Сигма: Система управления нормативно-справочной информацией (КСУ НСИ)

Основная статья: Управление данными (Data management)

2023: Представление системы управления нормативно-справочной информацией

Компания «СИГМА» 24 августа 2023 года представила свои решения: систему управления нормативно-справочной информацией (КСУ НСИ), систему для автоматизации биллинга и CRM в ЖКХ, а также систему управления производственными активами (ТОРО СУПА).

По словам руководителя проектов и программ компании «СИГМА» Андрея Хлестова, система управления нормативно-справочной информацией (КСУ НСИ) является импортозамещением платформы SAP MDG, обеспечивает хранение, поиск, нормализацию, гармонизацию и публикацию данных в системах-потребителях, позволяет исключить дублирование данных, повысить их прозрачность и достоверность.

В свою очередь, решение для автоматизации процессов биллинга и CRM обеспечивает цифровизацию взаиморасчетов за услуги ЖКХ, интеграцию со смежными системами, а также унификацию взаимодействия с клиентами.

В то же время, оно учитывает специфику деятельности организаций сферы ЖКХ в области расчётов с потребителями, выставления счетов, взыскания дебиторской задолженности и формирования отчетности, позволяет выстроить омниканальное взаимодействие и повысить качество обслуживания потребителей различных категорий. Как отметил директор департамента биллинговых решений компании «СИГМА» Вячеслав Бабурин, в основе решения – многолетний опыт ПАО «Интер РАО» и «СИГМЫ» в сфере разработки и внедрения биллинговых решений для энергетики. Автоматизация биллинга и переход к российским ИТ-решениям в этой сфере актуальны как для предприятий ЖКХ, так и для энергосбытовых компаний, которые активно развивают дополнительные сервисы в сегменте ЖКХ и повышают качество клиентского опыта. Разработки СИГМЫ позволяют решить эти задачи сразу в двух отраслях, подчеркнул эксперт.

Наконец, автоматизированная информационная система управления производственными активами представляет собой одно из флагманских решений «СИГМЫ». Она предназначена для автоматизации бизнес-процессов управления ремонтной деятельностью, техническим перевооружением и реконструкцией, а также для учета и управления базой данных производственных активов и НСИ, включая технологические карты. Как рассказал директор по работе с ключевыми заказчиками компании «СИГМА» Вячеслав Кричкин, решение реализовано на платформе 1С, является импортозамещением программных продуктов класса EAM и обеспечивает сбалансированное соотношение затрат, рисков, качества предоставляемого сервиса и производительности. Решение также может применяться в различных отраслях на предприятиях с большим парком производственного оборудования, в том числе – территориально распределенным, сложным по структуре и номенклатуре оборудования.