Работа и управление персоналом в IBM

Основные статьи:

• IBM
• IBM Россия
• Финансовые показатели IBM
• Поглощения и продажа активов IBM

2024

Увольнение 6 тыс. сотрудников

В середине сентября 2024 года стало известно, что IBM не только уволила около 6тыс. сотрудников, но и попыталась сохранить это в тайне.

«В отличие от традиционных массовых увольнений, это событие постарались не освещать, — отметил инсайдер. — Менеджер сообщил мне, что сотрудников обязали подписать соглашение о неразглашении, чтобы скрыть подробности».

𝓲

Bloomberg

В отчете IBM о доходах за первый квартал 2024 года отмечено, что компания выделила отдельную строку расходов в виде «перераспределения рабочей силы» в размере $400 млн, чтобы покрыть расходы на запланированные увольнения. Известно, что еще в начале 2023 года IBM объявила о планах сократить 3900 рабочих мест. Однако судя по расходам, работы лишились около 5200 сотрудников.

В 2023 году генеральный директор компании Арвинд Кришна заявил, что IBM намерена заменить около 7800 рабочих мест с привлечением ИИ, но конкретных сроков не называл. Однако представитель IBM, которого попросили подтвердить увольнения, сообщил, что «компания закончит 2024 год примерно с тем же количеством работников, с которым мы его начали». Представитель компании отказался уточнять количество увольнений и объяснять, когда будут наняты новые сотрудники, призванные заменить сокращенный персонал, и какие должности они займут. По данным инсайдера, сокращения коснулись в основном старших программистов, специалистов по продажам и клиентской поддержке.

Как и в случае с предыдущими увольнениями, в первую очередь от реструктурализации пострадают сотрудники в возрасте 50–55 лет со стажем работы 20–24 года, которые находятся почти на самой вершине пирамиды выплат. Несмотря на многочисленные прошлые и текущие судебные иски о дискриминации по возрасту, IBM утверждает, что не допускает систематического эйджизма и дискриминации на рабочих местах.^[1]

Закрытие центров разработок в Китае, увольнение более 1 тыс. сотрудников

В конце августа 2024 года стало известно о том, что IBM закрыла научно-исследовательские центры в Китае. В частности, закрыты China Development Lab и China Systems Lab, а увольнения коснутся более 1 тыс. работников в Пекине, Шанхае и Даляне.

IBM адаптируется по мере необходимости, чтобы наилучшим образом обслуживать… клиентов, и эти изменения не повлияют на поддержку клиентов в Китае, — пояснили в корпорации, комментируя публикации в СМИ об увольнениях в КНР.

Начало очередных массовых увольнений

12 марта 2024 года корпорация IBM объявила о сокращении численности персонала в своих подразделениях маркетинга и коммуникаций. Это необходимо для оптимизации структуры в условиях меняющейся рыночной обстановки.

Об очередных массовых увольнениях объявил директор по связям с общественностью IBM Джонатан Адашек (Jonathan Adashek). Сколько именно сотрудников планируется сократить, по состоянию на указанную дату не уточняется. Данная мера является частью масштабной программы, направленной на повышение эффективности деятельности и интеграцию искусственного интеллекта в бизнес-процессы. В августе 2023 года IBM объявила о намерении заменить приблизительно 8000 рабочих мест на системы, основанные на ИИ-алгоритмах. Это даст возможность значительно снизить затраты и ускорить выполнение рутинных задач. Вместе с тем в декабре 2023-го генеральный директор IBM Арвинд Кришна (Arvind Krishna) сообщил CNBC, что компания повышает квалификацию всех своих сотрудников в области ИИ.

𝓲

Unsplash

IBM рассматривает ИИ в качестве одного из ключевых направлений развития бизнеса. В мае 2023 года корпорация представила WatsonX — платформу для разработки, обучения, настройки и внедрения моделей ИИ. Кроме того, IBM сообщила о формировании фонда Enterprise AI Venture Fund, который инвестирует средства в стартапы, разрабатывающие ИИ-решения для корпоративных пользователей.

В то же время на рынке ИИ компания IBM сталкивается с серьезной конкуренцией со стороны таких корпораций, как Microsoft, Google и Amazon. Отмечается, что IBM неоднократно подвергалась критике за нерасторопность в плане внедрения и монетизации средств ИИ. Теперь компания предпринимает активные меры по исправлению ситуации и укреплению положения в соответствующем сегменте ИТ-рынка.^[2]

2023

Увольнение 8 тыс. сотрудников и замена их искусственным интеллектом

В начале мая 2023 года стало известно о том, что корпорация IBM избавляется примерно от 8 тыс. сотрудников, заменив их автоматизированными системами на основе искусственного интеллекта.

О грядущих изменениях сообщил главный исполнительный директор IBM Арвинд Кришна. По его словам, компания в ближайшие годы намерена приостановить набор сотрудников на должности, которые могут быть заменены ИИ-инструментами. Речь, в частности, идет о сотрудниках бэк-офисов, например, отделов кадров. Основной задачей таких подразделений является работа с документами, которую частично можно автоматизировать. По словам Кришны, на сотрудников бэк-офисов в составе IBM, которые напрямую не взаимодействуют с клиентами, приходится примерно 26 тыс. должностей. Уточняется, что примерно 7 800 рабочих мест в IBM могут быть заменены искусственным интеллектом и автоматизацией.

IBM увольняет 8 тыс. сотрудников

Я не исключаю вероятности, что 30% из них будут заменены искусственным интеллектом и автоматизацией в течение пятилетнего периода, — заявил руководитель IBM.

Это означает, что без работы могут остаться приблизительно 7800 нынешних специалистов корпорации. Некоторые из должностей будут закрыты в результате естественного ухода сотрудников на пенсию или увольнений по собственному желанию.

План Кришны знаменует собой одну из самых масштабных кадровых стратегий, реализуемых в свете стремительного развития ИИ-технологий. По словам главы IBM, наиболее рутинные задачи, такие как рассылка стандартных писем или уведомлений сотрудникам, скорее всего, будут полностью автоматизированы: в их решении поможет генеративный ИИ. Впоследствии на искусственный интеллект будут возложены определенные задачи отделов кадров. Вместе с тем ожидается, что к концу 2024-го новые меры по повышению производительности и эффективности работы персонала позволят сэкономить $2 млрд в год.Ошибка цитирования Отсутствует закрывающий тег </ref>

IBM перенесла разработку ОС Unix в Индию

В середине января 2023 года стало известно о том, что корпорация IBM приняла решение перенести разработку программного обеспечения по некоторым проектам полностью в Индию. Делается это, в частности, для того, чтобы изменить структуру собственного рабочего состава. Подробнее здесь.

2022

Компания заставляет увольняться сотрудников, которые не хотят переезжать в другой офис

Требование о переезде стало распространенной тактикой в IBM, позволяющей избежать сокращений персонала. Как выяснилось в конце августа 2022 года, компания фактически вынуждает сотрудников увольняться, чтобы избежать релокации в другой офис.

О происходящем в IBM сообщило издание The Register, которое пообщалось с человеком, непосредственно знакомым с описанной ситуацией.

IBM заставляет увольняться сотрудников, которые не хотят переезжать в другой офис

В январе 2022 года IBM объявила о продаже своего подразделения Watson Health инвестиционной компании Francisco Partners. При этом оставшихся после сделки сотрудников заверили, что их не уволят, а перераспределят внутри IBM.

Для процедуры в IBM даже придумали специальный термин — Инициатива по перераспределению [персонала] (англ. Redeployment Initiative, RI). Видимо, чтобы не возникло путаницы с введенным ранее понятием Resource Actions (RA) – эвфемизмом, под которым в IBM подразумевали сокращения.

По словам собеседника издания, в период с 10 марта по 30 мая компания при помощи термина RI убеждала сотрудников, что их не увольняют, а собираются перевести в другое подразделение IBM.

Однако в реальности лишь немногие из тех, кто не перешел в Merative (так теперь называется Watson Health), действительно остались в IBM. Практически всему персоналу, попавшему под программу RI, компания предложила релокацию, причем в некоторых случаях речь шла о международном переезде. Фактически, IBM подвела под увольнение сотрудников, которые не могли сняться с места и поменять дом. Инсайдер The Register убежден, что объявленная IBM инициатива была уловкой, и что никакого перераспределения персонала на деле не планировалось.

Примечательно, что подобная тактика упоминается и в недавнем иске к IBM по поводу возрастной дискриминации. Корпорацию обвинили в том, что она использовала требование о релокации для выдавливания сотрудников старше 40 лет.

Разбираясь в ситуации с персоналом Watson Health, журналисты The Register выяснили, что минимум 50 из примерно 2 000 сотрудников подразделения потеряли работу в связи с его продажей. Средний возраст персонала IBM, пострадавшего в результате сделки, — 48 лет, а более 80% из них — старше 40 лет.^[3]

Сотрудник IBM покончил с собой после увольнения

15 августа 2022 года IBM урегулировала дело о дискриминации по возрасту, возбужденное вдовой руководителя отдела продаж, который покончил с собой после увольнения из ИТ-компании. Подробнее здесь.

Руководство IBM назвало возрастных работников динозаврами, которые должны «вымереть»

13 февраля 2022 года стало известно, что внутренние электронные письма показывают, что руководители IBM называют пожилых работников «динозаврами» и обсуждают планы превратить их в «вымерший вид», согласно поданному иску о продолжающейся дискриминации по возрасту против компании.

Документы были представлены суду в качестве доказательства усилий IBM по «вытеснению пожилых сотрудников из своей рабочей силы» и замене их работниками-миллениалами, как утверждает истец. Это последнее событие в судебной борьбе, которая впервые началась в 2018 году, когда бывшие сотрудники подали в суд на IBM после того, как компания уволила десятки тысяч работников старше 40 лет.

Руководство IBM назвало возрастных работников динозаврами, которые должны «вымереть»

Один высокопоставленный руководитель, чье имя было удалено из судебного иска, сказал, что у IBM «устаревший материнский персонал».

Вот что должно измениться, - говорится в электронном письме. - Они действительно не понимают, что такое социальная активность или вовлеченность. Это не цифровые аборигены. Это реальная угроза для нас.

Обмен сообщениями является «крайне инкриминирующим» и «отражает возрастную враждебность высших чинов IBM», - написала истица Шеннон Лисс-Риордан.

Лисс-Риордан - известный адвокат по трудовым спорам, который представлял интересы работников в делах против Google, Amazon и Uber.

Представитель IBM Крис Мумма сказал Insider, что компания «никогда не прибегала к систематической дискриминации по возрасту», а «IBM увольняет сотрудников из-за меняющихся условий ведения бизнеса, а не из-за их возраста». В 2020 году средний возраст сотрудников IBM в США составил 48 лет, что соответствует уровню десятилетней давности, добавил он.

Некоторые формулировки в электронных письмах между бывшими руководителями IBM, о которых сообщалось, не соответствуют уважению, которое IBM проявляет к своим сотрудникам, — говорится в заявлении IBM.[4]

2021

IBM обязала всех сотрудников вакцинироваться

В начале октября 2021 года IBM сообщила американским сотрудникам, что они должны пройти полную вакцинацию против COVID-19 до 8 декабря 2021 года, иначе им грозит неоплачиваемое отстранение от работы. Компания отметила, что она должна выполнить требование президента Джо Байдена о вакцинации государственных подрядчиков.

В отличие от некоторых компаний, таких как United Airlines, политика IBM в отношении вакцинации не ограничивается увольнением невакцинированных сотрудников. Но тем, кто отказывается от вакцинации, после 8 декабря 2021 года не будет выплачиваться зарплата, пока они не сделают прививки.

Будучи федеральным подрядчиком, IBM обязана соблюдать этот государственный мандат. В свете этого требования, политики многих наших клиентов и партнеров, а также доступности вакцины по всей стране, мы теперь будем требовать от всех американских сотрудников IBM пройти полную вакцинацию к 8 декабря 2021 года, чтобы работать в нашей компании и далее…, - говорится в служебной записке, разосланной сотрудникам.

По словам представителя компании IBM Аманды Карл, сотрудники, исключенные из платежной ведомости за отказ от вакцинации, по-прежнему будут иметь право на участие в программе IBM 401 (k). На 8 октября 2021 года это программа в IBM покрывает как минимум 6% заработной платы сотрудника, к примеру, если сотрудник зарабатывает $150 тыс. в год и вносит 6% своей зарплаты в свой IBM 401 (k), он вносит $9 тыс., а компания IBM вносит также $9 тыс.

Другой представитель IBM в своем заявлении, что компания готова рассмотреть религиозные и медицинские исключения для сотрудников, которые не могут пройти вакцинацию. Компания ранее заявляла, что разрешит возвращаться в офисы только полностью вакцинированным сотрудникам из США, однако новая политика требует, чтобы все сотрудники в стране, в том числе работающие из дома, прошли вакцинацию.^[5]

Роспуск команды блокчейн-подразделения IBM из-за проваленных задач

В начале февраля 2021 года стало известно, что IBM практически полностью распустила команду по работе с блокчейн-технологиями, так как большинство поставленных задач были провалены. Источники издания CoinDesk, знакомые с обстановкой в IBM, утверждают, что блокчейн-команды в компании больше не будет. Подробнее здесь.

2020

Сокращение 10 тыс. рабочих мест в Европе

В конце ноября 2020 года стало известно о том, что IBM планирует сократить около 10 тыс. рабочих мест в Европе. Компания делает это для того, чтобы снизить затраты в своем медленно развивающемся сервисном подразделении и подготовить бизнес к масштабной реструктуризации.

Агентство Bloomberg, ссылаясь на источники, знакомые с ситуацией в IBM, сообщает, что масштабные сокращения затронут около 20% персонала в европейском регионе. Больше всего пострадают Великобритания и Германия, а также запланированы увольнения сотрудников в Польше, Словакии, Италии и Бельгии.

IBM увольняет 10 тыс. сотрудников в Европе

Наши кадровые решения принимаются для обеспечения наилучшей поддержки наших клиентов в освоении открытой гибридной облачной платформы и возможностей искусственного интеллекта, - отметили в IBM. - Мы также продолжаем вкладывать значительную часть средств в обучение и развитие навыков сотрудников IBM, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности наших клиентов.

Больше всего пострадает подразделение IBM, которое занимается ИТ-инфраструктурными операциями, такими как управление клиентскими центрами обработки данных и традиционная информационно-технологическая поддержка по установке, эксплуатации и ремонту оборудования.

В октябре 2020 году IBM заявила, что планирует сформировать новую структуру IBM NewCo по развитию гибридных облачных вычислений и искусственного интеллекта, что, как надеется компания, вернет ей рост доходов.

Мы предпринимаем структурные меры для упрощения и оптимизации нашего бизнеса, - объяснил главный финансовый директор IBM Джеймс Кавано.

IBM уже сокращала рабочие места в начале 2020 года, хотя неизвестно точное число уволенных сотрудников. Компания традиционно отказывается раскрывать точные данные о сокращении рабочих мест на протяжении десятилетий, за, возможно, одним исключением в 1993 году, когда генеральный директор Лу Герстнер официально сообщил о 60 тыс. увольнениях, отмечает Bloomberg.^[6]

IBM принесла извенения женщине-трансгендеру за увольнение

В середине ноября 2020 года стало известно о том, что IBM принесла извинения женщине-трансгендеру Линн Конвей, которая 52 года назад была уволена из-за своей гендерной идентичности. Подробнее здесь.^[7]

IBM увольняет 2300 сотрудников

В конце октября 2020 года стало известно о сокращении 2300 рабочих мест IBM в течение четвертого квартала. Речь идет об увольнении сотрудников компании в Германии в рамках реструктуризации американского ИТ-гиганта

IBM рассчитывает провести кадровую чистку через программу добровольного увольнения, однако в случае необходимости корпорация прибегнет к принудительным мерам в конце 2020 года, сообщает газета Handelsblatt со ссылкой на заявление немецкого профсоюза Ver.di. Последний просит IBM помочь сотрудникам в повышении профессиональной квалификации, чтобы актуализировать их навыки и способствовать быстрому трудоустройству после увольнения.

IBM сокращает 2300 сотрудников

В IBM сообщили Handelsblatt, что затрагиваемые персонал меры предпринимаются для того, чтобы предоставить клиентам наилучшую поддержку в использовании открытой гибридной облачной платформы и возможностей искусственного интеллекта. В компании добавили, что IBM намерена инвестировать значительные средства в обучение и повышение квалификации своих сотрудников.

Как пишет Handelsblatt, IBM намерена выделить бизнес в области услуги по управлению инфраструктурой со своими 90 000 сотрудников, 4600 клиентами и объемом продаж $19 млрд. Подразделение находится под давлением из-за тенденции к облачным вычислениям. Газета сообщила, что в условиях реструктурихации IBM сосредоточится на облачных вычислениях, искусственном интеллекте и квантовых компьютерах, а поглощённая ранее компания Red Hat играет особую роль в ее будущем.

IBM планирует завершить выделение бизнеса в отдельную компанию до конца 2021 года. К этому сроку акционерам IBM передадут не облагаемую налогом долю. При этом не исключаются новые увольнения в компании.^[8]

Почему IBM почти никогда не раскрывает размер увольнений, сея панику среди сотрудников

В начале июня 2020 года агентство Bloomberg выпустило материал, в котором обращает внимание на то, что IBM почти всегда не раскрывает масштабы последнего сокращений рабочих мест. В результате среди сотрудников поднялась паника, а на рынке появились спекуляции об увольнении нескольких тысяч сотрудников.

Корпорация IBM на протяжении многих десятилетий отказывается давать информацию по данным показателям, за одним исключением, когда в 1993 году генеральный директор объявил об увольнении 60 000 сотрудников. Когда в апреле 2020 года пост руководителя занял Арвинд Кришна, сотрудники IBM надеялись, что новый генеральный директор воспользуется реорганизацией компании и сделает ее политику в отношении кадров более прозрачной.

IBM сеет панику среди сотрудников, замалчивая масштабы сокращений

Однако представитель IBM Эд заявил, что компания не будет раскрывать общее количество увольнений по причинам конкуренции.

«Работа IBM на высококонкурентном рынке требует гибкости, и все наши кадровые решения принимаются в долгосрочных интересах нашего бизнеса. С учетом уникальной ситуации, IBM предлагает субсидированное медицинское страхование всем пострадавшим сотрудникам из США до июня 2021 года, - заявил он.

Многие не согласны с этой тактикой. «Ошибочно думать, что вы можете уволить тысячи людей и отказаться отвечать на вопросы, - считает генеральный директор коммуникационной компании 5WPR Ронн Тороссиан (Ronn Torossian). - Вопросы задают не только СМИ, но и инвесторы, оставшиеся сотрудники и клиенты».

Увольнение сотрудников - деликатная тема, особенно для IBM. В компании работает около 350 000 человек по всему миру, но в США число сотрудников неумолимо сокращается, в то время как в странах Азии и Восточной Европы, где рабочая сила более дешевая, эти показатели растут. Компания неоднократно подвергалась критике, однако предпочитает и дальше скрывать информацию о сокращениях, опасаясь еще большего возмущения.^[9]

В отсутствие официальной информации о масштабах увольнений, среди сотрудников IBM поползли тревожные слухи. На онлайн-форумах и в закрытых группах бывшие и действующие сотрудники компании стали делиться тем немногим, что им удалось разузнать. Так, в одном из обсуждений люди писали, что якобы в Северной Каролине кто-то из руководства сообщил персоналу о сокращении 20 тыс. человек. Другие утверждали, что нынешняя кадровая чистка - крупнейшая за десятилетие.

Первое сокращение рабочих мест после смены гендиректора

21 мая 2020 года стало известно о решении IBM сократить рабочие места вследствие экономического кризиса и негативного влияния, которое оказывает пандемия COVID-19. Это первые увольнения после смены гендиректора корпорации.

В компании прокомментировали, что IBM ведет бизнес в среде с высокой конкуренцией, и сокращение штата будет выполнено для сохранения способности маневрировать в этой среде.

IBM сокращает тысячи рабочих мест после назначения нового гендиректор

Данное решение было принято в долгосрочных интересах нашей компании, — содержится в ее заявлении.

Компания не раскрыла масштабы сокращений. Источник, знакомый с планами компании, сказал изданию Wall Street Journal, что они предположительно затронут несколько тысяч человек. По состоянию на декабрь 2019 года в IBM работало около 352600 сотрудников.

Увольнения затронут несколько подразделений корпорации, включая Global Technology Services, которое предлагает ИТ-аутсорсинг, а также группу, занимающуюся разработкой искусственного интеллекта для суперкомпьютера Watson.

В корпорации добавили, что все уволенные в США сотрудники получат компенсации, которые будут выплачиваться по июнь 2021 года.

Сокращение штата — первая серьезная мера нового исполнительного директора Арвинда Кришны, вступившего в должность в январе 2020 года. Однако проблемы IBM не ограничиваются коронавирусом — акции компании не показывают рост вот уже около 10 лет, а выручка снижается несколько лет подряд.

По мнению наблюдателей, IBM — главным образом специализирующаяся на выпуске серверов и программного обеспечения для предприятий — не может оперативно отреагировать на переориентацию рынка в сторону облачных сервисов, которые предлагают нынешние фавориты рынка, такие как Amazon, Google и Microsoft.

IBM находится в сложном положении, поскольку то, на чем она делала упор в прошлом, сегодня приносит недостаточно, — прокомментировал Холгер Мюллер, аналитик Constellation Research.[10]

2019

Увольнение до 100 тыс. человек за несколько лет

В конце июля 2019 года стало известно о том, что за предыдущие несколько лет IBM уволила от 50 тыс. до 100 тыс. сотрудников. Компания обновляла персонал, чтобы быть привлекательной для молодых специалистов. Об этом бывший вице-президент по кадрам в IBM Алан Уайлд (Alan Wild) заявил на судебном заседании, посвящённому коллективному иску о возрастной дискриминации внутри американского технологического гиганта.

По словам Уайлда, у IBM были проблемы с привлечением профессионалов, поэтому компания решила показать молодому поколению, что она «нестарая и неотсталая компания организация», а «крутая трендовая» компания, как Amazon и Google. Для этого IBM начала увольнять возрастных служащих.

IBM уволила 100 тыс. сотрудников за последние годы, но компания и набирает новых сотрудников

В IBM подтвердили масштабный уход сотрудников в течение нескольких лет, но подчеркнули, что компания активно набирает других специалистов.

За последние пять лет мы заново изобрели IBM, чтобы предлагать нашим клиентам более ценные возможности. Компания нанимает 50 тыс. работников каждый год, — цитирует Bloomberg заявление IBM.

Как отмечает информагентство, почти семь лет IBM пыталась остановить падение выручки, поэтому компания уволила тысячи человек в США, Канаде и других странах с высокими зарплатами, чтобы сократить расходы и переквалифицировать персонал на облачные и мобильные технологии, которые корпорация осваивала с запозданием.

К концу 2018 года численность персонала IBM достигла самого низкого значения за шесть лет: тогда у компании насчитывалось 350 600 сотрудников, что на 19% меньше по сравнению с 2013 годом.^[11]

На фоне высокой текучки кадров в адрес IBM начали поступать многочисленные иски от бывших сотрудников, обвиняющих компанию в дискриминации по возрасту. Так, был подан групповой иск от пожилых сотрудников в Манхэттене, а также ряд персональных гражданских исков в Пенсильвании и Техасе.

Увольнение 1700 человек

6 июня 2019 года стало известно о массовых увольнениях в IBM. Под сокращение попали около 1700 сотрудников.

Как передаёт CNBC со ссылкой на своих информаторов, IBM ликвидирует порядка 0,5% штата. Численность персонала корпорации к концу марта 2019 года насчитывала 340 тыс. человек.

В самой IBM сообщили, что сокращение коснулось «небольшого процента» рабочих мест. Точную цифру в компании называть не стали.

IBM увольняет 1700 человек для оптимизации бизнеса

По данным CNBC, сокращение штата вызвано оптимизацией бизнеса на фоне приобретения Red Hat за $34 млрд и сосредоточенности IBM на новых источниках роста.

Мы продолжаем перебрасывать людей в нашей команде, чтобы можно было ориентироваться на наиболее важные сегменты ИТ-рынка. В то же время мы и дальше активно нанимаем новых сотрудников в критически важных областях, которые приносят пользу нашим клиентам и IBM, — заявил телеканалу представитель компании.

Действительно, IBM не только увольняет, но и набирает персонал. Например, к 6 июня 2019 года на сайте IBM указано более 7700 открытых вакансий.

Штат IBM существенно увеличится после закрытия сделки по приобретению компании Red Hat, в которой к началу июня 2019 года работало 13 360 сотрудников.

В апреле 2019 года IBM сообщила о закрытии своего предприятие в Сингапуре, в связи с чем было уволено около 600 человек. 

Завод под названием Singapore Technology Park, который IBM открыла в 2010 году, считался тогда одним из самых технологически продвинутых в мире производственных объектов. Там выпускались мейнфреймы IBM Z, а после закрытия их производство переносится на фабрику в Нью-Йорке.

Сингапурских работников, которые теперь попали под сокращение, уведомили об этом еще в начале марта 2019 года. Им выплатят компенсацию в размере одной месячной зарплаты.^[12]

2018

IBM перестала требовать высшего образования при приеме на работу

В августе 2018 года крупное рекрутинговое агентство Glassdoor представило результаты исследования, в котором назвала крупные компании, переставшие требовать высшего образования при приеме на работу. Среди таких корпораций значатся Apple, IBM и Google. Подробнее здесь.

Дискриминация возрастных сотрудников

В марте 2018 года стало известно о возрастной дискриминации в IBM, несмотря на действующий более 50 лет в США закон, защищающий таких сотрудников.

Как пишет издание The Verge, издания ProPublica и Mother Jones опубликовали результаты расследования, которые показали, что за предыдущие пять лет IBM уволила около 20 тыс. американских работников в возрасте от 40 лет. Около 60% сокращенного за пять лет персонала IBM пришлось на тех, кому было 40 лет и более. Причем реальная цифра сокращений «почти наверняка выше», отмечают журналисты.

По их данным, среди попавшего под возрастную дискриминацию персонала было немало ветеранов IBM, которые отработали в корпорации несколько десятков лет. На места немолодых специалистов принимались «менее опытные и низкооплачиваемые» преемники. Либо же обязанности уволенных людей передавались сотрудникам зарубежных подразделений.

IBM избавляется от сотрудников старше 40

Составленный по итогам расследования доклад содержит анкеты, заполненные более 1100 бывшими сотрудниками IBM, которые делились своим опытом работы в компании, давали интервью, делились официальными документами и др.

Сокращение численности персонала старше 40 лет совпало с трансформацией бизнеса IBM, когда компания сосредоточилась на облачных сервисах и технологиях анализа данных. В рамках преобразований ИТ-гигант хотел добиться более «подходящего состава возрастных работников» и «увеличить процент молодых профессионалов», говорится в материалах презентации, которые раскрыли репортерам руководители IBM, среди которых — вице-президент отдела кадров.

Сообщается, что IBM подталкивала сотрудников к увольнению по собственному желанию, чтобы не ухудшать публичную статистику сокращений. Предпринимались и обманные ходы: служащие, уход из которых из компании был определен, получали предложения написать заявления о переводе в другие подразделения, а руководителям последних получали рекомендации не брать их к себе.

Даже если кому-то удавалось перейти в новые отделы, работать там становилось гораздо тяжелее, им платили меньше и сокращали всевозможные льготы. Сотрудников вынуждали подписать документ, в котором они соглашаются на то, что выходное пособие могут получить только через третейский суд, признав, что IBM ошибочно нарушила законы о дискриминации по возрасту.

IBM не давала более старшим сотрудникам положенную по закону информацию, которая помогла бы им понять, что они стали жертвами возрастной дискриминации. Кроме этого, им рекомендовали подписать отказ от права на судебное разбирательство в будущем, — говорится в докладе.

Экс-работники IBM рассказали, что внезапно руководители начинали проводить гораздо более жесткую ревизию оценки эффективности труда. У некоторых сотрудников не оставалось выбора, кроме как подписать соглашение о досрочном выходе на пенсию с выплатой компенсации — в противном случае их могли уволить одним днем. Многим ушедшим из IBM потом было трудно найти новое место работы.

Тяжело, когда вы проработали на одном месте всю свою жизнь. Как только вы достигнете определенного возраста, ваши заявки на вакансии остаются безответными, — сообщил бывший старший менеджер IBM Брайан Полсон (Brian Paulson), которого неожиданно уволили после 18 лет работы в компании.

С 1967 года в США действует закон, защищающий работников старше 40 лет от возрастной дискриминации в «найме, продвижении, увольнении, компенсации или правилах и условиях трудоустройства». Тем не менее, это не мешает корпорациям внедрять «порочные» практики, особенно в последние 20 лет, отмечают в ProPublica и Mother Jones.^[13]

Сокращение штата в подразделении ИТ-услуг

В январе 2018 года стало известно о существенном сокращении персонала в подразделении глобальных ИТ-сервисов IBM. При этом сотрудников не уволят, а переместят в другие структуры компании. Подробнее здесь.

2017

Увеличение выплат за усыновление однополыми партнерами

25 октября 2017 года IBM объявила о наращивании корпоративных расходов на сотрудников, уходящих в декретный отпуск по уходу за ребенком. Одним из пунктов новой программы стало увеличение в четыре раза суммы компенсаций для однополых родителей.

Согласно сообщению в блоге IBM, продолжительность оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком для матерей, работающих в компании, повышена с 14 до 20 недель. Расчет был сделан, исходя из того, что после родового акта женщина теряет нормальную трудоспособность примерно на восемь недель.

С 6 до 12 недель IBM увеличила оплачиваемый декрет по уходу за ребенком для отцов, однополых гражданских партнеров и приемных родителей.

IBM продлила оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком до 20 недель

Кроме того, корпорация обещает возместить затраты на суррогатное материнство или усыновление в размере до $20 тыс., в том числе для гомосексуальных партнеров. Прежде эта сумма составляла $5 тыс.

Пересмотр семейной политики в IBM объяснили несколькими причинами. Во-первых, по оценкам Pew Research Center, число американских домохозяйств, где оба родителя трудоустроены, выросло с 31% в 1970 году до 46% в 2015-м, а, во-вторых, согласно данным Center for American Progress, в 2015 году 65% матерей в США были единственным, основным или вторым кормильцем в семье. Кроме того, отцы играют все большую роль в воспитании детей и все чаще детей заводят однополые пары.

Нововведениями смогут воспользоваться служащие IBM, которые стали родителями после ноября 2016 года.

Те сотрудники IBM, чьим дети нужна особая поддержка и уход, смогут рассчитывать на денежные выплаты от работодателя в размере до $50 тыс. Возмещение охватывает любые услуги, необходимые детям с умственной и физической отсталостью в развитии.

Кроме того, IBM сохранила программу доставки молока детям, у которых кормящие мамы вынуждены были уехать в командировку.

Поскольку ситуация с работающими родителями меняется, очевидным становится то, что нет единого подхода в решении проблем, с которыми сталкиваются родители, которые каждый день совмещают семью и работу вне дома, — сообщила вице-президент IBM по вопросам льгот Барбара Брикмейер (Barbara Brickmeier).

Как отмечает издание TechCrunch, IBM — это неединственная ИТ-компания, оказывающая финансовую поддержку к отпускам по уходу за ребенком. Так, Facebook предлагает четыре месяца оплачиваемого отпуска для всех новых родителей (независимо от того, как они ими стали), Netflix — 12 месяцев.

IBM пересмотрела свою политику по поддержке семей сотрудников

Американские законы не предполагают декретных отпусков с сохранением содержания. Работники могут уходить только на 12 недель за свой счет, и то если это женщины с полной занятостью в средних и крупных компаниях. Однако некоторые фирмы, особенно в высокотехнологичном секторе, все чаще используют оплачиваемые декреты как способ привлечь и удержать персонал. Благодаря их усилиям 12% американцев имеют доступ к оплачиваемому декретному отпуску, свидетельствуют данные Бюро трудовой статистики США (по состоянию на 2017 год).

В некоммерческой организации PL+US, которая выступает за введение льгот в рамках ухода за ребенком, каждая четвертая женщина в США возвращается на работу спустя уже 10 дней после рождения ребенка, а доступ к оплачиваемым декретам имеют доступ лишь 6% населения с небольшим доходом. 

Крупные американские компании зачастую оплачивают декретный отпуск только сотрудникам, занимающим более высокооплачиваемые должности: вероятность получить оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком в два раза выше для людей, зарабатывающих $75 000 в год, сообщают в PL+US.^[14]

Штат компании в Индии стал больше, чем в США

В конце сентября 2017 года известно о том, что штат корпорации IBM примерно на треть состоит из жителей Индии. По данным издания CNBC, на родине шахмат и йоги у американского ИТ-гиганта насчитывается порядка 130 тысяч сотрудников — больше, чем в какой-либо другой стране.^[15]

Для IBM, которая уже на протяжении 21 квартала подряд страдает из-за снижения выручки, привлечение сотрудников из Индии — ключевая составляющая стратегии компании по сокращению расходов. Впрочем, «Голубой Гигант» отнюдь не единственная американская компания, использующая зарубежные страны в качестве «кузницы кадров». В штате других технологических корпораций из США, в том числе Oracle и Dell, также преобладают сотрудники, живущие за пределами их страны. Необычно выглядит именно предпочтение одного определенного государства: в Индии у IBM работает больше людей, чем даже у нее на родине, в Соединенных Штатах.

Штат IBM примерно на треть состоит из индийцев

По данным издания, с 2007 года штат индийского подразделения IBM увеличился почти вдвое. При этом численность сотрудников в США в тот же период уменьшилась в результате сокращений и продажи активов. В самой IBM не раскрывают информацию о точном числе работников, но по оценкам сторонних наблюдателей, в американском бизнесе корпорации сегодня занято существенно меньше 100 тысяч человек, хотя в 2007 году там работало около 130 тысяч жителей США. Данные американского рекрутингового портала Glassdoor свидетельствуют о том, что в зависимости от занимаемой должности, зарплаты индийским сотрудникам составляют от половины до пятой части окладов, выплачиваемых американцам.

Профессор экономики Университета Массачусетса в Лоуэлле (University of Massachusetts in Lowell) Уильям Лазоник (William Lazonick), изучающий глобализацию бизнеса, отмечает, что IBM и другие технологические гиганты существенно выиграли благодаря дешевой, но в то же время технически квалифицированной и владеющей английским языком рабочей силе из Индии.

Не в IBM это придумали, но IBM была бы совсем другой компанией, если бы не Индия, — заявил специалист.

По словам главы IBM India Ваниты Нараянан (Vanitha Narayanan), которая до переезда в страну в 2009 году на протяжении 12 лет работала на IBM в США и Китае, ее подразделение — это в буквальном смысле корпорация IBM в миниатюре.

В интервью агентству Нараянан также отметила, что выбор на Индию пал совсем не случайно. Решение о том, где сконцентрировать свои трудовые ресурсы, было принято исходя из того, в какой стране достаточное квалифицированных кадров, а также с учетом бюджетов клиентов, пояснила топ-менеджер.

IBM, открывшая свои первые индийские офисы в Мумбаи и Дели в 1951 году, сегодня распространилась по всей стране и имеет офисы в Бангалоре, Пуну, Калькутте, Хайдарабаде и Ченнае.

Большая часть персонала IBM в Индии занята в основном бизнесе корпорации, связанном с предоставлением компьютерных и ИТ-сервисов крупным компаниям, таким как AT&T, Airbus и Shell. Индийские сотрудники IBM оказывают консалтинговые услуги, разрабатывают программное обеспечение и отслеживают работу облачных сервисов многих банков, телефонных компаний и государственных организаций по всему миру. Также они занимаются передовыми исследованиями в области технологий визуального поиска, искусственного интеллекта и машинного зрения. Одна из индийских групп даже разработала для создателей детской телепередачи "Улица Сезам" (Sesame Street) когнитивное мобильное приложение для развития речи детей.

Сокращение числа командировок

В июне 2017 года стало известно о том, что руководство IBM требует от сотрудников согласования абсолютно всех командировок. Компания экономит, однако это не мешает топ-менеджерам пользоваться вертолетами в рабочих визитах.

Издание The Register получило в распоряжение копию письма, распространенного среди сотрудников представительства IBM в Англии и Ирландии. В сообщении говорится, что все работающие в подразделении ИТ-услуг Global Technology Services люди должны утверждать любые командировки (независимо от объема требуемых расходов и повода для деловой поездки) с руководителем офиса Тоской Коланджели (Tosca Colangeli).

Ранее IBM сократила число встреч сотрудников с клиентам на их территории, ограничив расходы по каждой такой поездке 75 фунтами стерлингов (почти 100 долларов).

Финансовым отделам поручено дать отказ тем, кто уже получил одобрение на выделение средств на командировки вне зависимости от ценности бизнес-проекта. Чтобы получить положительный ответ, руководитель проекта должен написать заявление по электронной почте лично Тоске, — говорится в письме сотрудникам IBM.

Инсайдерские источники The Register подтвердили отказ по уже одобренным заявкам.

Судя по всему, нам придется вернуться из поездок, которые стоят денег. Теперь получить одобрение стало почти невозможно, если только вы не будете бороться за него, — сообщил собеседник, работающий в IBM.

В отдельном сообщении для персонала IBM заявила, что отправившиеся на выезд к заказчикам сотрудники будут застрахованы в IBM Life Assurance.

IBM сокращает расходы на фоне падения продаж в течение 20 кварталов кряду. Однако, по всей видимости, экономия не касается высшего руководства компании. В мае 2017 года президент и генеральный директор IBM Джинни Рометти (Ginni Rometty) прилетела в британскую научно-исследовательскую лабораторию в Хёрсли на вертолете (см. видео выше).^[16]

Отказ от удаленной работы в пользу офисной

В марте 2017 года стало известно о смене курса IBM в сфере организации труда. Если раньше компания охотно предлагала сотрудникам дистанционную работу, то затем предпочтения изменились в пользу офисов.

Как сообщает издание Quartz, около 2600 служащих маркетингового отдела IBM в США, а также часть сотрудников, работающих в ИТ, закупках и проектах на базе Watson, проинформированы о необходимости работы в офисах в одном из шести американских городов: Атланте, Остине, Бостоне, Сан-Франциско, Нью-Йорке или Роли.

Раньше компания охотно предлагала сотрудникам дистанционную работу, но затем предпочтения изменились в пользу офисов

Соответствующие уведомления удаленный персонал получил еще в начале феврале 2017 года. Если эти сотрудники откажутся переезжать в назначенный город, они должны будут покинуть IBM.

Представитель IBM сообщил изданию Business Insider, что компания решила отправить сразу многие команды маркетологов в офисы, поскольку таковы требования современного рынка. При этом другие отделы переводят на офисный режим работы постепенно.

Маркетинг больше не является каскадным рабочим процессом, когда работа передается от одного человека другому. Это цикличный процесс, в котором последствия изменений в кампаниях могут быть поняты при живом общении, а реагирование на них будет происходить в режиме реального времени, — сообщили в IBM.

По мнению директора по маркетингу IBM Мишель Пелузо (Michelle Peluso), для некоторых сотрудников IBM переход от не привязанной к месту работы на офисную будет тяжелым. Один из работников IBM признался Quartz, что моральный дух в компании оказался в упадке после объявления о необходимости посещать офис.

IBM увеличивает штат офисных работников после многолетнего развития дистанционного труда. В период с 1995 по 2009 годы компания сократила площадь офисных помещений на 7,2 млн квадратных метров, что позволило ИТ-гиганту сэкономить более $100 млн. К 2017 году примерно каждый четвертый работающий американец в той или иной степени пользуется возможностями удаленного труда.^[17]

Сокращения тысяч рабочих мест

23 января 2017 года стало известно о массовых увольнениях в IBM. При этом ранее руководство корпорации говорило о планах наращивать штат в США и потратить на его обучение $1 млрд.

Как рассказали агентству Bloomberg бывшие и действующие сотрудники IBM, в конце ноября 2016 года компания завершила по меньшей мере третий раунд сокращений рабочих мест за 2016 год, в результате чего работы лишились тысячи человек. Большая часть увольнений коснулась подразделений компании в Азии и Восточной Европе.

Джинни Рометти

В январе 2017 года IBM начала уведомлять некоторых работников в США о необходимости покинуть компанию через какое-то время. В частности, такие оповещения получили служащие сервисного бизнеса корпорации, сообщил изданию один из сотрудников IBM.

В декабре 2016 года глава IBM Джинни Рометти (Ginni Rometty) говорила, что за четыре года численность персонала компании в США увеличится на 25 тыс. человек. Представитель IBM Даг Шелтон (Doug Shelton) подтвердил Bloomberg этот план, но не стал комментировать увольнения в 2016 году. Он лишь отметил, что текучка кадров в компании всегда была меньше среднего значения на ИТ-рынке.

Джинни Рометти увольняет тысячи ИТ-сотрудников и ведет себя как какой-то герой, который старается нанять 25 тыс. человек. По мне, это лицемерие, — заявила адвокат организации по защите прав американских рабочих Protect U.S. Workers Сара Блэквелл (Sara Blackwel), представляющая интересы 100 экс-сотрудников IBM, которые обвинили бывшего работодателя в дискриминации и других нарушениях.

После того, как Рометти сообщила о планах IBM нарастить штат в США, на форумах и в социальных сетях появилось огромное количество сообщений от недовольных сотрудников компании. Одни жаловались, что новая волна приема работников не компенсирует многолетний отток рабочих мест за рубеж, а другие предсказывали массовые увольнения в IBM при активном найме новых людей. ^[18]

2016

Обещание президенту Трампу увеличить штат на 25 тыс. человек за три года

13 декабря 2016 года IBM анонсировала увеличение штата на 25 тыс. рабочих мест. Заявление было сделано перед встречей генерального директора компании Джинни Рометти (Ginni Rometty) и руководителей других американских ИТ-компаний с избранным президентом США Дональдом Трампом (Donald Trump).

В разговоре с изданием USA Today Рометти сообщила, что к концу 2017 года IBM наймет 6 тыс. новых работников, а еще через три года численность персонала компании увеличится на 25 тыс. человек относительно конца 2016-го. Предполагается, что большая часть принятых на работу служащих будет трудиться в США.

Джинни Рометти сообщила об увеличении численности персонала на 25 тыс. человек

Кроме того, IBM планирует вложить $1 млрд в процесс обучения и совершенствования своих сотрудников. Эти деньги будут потрачены в течение периода, который продлится до 2020 года.

К концу 2015 года в IBM работало 377 757 человек. В 2014 году количество работников компании сократилось на 12%, а годом ранее штат IBM уменьшился впервые в истории корпорации.

По словам Джинни Рометти, основные проблемы на кадровом рынке связаны с рабочими позициями, созданными в результате развития новых технологий. Речь идет, к примеру, о специалистах по облачным вычислениям и предоставлению ИТ-услуг. Такие позиции занимаются с трудом, поскольку требуют определенных узкоспециализированных знаний и навыков. По оценкам главы IBM, к концу 2016 года более 500 тыс. вакансий, связанных с ИТ и смежными отраслями, остаются незакрытыми в США.

Для исправления ситуация IBM практикует нестандартные подходы в обучении. Компания разработала для шестилетней высшей школы новую образовательную модель, сочетающую в себе традиционные предметы со знаниями и навыками, которые можно получать в колледжах, на работе и при занятиях с репетиторами. Такая школа была открыта в Нью-Йорке в 2011 году. ^[19]

Использование Watson для лечения рака у сотрудников IBM

В октябре 2016 года IBM сообщила о том, что сотрудники компании будут принимать участие в программе лечения онкологических заболеваний при помощи фирменной компьютерной системы Watson. Этот искусственный интеллект уже используется различными медицинскими центрами по всему миру для борьбы с раком, однако он никогда прежде не применялся в подобных целях в отношении персонала IBM. Подробнее здесь.

2015

Штраф в $250 млн за экономию на пенсиях сотрудников

В конце июля 2015 года IBM предупредила американских финансовых регуляторов, что компании, возможно, придется заплатить четверть миллиарда долларов в том случае, если в Великобритании не будет удовлетворена апелляция на решение суда касательно экономии корпорации на пенсиях своих сотрудников.

В 2009 году британская «дочка» IBM зафиксировала пенсии служащим в зависимости от зарплаты и стажа. Накопление льготных выплат было остановлено, а повышения выплат или дополнительный стаж перестали влиять на размер пенсионных выплат. Взамен процент отчислений от зарплаты в пенсионный фонд был увеличен.

Компания предупредила о том, что ей, возможно, придется заплатить четверть миллиарда долларов в том случае, если не будет удовлетворена апелляция на решение суда о пенсионной реформе

За счет этих мер IBM планировала уменьшить дефицит бюджета пенсионного фонда на 890 млн фунтов стерлингов (около $1,4 млрд). Однако недовольные реформой работники компании подали множество исков (около 290 с 2010 по 2015 гг.) против своего работодателя.

В апреле 2014 года лондонский судья Николас Уоррен (Nicholas Warren) вынес вердикт, согласно которому IBM сократила пенсионные пособия около 5000 сотрудников, введя их в заблуждение своими заявлениями и не выполнив обязательства по пенсионному обеспечению. ИТ-гигант подал апелляцию, утверждая, что пенсионная реформа разъяснялась сотрудникам максимально понятно и прозрачно. В то же время IBM приготовилась к штрафу.

Как сообщает Bloomberg со ссылкой на документы, которые IBM направила в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (U.S. Securities and Exchange Commission) в конце июля 2015 года, в случае отклонения апелляции IBM придется вернуть прежнюю схему пенсионных отчислений. При этом компания должна будет списать $250 млн, а также произвести дополнительные фиксированные выплаты, связанные с начислением пенсий. Вынесение решения британским апелляционным судом ожидается не раньше 2016 года.^[20]

СМИ: IBM может уволить ещё 112 тыс. сотрудников

В январе 2015 года СМИ написали о том, что почти каждый четвёртый сотрудник IBM может быть уволен. Если информация подтвердится, компанию захлестнет самая большая волна сокращения штата в ее истории.

Издание Forbes со ссылкой на собственные источники сообщило о намерении IBM сократить почти 112 тыс. рабочих мест, что примерно соответствует 26% от всего штата американской корпорации.

IBM может уволить 112 тыс. сотрудников

Большая часть программы реорганизации, которая получила негласное название Project Chrome, коснется персонала IBM в США, однако увольнения произойдут во всех региональных представительствах компании. На момент написания публикации российский офис IBM воздержался от комментариев по поводу увольнений, о которых стало известно прессе.

По данным Forbes, руководство IBM объявит о ликвидации рабочих позиций в начале февраля 2015 года, а до конца того же месяца сокращенные служащие должны будут покинуть свои места.

Прежде самое большое увольнение работников IBM датировалось 1993 годом, когда из компании ушли около 60 тыс. человек. В 2013 году было уволено от 6 до 12 тыс. сотрудников IBM по всему миру, включая 3,5 тыс. служащих в США.

Волна массовых сокращений в IBM может стать логичным результатом длительного финансового спада корпорации. В октябре-декабре 2014 года выручка компании упала на 12% в годовом исчислении, составив $24,1 млрд, и это квартальное снижение оказалось 11-м кряду. В 2014 году продажи «голубого гиганта» опустились на 6% до $92,8 млрд.

По словам главного исполнительного директора IBM Джинни Рометти (Ginni Rometty), компания находится в процессе трансформации бизнеса и уже достигла значительных результатов в этом. IBM делает ставку на долгосрочные инвестиции и ориентиры, заявила Рометти.

Главная проблема IBM, из-за которой корпорация, возможно, решила прибегнуть к масштабным сокращениям рабочих мест, кроется в наметившейся тенденции, в рамках которой компании по всему миру переносят свои инфраструктуры хранения данных в облако, отказываясь от собственных физических дата-центров. Связанные с ними услуги и оборудование приносят IBM две трети доходов, поэтому спад этого бизнеса отражается на общих финансовых результатах производителя. В этих условиях компания все больше внимания уделяет облачному направлению, выручка от которого в 2014 году достигла $7 млрд (+60% к 2013 году).

2014: Штат IBM за год сократился на 12%

В марте 2015 года стало известно о том, что общая численность персонала IBM сократилась на 12% в 2014 году. Это связано с реорганизацией, в рамках которой компания смещает бизнес-акценты, избавляясь от неприбыльных направлений.

К концу 2014 году штат IBM по всему миру насчитывал 379 592 человека, что на 51 600 сотрудников меньше, чем годом ранее. По состоянию на конец 2013 года в компании работало 431 212 человек.

Большая часть служащих (около 35 тысяч), которые ушли из IBM в 2014 году, представляли проданные компанией подразделения, в том числе те, что отвечали за выпуск серверов на архитектуре x86 и микроэлектроники — эти структуры достались соответственно Lenovo и GlobalFoundries за $2,1 млрд и $1,5 млрд.

В 2014 году штат IBM сократился на 12%

По словам аналитика Pund-IT Чарльза Кинга (Charles King), корпорация IBM фокусируется только на прибыльных сегментах корпоративного ИТ-рынка, избавляясь при этом от малодоходных.

В частности, IBM делает ставку на облачный рынок, где продажи у компании увеличились на 60% в 2014 году в сравнении с 2013-м, составив $7 млрд. Кроме того, «голубой гигант» уделяет повышенное внимание мобильным и аналитическим технологиям, а также решениям в сфере информационной безопасности: там доходы подскочили на 200%, 7% и 19% соответственно в 2014 году.

Стоит отметить, что уменьшение штата, которое произошло в 2014 году, оказалось вторым подряд. До 2013 года компания увольняла людей, не компенсируя это новыми сотрудниками, лишь в 1993-1994 годах, когда вендор был на грани банкротства.

В 2014 году IBM не только сокращала рабочие места, но и нанимала новых людей. Представитель компании Клинт Розуэлл (Clint Roswell) сообщила, что в 2014 году на работу было принято 45 тысяч человек, а к марту 2015 года открытыми по всему миру остаются еще 15 тысяч вакансий для специалистов в области облачных вычислений, аналитики, кибербезопасности, социальных сетей и мобильных решений.^[21]

Эти рынки, на которые ориентируется IBM, имеют большой потенциал, который еще не раскрыт полностью, отметил Чарльз Кинг.

2004: 329 тыс сотрудников в 170 странах

В 2004 году в IBM насчитывалось 329 тысяч сотрудников в 170 странах.

Примечания