ICQ New

Продукт

Разработчики:	VK (ранее Mail.ru Group), ICQ
Дата премьеры системы:	2020/04/06
Отрасли:	Интернет-сервисы
Технологии:	IP-телефония

2020: Запуск ICQ New

6 апреля 2020 года компания Mail.ru Group сообщила о запуске AI-мессенджера, ключевые функции которого базируются на технологиях искусственного интеллекта. Его основой стала ICQ, обновленное название мессенджера — ICQ New. Также в ICQ New сделан особый акцент на функциях для группового общения. В ICQ New можно совершать групповые звонки до 30 человек, а также создавать чаты на десятки тысяч собеседников. Помимо полного обновления внутренних систем, сервис получил обновленный интерфейс и визуальный стиль.

По информации компании, в мессенджере активно используются технологии машинного обучения: благодаря этому ICQ New может адаптироваться к меняющимся потребностям пользователей, давать рекомендации и подсказывать нужные действия.

Одна из функций ICQ New — система быстрых ответов Smart Reply, созданная при помощи искусственного интеллекта. Нейросеть подсказывает пользователю готовые ответы в виде коротких фраз или стикеров, исходя из контекста диалога. Если же человек набирает сообщение самостоятельно, мессенджер предложит варианты замены слова, фразы или эмодзи на выразительный стикер.

Кроме того, ICQ New умеет автоматически расшифровывать голосовые сообщения. Превращать аудио в текст позволяют алгоритмы распознавания речи, разработанные экспертами MRG Tech Lab.

При разработке ICQ New большой акцент был сделан на голосовой и видеосвязи. Версии для десктопа позволяют делиться изображением на своем экране — например, во время презентации или обсуждения рабочих вопросов.

В обновленной ICQ можно создавать групповые чаты на десятки тысяч собеседников. Также пользователь или компания может завести канал, чтобы делиться в нем актуальным контентом. Так, например, оперативные штабы по коронавирусу 32 регионов уже ведут информационные каналы в мессенджере.

В ICQ New есть платформа для создания ботов: программисты смогут автоматизировать свою работу или поучаствовать в развитии сервиса, добавив полезные функции для других пользователей. На платформе уже есть несколько полезных ботов: например, @WikipediaBot находит определения для неизвестных слов в популярной онлайн-энциклопедии, а @GiphyBot подбирает гифки на все случаи жизни.

В мессенджере предусмотрены индивидуальные настройки для тех, кто много внимания уделяет конфиденциальности и защите личной информации. Пользователь может запретить звонить ему и добавлять его в группы. Номер телефона пользователя скрыт от незнакомых людей, даже если они состоят в одной группе. Для дополнительной защиты в ICQ New можно включить PIN-код, который нужно вводить при открытии приложения.

Визуальный стиль ICQ New также был полностью изменен. В иконке сохранена метафора цветка, однако он стал более минималистичным. Также был выбран зеленый цвет, более яркий и сочный. Знаменитая ромашка лишилась красного лепестка: ведь временного «офлайна», который он символизировал, в современных мессенджерах не бывает — люди не расстаются со смартфонами и постоянно на связи.