Икано Банк был основан в 2013 г. как совместное предприятие Группы компаний Икано (Люксембург) и Кредит Европа Банк Н.В. (Нидерланды).
История
2023: Путин разрешил «Кредит Европа банку» выкупить «Икано банк»
Президент России Владимир Путин подписал распоряжение, которым разрешил продажи «Икано банка» (обслуживал бизнес IKEA в России) «Кредит Европа банку». Соответствующий документ был опубликовано на официальном интернет-портале правовой информации 26 января 2023 года.
Согласно распоряжению, российскому акционерному обществу «Кредит Европа банк» разрешено совершение сделки по приобретению 100 процентов долей в уставном капитале ООО «Икано банк», принадлежащих «Сайрус Холдинг Би. Ви (CIRUS Holding B.V.)».
Финансовые условия сделки не раскрываются. По данным «Коммерсанта», банк мог быть продан за 0,2–0,3 капитала. Активы «Икано банка» составляли почти 4 млрд рублей, отмечает издание.
Путин разрешил российскому банку выкупить связанный с IKEA банк
Разрешение главы государства необходимо было в связи с тем, что «Икано Банк» входит в число 45 российских кредитных организаций, принадлежащих иностранным компаниям, и их продажа возможна только по согласованию президента РФ. Ранее из данного списка разрешение на продажу было предоставлено только «РН Банку».
«Икано Банк» ранее специализировался на предоставлении розничных банковских услуг в торговых центрах «Мега» и магазинах IKEA в России. В октябре 2022 года банк предупредил о прекращении действия карт MEGA Friends и IKEA Family. Их держателям было предложено.
Владельцем «Икано банка» была нидерландская Cirus Holding BV, которая принадлежала в равных долях группе Ikano SA (Люксембург) и Credit Europe Bank NV (Нидерланды). Группа Ikano принадлежит семье Кампрадо, потомкам основателя холдинга IKEA. Credit Europe Bank NV принадлежит турецкой группе FIBA. Компания IKEA решила полностью уйти из России после начала специальной военной операции на Украине, приостановив с марта 2022 года работу всех магазинов. Распоряжение президента Российской Федерации
2022: IKEA продаёт банк турецкому «Кредит Европа банку»
В июне 2022 г было объявлено, что группа IKEA продаст Икано-банк турецкому «Кредит Европа банку». Стороны подали документы на согласования в Банк России и ожидают закрытия сделки до конца июля.
2021: Появление большого количества жалоб от клиентов в России
1 ноября 2021 года стало известно о том, что клиенты забросали Икано-банк (принадлежит мебельному ритейлеру IKEA) в России жалобами на слабую автоматизацию и некомпетентных сотрудников. Только в сентябре-октябре на сайте «Банки.ру» появилось более 10 жалоб.
Как пишет «Коммерсантъ», чаще всего пользователи пишут о низком уровне автоматизации, невозможности подгрузить документы или отправить запрос через мобильное приложение, внезапно возникающих задолженностях, персонале, сообщающем неверную информацию об условиях обслуживания.
Клиенты забросали банк IKEA в России жалобами на слабую автоматизацию и некомпетентных сотрудников
Опрошенные изданием эксперты полагают, что основная причина проблем кроется в бизнес-модели банка, ориентированной на работу с клиентами IKEA. При этом онлайн-ритейлеры, владеющие собственными банками, чаще всего работают с клиентами с помощью крупных финансовых партнеров, а собственные банки используют преимущественно для расчетов.
По словам заместителя председателя правления Почта-банка Павла Тулубьева, банковский бизнес в РФ имеет много ограничений и не очень высокую маржу, а создание кредитной организации требует инвестиций в технологии, персонал и т. д.
В публикации приводятся данные, согласно которым к 1 ноября 2021 года Икано-банк занимает 224-е место по активам и находится на 7-м месте по убыточности по системе в целом — 304 млн рублей).
Икано-банк относится к так называемым кэптивным кредитным организациям, которые создаются крупными компаниями для обслуживания своих интересов. Такие банки в 2021 году создали Wildberries, Ozon и «Яндекс». На эти банки к началу ноября 2021 года жалоб пока нет. Впрочем, в отличие от проекта IKEA они приобретались не столько для работы с розничными клиентами сетей, сколько для реализации расчетов и разработки продуктов, поясняет газета.[1]
Примечания
