Единый расчетный кассовый центр был образован по инициативе Губернатора Тверской области Рудени И.М. для решения важных задач в сфере жилищно-коммунального хозяйства Тверской области, как:
- уменьшение задолженности жителей и управляющих компаний по оплате за ЖКУ перед ресурсоснабжающими организациями;
- внедрение единого платежного документа (ЕПД) на территории Тверской области;
- создание в сфере ЖКХ Тверской области единой системы обслуживания жителей, основанной на высоких стандартах.
История компании
2021: Цель и задачи ЕРКЦ
На сентябрь 2021 года учредителем ООО «ЕРКЦ» является Министерство имущественных и земельных отношений Тверской области.
Деятельность ООО "ЕРКЦ" курируется Министерством Тверской области по обеспечению контрольных функций
Цель:
Создание в Тверской области единой системы начислений, сбора платы за жилые помещения, коммунальные и иные услуги, а также предоставление жителям принципиально нового качественного уровня обслуживания в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Задачи:
- внедрение единого платежного документа (ЕПД), в который включены все услуги, связанные с проживанием в жилом помещении, на территории Тверской области;
- стандартизация процессов начислений, сбора платы за жилые помещения, коммунальные и иные услуги;
- создание в сфере жилищно-коммунального хозяйства качественной системы обслуживания жителей, включая внедрение единых стандартов обслуживания клиентов:
- расположение офисов в шаговой доступности с современным оснащением;
- дистанционное обслуживание через контактный центр, интернет сайт erkc-tver.ru, в личном кабинете клиента (ЛКК);
- предоставление широкой возможности передачи показаний приборов учета: через ЛКК, КЦ, в офисах, терминалы передачи данных, при приеме платежей;
- рассылка электронных квитанций (e-mail-рассылка);
- обслуживание удаленных поселений мобильным офисом;
- упрощение и доступность оплаты ЕПД в кассах ООО «ЕРКЦ», через терминалы, банкоматы и отделения известных банков, в отделениях Почты России, а также online оплаты ЕПД в ЛКК;
- сокращение объемов задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги жителями и управляющими компаниями перед поставщиками коммунальных ресурсов.
2018: Вступление в "Ассоциацию Региональных расчетных центров"
Стремительный рост задолженности управляющих компаний (УК) перед ресурсоснабжающими организациями (РСО) и необходимость создания единой, прозрачной системы расчетов за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) послужили причиной создания Единого расчетного кассового центра.
В январе 2018 года ООО "ЕРКЦ" вступил в некоммерческую организацию "Ассоциация Региональных расчетных центров" (сокращенное наименование - "АРЦ"), с целью координации деятельности, представления и защиты общих интересов ее членов (подтверждающие документы размещены в разделе "О Компании" -> "Учредительные документы").
