Terrasoft (базовая система)

Продукт
Разработчики: Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)
Технологии: BPM,  CRM,  Call-центры,  ITSM - Системы управления IT-службой,  SaaS - Программное обеспечение как услуга

Содержание

Terrasoft 3.4

Группа компаний Terrasoft анонсировала в июле 2011 года выход новой версии 3.4 программной платформы Terrasoft, на которой базируются флагманские продукты компании: Terrasoft CRM, Terrasoft XRM, Terrasoft Sales, Terrasoft Service Desk, Terrasoft Call Centre и т.д. Основной акцент в новой версии сделан на повышение удобства настройки, администрирования и повышение скорости работы пользователей с системой.

Мастер настройки системы

По статистике, 80% клиентов осуществляют настройку системы под свои уникальные бизнес-процессы. Для максимального упрощения процесса настройки в версию 3.4 платформы Terrasoft включен мощный инструмент - «Мастер настроек». Модуль объединяет основные шаги, которые необходимо выполнить на этапе внедрения системы, и позволяет централизованно произвести первичную настройку системы, изменить базовую логику ее работы.

Предоставляя возможность пошаговой настройки, «Мастер настроек» позволяет легко и быстро зарегистрировать пользователей системы и распределить их по группам, заполнить справочники и указать значения системных настроек, создать графики и настроить отображение колонок и деталей во всех разделах приложения, и многое другое. Все изменения, выполненные в «Мастере настроек», вступают в силу немедленно, что позволяет сразу же, в режиме WYSIWYG, видеть в системе результаты выполненных действий.

«Мастер настроек», как катализатор адаптации информационной системы, позволяет в кратчайшие сроки настроить систему под нужды компании.

Упрощенное администрирование данных

Обновление платформы привнесло множество полезных возможностей для администрирования данных. Добавлен новый раздел «Справочники», упрощающий доступ к справочникам системы. Полностью переработан модуль поиска дублирующихся записей: реализована более глубокая настройка критериев поиска, а также расширена функциональность для пользователей по выявлению и объединению дублей.

Настройка рабочих мест

В версии Terrasoft 3.4 реализованы дополнительные возможности организации пользователем своего рабочего места. Для удобства работы в системе пользователь может изменить структуру меню навигации, добавить либо удалить рабочие места, определить перечень разделов, которые входят в состав его собственного рабочего места.

Автоматизированное выполнение заданий

Еще одним нововведением версии 3.4 стал раздел «Планировщик заданий» для автоматизированного выполнения заданий. Автоматизация выполнения однотипных, частых действий в системе, к примеру, запуск бизнес-процесса, добавление участников в рассылку, изменение состояния задачи и т.д., позволяет существенно сэкономить время сотрудника на выполнение рутинных операций.

Повышение быстродействия для пользователей и разработчиков

Дополнительное повышение быстродействия систем на платформе Terrasoft 3.4 оценят и пользователи, и разработчики. Значительно улучшена работа дизайнера окон в Terrasoft Administrator и ускорена работа интерфейса приложения. При создании карточек и других окон предусмотрена возможность изменять их внешний вид. Кроме того, реализована полная поддержка Unicode. Благодаря этому, работа с различными языками в системе выполняется корректно, независимо от выбранных региональных настроек.

Нужно отметить, что большая часть новшеств и изменений версии Terrasoft 3.4 были реализованы, основываясь на пожеланиях пользователей и идеях по совершенствованию продуктов Terrasoft, озвученных на портале Terrasoft Community.

Подробное описание новых возможностей платформы приведено в документе `What’s new. Версия 3.4`, представленном на сайте Terrasoft.



ПРОЕКТЫ НА БАЗЕ (164) РЕШЕНИЕ НА БАЗЕ (9) СМ. ТАКЖЕ (9)
ОТРАСЛИ (34)

ЗаказчикИнтеграторГодТехнологии
- Техбетон
OmniLine, Омнилайн (ранее Alpha-Inform, Альфа-Информ)2015.09IP-телефония, CRM, Call-центры, IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь
- Adexpert
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2015.09CRM, HRM, Системы управления проектами
- Новатэк-Челябинск
OmniLine, Омнилайн (ранее Alpha-Inform, Альфа-Информ)2015.04ITSM - Системы управления IT-службой
- Новатэк-Челябинск
OmniLine, Омнилайн (ранее Alpha-Inform, Альфа-Информ)2015.04CRM
- Федеральная сетевая компания - Россети
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2014.12CRM, HRM, Системы управления проектами
- Внедренческий центр 8бит
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2014.12CRM
- Столичная недвижимость (Century 21 Россия)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2014.09CRM
- Сагитариус
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2014.06CRM
- БумТранс
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2014.03CRM, HRM, Системы управления проектами
- Газойл корпорация
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2013.12CRM
- Кредитный Союз (Деньги Напрокат)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2013.12CRM, HRM, Системы управления проектами
- Лапп Руссия (Lapp Russia)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2013.12CRM, HRM, Системы управления проектами
- ВТБ Лизинг
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2013.12ITSM - Системы управления IT-службой
- Комус Контакт Аутсорсинговый call-центр
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2013.12CRM
- ICT
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2013.12CRM, HRM, Системы управления проектами
- Металлокомплект-М
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2013.12CRM
- ATO Events
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2013.10CRM, HRM, Системы управления проектами
- Клинкманн СПб (Klinkmann)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2013.09ITSM - Системы управления IT-службой
- НПП СпецТек (Spectec)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2013.08CRM
- Две палочки
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2013.08ITSM - Системы управления IT-службой
- Фонд Развития Предпринимательства DAMU
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2013.07CRM, HRM, Системы управления проектами
- ВТБ Казахстан
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2013.06ITSM - Системы управления IT-службой
- ТомскНИПИНефть
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2013.06ITSM - Системы управления IT-службой
- Финфорт-Интертрейдинг
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2013.06CRM
- Delcredere
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2013.04CRM, HRM, Системы управления проектами
- Кредитный Союз (Деньги Напрокат)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2013.02CRM
- ВымпелКом ПАО
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2012.12CPM, CRM, Системы управления проектами
- Veon (ранее Vimpelcom Ltd)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2012.12CPM, CRM, Системы управления проектами
- Символ-Автоматика
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд)2012.09CRM, Call-центры, IP-телефония
- Банк Европейский
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2012.09CRM
- Татнефть
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2012.09ITSM - Системы управления IT-службой
- OMD OM Group
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2012.09CRM, HRM, Системы управления проектами
- CredEx
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2012.08CRM
- CredEx
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2012.08CRM
- Вокруг Света
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2012.07CRM, HRM, Системы управления проектами
- 5 элемент (Белоруссия)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2012.05CRM, CRM - Системы лояльности
- HeadHunter
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2012.02CRM, HRM, Системы управления проектами
- Администрация города Ханты-Мансийска
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2012.02ITSM - Системы управления IT-службой
- Евразийский банк развития (ЕАБР)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2012.02ITSM - Системы управления IT-службой
- ASM
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.12CRM
- Термомир
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.12CRM
- MBA Strategy
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.12CRM
- Palmira Palace
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.12CRM
- Бизнес-Информ
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.11CRM
- Зевс-Технологии
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.11CRM
- Евробанк (Торговый дом Ждановичи)
КомплИТ (Беларусь)2011.11ITSM - Системы управления IT-службой
- Инфосистемы-КС (Якутск)
Инфосистемы-КС (Якутск)2011.11CRM, HRM, Системы управления проектами
- Атлант груп
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.10CRM
- Правила Успеха Групп
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.10CRM
- Лапп Руссия (Lapp Russia)
Итерра (Iterra)2011.10CRM
- Аэрос Трэвл
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.10CRM
- PR-Internet
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.10CRM
- АЕРМЕК-Украина
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.10CRM
- Радио Юнистар
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.10CRM
- TillyPad (Тиллипад)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.09CRM
- RED, управляющая компания
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.09CRM
- Softkey (Софткей)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.09CRM, HRM, Системы управления проектами
- VTC group
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.09CRM
- Caspian Training Group
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.09CRM
- Кардтех
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.08CRM
- Geocell
Orient Logic2011.08ITSM - Системы управления IT-службой
- Химбетон
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.08CRM
- Аэропорт Пулково
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.08CRM
- Уралавтоимпорт
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.08CRM
- Русболт
Программные Технологии Самара2011.08CRM
- Tolerance
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.08CRM
- Альфаслав
КомплИТ (Беларусь)2011.08CRM
- Thuraya
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.08CRM
- МТБанк (Минский транзитный банк)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.08CRM
- Ассоциация ВАСТ
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.07CRM
- Коленкор
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.07CRM
- Донецкие новости
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.07CRM
- Информационные технологии и дизайн
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.07CRM
- ОРТГРАФ КОМПАНИ
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.07CRM
- Bi To Be
КомплИТ (Беларусь)2011.07CRM
- АБС Royal Estate
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.07CRM
- Encourage Company
Программные Технологии Самара2011.07CRM, HRM, Системы управления проектами
- Хекля
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.07CRM
- Альбион-Финанс
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.07CRM
- Reikartz Hotels & Resorts
АйТи-Сфера Львов2011.07CRM
- Мастертел, Mastertel
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.07CRM
- Двеста
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.07CRM
- СКАНТИ
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.06CRM
- Украинское Бюро Кредитных Историй
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.06CRM
- Томилино, инвестиционная компания
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.06CRM
- Альфа телеком (Megacom)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.06ITSM - Системы управления IT-службой
- Вимм-Билль-Данн Россия
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.06CRM, CRM - Системы лояльности
- АСКОН-КР
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.06CRM
- СИАБ (Санкт-Петербургский Индустриальный Акционерный Банк) SIAB
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.05CRM
- Прямая линия сервис
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.05CRM
- Виктория ЛюстПак
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.05CRM
- Allianz Украина
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.05CRM
- Аэропорт Пулково
Ниеншанц2011.05ITSM - Системы управления IT-службой
- Международный Институт Технических Инноваций (МИТИ)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.05CRM
- Арбат Агентство недвижимости Самара
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.05CRM
- Юметекс
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.05CRM
- Метрополия
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.04CRM
- Starcom MediaVest Group
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.04CRM
- Clever
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.04CRM
- Bank of Cyprus
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.04CRM
- Star Communication Group
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.04CRM
- Malones Garages Ltd
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.04CRM
- EQuator
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.04CRM
- Ворскла сталь
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.04CRM
- Кредит-Рейтинг
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.04CRM
- ИнтелТелеком (Инфинити Трейд)
АйТи-Сфера Львов2011.03ITSM - Системы управления IT-службой
- Ришелье
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- Арбитраж-Аудит
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- Event.Technologies
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- Русинвестактив
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- Envion Studio
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- VEDA, Бизнес-центр
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- Амулет, финансовый супермаркет
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM, HRM, Системы управления проектами
- Темп-Гарант
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- Фактор
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- Готэк, группа компаний
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- Транспортир
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- ЮТЭМ
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- Avanti
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- BiBiCom
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- ФЕБ
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- Мегаполис ИТ
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- СКОН
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- КИНТО
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- ARTAPRO
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- Михайлов и Партнеры
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- Мир комфорта
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- Институт проблем предпринимательства (ИПП)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- Связной ГК
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- Маэстро
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- Авиа - Тверь Сервис
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- Автострада
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.03CRM
- Лексема (ранее ЭкоСофт)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.02CRM
- Нова-Групп Строительный холдинг
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.02CRM
- МДМ-Комплект
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.02CRM
- APLISENS
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.02CRM
- Космо Торговая сеть
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.02CRM
- Дон-Полимер
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.02CRM
- СК Украина
Е-Консалтинг (E-Consulting)2011.02CRM
- Финэкспертиза
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.01CRM, HRM, Системы управления проектами
- Разумный путь
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2011.01CRM
- Vi/Видео Интернешнл
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2010.12CRM
- Яндекс (Yandex)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2010.11CRM
- Катрен НПК (АйТи-Аптека)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2010.10CRM
- АтырауТехИнвест, ТОО
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2010.10CRM, HRM, Системы управления проектами
- Шервуд, торговый дом (Линия Уюта)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2010.09ITSM - Системы управления IT-службой
- Арцингер
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2010.09CRM
- Tekta group
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2010.09CRM
- Maya Motors (Майя Моторс)
OmniLine, Омнилайн (ранее Alpha-Inform, Альфа-Информ)2010.08CRM
- Русский сезон, ООО
SofteX Симферополь2010.06CRM, HRM, Системы управления проектами
- Dragon Capital (Драгон Эссет Менеджмент)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2010.06CRM
- КазТрансГаз Аймак
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2010.05ITSM - Системы управления IT-службой
- Novo Nordisk (Ново Нордиск)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2010.03CRM
- Media Markt Россия
Easy Systems2009.09CRM
- СамараПромМонтаж
АйтиКонсалт2009.08CRM
- Фаэтон Федеральная топливная сеть
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2008.11CRM
- Уральский компрессорный завод
OmniLine, Омнилайн (ранее Alpha-Inform, Альфа-Информ)2008.07CRM
- Vis-a-Vis
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2008.04CRM
- Квиза-Трейд
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)2007.11ITSM - Системы управления IT-службой
- Экспо-Линк
OmniLine, Омнилайн (ранее Alpha-Inform, Альфа-Информ)2007.09CRM
- YE International (ЮЕ-Интернейшнл)
Лабитек2007.03CRM
- DREAM LASER
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)---CRM, HRM, Системы управления проектами
- Казахстанская фондовая биржа (KASE)
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)---ITSM - Системы управления IT-службой
- Автотрейд АГ Москва
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)---CRM


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Directum RX - 238 (238, 0)
  ELMA BPM Suite - 151 (151, 0)
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102 (102, 0)
  1С:Предприятие 8.3 - 92 (4, 88)
  ELMA365 - 83 (83, 0)
  Другие 208

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ELMA BPM Suite - 1432 (1432, 0)
  Creatio (ранее bpm’online) - 1231 (937, 294)
  Directum RX - 868 (868, 0)
  ELMA365 - 335 (333, 2)
  Syntellect Tessa - 300 (223, 77)
  Другие 1465

  ELMA BPM Suite - 242 (242, 0)
  Directum RX - 233 (233, 0)
  Creatio (ранее bpm’online) - 198 (198, 0)
  Syntellect Tessa - 116 (64, 52)
  ELMA365 - 86 (86, 0)
  Другие 129

  Directum RX - 238 (238, 0)
  ELMA BPM Suite - 151 (151, 0)
  ELMA365 - 85 (83, 2)
  Docsvision СЭД/ECM и BPM - 43 (43, 0)
  Syntellect Tessa - 37 (37, 0)
  Другие 104

  ELMA365 - 161 (161, 0)
  Directum RX - 147 (147, 0)
  Syntellect Tessa - 35 (30, 5)
  ELMA BPM Suite - 22 (22, 0)
  1С-Битрикс24 - 15 (15, 0)
  Другие 72