosoft Dynamics CRM2012.08>>>
CRMНПО автоматики имени академика Н.А.СемихатоваASoft (АСофт)ASoft CRM2011.11>>>
CRMНПО АстераAlexrovich (Элиас-Новосибирск)Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich)2022.08>>>
CRM, OLAP, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, Учетные системыНПП ТомьаналитСистемы КлиК (ранее BMicro, БМикро)КлиК-Управление: торговля2015.06>>>
CRMНПП ФолтерДва Н Ком Сервис (2ncom)1С:CRM ПРОФ2013.08>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRM, СЭДОКБ ЭлектроавтоматикаElma (Элма)ELMA BPM Suite, ELMA CRM+, ELMA ECM+2020.08>>>
CRMОранжстилAlexrovich (Элиас-Новосибирск)Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich)2021.11>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системыПетронефтьспецконструкция ПОСистемы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Клиент-Коммуникатор (КлиК)2011.06>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CRMПКБ Инжиниринг Теплотехнического Оборудования (ПКБ ИТО)Elma (Элма)ELMA BPM Suite, ELMA365 CSP (ранее ELMA365 ECM), ELMA CRM+2022.07>>>
CRMПЛЧисла1С:CRM КОРП2012.11>>>
ERP, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRMПЛЦ АССторверк (Storverk)1С:Предприятие 8.3, Storverk:CRM2017.01>>>
CRMПневмостроймашинаРИЦ-1С - Региональный Информационный Центр 1С1С:CRM ПРОФ2012.09>>>
CRMПромышленные силовые машины (ПСМ ГК)Баланс (Ярославль)1С:CRM ПРОФ2013.04>>>
CRMПумори-СИЗ Уральская машиностроительная корпорацияРИЦ-1С - Региональный Информационный Центр 1С1С:CRM ПРОФ2006.12>>>
CRMРадиус-СервисПервый Бит1С:CRM ПРОФ2013.03>>>
CRMРайх1С-Рарус1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)2021.12>>>
CRMРено Тракс Восток (Renault Trucks)BrightConsult (БрайтКонсалт)BrightAuto CRM2011.05>>>
CRMРено Тракс Восток (Renault Trucks)Без привлечения консультанта или нет данныхMicrosoft Dynamics CRM2011.11>>>
CRMРизур Производственное объединениеЭксперт 1С1С:CRM ПРОФ2012.01>>>
CRMРимплексБез привлечения консультанта или нет данныхASoft CRM2013.03>>>
CRMРомакс1С-Рарус1С:CRM КОРП2021.01>>>
CRM, CRM - Системы лояльностиРостсельмашSAP CIS (САП СНГ)SAP CRM (SAP Customer Relationship Management)2011.03>>>
CRMРусболтПрограммные Технологии СамараTerrasoft CRM2011.08>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДРусИнтеллComindware (Колловэар)Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform)2021.05>>>
CRM - Системы лояльности, CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRM, CRM - Системы лояльностиРусская механика (РМ)K2 Консалт (K2 Consult)SAP Commerce Cloud (ранее SAP Hybris Commerce Cloud Suite), SAP Sales Cloud (ранее SAP Hybris Cloud for Customer), SAP Service Cloud2020.05>>>
CRMРУТтонэксПервый БитБИТ:CRM 82012.04>>>
CRMРэдвент ИнжинирингAlexrovich (Элиас-Новосибирск)Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich)2021.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаСапеминвестТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2016.06>>>
CRMСвэчелAlexrovich (Элиас-Новосибирск)Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich)2023.04>>>
CRMСенсор ЗАОРИЦ-1С - Региональный Информационный Центр 1С1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)2010.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаСервис Про БизнесТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2018.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CRMСерталElma (Элма)ELMA BPM Suite, ELMA365 CSP (ранее ELMA365 ECM), ELMA CRM+2022.12>>>
CRMСибагроприборПервый БитБИТ:CRM 82013.01>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаСигм плюсТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2019.12>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаСигм плюсNobilis.Team (Нобилис Тим)Creatio (ранее bpm’online)2020.12>>>
CRM, CRM - Системы лояльности, SaaS - Программное обеспечение как услугаСиловые машиныMasterdata (Мастердата), SAP CIS (САП СНГ)SAP Sales Cloud (ранее SAP Hybris Cloud for Customer)2017.08>>>
CRMСМАРТ-МСофт-Юнити1С:CRM ПРОФ2014.12>>>
CRMСовПлим1С-Рарус1С:CRM ПРОФ2011.06>>>
CRMСовПлимПервый БитБИТ:CRM 82010.03>>>
CRMСовтест АТЕНорбитMicrosoft Dynamics CRM2011.07>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаСонатек (Sonatec)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2018.12>>>
CRMСпецавтокомAlexrovich (Элиас-Новосибирск)Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich)2021.11>>>
CRMСталь-контурAlexrovich (Элиас-Новосибирск)Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich)--->>>
CRMСтанкоснабПервый БитБИТ:CRM 82010.05>>>
CRMСтудия Инженерного ДизайнаПервый Бит1С:CRM КОРП2012.10>>>
BPM, CRM, СЭДТАУ 21Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)КС-Консалтинг: Ведок--->>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаТВС АгротехникаТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2015.12>>>
CRMТД СМАРТЭКОПервый БитБИТ:CRM 82010.05>>>
CMS - Системы управления контентом, CRM, Call-центры, Учетные системыТеккноуСистемы КлиК (ранее BMicro, БМикро)Клиент-Коммуникатор (КлиК)2011.09>>>
CRMТетраконТехнологии автоматизации1С:CRM ПРОФ2012.06>>>
CRMТехноИнжПромСтрой1С-Рарус1С:CRM ПРОФ2013.07>>>
CRMТехнокабель Группа компанийRegionSoft Developer StudioRegionSoft CRM2012.01>>>
CRMТОИР Завод мобильных зданий МПОПервый Бит1С:CRM ПРОФ2012.11>>>
CRMТракс Восток Рус (ранее Даймлер Камаз Рус)1С-Рарус1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА22022.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаТракс Восток Рус (ранее Даймлер Камаз Рус)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2019.12>>>
CRMТТС Тултехник СистемсNavicon (Навикон)Microsoft Dynamics CRM 20152015.09>>>
BPM, CMS - Системы управления контентом, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, Системы управления проектами, Учет рабочего времениТуполев ПАОФакт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт)1С-Битрикс242019.05>>>
CRM, CRMУК Авангард (Кедр)АКАМ1С:CRM КОРП, АКАМ: Модуль Торги для 1С:CRM2024.06>>>
CRMУкртехпостачASoft (АСофт)ASoft CRM2012.03>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭДУрал Боинг МануфэктурингComindware (Колловэар), Softline (Софтлайн)Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform)2020.01>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД, CRMУралавтоматикаElma (Элма)ELMA BPM Suite, ELMA365 CSP (ранее ELMA365 ECM), ELMA CRM+2021.12>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRM, СЭДУралмашзавод (УЗТМ)Elma (Элма)ELMA BPM Suite, ELMA CRM+, ELMA ECM+2017.01>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаУральский автомобильный заводТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2020.07>>>
CRMУральский компрессорный заводOmniLine, Омнилайн (ранее Alpha-Inform, Альфа-Информ)Terrasoft CRM2008.07>>>
CRMФЕБТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Terrasoft CRM2011.03>>>
CRMФорс ДизельПервый БитБИТ:CRM 82012.05>>>
CRMХакель РосAlexrovich (Элиас-Новосибирск)Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich)2021.03>>>
CRMЦентр Промышленного оборудованияБез привлечения консультанта или нет данныхFreshOffice CRM2011.09>>>
BPM, CRM, СЭДЦеппелин Русланд (Zeppelin Russland)Первая Форма (1Форма)Первая Форма (система управления)2012.08>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаШтибель Эльтрон (Stiebel Eltron)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2017.09>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЩербинский лифтостроительный завод (ЩЛЗ)Корус КонсалтингSales Creatio (ранее Bpm`online sales)2022.05>>>
CRMЭКО-КОМMarket Capital Solutions (MARCS)Monitor CRM2010.11>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRM, СЭДЭкояр (ИП Луценко Игорь Николаевич)QuickBPMELMA365, ELMA CRM+, ELMA365 CSP (ранее ELMA365 ECM)2021.07>>>
CRMЭлевейтинг1С-Рарус1С:CRM ПРОФ2014.05>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЭлектроКонцепт (Electroconcept)Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2021.11>>>
BPM, SaaS - Программное обеспечение как услуга, CRMЭлектромеханикаElma (Элма)ELMA BPM Suite, ELMA CRM+2022.07>>>
BPM, CRMЭлектрощит СамараКРОКBPMSoft2022.10>>>
CRMЭлектрощит СамараЦентр рационального бизнесаQuick Sales2013.08>>>
CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЭлектрощит СамараCT ConsultingSalesforce CRM on-demand2017.09>>>
CRMЭлион МостФБ КонсалтFreshOffice CRM2012.12>>>
CRMЭнергоприбор ОООРИЦ-1С - Региональный Информационный Центр 1С1С:CRM ПРОФ2006.12>>>
CRMЭнергосерверAlexrovich (Элиас-Новосибирск)Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich)2021.08>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЭрствакТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2021.11>>>
CRMЮником1С-Архитектор бизнеса (1АБ Мастер)1С:CRM ПРОФ2013.11>>>
CRMЮнио-Вент (Греерс)1С-Рарус1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)2021.06>>>
BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услугаЯрВетТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)2018.09>>>

Отраслевое распределение по количеству лицензий

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Финансовые услуги, инвестиции и аудит (265527)
  Пищевая промышленность (19779)
  Торговля (16835)
  Строительство и промышленность строительных материалов (13680)
  Государственные и социальные структуры (6201)
  Другие (45119)

  Электротехника и микроэлектроника (101)
  Строительство и промышленность строительных материалов (42)
  Торговля (32)
  Сельское хозяйство и рыболовство (16)
  Машиностроение и приборостроение (16)
  Другие (31)

  Товары народного потребления (1000)
  Металлургическая промышленность (500)
  Индустрия развлечений, досуг, спорт (250)
  Машиностроение и приборостроение (150)
  Электротехника и микроэлектроника (101)
  Другие (61)

  Энергетика (3500)
  Сельское хозяйство и рыболовство (2000)
  Информационные технологии (1050)
  Консалтинг, включая управленческий и кадровый (440)
  Нефтяная промышленность (200)
  Другие (185)

Данные не найдены


Источник — «https://zdrav.expert/index.php/CRM»