Artimate
Аналитическая AIOps-платформа

Основная статья: IT Service Management, ITSM

Artimate — российская аналитическая AIOps-платформа для работы с данными событий мониторинга сложной ИТ-инфраструктуры. Платформа использует технологии искусственного интеллекта и машинного обучения, чтобы отфильтровать лишние оповещения и выделить только действительно важные инциденты.

Artimate автоматически коррелирует события из разных систем, обогащает их полезным контекстом, определяет первопричины и выдает рекомендации, снижая нагрузку на персонал и обеспечивая стабильную работу критичных бизнес-сервисов.

𝓲

Фото: Пруфтек ИТ, март 2025 г.

Проактивный подход к ИТ-мониторингу с AIOps-платформой Artimate

Традиционный реактивный подход предполагает, что действия начинаются после возникновения проблемы — система отправляет оповещения при превышении пороговых метрик, а решение инцидентов осуществляется только по факту их влияния на критичные бизнес-сервисы.

AIOps-платформа Artimate c помощью ИИ и ML позволяет анализировать огромные объемы данных в реальном времени, выявлять закономерности, отклонения от нормального поведения, предсказывать потенциальные проблемы и предлагать меры для их предотвращения.

Artimate автоматически объединяет события из разных систем ИТ-мониторинга, обогащает их контекстом, определяет первопричины и выдает рекомендации, позволяя IT-командам расставить приоритеты и сосредоточиться на ключевых задачах (по информации на март 2025 г.).

𝓲

Фото: Пруфтек ИТ, март 2025 г.

Основные возможности AIOps-платформы Artimate

Интеграция с популярными системами мониторинга и ITSM. Платформа легко интегрируется с такими решениями, как Zabbix, Nagios, Пульт, wiSLA и ITSM-системами. Это позволяет Artimate собирать и нормализовать данные из всех подключенных систем в едином интерфейсе.

Детекция аномалий. Artimate анализирует данные в реальном времени и использует ИИ и машинное обучение для выявления аномалий в поведении систем.

Прогнозирование с помощью ИИ и ML. Artimate помогает оценить вероятностный прогноз цепочек событий развития инцидентов на основании ML-шаблонов корреляции и возможную деградацию метрик по результатам анализа временных рядов.

Автоматический анализ корневых причин (RCA) и корреляция событий. Artimate выполняет автоматический анализ причинно-следственных связей между оповещениями, выявляя корневые причины на основе ML-шаблонов корреляции

Централизованный обзор состояния ИТ-инфраструктуры. Artimate предоставляет интегрированную карту ресурсов, которая не только отображает текущее состояние систем, но и показывает взаимосвязи между ними

Центр управления инцидентами и ситуационная аналитика. Artimate предоставляет удобную и интуитивно понятные ситуационные кабинеты инцидентов, в которых отображается полная информация для их локализации и решения

Автоматизация рутинных задач и ускорение работы с инцидентами. Artimate автоматизирует критически важные задачи, такие как обработка оповещений, эскалация инцидентов и уведомление команд через системы, например, Telegram или MS Teams.

(данные актуальны на март 2025 г.)

𝓲

Фото: Пруфтек ИТ, март 2025 г.

Преимущества AIOps-платформы Artimate

Сокращение информационного шума. Artimate анализирует поток данных, отфильтровывает лишние события и объединяет обогащенные полезным контентом оповещения, чтобы ваша команда могла сосредоточиться на решении ключевых инцидентов.

Единый интерфейс для полного контроля. Интуитивно понятный интерфейс платформы объединяет данные со всех источников и предоставляет инструменты для интеллектуального анализа и управления.

Автоматизация решений инцидентов с помощью ИИ и ML. Обнаружение, локализация, оценка и прогнозирование рисков, ручное и автоматическое решение инцидентов с помощью встроенных ML-моделей, сценариев эскалации и чат-бота.

Проактивная защита критически важных сервисов. Проактивный мониторинг аварий, изменений, аномалий, предиктивная аналитика и автоматизация задач помогают устранить простои и обеспечить надежность IT-сервисов даже при высоких нагрузках.

Корреляция данных событий. Используя технологии искусственного интеллекта и машинного обучения, Artimate определяет взаимосвязи между событиями, оповещениями, что позволяет автоматизировать поиск корневых причин и предсказывать потенциальные сбои.

Системный анализ. Платформа предлагает набор интеллектуальных инструментов для комплексного анализа проблем, оценки состояния ИТ-ландшафта, поиска узких мест.

(данные актуальны на март 2025 г.)

Результат внедрения AIOps-платформы Artimate

1. Ускорение обнаружения, локализации и решения инцидентов (MTTR)
2. Снижение нагрузки на персонал, повышение эффективности ИТ-служб
3. Повышение качества ИТ-услуг и сервисов, соблюдение SLA
4. Повышение уровня лояльности внутренних и внешних пользователей
   

Для кого

• IT-директор. Возьмите под контроль вашу ИТ-инфраструктуру с помощью централизованного управления и автоматизации рутинных операций. Облегчите нагрузку на команду и повысьте стабильность сервисов.
• Руководитель службы IT-поддержки/Центра мониторинга сети. Получите полную видимость и контроль над всей IT-инфраструктурой благодаря объединению данных из разных систем IT-мониторинга в единую панель.
• DevOps. Автоматизируйте рутину, предсказывайте и предотвращайте сбои, снижая частоту инцидентов и минимизируя время простоя.

(данные актуальны на март 2025 г.)

2025

Включение в реестр ИИ-решений Минпромторга

Российская аналитическая AIOps-платформа Artimate включена в Реестр ИИ-решений Министерства промышленности и торговли Российской Федерации. Об этом разработчик сообщил 14 апреля 2025 года.

Реестр ИИ-решений включает портфель решений на базе искусственного интеллекта, является одним из проектов Федерального центра прикладного развития искусственного интеллекта (ФЦПРИИ).

ФЦПРИИ — экспертно-аналитический центр компетенций, созданный для поддержки развития и прикладного внедрения технологий искусственного интеллекта. Центр обеспечивает поддержку цифровой трансформации Минпромторга России, сопровождает внедрение ИИ-технологий в процессы министерства, его подведомственных организаций, а также на предприятиях промышленности.

Присутствие в реестре ИИ Минпромторга укрепляет доверие к Artimate, как к надежному и проверенному отечественному решению. Мы рады, что наши заказчики могут быть уверены: платформа соответствует ключевым требованиям государства к ИИ-технологиям и может использоваться для решения задач цифровой трансформации.

Совместимость с системой wiSLA

Компания «Пруфтек ИТ» и ООО «Научно-технический центр Веллинк» завершили тестирование и официальном подтвердили технологическую совместимость аналитической AIOps-платформы Artimate и системы ИТ-мониторинга wiSLA. Об этом «Пруфтек ИТ» сообщил 4 апреля 2025 года.

Тесная интеграция двух решений позволяет выстроить комплексный процесс мониторинга и управления инцидентами, отвечающий требованиям крупных корпоративных заказчиков с географически распределенной и динамически меняющейся ИТ-инфраструктурой. Совместная работа Artimate и wiSLA обеспечивает полный цикл контроля — от сбора данных до интеллектуального анализа, корреляции событий, автоматизации расследования и поиска первопричин сбоев.

Интеграция Artimate и wiSLA позволяет:

• Централизовать сбор событий мониторинга из всех сегментов инфраструктуры;
• Снизить уровень информационного шума за счет интеллектуальной фильтрации и корреляции событий;
• Автоматизировать создание инцидентов на базе событий wiSLA и связанных данных из других систем;
• Выполнять расширенный анализ первопричин (RCA) с учетом событий и изменений в различных сегментах ИТ-ландшафта;
• Повысить скорость реагирования и качество выполнения SLA за счет прогнозирования и автоматизации обработки инцидентов;
• Формировать сквозную аналитику по всей инфраструктуре с учетом данных из wiSLA и других подключенных систем мониторинга.

Совместимость Artimate и wiSLA позволяет нашим заказчикам не только получать полную картину состояния своей ИТ-инфраструктуры, но и максимально быстро реагировать на возникающие инциденты, снижая время простоя и повышая стабильность бизнес-сервисов, — отметил Дмитрий Кошкин, руководитель продукта Artimate.

Интеграция wiSLA и Artimate — это важный пример технологического партнерства российских ИТ-компаний. Вместе эти решения закрывают ключевые потребности в мониторинге и управлении ИТ-инфраструктурой, предлагая функционал, сопоставимый с зарубежными аналогами, — отметил Денис Дякив, исполнительный директор НТЦ Веллинк. — Интеграция двух российских решений особенно актуальна в условиях масштабного перехода бизнеса на отечественные ИТ-продукты и построения цифрового суверенитета. Совместное использование Artimate и wiSLA обеспечивает полный контроль над цифровым здоровьем компании, позволяя службам эксплуатации не только оперативно решать текущие задачи, но и выстраивать проактивную модель управления ИТ.

Совместимость с системой «Пульт»

«Пруфтек ИТ» и «Лаборатория Числитель» завершили испытания, в ходе которых подтвердилась технологическая совместимость аналитической AIOps-платформы Artimate и системы мониторинга ИТ-инфраструктуры «Пульт». В результате этой коллаборации партнеры и конечные заказчики получат комплексное решение с полным покрытием ИТ-инфраструктуры и цифровых сервисов. Об этом «Лаборатория Числитель» сообщила 1 апреля 2025 года.

Компании, которые уже используют систему мониторинга «Пульт», получат доступ к продвинутым возможностям ИИ и машинного обучения, обеспечивающим интеллектуальную обработку данных, выявление аномалий в цепочках и плотности событий, корреляцию оповещений, а также автоматизацию локализации, анализ и оперативное решение инцидентов.

Благодаря синергии платформы Artimate и системы «Пульт» заказчики получают не только полную прозрачность и наблюдаемость ИТ-ландшафта, но и ощутимое снижение затрат на поддержку и сопровождение инфраструктуры за счет автоматизации рутинных операций, ускоренного выявления и диагностики проблем. В результате сокращается время простоя критичных бизнес-сервисов и повышается уровень соблюдения SLA, что напрямую влияет на стабильность и предсказуемость работы всей ИТ-инфраструктуры.

Интеграция с системой ИТ-мониторинга «Пульт» обеспечивает полную наблюдаемость сложных распределенных ИТ-ландшафтов. Платформа Artimate получает на вход поток структурированных данных событий мониторинга, обеспечивает интеллектуальный анализ с помощью технологий ML и AI, предлагая конечному заказчику комплексное совместное решение, — отметил Дмитрий Кошкин, руководитель платформы Artimate.

Возможность прогнозирования аварийных происшествий с помощью ML и искусственного интеллекта при мониторинге и расследовании инцидентов в ИТ-инфраструктуре — уже не тренд, а необходимость. Интеграция нашего решения с платформой Artimate выводит мониторинг на совершенно новый уровень. Теперь пользователям доступны не только базовые потребности в мониторинге, такие как обнаружение проблем и оповещение, но также появляется возможность автоматически определять первопричины сбоев, видеть зависимости и многое другое, — добавил Дмитрий Унтила, руководитель продукта «Пульт».