Биография
2024: Интервью TAdviser
Знать своего клиента – важная задача любого бизнеса. Компании аккумулируют данные о них, используя различные программные средства: от таблицы Excel до многофункциональных CRM-систем. Однако бизнес-процессы разных компаний могут существенно отличаться, на эти различия также накладывается специфика отрасли. О том, как современные CRM-решения выходят на уровень «новой универсальности», сочетая ее с глубокой кастомизацией, TAdviser рассказал Андрей Обухов директор по развитию платформы SberCRM, ООО «Сбер Бизнес Софт». Подробнее здесь.