| Разработчики: | Деснол, Desnol (Деснол Софт Проджект) |
| Технологии: | ITSM - Системы управления IT-службой |
Основные статьи:
Мобильное приложение Itilium+ используется совместно с сервис-деск системой 1С:ITILIUM и представляет собой инструмент для оперативной обработки заявок пользователей, контроля качества услуг и выполнения необходимых для этого работ. Приложение предназначено для работы сервис-инженеров с обращениями от потребителей услуг и нарядами на выполнение конкретных задач.
2025: Совместимость с «Ред ОС М»
Компания «Деснол» 4 февраля 2025 года объявила о прохождении сертификации в конце января 2025 г.
Совместимость Itilium+ с российской мобильной операционной системой "Ред ОС М", которая не содержит сервисов Google и соответствует стандартам Минцифры России, позволяет использовать приложение в государственных учреждениях и компаниях с государственным участием, для которых наиболее критичны сегодня безопасность данных, вопрос импортозамещения и снижения зависимости от зарубежных информационных систем. "Ред ОС М" входит в реестр российского программного обеспечения и имеет дополнительные встроенные средства защиты, которые предотвращают несанкционированный доступ к данным. Доступ к приложениям обеспечен через RuStore.Вебинар: «Управление качеством в фарме: от зарубежных решений и бумаги — к российской системе Docs5 EQMS» 
Мобильное приложение Itilium+ используется вместе с решением, разработанным для повышения качества управления сервисом 1С:ITILIUM, и позволяет повысить мобильность и удобство использования «большой» системы при выездном характере работы сервис-инженеров.
 | Мы как разработчик и интегратор автоматизированных систем для бизнеса и производства видим значительный рост интереса со стороны крупного бизнеса в защите своих корпоративных данных, — отметил Евгений Парамонов, руководитель Центра внедрения 1С:ITILIUM компании «Деснол» — В условиях развития цифрового суверенитета важно использовать надежные программные продукты, приложения и сервисы, которые соответствуют современным критериям безопасности, позволяют беспрепятственно работать на объектах критической инфраструктуры, обеспечивая стабильную и защищенную работу. Мы стараемся оперативно реагировать на такие запросы клиентов и учитывать интересы большинства пользователей наших продуктов. |  |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (339) Softline (Софтлайн) (103) Okdesk (Облачные Решения) (51) Деснол, Desnol (Деснол Софт Проджект) (40) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (38) Другие (676) Naumen (Наумен консалтинг) (18) Elma (Элма) (11) SimpleOne (Симпл 1) (10) Softline (Софтлайн) (3) КСК Технологии (2) Другие (14) Naumen (Наумен консалтинг) (10) Elma (Элма) (5) SimpleOne (Симпл 1) (5) Деснол, Desnol (Деснол Софт Проджект) (4) Компания Комплит (Complete) (2) Другие (22)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (8, 418) Microsoft (14, 108) OmniNet (ОмниНет) (4, 55) Смартнат (1, 53) Okdesk (Облачные Решения) (1, 52) Другие (639, 607) Naumen (Наумен консалтинг) (5, 27) Elma (Элма) (1, 11) SimpleOne (Симпл 1) (1, 10) Смартнат (1, 9) Деснол, Desnol (Деснол Софт Проджект) (2, 2) Другие (9, 11) Naumen (Наумен консалтинг) (4, 16) SimpleOne (Симпл 1) (1, 8) Деснол, Desnol (Деснол Софт Проджект) (2, 5) Elma (Элма) (1, 5) Смартнат (1, 4) Другие (14, 17) Naumen (Наумен консалтинг) (3, 15) Elma (Элма) (1, 12) Okdesk (Облачные Решения) (1, 8) SimpleOne (Симпл 1) (1, 5) 1С Акционерное общество (1, 4) Другие (18, 26) Ростелеком (1, 1) РТК-ЦОД (Центр Хранения Данных, ЦХД) ранее Ростелеком-ЦОД (1, 1) 3Logic Group (Новый Ай Ти Проект) (1, 1) Okdesk (Облачные Решения) (1, 1) Ред Софт (Red Soft) (1, 1) Другие (3, 3)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 305 (9, 296) Microsoft System Center 2012 - 58 (18, 40) OmniTracker - 55 (41, 14) Naumen Service Desk - 53 (0, 53) Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 52 (52, 0) Другие 177 ELMA365 Service - 11 (11, 0) SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 10 (10, 0) Naumen Service Desk - 9 (0, 9) Naumen Service Management Platform (NSMP) - 8 (1, 7) КСК.Service Desk (KCK.SD) - 2 (2, 0) Другие -6 SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 8 (8, 0) Naumen Service Management Platform (NSMP) - 7 (0, 7) ELMA365 Service - 5 (5, 0) Naumen Service Desk - 4 (0, 4) 1С:Itilium - 3 (3, 0) Другие 5 ELMA365 Service - 12 (12, 0) Naumen Service Management Platform (NSMP) - 11 (0, 11) Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 8 (8, 0) SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 5 (5, 0) 1С:Itilium - 4 (4, 0) Другие 3 КСК.Service Desk (KCK.SD) - 1 (1, 0) РТК ИТ Плюс: Диво ESM-система (ранее Enterprise service management platform, ESMP) - 1 (1, 0) 3Logic Group: Helius Программно-аппаратный комплекс - 1 (1, 0) Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 1 (1, 0) Ред АДМ - 1 (1, 0) Другие 0 
