Verint Voice of the Employee

Продукт
Разработчики: Verint (Веринт Системс)
Дата премьеры системы: 2013/08/29
Технологии: BI,  Call-центры,  IP-телефония

Voice of the Employee - программное обеспечение для реализации комплексной, постоянно действующей, долгосрочной программы обеспечения участия персонала в жизнедеятельности компании.

Компания Verint Systems Inc сообщила 29 августа 2013 года о выходе решения Voice of the Employee, которому определена роль основы для реализации стратегии повышения вовлеченности персонала организаций.

Общее представление

Программное обеспечение Voice of the Employee призвано помочь организациям реализовать комплексную, постоянно действующую, долгосрочную программу обеспечения вовлеченности персонала. Результаты анализа мнения сотрудников будут использоваться для повышения удовлетворенности и лояльности работников и клиентов, а также улучшения показателей прибыли.

Предлагаемое ПО - новейшее дополнение к семейству решений Business Impact Solutions компании Verint. В решении используется лидирующая на рынке технология Voice of the Customer Analytics. Она позволяет компаниям получить целостное представление о мнении сотрудников и клиентов для развития персонала, продуктов, услуг и вспомогательных бизнес-процессов, стимулирования роста вовлеченности персонала и лояльности клиентов, а также создания новых возможностей для увеличения прибыли.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Прогноз (250)
  Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии) (125)
  RBC Group Украина (124)
  БизнесАвтоматика НПЦ (117)
  Консультационная группа АТК (100)
  Другие (2515)

  Сапиенс солюшнс (Sapiens solutions) (9)
  Форсайт (8)
  Navicon (Навикон) (7)
  Корус Консалтинг (6)
  Доверенная среда (5)
  Другие (101)

  БизнесАвтоматика НПЦ (13)
  Форсайт (8)
  ФТО (5)
  Manzana Group (М Софт) (4)
  Softline (Софтлайн) (3)
  Другие (74)

  БизнесАвтоматика НПЦ (7)
  Инфомаксимум (Infomaximum) (5)
  Manzana Group (М Софт) (5)
  OptiTeam Consulting, Оптитим Консалтинг (ранее MCB Consulting, ЭмСиБи Консалтинг) (4)
  Форсайт (4)
  Другие (66)

  Simetra (ранее А+С Транспроект) (9)
  Arenadata (Аренадата Софтвер) (4)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (4)
  Корус Консалтинг (2)
  OptiTeam Consulting, Оптитим Консалтинг (ранее MCB Consulting, ЭмСиБи Консалтинг) (2)
  Другие (44)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Qlik (QlikTech) (59, 464)
  Форсайт (19, 332)
  SAP SE (70, 302)
  Oracle (65, 267)
  Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии) (4, 236)
  Другие (1111, 1628)

  SAP SE (6, 13)
  Qlik (QlikTech) (2, 8)
  Форсайт (2, 8)
  Microsoft (2, 6)
  Доверенная среда (1, 5)
  Другие (50, 78)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 13)
  Форсайт (3, 8)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 6)
  Microsoft (1, 5)
  Manzana Group (М Софт) (3, 4)
  Другие (40, 50)

  Optimacros (Оптимакрос) (1, 10)
  Форсайт (2, 8)
  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 7)
  Manzana Group (М Софт) (2, 5)
  Analytic Workspace (ОСТ) (2, 5)
  Другие (37, 59)

  Simetra (ранее А+С Транспроект) (1, 9)
  Полиматика (Polymatica) (5, 6)
  SL Soft (СЛ Софт) (5, 6)
  VMware (2, 6)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 6)
  Другие (27, 43)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  QlikView - 411 (370, 41)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 333 (318, 15)
  Deductor - 226 (226, 0)
  IBM Cognos - 162 (58, 104)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 117 (117, 0)
  Другие 1279

  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 8 (7, 1)
  SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA) - 8 (8, 0)
  QlikView.Next - 6 (0, 6)
  Microsoft Power BI - 5 (5, 0)
  Доверенная среда: Триафлай BI-платформа - 5 (5, 0)
  Другие 64

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 13 (13, 0)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 8 (5, 3)
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 6 (6, 0)
  Microsoft Power BI - 5 (5, 0)
  QlikView.Next - 4 (0, 4)
  Другие 35

  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 10 (10, 0)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 8 (7, 1)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 7 (7, 0)
  Инфомаксимум: Proceset (Система класса Process mining) - 5 (5, 0)
  PIX BI - 5 (5, 0)
  Другие 38

  TransInfo - 9 (0, 9)
  VMware Tanzu Greenplum - 6 (1, 5)
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 6 (6, 0)
  Polymatica Analytics Аналитическая платформа - 5 (2, 3)
  PIX BI - 4 (4, 0)
  Другие 13

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (235)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Телефонные Системы (Oktell) (35)
  Другие (715)

  Naumen (Наумен консалтинг) (6)
  Ростелеком (5)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2)
  3iTech (ранее 3i Technologies) (2)
  АМТ-Груп (AMT Group) (2)
  Другие (31)

  Naumen (Наумен консалтинг) (16)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  САТЕЛ (2)
  Т1 Интеграция (ранее Техносерв) (1)
  Цифровые Платформы и Решения Умного Города (1)
  Другие (13)

  Naumen (Наумен консалтинг) (12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7)
  Аргус НТЦ (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Manzana Group (М Софт) (2)
  Другие (7)

  Naumen (Наумен консалтинг) (8)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Авантелеком (2)
  Аргус НТЦ (2)
  Другие (8)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (8, 251)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (36, 84)
  Другие (383, 525)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8)
  Cisco Systems (3, 6)
  Ростелеком (1, 3)
  Avaya (2, 2)
  Neuro.net (Нейро) (1, 2)
  Другие (18, 18)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Zingaya (1, 2)
  Сател Про (1, 2)
  Другие (10, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
  Аргус НТЦ (1, 4)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 2)
  Mango Office (Манго Телеком) (1, 2)
  Другие (7, 9)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 9)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 3)
  Авантелеком (2, 2)
  Аргус НТЦ (1, 2)
  Другие (6, 7)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 225 (208, 17)
  Call Center Infinity - 163 (112, 51)
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 (111, 0)
  CallBox Contact-center - 107 (107, 0)
  Oktell Call-center - 72 (51, 21)
  Другие 379

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (5, 2)
  Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) - 4 (4, 0)
  Ростелеком: Виртуальная АТС - 3 (3, 0)
  3i TouchPoint Analytics - 2 (2, 0)
  L2U InKnowledge (KMS) - 2 (2, 0)
  Другие 17

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 12 (8, 4)
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 (4, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 (3, 0)
  VoxImplant - 2 (2, 0)
  Другие 5

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (4, 3)
  SmartLogger II - 4 (4, 0)
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4 (4, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 2 (2, 0)
  Другие 9

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 6 (5, 1)
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 3 (3, 0)
  Mango Office Контакт-центр - 2 (2, 0)
  МТС Exolve Голосовой робот - 2 (2, 0)
  Naumen Erudite - 2 (2, 0)
  Другие 9