Process Intelligence
Process Intelligence (PI) — это комбинация технологий управления бизнес-процессами (BPM) и бизнес-аналитики (BI). PI выводит стратегическое и операционное управление на новый уровень. Если измерение степени успешности бизнеса с помощью Business Intelligence дает его результаты, но не показывает различные пути их достижения, то PI помогает получить лучшие бизнес-результаты лучшими из возможных способов..
Смотрите также:
Анализ операционных показателей вместе с фактическими бизнес-процессами, выполняемый с помощью инструментов процессной аналитики, открывает новые перспективы в управлении компанией. Сразу становится видна эффективность существующих бизнес-процессов, и, если заданные показатели не выполняются, причина сбоя может быть сразу установлена, после чего могут быть приняты меры по ее устранению. Следовательно, руководство не должно ждать конца квартала, чтобы увидеть проблему по финансовой отчетности, так как инструментарий Process Intelligence позволяет постоянно отслеживать выполнение компанией плановых показателей на уровне бизнес-процессов. В результате этого вместо управления в режиме "тушения пожара" компания имеет возможность устранять ошибки на ранних стадиях. В соответствии с поговоркой "нельзя управлять тем, что не можешь измерить" этот подход обеспечивает оценку результативности работы компании и эффективности существующих бизнес-процессов. И хотя большинство компаний уже внедряют у себя BI-инструменты, однако инструменты класса PI можно встретить только у наиболее зрелых российских компаний.
