BeScan

Продукт
Разработчики: Beorg (Биорг)
Дата премьеры системы: май 2015 года
Отрасли: Государственные и социальные структуры,  Индустрия развлечений, досуг, спорт,  Общественные и некоммерческие структуры,  Товары народного потребления,  Торговля,  Фармацевтика, медицина, здравоохранение
Технологии: CRM,  SaaS - Программное обеспечение как услуга

Digital-агентство Beorg представило весной 2015 года комплексное программное обеспечение BeScan по обработке персональных и анкетных данных для сетевого ритейла и банковского сектора.

BeScan - продукт на рынке сканирования и обработки анкет, документов и персональных данных.

При разработке были учтены пожелания заказчиков: превратить рутинный процесс обработки документов в быстрый и эффективный, способный сэкономить время и деньги клиентов.

Ужесточение законодательства в области сбора, хранения и обработки персональных данных в Российской Федерации накладывает дополнительные обязательства на все компании, которые планируют в своем бизнесе использовать личную информацию о клиенте. Любая программа лояльности зачастую выстраивается именно на персональных данных, что позволяет сегментировать клиентскую базу для наиболее продуктивной работы.

Именно поэтому крупные сетевые ритейлеры обращаются к проверенным компаниям по обработке анкетной информации. Поскольку только лицензированные и аккредитованные компании могут работать с персональными данными. В России существует фактически единственная компания, которая ориентирована именно на обработку данных, анкет и документов. Это агентство по техническому обеспечению программ лояльности Beorg. Сейчас среднемесячный оборот такой обработки составляет от 2 до 3 миллионов анкет в месяц.

Алгоритм использования программы очень прост: документы сканируются с помощью любого сканирующего или многофункционального устройства. Затем передаются через защищенное SSL/https соединение на облачный сервер обработки или в форме атрибутированных изображений в ERP/CRM систему заказчика. Интеграция с системами клиента осуществляется через API. Скорость обработки документов, может составлять от нескольких дней, до нескольких секунд, в зависимости от сложности и настроек программного обеспечения.

Одной из принципиальных доработок стало подключение онлайн-доступа к данным. После апгрейда клиент может с любого мобильного устройства получить данные, управлять отчетами, собирать аналитику или проводить мониторинг. Что позволяет существенно снизить временные издержки на доставку отчетов и отправку информации.

BeScan внедрен в магазинах таких федеральных сетей, как Дочки-Сыночки, L’Occitane и т.д.

Одним из самых ярких и успешных применений программы BeScan стал опыт сети «Спортмастер», которая в рамках развития программы лояльности собирает и обрабатывает контактные данные сотен тысяч участников программы ежемесячно. Магазины сети расположены не только по всей России, от Калининграда до Петропавловска-Камчатского, но и странах СНГ и Китае.

После тестового использования сеть «Спортмастер» установила программу BeScan более чем в 400 магазинах. Это позволило в 2 раза увеличить скорость обработки данных и полностью сократить расходы на доставку анкет.

Особенно хотелось отметить, что обработка китайских иероглифов через BeScan оказалась дешевле и качественнее, чем через китайских подрядчиков.

Добиться такой высокой эффективности помогли ключевые преимущества программы:

  • Совместимость с любым сканирующим устройством и МФУ;
  • Простой интерфейс, не требующий дополнительного обучения;
  • Online личный кабинет и доступ;
  • Возможность потокового сканирования: до 100 000 страниц в сутки на одно рабочее место;
  • Обработка рукописных анкет и документов, сложных многостраничных документов, OCR, атрибутирование;
  • Интеграция через API/xml, csv и т.д.;
  • Защищенное SSL/https соединение;
  • Загрузка изображений из внешних носителей (ftp, фотокамеры, флешки и тп).



ПРОЕКТЫ (5) ИНТЕГРАТОРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (6)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

  1С:Предприятие 8.3 - 713 (142, 571)
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 707 (707, 0)
  ELMA BPM Suite - 627 (619, 8)
  Bpm`online - 605 (316, 289)
  1С:Предприятие 8.2 - 500 (491, 9)
  Другие 3074

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 133 (133, 0)
  Bpm`online - 92 (90, 2)
  1С:Предприятие 8.3 - 82 (14, 68)
  ELMA BPM Suite - 61 (59, 2)
  Omnicomm Online - 13 (13, 0)
  Другие 203

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 93 (93, 0)
  1С:Предприятие 8.3 - 67 (11, 56)
  ELMA BPM Suite - 53 (52, 1)
  DirectumRX - 36 (36, 0)
  Bpm`online - 13 (8, 5)
  Другие 188

  1С:Предприятие 8.3 - 40 (7, 33)
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 32 (32, 0)
  ELMA BPM Suite - 9 (9, 0)
  Bpm`online - 9 (9, 0)
  Naumen Service Desk - 6 (6, 0)
  Другие 79

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год
Текущий год

  Bpm`online - 587 (316, 271)
  Microsoft Dynamics CRM - 417 (267, 150)
  1С:CRM ПРОФ - 269 (143, 126)
  БИТ:CRM 8 - 161 (161, 0)
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 154 (111, 43)
  Другие 1488

  Bpm`online - 115 (112, 3)
  ELMA CRM+ - 15 (15, 0)
  Microsoft Dynamics CRM - 15 (6, 9)
  1С:CRM ПРОФ - 9 (8, 1)
  Comindware Business Application Platform - 9 (9, 0)
  Другие 77

  ELMA CRM+ - 19 (19, 0)
  Bpm`online - 11 (8, 3)
  Первая Форма (система управления) - 11 (11, 0)
  Oracle Siebel CRM - 6 (4, 2)
  Microsoft Dynamics 365 - 5 (5, 0)
  Другие 54