Oracle CX Cloud for Communications

Продукт
Название базовой системы (платформы): Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite
Разработчики: Oracle
Дата премьеры системы: 2015/12/01
Отрасли: Телекоммуникация и связь
Технологии: BI,  CRM

Oracle CX Cloud for Communications - система управления и поддержки процессов продаж в сочетании с анализом потребления и оплаты услуг.

1 декабря 2015 года Oracle сообщила о выводе на рынок отраслевых решений для сферы финансовых услуг, телекоммуникационной отрасли, потребительских товаров, сектора высоких технологий, промышленного производства и автомобилестроения в составе портфолио продуктов Oracle CX Cloud (Oracle Customer Experience Cloud). Они помогают клиентам и партнерам Oracle развернуть и освоить решения пользователями, снизить расходы и ускорить переход к окупаемости.


Линейка продуктов Oracle CX Cloud (2014)

Продукт предлагает плавный переход к гибким операциям конфигурирования, тарификации и ценообразования, что помогает поставщикам услуг персонализировать взаимодействие с клиентами и расширять цифровые возможности в каналах.



СМ. ТАКЖЕ (1)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257)
  1С-Рарус (330)
  Comindware (Колловэар) (254)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (219)
  Первый Бит (180)
  Другие (2923)

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186)
  QuickBPM (83)
  Comindware (Колловэар) (78)
  1С-Рарус (67)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (55)
  Другие (180)

  1С-Рарус (56)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (49)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (26)
  АКАМ (17)
  Okdesk (Облачные Решения) (9)
  Другие (79)

  1С-Рарус (26)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (24)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (22)
  АКАМ (9)
  Loymax Solution (Лоймакс) (6)
  Другие (62)

  Nobilis.Team (Нобилис Тим) (5)
  Manzana Group (М Софт) (4)
  Сбер Бизнес Софт (2)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2)
  Ланит Омни (2)
  Другие (10)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Creatio (21, 1209)
  Microsoft (96, 538)
  1С-Рарус (20, 436)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 308)
  Другие (782, 2783)

  Creatio (2, 199)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 112)
  Comindware (Колловэар) (1, 78)
  1С Акционерное общество (3, 60)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 55)
  Другие (52, 173)

  1С Акционерное общество (2, 55)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 49)
  1С-Рарус (5, 45)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 26)
  1С-Битрикс (1, 12)
  Другие (38, 94)

  1С Акционерное общество (2, 25)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 24)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 22)
  1С-Рарус (5, 19)
  1С-Битрикс (1, 15)
  Другие (28, 61)

  Ланит Омни (2, 8)
  Manzana Group (М Софт) (3, 4)
  1С-Битрикс (1, 3)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2, 2)
  Сбер Бизнес Софт (2, 2)
  Другие (7, 8)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Creatio (ранее bpm’online) - 1209 (937, 272)
  Microsoft Dynamics CRM - 447 (272, 175)
  1С:CRM ПРОФ - 375 (155, 220)
  ELMA CRM+ - 276 (276, 0)
  Comindware Business Application Platform - 257 (257, 0)
  Другие 1612

  Creatio (ранее bpm’online) - 199 (198, 1)
  ELMA CRM+ - 112 (112, 0)
  Comindware Business Application Platform - 78 (78, 0)
  Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 55 (55, 0)
  1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 49 (49, 0)
  Другие 114

  ELMA CRM+ - 42 (42, 0)
  1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 30 (30, 0)
  Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 26 (26, 0)
  1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 25 (25, 0)
  1С:CRM ПРОФ - 17 (1, 16)
  Другие 69

  ELMA365 CRM - 24 (24, 0)
  Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 22 (22, 0)
  1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 17 (17, 0)
  1С-Битрикс24 - 15 (15, 0)
  1С:CRM ПРОФ - 10 (1, 9)
  Другие 51

  BPMSoft - 7 (7, 0)
  1С-Битрикс24 - 3 (3, 0)
  Manzana Loyalty - 2 (0, 2)
  Microsoft Dynamics CRM - 2 (0, 2)
  BSS Digital2Speech - 2 (2, 0)
  Другие 6

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Прогноз (250)
  Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии) (125)
  RBC Group Украина (124)
  БизнесАвтоматика НПЦ (117)
  Консультационная группа АТК (100)
  Другие (2447)

  Сапиенс солюшнс (Sapiens solutions) (9)
  Форсайт (8)
  Navicon (Навикон) (7)
  Корус Консалтинг (6)
  Доверенная среда (5)
  Другие (98)

  БизнесАвтоматика НПЦ (13)
  Форсайт (8)
  ФТО (5)
  Manzana Group (М Софт) (4)
  Optimacros (Оптимакрос) (3)
  Другие (71)

  БизнесАвтоматика НПЦ (7)
  Инфомаксимум (Infomaximum) (6)
  Manzana Group (М Софт) (5)
  Analytic Workspace (ОСТ) (4)
  Simetra (ранее А+С Транспроект) (4)
  Другие (61)

  Manzana Group (М Софт) (2)
  Simetra (ранее А+С Транспроект) (2)
  БизнесАвтоматика НПЦ (2)
  Первый Бит (2)
  GoodsForecast (Гудфокаст) (1)
  Другие (13)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Qlik (QlikTech) (59, 464)
  Форсайт (19, 330)
  SAP SE (70, 301)
  Oracle (65, 267)
  Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии) (4, 236)
  Другие (1086, 1525)

  SAP SE (6, 13)
  Qlik (QlikTech) (2, 8)
  Форсайт (2, 8)
  Microsoft (2, 6)
  Доверенная среда (1, 5)
  Другие (46, 72)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 13)
  Форсайт (3, 8)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 6)
  Microsoft (1, 5)
  Manzana Group (М Софт) (3, 4)
  Другие (38, 47)

  Optimacros (Оптимакрос) (1, 10)
  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 7)
  Форсайт (2, 6)
  Инфомаксимум (Infomaximum) (1, 6)
  Analytic Workspace (ОСТ) (2, 5)
  Другие (34, 50)

  Optimacros (Оптимакрос) (1, 4)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 2)
  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 2)
  Simetra (ранее А+С Транспроект) (1, 2)
  Manzana Group (М Софт) (1, 2)
  Другие (11, 11)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  QlikView - 411 (370, 41)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 331 (316, 15)
  Deductor - 226 (226, 0)
  IBM Cognos - 162 (58, 104)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 117 (117, 0)
  Другие 1237

  SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA) - 8 (8, 0)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 8 (7, 1)
  QlikView.Next - 6 (0, 6)
  Доверенная среда: Триафлай BI-платформа - 5 (5, 0)
  Microsoft Power BI - 5 (5, 0)
  Другие 63

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 13 (13, 0)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 8 (5, 3)
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 6 (6, 0)
  Microsoft Power BI - 5 (5, 0)
  QlikView.Next - 4 (0, 4)
  Другие 33

  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 10 (10, 0)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 7 (7, 0)
  Инфомаксимум: Proceset (Система класса Process mining) - 6 (6, 0)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 6 (5, 1)
  Manzana Customer Data Platform (CDP) - 5 (5, 0)
  Другие 36

  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 4 (4, 0)
  TransInfo - 2 (0, 2)
  PIX BI - 2 (2, 0)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 2 (2, 0)
  Manzana BI - 2 (2, 0)
  Другие 5