Bell Integrator: Программа мониторинга и управления

Продукт
Разработчики: Bell Integrator (Бэлл Интегратор)
Дата премьеры системы: 2016
Технологии: ITSM - Системы управления IT-службой,  OSS/BSS

В сентябре 2016 года Bell Integrator зарегистрировала продукт собственной разработки: «Программа мониторинга и управления». Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2016610334.

OSS-система, разработанная Bell Integrator, является продуктом «под ключ». Решение позволяет управлять ИТ-инфраструктурой предприятия, выстраивать экосистему данных, автоматизировать и оптимизировать бизнес-процессы. OSS-система Bell Integrator предполагает ряд преимуществ, таких как: снижение эксплуатационных затрат, предотвращение аварийных ситуаций, централизованный контроль всей ИТ-инфраструктуры.

Система мониторинга и управления содержит в себе пять компонентов, направленных на решение разных задач: подсистему мониторинга неисправностями, подсистему мониторинга производительности, подсистему сбора инвентарной информации, подсистему отчетности и веб-портал.

Решение Bell Integrator дает возможность в режиме реального времени собирать и обрабатывать данные о различных параметрах работы любого оборудования, используемого в компаниях разных секторов экономики. Модуль управления неисправностями выявляет корневые причины аварий и автоматически передаёт эту информацию на уровень управления инцидентами. Благодаря модулю управления производительностью система анализирует возможные причины деградации сервисов и создаёт аварии в системе управления неисправностями. Подсистема сбора инвентарной информации обеспечивает учёт оборудования и выявление корневых причин аварий. Подсистема отчётности предоставляет аналитические отчёты по авариям, производительности, изменениях в инфраструктуре.

При проектировании решения Bell Integrator заложены принципы горизонтального и вертикального масштабирования, что позволяет внедрять его в инфраструктуру любых масштабов. В системе имеется шина данных, которая позволяет легко интегрироваться в существующие процессы на предприятии. Система обладает огромным количеством адаптеров для различного оборудования.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (328)
  Softline (Софтлайн) (97)
  Okdesk (Облачные Решения) (41)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (38)
  Деснол Софт (35)
  Другие (677)

  Naumen (Наумен консалтинг) (14)
  Okdesk (Облачные Решения) (9)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (7)
  БизнесАвтоматика НПЦ (3)
  Helpdesk Systems (2)
  Другие (16)

  Naumen (Наумен консалтинг) (18)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (12)
  SimpleOne (Симпл 1) (10)
  Softline (Софтлайн) (3)
  КСК Технологии (2)
  Другие (18)

  Naumen (Наумен консалтинг) (9)
  Астра Группа компаний (7)
  SimpleOne (Симпл 1) (5)
  Флант (Flant) (3)
  Комплит (Complete) (2)
  Другие (33)

  Астра Группа компаний (2)
  Деснол Софт (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (7, 353)
  Microsoft (13, 76)
  OmniNet (ОмниНет) (4, 55)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (4, 47)
  Okdesk (Облачные Решения) (1, 42)
  Другие (601, 567)

  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 14)
  Okdesk (Облачные Решения) (1, 10)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 7)
  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 3)
  Информатика и Сервис (1, 2)
  Другие (9, 9)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 18)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 12)
  SimpleOne (Симпл 1) (1, 10)
  РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 3)
  Деснол Софт (2, 2)
  Другие (9, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 12)
  РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 11)
  SimpleOne (Симпл 1) (1, 7)
  Флант (Flant) (1, 4)
  Деснол Софт (2, 3)
  Другие (15, 18)

  РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 2)
  Деснол Софт (1, 1)
  1С Акционерное общество (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen Service Management Platform (NSMP) - 294 (9, 285)
  Microsoft System Center 2012 - 58 (18, 40)
  OmniTracker - 55 (41, 14)
  Naumen Service Desk - 52 (0, 52)
  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 42 (42, 0)
  Другие 178

  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 10 (10, 0)
  Naumen Service Desk - 9 (0, 9)
  Naumen Service Management Platform (NSMP) - 6 (3, 3)
  ELMA365 Service - 6 (6, 0)
  Visary Help Desk - 3 (3, 0)
  Другие -1

  ELMA365 Service - 12 (12, 0)
  SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 10 (10, 0)
  Naumen Service Desk - 9 (0, 9)
  Naumen Service Management Platform (NSMP) - 8 (1, 7)
  РусБИТех-Астра: ALD Pro - 3 (3, 0)
  Другие -4

  РусБИТех-Астра: ALD Pro - 11 (11, 0)
  Naumen Service Management Platform (NSMP) - 7 (0, 7)
  SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 7 (7, 0)
  Naumen Service Desk - 4 (0, 4)
  Flant Deckhouse Kubernetes Platform (DKP) - 4 (4, 0)
  Другие 9

  РусБИТех-Астра: ALD Pro - 2 (2, 0)
  Другие 0

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (51)
  Стек Софт (Onyma) (45)
  Naumen (Наумен консалтинг) (34)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (20)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (12)
  Другие (146)

  BFG Group (БФГ Групп) (2)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (1)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (1)
  IBS (1)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1)
  Другие (1)

  BFG Group (БФГ Групп) (1)
  СофтВел (SoftWell) (1)
  Другие (0)

  BFG Group (БФГ Групп) (1)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1)
  Гринатом (Greenatom) (1)
  Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1)
  Другие (0)

  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (1)
  Инфосистемы Джет (1)
  Т2 (Т2 Мобайл, Т2 РТК Холдинг) ранее Tele2 (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 51)
  Стек Софт (Onyma) (2, 45)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 35)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (20, 21)
  SAP SE (1, 17)
  Другие (102, 144)

  BFG Group (БФГ Групп) (1, 2)
  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2, 1)
  Hybris (1, 1)
  SAP SE (1, 1)
  Guidewire (1, 1)
  Другие (1, 1)

  СофтВел (SoftWell) (1, 1)
  BFG Group (БФГ Групп) (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1, 1)
  BFG Group (БФГ Групп) (1, 1)
  Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 1)
  Другие (0, 0)

  Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (2, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Infinity Taxi - 51 (51, 0)
  Onyma Billing System - 41 (41, 0)
  Naumen Telecom - 35 (35, 0)
  SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud) - 17 (17, 0)
  BFG Simulation (ранее BFG CMT) - 9 (9, 0)
  Другие 151

  BFG Simulation (ранее BFG CMT) - 2 (2, 0)
  Forward Fusion - 1 (1, 0)
  Nexign Converged BSS (CBSS) - 1 (1, 0)
  Forward Billing - 1 (1, 0)
  Guidewire Insurance Suite - 1 (1, 0)
  Другие 0

  SoftWell: Navigator Front - 1 (1, 0)
  Другие 0

  ЦФТ: Единый расчетный центр корпорации (ЕРЦК) - 1 (1, 0)
  Nexign Converged BSS (CBSS) - 1 (1, 0)
  Другие 0

  Forward Fusion - 1 (1, 0)
  Другие 0