Содержание |
Конечные собственники
По состоянию на май 2025 года в команде Lenta Tech работают более 1000 экспертов.
2025: Вывод на внешний рынок ИТ-продуктов собственной разработки и услуг
Как выяснил TAdviser, «Лента», крупнейшая сеть гипермаркетов в России и четвертая среди крупнейших продуктовых ритейлеров страны по выручке, изучает возможности развития направления продаж ИТ-продуктов собственной разработки, а также ИТ-услуг. Это следует из запроса предложений по разработке стратегии продаж ИТ-продуктов на внешний рынок, который компания разместила 19 августа.
Из документации к запросу, с которой ознакомился TAdviser, следует, что компании требуются услуги по проведению исследований внутренних бизнес-процессов, целевой бизнес-аудитории, анализу рынка целевых ИТ-решений в сегменте ритейла и консалтингу, направленные на обоснование и разработку модели коммерциализации внутренних ИТ-продуктов, сервисов и решений инсорсингового ИТ-подразделения «Лента Тех» (Lenta Tech) на внешнем рынке ритейла в России.
Цель оказания этих услуг — получение аналитических данных, проектных артефактов и консалтинговой поддержки. Они необходимы «Ленте» для коммерциализации внутренних ИТ-решений, услуг и сервисов на внешнем рынке ритейла без снижения качества и эффективности оказываемых услуг для внутренних заказчиков группы и формирования целевого портфеля услуг/продуктов/ сервисов, указано в техническом задании к запросу предложений.
«Ленте» предстоит выбор бизнес-модели для формирования наиболее конкурентного позиционирования в рынке. Возможные варианты моделей — продуктовая, продуктово-сервисная, сервисная. Также предстоит разработка дорожной карты выхода на внешний рынок.
Одной из целей в техническом задании указано формирование позиционирования Lenta Tech «как рыночной ИТ-компании, предоставляющей услуги/продукты/сервисы другим участникам рынка ритейла на коммерческой основе, с целью отстройки от конкурентов». Ранее в интервью TAdviser директор по цифровым инновациям и ИТ «Ленты» Сергей Сергеев отмечал, что ритейлеры все очень похожи, и нужна дифференциация — в этом ценность для компании.
Поясняя TAdviser, в связи с чем «Лента» решила именно сейчас развивать собственный ИТ-бизнес, ориентированный на внешний рынок, в компании заявили, что реализовали качественные продукты для внутренних заказчиков, и результаты обеспечили существенные экономические эффекты для бизнеса. Так, к примеру, внедрив сервис удалённой приёмки свежих овощей и фруктов, «Лента» снижает списания на 3-4% в год, что в абсолютных цифрах составляет «колоссальную сумму».
 | Не все компании могут позволить себе идти в долгий проектный цикл заказной разработки с большим бюджетом, поэтому мы готовы оказывать услуги и предлагать наши решения по подписке, помогая компаниям быстрее получать бенефиты и окупать затраты, — отметили в «Ленте». |  |
На сайте Lenta Tech по состоянию на август 2025 года перечислено 7 продуктов:
- Primo RPA — платформа для роботизации бизнес-процессов. На сайте Lenta Tech сказано, что помимо самой «Ленты» этот продукт применяют ВТБ, «Газпром нефть», «Алроса», «ММК» и ряд других компаний;
- Geo Portal — платформа анализа локаций и конкурентов для открытий новых магазинов;
- ЭДО Hub — решение для автоматизации и унификации процессов электронного документооборота;
- Bird — аналитический инструмент для оценки покупательских предпочтений;
- Deli — аналитический инструмент категорийных менеджеров для эффективного управления ассортиментной матрицей;
- GisMark — решение для работы с маркированными товарами. Заявлено как актуальное для ритейлеров в странах, где осуществляется обязательная государственная маркировка продукции;
- «Приёмка свежих овощей и фруктов» — мобильное приложение для автоматизации приёмки свежей продукции на распределительном центре с полным переводом процесса приёмки в цифровой формат.
При этом вышеупомянутое решение Primo PRA разрабатывала не «Лента», а одноимённая компания, «Примо РПА». В «Ленте» уточнили TAdviser, что их компания не продаёт этот продукт, а продаёт экспертизу по роботизации бизнес-процессов: это формат заказной разработки на базе платформы вендора. У самой «Ленты» внутри более 60 собственных роботов, которые помогают оптимизировать рутинные процессы, и компания готова делиться этой экспертизой с рынком.
Все остальные текущие продукты на сайте Lenta Tech — это собственная разработка. Некоторые из них были сделаны на базе решений вендоров, но адаптированы под потребности бизнеса. При этом не все решения, представленные на сайте, войдут в целевой портфель. При формировании позиционирования «Лента» ориентируется на потребности бизнеса и будет создавать портфель вокруг процессов коммерции, логистики и форматов.
В компании полагают, что наибольшие перспективы на внешнем рынке у решений класса Big Data, таких как Deli, Bird, Geo Portal ввиду того что «аналогов таких продуктов на рынке либо нет, либо их очень мало», и видят потенциал для их продаж не только в сегменте food-ритейла и FMCG, но и в смежных отраслях.
По данным сайта Lenta Tech, помимо продуктов компания уже предлагает услуги по их внедрению и интеграции. И по факту «Лента» уже начала продавать продукты и услуги внешним заказчикам.
| | У нас уже есть первые контракты, при этом в активную фазу продаж мы планируем выйти с начала 2026 года. Сейчас ведётся подготовительная работа по анализу рынка, разработке ценностного предложения и позиционирования, формированию портфеля и стратегии, — уточнили TAdviser в «Ленте». | |
Стоит отметить, что ритейл, в особенности крупный, традиционно является одной из лидирующих отраслей по уровню цифровизации. Как правило, крупные компании в этом сегменте обладают сильными внутренними компетенциями в области разработки ИТ-решений, создавая и развивая многие необходимые ИТ-продукты для автоматизации бизнес-процессов для себя сами вместо приобретения их у вендоров.
Вместе с тем, развитие на внешнем рынке продаж ИТ-продуктов, разработанных внутри компании, пока сложно назвать массовой историей в этой отрасли. Впрочем, примеры уже имеются. Так, например, в 2024 году «Яндекс Лавка» запустила направление по продаже собственных технологий сетевым ритейлерам. Речь идёт о решениях, которые призваны помочь бизнесу начать сборку и доставку товаров или усовершенствовать существующую.
2024: Развитие ИТ-бренда Lenta Tech
Чтобы добиться поставленных целей в области цифровизации и импортозамещения ИТ, «Ленте» необходимо создать узнаваемый на рынке ИТ-бренд Lenta Tech. Об этом в ноябре 2024 года на конференции TAdviser SummIT рассказывал Денис Коровин, операционный директор ИТ «Ленты». Собственный ИТ-бренд позволил бы привлекать в компанию самых талантливых сотрудников. Символ Lenta Tech — оранжевый кот по кличке «Ух».
В течение 2024 года года в компании работали над тем, чтобы объединить под этим единым брендом наиболее технологичные команды, работающие внутри «Ленты» по линии ИТ, больших данных и «онлайна». А на 2025 год запланирована популяризация бренда Lenta Tech.
См. также
