Проект

Трейдомед Инвест (1С:CRM ПРОФ)

Заказчики: Трейдомед Инвест

Москва; Фармацевтика, медицина, здравоохранение

Подрядчики: АКАМ

Продукт: 1С:CRM ПРОФ
На базе: 1С:Предприятие 8.3

Дата проекта: 2014/09

Количество лицензий: 36

Технология: CRM

подрядчики - 483
проекты - 5152

системы - 802
вендоры - 475

Автоматизированы следующие функции:

Документооборот (ECM)
Учет и контроль исполнения поручений
Закупки (снабжение) и управление отношениями с поставщиками
Управление цепочками поставок
Управление бизнес-процессами и ИТ-процессами
Автоматизация бизнес-процессов
Управление отношениями с клиентами (CRM)
Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
Взаиморасчеты с покупателями
Оформление заказов покупателей
Финансы, управленческий учет, мониторинг показателей
Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия

Работы по адаптации типового решения

Моделирование бизнес-процессов и их параметров на основе обследования
Настройка схем и этапов бизнес-процессов
Настройка внутреннего почтового менеджера для отправки писем (одна основная учетная запись)
Обследование проблем и ошибок имеющегося обмена данными между ПП "1С:Управление торговлей 8", редакция 11, и "1С:Бухгалтерия 8", редакция 3.0

Сопровождение:

Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя Оформлен платный договор 1С:ИТС Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Описание

Решение о приобретении ПП "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ. Редакция 2.0" было принято после детального анализа возможностей системы и проведения предпроектного обследования.
Решающим фактором стала возможность интеграции в единую информационную базу с имеющейся рабочей базой "1С:Управление торговлей 8", редакция 11.

Выполнены следующие работы:

Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
Продажа выбранных программных продуктов
Доставка программных продуктов в офис заказчика
Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
Индивидуальное обучение в офисе заказчика
Обучение в группе в офисе заказчика

Источник — «https://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%A2%D1%80%D0%B5%D0%B9%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%B4_%D0%98%D0%BD%D0%B2%D0%B5%D1%81%D1%82_(1%D0%A1:CRM_%D0%9F%D0%A0%D0%9E%D0%A4)»