PSB-Retail

Интернет-банк PSB-Retail дает клиентам возможность самостоятельно совершать большинство банковских операций и управлять своими средствами, не посещая офис банка. Клиенты банка могут также проводить платежи в пользу государственных и муниципальных органов власти, совершать коммунальные платежи, платежи в адрес операторов мобильной связи, интернет-провайдеров, – на сегодняшний день в интернет-банке PSB-Retail доступно проведение платежей в адрес более 350 компаний по готовым шаблонам и по произвольным реквизитам. Большая часть таких платежей – без комиссий.

При помощи интернет-банка можно осуществлять конверсионные операции и операции по вкладам, погашать кредиты, заказывать/блокировать/разблокировать банковские карты, настраивать автоматическое выполнение операций по расписанию и многое другое.

В Промсвязьбанке проекту развития интернет-банкинга в 2009 г. был присвоен приоритетный статус. Сотрудники, занятые непосредственным взаимодействием с клиентами, стали в обязательном порядке предлагать последним пользоваться возможностями дистанционного обслуживания. В результате число клиентов, подключенных к системе интернет-банка PSB-Retail, увеличилось в 3,5 раза.

Возможности системы PSB-Retail:

• Оплата услуг и совершение платежей без посещения отделений банков и офисов компаний:
• коммунальные платежи (квартплата, газ, электроэнергия);
• услуги операторов мобильной связи;
• услуги интернет-провайдеров, операторов кабельного, спутникового, цифрового телевидения;
• услуги телефонной связи;
• другие услуги в адрес различных получателей.
• Круглосуточный свободный доступ к управлению вашими денежными средствами.
• Покупка/продажа иностранной валюты в безналичном порядке.
• Оформление заказа на выпуск банковской карты.
• Перечисление денежных средств с целью пополнения счетов для расчетов с использованием банковских карт.
• Перечисление денежных средств на текущие банковские счета с целью погашения кредитов.
• Переводы в адрес любых физических и юридических лиц.
• Контроль остатков на ваших счетах.
• Оперативное получение информации за любой период времени по счетам, открытым в Промсвязьбанке.

Банковские карты

• Контроль доступного остатка;
• Контроль проводимых операций;
• Просмотр выписок;
• Просмотр сумм задолженности по кредитной карте;
• Самостоятельная блокировка/разблокировка карты;
• Пополнение карты с других ваших счетов в банке без визита в офис;
• Пополнение других ваших счетов в банке с ваших карт без визита в офис.

Вклады

• Просмотр выписок по вкладам (пополнение, расходные операции);
• Пополнение вклада с других ваших счетов в банке без визита в офис (для пополняемых вкладов);
• Совершение расходных, конверсионных операций по вкладам (если такие операции предусмотрены условиями договора вклада);
• Досрочное закрытие депозита.

Счета

• Информация об остатке;
• Информация о проводимых операциях;
• Просмотр выписок;
• Осуществление платежей и переводов в пользу любых получателей.

Кредиты

• Просмотр графика платежей;
• Отслеживание текущего погашения;
• Просмотр остатка ссудной задолженности

2011 год

Согласно данным «Промсвязьбанка», по итогам 2011 г. количество физических лиц — пользователей интернет-банка PSB-Retail выросло более чем в 1,5 раза и на 1 января 2012 г. составило почти 700 тыс. пользователей. В настоящее время две трети клиентов «Промсвязьбанка» подключены к интернет-банку PSB-Retail.

Доля операций, совершенных частными клиентами в 2011 г. по каналам дистанционного банковского обслуживания (интернет и контакт-центр), составила почти 65% от общего количества аналогичных операций физических лиц, проведенных в офисах «Промсвязьбанка». По сравнению с 2010 г., количество операций, проведенных по каналам дистанционного банковского обслуживания, выросло на 32%, говорится в сообщении банка.

Как отмечается, сегодня «Промсвязьбанк» активно развивает дистанционные каналы обслуживания. Так, в 2011 г. в интернет-банке PSB-Retail появились следующие новые услуги и сервисы: открытие срочных вкладов; оплата налогов на сайте налоговой службы через интернет-банк PSB-Retail; оформление заявки на потребительский кредит; пополнение электронных счетов в системах «Яндекс.Деньги», Qiwi, RBK-Money, «Единый кошелек (W1)», «Монета.ру» и WebMoney Transfer; возможность задавать персональные названия своим счетам и картам; функционал обмена сообщениями клиента с банком; новые типы оповещений по e-mail, связанные с выполнением запланированных операций.

Кроме того, банк постоянно расширяет список компаний, в пользу которых можно отправлять платежи по готовым шаблонам. На данный момент система интернет-банкинга PSB-Retail позволяет клиентам банка проводить платежи по готовым шаблонам в адрес более 390 компаний, включая коммунальные платежи, платежи в адрес операторов мобильной связи, интернет-провайдеров, государственных и муниципальных органов власти. Также в PSB-Retail можно заказывать банковские карты, проводить операции по счетам, совершать конверсионные операции, погашать кредиты.

В 2012 г. «Промсвязьбанк» планирует расширить функционал интернет-банка и внедрить новое мобильное приложение. Кроме того, банк, как и прежде, будет расширять список компаний, в пользу которых можно отправлять платежи по готовым шаблонам.

2012 год

В октябре 2012 года Промсвязьбанк запустил в интернет-банке PSB-Retail новые сервисы по брокерскому обслуживанию для клиентов - физических лиц. В интернет-банке PSB-Retail клиентам доступна операция по зачислению денежных средств на брокерский счет. Также пользователи интернет-банка могут получить логин и пароль для доступа в WebQUIK в SMS-сообщении или аннулировать его. Для проведения операций должен быть подключен сервис «SMS-код».

Кроме того, в интернет-банке PSB-Retail появилась возможность подачи заявки на повышенное «плечо» для маржинальной торговли без посещения офиса банка.

Воспользоваться сервисами по брокерскому обслуживанию могут все пользователи интернет-банка PSB-Retail с операционным уровнем доступа, имеющие договор брокерского обслуживания (заключенный после 12.08.2011 г.).

Интернет-банк PSB-Retail позволяет клиентам Промсвязьбанка проводить платежи по готовым шаблонам в адрес более 400 компаний, включая коммунальные платежи, платежи в адрес операторов мобильной связи, интернет-провайдеров, государственных и муниципальных органов власти.

Количество пользователей интернет-банка PSB-Retail превысило 1 млн человек

По итогам 2012 года количество физических лиц – пользователей интернет-банка PSB-Retail выросло более чем на 50% и на 1 января 2013 года составило 1,042 млн человек.

По состоянию на 1 января порядка 30% депозитов от объема всего портфеля розничных вкладов открыто в интернет-банке PSB-Retail. За 2012 год более 20% заявок на кредиты физическим лицам поступило в Промсвязьбанк через интернет-банк.

Доля операций, совершенных клиентами розничного направления в 2012 году по каналам дистанционного банковского обслуживания, составила 85% от общего количества операций физических лиц.

Наиболее популярной операцией среди пользователей интернет-банка PSB-Retail является оплата мобильной связи, перевод денежных средств между своими счетами, обмен валюты, оплата коммунальных услуг.

Промсвязьбанк активно развивает электронные каналы обслуживания. В частности, в 2012 году в интернет-банке PSB-Retail появились новые услуги и сервисы:

• осуществление операций купли-продажи драгоценных металлов с использованием открытых в банке обезличенных металлических счетов;
• сервис по оформлению заявки на заключение договора брокерского обслуживания;
• сервис онлайн-оплаты товаров и услуг в более чем 10 000 интернет-магазинах и авиабилетов по технологии e-invoicing через процедуру электронного выставления счетов;
• сервис по удобной и быстрой оплате онлайн-игр;
• сервис подтверждения паролей с помощью SMS;
• открытие текущих и накопительных счетов;
• возможность оформления страховок для выезжающих за рубеж;
• управление сервисами SMS-информирование и 3D-Secure;
• заявки на выпуск кредитных карт;
• привязка электронного кошелька WebMoney к банковскому счету;

В конце 2012 года розничным клиентам стал доступен для скачивания новый мобильный банк PSB-Mobile (ссылки для скачивания в App Store и Google Play ), который стал полноценной версией интернет-банка PSB-Retail для смартфонов под управлением iOS и Android. PSB-Mobile дает клиентам возможность проверять состояние своих счетов и карт, осуществлять моментальные платежи и денежные переводы, создавать шаблоны платежей, погашать кредит и многое другое.

2015 год

Оплата интернет-покупок через PSB-Retail

13 марта 2015 года. «Яндекс.Деньги» начали^[1] подключать интернет-магазинам приём платежей через интернет-банк PSB-Retail. Оплачивать товары и услуги таким способом сегодня могут более 1,5 млн клиентов «Промсвязьбанка» — пользователей интернет-банка. Об этом CNews сообщили в «Промсвязьбанке».

Чтобы совершить покупку в интернет-магазине через интернет-банк «Промсвязьбанка», пользователю нужно выбрать на сайте продавца способ платежа через интернет-банк PSB-Retail — по аналогии с выбором оплаты банковской картой или из электронного кошелька. Сервис «Яндекса» перенаправит плательщика в личный кабинет интернет-банка и выставит там счёт, по которому можно будет перевести деньги.

Оплата таким способом удобна и безопасна: покупателю не нужно вводить данные своей карты на сайте магазина, весь процесс происходит в привычном для него интерфейсе на защищённых страницах интернет-банка. Кроме того, при оплате через «Промсвязьбанк» с пользователя не взимается комиссия.

Примечания