IBM Tririga

2021: Появление картографирования помещений и динамического планирования пространства

Компания IBM 29 января 2021 года сообщила о дополнительных возможностях IBM TRIRIGA — интегрированной системы управления рабочей средой. Используя средства искусственного интеллекта (ИИ) и анализируя данные практически в реальном времени, система помогает компаниям создавать безопасную и эффективную рабочую среду, способствующую повышению продуктивности сотрудников. Появившиеся возможности решения включают динамическое планирование рабочего пространства, навигацию внутри зданий и виртуального ассистента. Эти функции призваны помочь компаниям вернуться к офисному режиму работы, оптимизировать рабочую среду, повысить уровень комфорта и продуктивность сотрудников.

Из-за COVID-19 компаниям пришлось срочно перестраивать свою работу и внедрять цифровые технологии. В недавнем исследовании, проведенном IBM Institute for Business Value, 59% руководителей отметили, что пандемия ускорила цифровую трансформацию бизнеса. Во всем мире началась вакцинация, и компании готовятся вернуться к офисному формату работы. Для этого нужно разработать безопасные и гибкие стратегии возврата в офис и создать гибридную рабочую среду, которая, скорее всего, сохранится и после пандемии.

Сотрудники ищут возможности сочетать удаленную работу и работу в офисе. Гибкость при этом становится нормой для бизнеса — наравне с повышенным вниманием к комфорту сотрудников и их продуктивности. Благодаря добавленным функциям система IBM TRIRIGA станет универсальным решением, которое поможет не только реализовать краткосрочные цели по возвращению к офисной работе, но и заложит основы для долгосрочных инициатив.

Работу над расширением функций системы TRIRIGA компания IBM вела в тесном сотрудничестве со своими технологическими партнерами — компаниями Cisco и Esri, мировым лидером в сфере геолокационной аналитики.

Esri предоставляет решение для картографирования помещений, которое позволит больше не тратить время на поиск свободных рабочих столов, переговорных комнат или коллег по работе.

IBM и Esri давно сотрудничают, объединяя средства аналитики и ИИ, созданные компанией IBM, с технологиями геоаналитики, которые разрабатывает Esri. Сочетание IBM TRIRIGA и ArcGIS Indoors представляет собой систему для управления зданиями и помещениями, — сказал Роберт Лаудати, директор по глобальным партнерствам и альянсам Esri. — Мы рады внести свой вклад в повышение продуктивности на рабочих местах, в кампусах и офисных комплексах — вместе с IBM.

Опираясь на взаимодействие с Cisco DNA Spaces, IBM предлагает варианты интеграции с TRIRIGA, например системы построения тепловых карт плотности, которые позволяют практически в реальном времени контролировать заполненность помещений. Такие системы предупреждают менеджеров о количестве людей, используя для этого сети Wi-Fi и датчики присутствия. Далее на основании этой информации можно регулировать потоки людей в зонах высокой проходимости. Специальные API позволяют автоматизировать некоторые процессы, например с их помощью можно автоматически вызывать специалистов клининговой службы по достижении определенного количества людей в помещении.

Некоторые из добавленных возможностей IBM TRIRIGA:

• Картографирование помещений на основе Esri ArcGIS Indoors. Эта функция, доступная на мобильных устройствах, будет помогать сотрудникам и посетителям сохранять социальную дистанцию, избегать большого скопления людей, находить незанятые рабочие столы, переговорные комнаты и даже своих коллег.
• Динамическое планирование пространства. Разработанные экспертами IBM Research средства динамического планирования пространства в системе TRIRIGA будут помогать менеджерам задавать необходимую дистанцию между рабочими столами и планировать их расстановку. Это позволит быстрее адаптироваться к изменению условий работы, будь то внедрение протоколов, связанных с COVID-19, или правил эргономики труда. В системе можно будет протестировать различные варианты расстановки мебели, задать необходимые расстояния, учесть индивидуальные потребности в количестве свободного пространства вокруг рабочего места.
• Тепловые карты плотности. Чтобы менеджерам было проще регулировать заполненность помещений, в TRIRIGA были добавлены тепловые карты, реализованные в рамках интеграции с Cisco DNA Spaces. На информационной панели можно видеть практически в реальном времени, как меняется заполненность помещений и насколько она соответствует установленным лимитам. Карта обновляется каждые 15 минут, и менеджеры сразу видят, в каких помещениях и в какое время собирается больше всего людей. Полученные данные можно обработать с помощью ИИ-средств для выявления нештатных ситуаций и прогнозирования пиков заполняемости. Это может пригодиться как при мониторинге количества посетителей, так и для предотвращения скопления людей в зонах высокой проходимости, например в столовой, после возвращения к офисному режиму работы.

• Ассистент TRIRIGA Assistant. В системе TRIRIGA был создан виртуальный ассистент. Это чат-бот, работающий на основе ИИ. Его можно встроить в систему офисного информирования и в платформы для совместной работы. Чат-бот умеет выполнять прямые запросы, например бронировать переговорные комнаты или подсказывать, где закреплено место за тем или иным сотрудником.

Нам всем будет непросто возвращаться в офисы после почти года удаленной работы. Компаниям нужно будет по-другому формировать рабочую среду и создавать специальные протоколы, а работникам будут нужны гарантии безопасности и дополнительная помощь, чтобы ориентироваться в непривычной обстановке, — отметила Кендра Декирел, директор по управлению решением IBM TRIRIGA. — TRIRIGA обеспечивает ценной информацией компании, которые возвращают сотрудников к офисной работе и ищут способы сформировать более эффективную и гибкую рабочую среду, пригодную для использования сегодня и в будущем.

2012: Анонс IBM Tririga

Корпорация IBM представила в марте 2012 года новые аналитические программные продукты, призванные помочь главным финансовым директорам и руководителям, отвечающим за управление недвижимым имуществом организации, подготовиться к соблюдению ожидаемых новых правил представления лизинговых активов (объектов имущества, используемых по договору аренды) в бухгалтерской отчетности. Более 92% руководителей высшего ранга, опрошенных в ходе нового исследования IBM, утверждают, что они еще не готовы к грядущим изменениям.

Правила финансового учета, предложенные Американским Советом по стандартам финансовой отчетности (U.S. Financial Accounting Standards Board, FASB) и Советом по международным стандартам финансовой отчетности (IASB), подготовка которых, как запланировано, будет завершена в 2012 году, содержат требование, согласно которому арендованные активы компании – недвижимое имущество, транспортные средства и оборудование – должны добавляться в бухгалтерский балансовый отчет в качестве капитальных активов (основного капитала).

Это означает, что компании из списка S&P 500, например, должны будут указывать в балансовом отчете стоимость активов по своим договорам аренды, в результате чего они «потеряют в весе» в среднем, по оценкам, 1 млрд. долларов в новых активах. Ожидаемые изменения могут потенциально ослабить их финансовые результаты, выраженные в соотношении задолженности (заемных средств) к акционерному капиталу и показателях рентабельности (доходности) активов. По оценке Комиссии по ценным бумагам и биржевым операциям (U.S. Securities and Exchange Commission, SEC), влияние этих ожидаемых изменений может достигать 1,25 триллиона долларов для публично торгуемых компаний США.

IBM выпускает программное обеспечение, разработанное с целью помочь компаниям справиться с этими важными изменениями в системе бухгалтерского учета. Программное обеспечение IBM TRIRIGA обладает новыми аналитическими возможностями, позволяющими лучше понять влияние ожидаемых изменений на бухгалтерские балансы и отчеты о финансовых результатах деятельности компании. Наряду с этим, оно позволяет отслеживать принятые финансовые обязательства и осуществлять аудиторский контроль как по арендованному недвижимому имуществу, так и по лизинговому оборудованию. Кроме этого, чтобы помочь компаниям лучше ориентироваться в предлагаемых нормативных правилах, IBM TRIRIGA автоматизирует управление процессами проверки и утверждения для того.

Программное обеспечение также позволяет моделировать стратегические сценарии управления недвижимостью для повышения ее рентабельности. Оно формирует целостное представление, которое позволяет:

• Осуществлять оперативное управление и контроль – включая предупреждения о важных датах, обработку платежей и отслеживание принятых финансовых обязательств по арендованному недвижимому имуществу и оборудованию – на базе единой технологической платформы.
• Осуществлять оценку данных баланса и анализ прибылей и убытков по комплексным решениям об аренде коммерческой недвижимости, например, сравнение 10-летнего договора аренды с двумя опционами с продленным сроком и 20-летнего договора аренды.
• Прогнозировать будущую потребность в площадях помещений и отображать расхождения между потребностями и наличием полезных площадей объектов недвижимости.

Эти аналитические возможности чрезвычайно важны, поскольку опубликованные сегодня результаты исследования IBM свидетельствуют, что 92% опрошенных руководителей компаний считают, что они еще не готовы к предлагаемым изменениям в финансовой отчетности. Опрос, проведенный по заказу IBM исследовательской группой CFO Research Services, спонсируемой CFO Publishing, охватывал 179 высших руководителей глобальных компаний с доходами свыше 1 млрд. долларов США.

IBM Tririga – одна из технологий, которая помогает гибко реагировать на изменения рынка. Она сокращает расстояние между участниками и объектами бизнес-процессов и позволяет дать клиентам положительный опыт взаимодействия с компанией. IBM Tririga решает задачи оптимизации традиционных задач, например, как в сети Starbucks, которая сократила среднее время на открытие нового кафе с 50+ до 32 дней. IBM Tririga обеспечивает стандартизацию, оптимизацию, контроль и удешевление всех процессов, прямо или косвенно связанных с недвижимостью: от выбора, оформления и запуска новой торговой площади до обработки заявок на их обслуживание, обеспечения соответствующих условий хранения товаров и сбора заказов покупателей. Платформа IBM берет на себя составление бюджета, контроль и прогноз затрат на капитальные вложения, обеспечивает соблюдение всех учетно-правовых требований по объектам недвижимости, дает инструменты для ведения реестра надежных поставщиков по всем услугам, связанным с эксплуатацией.

IBM Tririga также выявляет скрытые потери, риски и возможности, например, анализируя энергозатраты и позволяя сэкономить до 40% энергопотребления. Технологии Watson, встраиваемые в IBM Tririga, открывают двери в будущее и интернет вещей. Датчики автоматического сбора данных и инструменты комплексного анализа помогают определить, вся ли инфраструктура работает корректно, и назначить, например, оптимальный градус для систем кондиционирования торговых и складских помещений. Таким образом, IBM Tririga обладает широким учетным и аналитическим инструментарием для решения всех макро- и микрозадач управления коммерческой недвижимостью, традиционно актуальных в ритейле. Ее технологии останутся востребованы в будущем и будут способствовать дальнейшему снижению пока неявных издержек и повышению рентабельности коммерческой недвижимости.