ИнфраМенеджер

Компания ИнфраМенеджер специализируется на внедрении и постановке процессов управления ИТ-сервисами. Компания сфокусировала свои усилия на постановке и автоматизации процессов управления ИТ-финансами и интегрированного учета ИТ-активов. ITSM-система ИнфраМенеджер ведет свою историю с 1999 года и внедрена в более чем 500 компаниях на территории России и стран СНГ.

Российская разработка ИнфраМенеджер ITSM является универсальной платформой для автоматизации ИТ процессов и их интеграции с процессами управленческого и бухгалтерских учетов.

Сочетает в себе функционал всех самых современных ключевых систем, востребованных ИТ-подразделениями - service desk, учет ИТ-имущества, управление конфигурациями, мониторинг и пр. Уникальные интеграционные возможности ИнфраМенеджера позволяют объединить в единое информационное пространство максимум систем, используемых для обеспечения ИТ-деятельности предприятия.

Команда ИнфраМенеджер сплотила в себе единомышленников, многие из которых вносят свой вклад в развитие системы с самого первого дня ее создания. Руководители проектов внедрения и функциональных направлений более 10 лет занимаются внедрением ITSM систем и проектами по постановке ITSM процессов.

История

2012 год

В марте 2012 года Компания ИнфраМенеджер объявила об открытии сообщества IT Sapiens.

На территории России и стран СНГ внедрено и используется более 350 копий системы ИнфраМенеджер. Среди клиентов ИнфраМенеджера ГМК «Норильский Никель», ГУП МО МОСОБЛГАЗ, Дальневосточная Энергетическая Компания, РЖДП.

2010 год

Логотип компании в это время

ЗАО «Софтинтегро» объявило о передаче всех прав на разработку и продажу программного продукта ИнфраМенеджер с фокусом на продвижение через партнерскую сеть во вновь созданную компанию ООО «ИнфраМенеджер». К декабрю 2010 года ООО «ИнфраМенеджер» планировало выпустить очередную версию ITSM-системы ИнфраМенеджер, v5.2, в которой появятся новые функциональные возможности для организации процессов обслуживания пользователей. Версия 5.2 будет включать в себя модуль WorkFlow и много других технических новшеств. Переход на новую версию системы для клиентов с действующей техподдержкой будет осуществляться бесплатно, вне зависимости от того, с кем был заключен договор – ЗАО «Софтинтегро» или ООО «ИнфраМенеджер».

1999 год

В далеком 1999 году система "ИнфраМенеджер" появилась на свет как коммерческая система для документирования ИТ-инфраструктуры. С тех прошло много лет и сегодня ИнфраМенеджер стал первой российской системой для полной автоматизации ИТ-деятельности на предприятиях.

Осенью 2010 года подразделение, занимавшееся разработкой и внедрением ITSM-системы «ИнфраМенеджер», было выделено из состава ЗАО «СофтИнтегро» во вновь созданную компанию. Так появилось на свет общество с ограниченной ответственностью "ИнфраМенеджер".

Все права на разработку и распространение программного продукта ИнфраМенеджер были переданы новой компании, и ЗАО «СофтИнтегро» стало партнером новой компании по продвижению ITSM-системы ИнфраМенеджер.

«Мы ставим одной из своих главных целей обеспечение наших клиентов современным инструментом для достижения самого высокого качества ИТ, – говорит Андрей Рассамакин, генеральный директор ООО «ИнфраМенеджер». – Многие члены команды стояли у истоков создания системы ИнфраМенеджер еще в 1999 году, когда ИнфраМенеджер был средством для автоматического документирования ИТ-инфраструктуры. Сегодня в своей деятельности мы по-прежнему следуем всем современным тенденциям в развитии информационных технологий, опираясь на методологию ITIL и самые успешные практики внедрения ITSM в отечественных компаниях».