Oracle CX Cloud for Communications

Продукт
Название базовой системы (платформы): Oracle Customer Experience (CX) Cloud Suite
Разработчики: Oracle
Дата премьеры системы: 2015/12/01
Отрасли: Телекоммуникация и связь
Технологии: BI,  CRM

Oracle CX Cloud for Communications - система управления и поддержки процессов продаж в сочетании с анализом потребления и оплаты услуг.

1 декабря 2015 года Oracle сообщила о выводе на рынок отраслевых решений для сферы финансовых услуг, телекоммуникационной отрасли, потребительских товаров, сектора высоких технологий, промышленного производства и автомобилестроения в составе портфолио продуктов Oracle CX Cloud (Oracle Customer Experience Cloud). Они помогают клиентам и партнерам Oracle развернуть и освоить решения пользователями, снизить расходы и ускорить переход к окупаемости.


Линейка продуктов Oracle CX Cloud (2014)

Продукт предлагает плавный переход к гибким операциям конфигурирования, тарификации и ценообразования, что помогает поставщикам услуг персонализировать взаимодействие с клиентами и расширять цифровые возможности в каналах.



СМ. ТАКЖЕ (1)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257)
  1С-Рарус (330)
  Comindware (Колловэар) (254)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (219)
  Первый Бит (180)
  Другие (2924)

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (186)
  QuickBPM (83)
  Comindware (Колловэар) (78)
  1С-Рарус (67)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (55)
  Другие (180)

  1С-Рарус (56)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (49)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (26)
  АКАМ (17)
  Okdesk (Облачные Решения) (9)
  Другие (79)

  1С-Рарус (26)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (24)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (22)
  АКАМ (9)
  Ланит Омни (6)
  Другие (61)

  Nobilis.Team (Нобилис Тим) (5)
  Manzana Group (М Софт) (4)
  Ланит Омни (2)
  Первый Бит (2)
  Сбер Бизнес Софт (2)
  Другие (12)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Creatio (21, 1209)
  Microsoft (96, 538)
  1С-Рарус (20, 436)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 308)
  Другие (781, 2764)

  Creatio (2, 199)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 112)
  Comindware (Колловэар) (1, 78)
  1С Акционерное общество (3, 60)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 55)
  Другие (51, 168)

  1С Акционерное общество (2, 55)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 49)
  1С-Рарус (5, 45)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 26)
  1С-Битрикс (1, 12)
  Другие (37, 88)

  1С Акционерное общество (2, 25)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 24)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 22)
  1С-Рарус (5, 19)
  1С-Битрикс (1, 14)
  Другие (27, 54)

  Ланит Омни (2, 8)
  Manzana Group (М Софт) (3, 4)
  1С-Битрикс (1, 4)
  Сбер Бизнес Софт (2, 2)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2, 2)
  Другие (7, 7)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Creatio (ранее bpm’online) - 1209 (937, 272)
  Microsoft Dynamics CRM - 447 (272, 175)
  1С:CRM ПРОФ - 375 (155, 220)
  ELMA CRM+ - 276 (276, 0)
  Comindware Business Application Platform - 257 (257, 0)
  Другие 1593

  Creatio (ранее bpm’online) - 199 (198, 1)
  ELMA CRM+ - 112 (112, 0)
  Comindware Business Application Platform - 78 (78, 0)
  Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 55 (55, 0)
  1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 49 (49, 0)
  Другие 109

  ELMA CRM+ - 42 (42, 0)
  1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 30 (30, 0)
  Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 26 (26, 0)
  1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 25 (25, 0)
  1С:CRM ПРОФ - 17 (1, 16)
  Другие 63

  ELMA365 CRM - 24 (24, 0)
  Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 22 (22, 0)
  1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 17 (17, 0)
  1С-Битрикс24 - 14 (14, 0)
  BPMSoft - 10 (10, 0)
  Другие 44

  BPMSoft - 7 (7, 0)
  1С-Битрикс24 - 4 (4, 0)
  Microsoft Dynamics CRM - 2 (0, 2)
  Manzana Loyalty - 2 (0, 2)
  1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 - 1 (1, 0)
  Другие 6

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Прогноз (250)
  Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии) (125)
  RBC Group Украина (124)
  БизнесАвтоматика НПЦ (117)
  Консультационная группа АТК (100)
  Другие (2456)

  Сапиенс солюшнс (Sapiens solutions) (9)
  Форсайт (8)
  Navicon (Навикон) (7)
  Корус Консалтинг (6)
  Доверенная среда (5)
  Другие (98)

  БизнесАвтоматика НПЦ (13)
  Форсайт (8)
  ФТО (5)
  Manzana Group (М Софт) (4)
  Optimacros (Оптимакрос) (3)
  Другие (71)

  БизнесАвтоматика НПЦ (7)
  Инфомаксимум (Infomaximum) (6)
  Manzana Group (М Софт) (5)
  Форсайт (4)
  OptiTeam Consulting, Оптитим Консалтинг (ранее MCB Consulting, ЭмСиБи Консалтинг) (4)
  Другие (64)

  Simetra (ранее А+С Транспроект) (3)
  БизнесАвтоматика НПЦ (2)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (2)
  Первый Бит (2)
  Manzana Group (М Софт) (2)
  Другие (17)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Qlik (QlikTech) (59, 464)
  Форсайт (19, 331)
  SAP SE (70, 301)
  Oracle (65, 267)
  Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии) (4, 236)
  Другие (1089, 1535)

  SAP SE (6, 13)
  Форсайт (2, 8)
  Qlik (QlikTech) (2, 8)
  Microsoft (2, 6)
  Доверенная среда (1, 5)
  Другие (46, 72)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 13)
  Форсайт (3, 8)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 6)
  Microsoft (1, 5)
  Manzana Group (М Софт) (3, 4)
  Другие (38, 47)

  Optimacros (Оптимакрос) (1, 10)
  Форсайт (2, 7)
  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 7)
  Инфомаксимум (Infomaximum) (1, 6)
  Manzana Group (М Софт) (2, 5)
  Другие (34, 52)

  Optimacros (Оптимакрос) (1, 4)
  Simetra (ранее А+С Транспроект) (1, 2)
  Manzana Group (М Софт) (1, 2)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 2)
  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 2)
  Другие (16, 15)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  QlikView - 411 (370, 41)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 332 (317, 15)
  Deductor - 226 (226, 0)
  IBM Cognos - 162 (58, 104)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 117 (117, 0)
  Другие 1243

  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 8 (7, 1)
  SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA) - 8 (8, 0)
  QlikView.Next - 6 (0, 6)
  Доверенная среда: Триафлай BI-платформа - 5 (5, 0)
  Microsoft Power BI - 5 (5, 0)
  Другие 63

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 13 (13, 0)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 8 (5, 3)
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 6 (6, 0)
  Microsoft Power BI - 5 (5, 0)
  QlikView.Next - 4 (0, 4)
  Другие 33

  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 10 (10, 0)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 7 (7, 0)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 7 (6, 1)
  Инфомаксимум: Proceset (Система класса Process mining) - 6 (6, 0)
  Manzana Customer Data Platform (CDP) - 5 (5, 0)
  Другие 37

  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 4 (4, 0)
  TransInfo - 2 (0, 2)
  Manzana BI - 2 (2, 0)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 2 (2, 0)
  Polymatica Analytics Аналитическая платформа - 2 (1, 1)
  Другие 9