Click Service Retail

Продукт

Разработчики:	X5 (ранее X5 Group), Сберкорус (ранее Корус Консалтинг СНГ)
Дата премьеры системы:	2015/05/19
Отрасли:	Торговля
Технологии:	BI, ITSM - Системы управления IT-службой, Корпоративные порталы

Click Service Retail - BI-приложение.

19 мая 2015 года стало известно о создании компанией X5 Retail Group при поддержке «КОРУС Консалтинг СНГ» BI-решения - Click Service Retail.

«У нашей компании более 5 тысяч поставщиков, — отметила Валентина Золотарева, начальник управления по работе с поставщиками торговой сети «Перекресток». — И нам нужно понимать и всегда контролировать, какое количество товара поступит в наши магазины. Если поставщик регулярно опаздывает или привозит не то количество товара, которое мы планировали, и мы, и компании-поставщики теряем прибыль. На выявление причин, по которым произошёл тот или иной сбой, уходит очень много времени, и зачастую о сбое мы узнаём слишком поздно. Благодаря Click Service Retail эта проблема будет решена».

Портал предоставляет в любое время, в любой точке мира и с любого гаджета доступ к:

единой информационной базе торговых сетей;

анализу поставок в разрезе основных показателей KPI;

отслеживанию своевременности поставок в торговые сети;

детализации информации в рамках каждого заказа;

факторному анализу причин недопоставок;

единой методике расчёта KPI показателей.

К основным показателям KPI относится:

Service Level — выполнение заказов в стоимостном выражении. Рассчитывается соотношение объёма подтверждённых заказов от поставщика к объёму отгруженных заказов от поставщиков;

Service Level Time — своевременное выполнение заказов в стоимостном выражении. Для поставщиков будет возможность контролировать нахождение транспортных средств на территории торговой сети, учитывая время прибытия и время их убытия.

Игорь Зеленько, коммерческий директор «КОРУС Консалтинг СНГ», пояснил: «Измерение уровня сервиса в разных компаниях рассчитывается по-разному. Единую систему расчета разработали специалисты торговой сети «Перекресток». Запуская портал Click Service Retail, у нас нет необходимости в кардинальном изменении информационных платформ. Портал Click Service Retail позволяет оперативно реагировать на любые проблемы, связанные с поставками, и принимать правильные управленческие решения».

По состоянию на 19 мая 2015 года решение передано в опытно-промышленную эксплуатацию, тиражирование намечено на май-июнь 2015 года.

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82:Click_Service_Retail»