2025/12/25 13:05:50

Сервисные роботы

К сервисным роботам относят автономные устройства, которые выполняют полезную работу для людей и оборудования, за исключением промышленных задач по автоматизации.

В соответствии классификацией, предложенной в стандарте ISO 8373:2012 и доработанной International Federation of Robotics, сервисная робототехника делится на два типа:

  • Для персонального использования — это те роботы, которых приобретают для использования в повседневной жизни;
  • Для профессионального использования — это роботы, которые приобретаются для применения с целью извлечения выгоды при оказании различных услуг.

Данная статья посвящена обзору рынка данного оборудования.

Содержание

2025

Начались продажи первого человекоподобного робота, который убирает в доме посуду, поливает цветы и пылесосит

Норвежский стартап 1X Technologies открыл предзаказы на робота-гуманоида NEO, способного выполнять домашние задачи и общаться с владельцем. Об этом сообщила пресс-служба 1X Technologies 28 октября 2025 года. Подробнее здесь.

Представлен человекоподобный робот, который сам загружает белье в стиральную машину

Американская робототехническая компания Figure продемонстрировала возможности своего человекоподобного робота Figure 02, который способен самостоятельно загружать белье в стиральную машину без помощи человека. Генеральный директор компании Бретт Эдкок показал работу андроида в домашних условиях, где машина выполняла бытовые задачи с использованием технологий искусственного интеллекта. Об этом сообщила компания Figure в конце июля 2025 года. Подробнее здесь.

10 трендов на рынке сервисных роботов

Институт статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ определил десять ключевых трендов развития мирового рынка сервисной робототехники на ближайшее десятилетие с использованием системы интеллектуального анализа больших данных iFORA, которая обработала более 850 млн документов, включающих научные публикации, патенты и рыночную аналитику. Исследование показало, что спрос на сервисных роботов демонстрирует рекордную динамику роста в среднем на 41% ежегодно, при этом модельный ряд таких устройств значительно превосходит по разнообразию промышленную робототехнику за счет узкой специализации продуктов для выполнения конкретных задач. Результаты анализа представлены пресс-службой Института статистических исследований и экономики знаний 5 августа 2025 года.

По информации пресс-службы института, система iFORA была разработана с применением передовых технологий искусственного интеллекта и в 2020 году получила признание журнала Nature как эффективный инструмент поддержки принятия решений в интересах бизнеса и органов власти. ОЭСР относит систему iFORA к успешным инициативам в области цифровизации науки.

ТОП-10 перспективных направлений в сфере сервисной робототехники

Топ-10 трендов сервисной робототехники включает следующие направления развития:

  • медицинские роботы и носимая робототехника занимают первое место в рейтинге перспективных направлений с ростом спроса более 30% ежегодно;
  • бионические роботы и мягкая робототехника представляют второе направление с рыночным потенциалом $2 млрд и ростом 34% в год;
  • городские сервисные роботы становятся неотъемлемым элементом инфраструктуры «умных» городов;
  • автономные роботы-курьеры оптимизируют логистические процессы внутри помещений;
  • сельскохозяйственные роботы демонстрируют стабильный рост спроса более 20% ежегодно;
  • роботы для гостинично-ресторанного бизнеса, продажи которых в 2023 году составили более 54 тысяч единиц;
  • аварийно-спасательные роботы для помощи в чрезвычайных ситуациях;
  • роботы для розничной торговли с функциями улучшения обслуживания клиентов;
  • специализированные роботы для логистики и складского хозяйства;
  • роботы для персонального обслуживания и домашнего использования.

Медицинские роботы и носимая робототехника лидируют благодаря внедрению искусственного интеллекта, машинного обучения и компьютерного зрения. Носимые роботы эволюционируют от вспомогательных устройств к автономным интеллектуальным решениям. В 2024 году команда ученых из Республики Кореи разработала носимого робота для обездвиженных людей, который самостоятельно подходит к парализованному человеку и позволяет надеть экзоскелет без посторонней помощи.

Микророботы для малоинвазивных операций набирают популярность благодаря достижениям в области тактильных сенсоров и мягких материалов. Компания EndoQuest Robotics разработала первый в мире гибкий робот для эндоскопических операций с дистальным управлением, позволяющий проводить резекцию желудка или поджелудочной железы без внешних разрезов.

Бионические роботы и мягкая робототехника формируют новый этап эволюции сервисных роботов за счет совмещения принципов мехатроники и биомеханики. Развитие функциональных материалов, включая гидрогели и сплавы с памятью формы, качественно меняет подходы к конструированию робототехнических систем. В 2025 году ученые из Швейцарии создали робота-червя, который плавает за счет искусственных мышц и может использоваться для мониторинга морских экосистем.

Исследователи из Гарвардского университета разработали робота-осьминога, способного менять форму, передвигаться в узких пространствах и захватывать хрупкие предметы с помощью щупальцев. Скорость швейцарского робота-червя в 10 раз превышает скорость передвижения живого плоского червя, при этом его плавники колеблются без шума.[1]

Представлен человекоподобный робот для дома, который гладит вещи, готовит еду и кофе

Китайская компания Haier представила гуманоидного домашнего робота, способного выполнять различные хозяйственные функции, включая приготовление пищи, глажку одежды, уборку помещений и складывание белья. Устройство получило название HIVA Hai Wa и позиционируется как комплексный домашний помощник для автоматизации бытовых процессов. Презентация робота состоялась в конце июля 2025 года. Подробнее здесь

В Перми запустили производство роботов-снегоуборщиков

Команда пермских инженеров под руководством Михаила Борисова в конце января 2025 года объявила о запуске производства роботов-снегоуборщиков BlizzardBuster, предназначенных для очистки тротуаров, парковок и придомовых территорий. Подробнее здесь.

2024

Продажи роботов-уборщиков в мире достигли $6,16 млрд

В 2024 году объем глобального рынка роботов-уборщиков составил $6,16 млрд. Почти треть от общемировых продаж такой техники в денежном выражении пришлась на Азиатско-Тихоокеанский регион. Отраслевые тенденции рассматриваются в обзоре Precedence Research, с которым TAdviser ознакомился в конце декабря 2025 года.

Аналитики учитывают поставки устройств разных типов: это роботы-пылесосы, роботы для влажной уборки полов, машины для чистки бассейнов и мытья окон, роботы-газонокосилки и пр. Спрос на подобную технику растет, что связано с несколькими факторами. Один из них — урбанизация, которая сопровождается повышением темпа жизни в городах: люди стремятся освободить себя от рутинной уборки, высвободив время для более важных задач. В результате, увеличивается спрос на роботизированные устройства. Кроме того, наблюдается повышение осведомленности: потребители все больше узнают о возможностях роботов-уборщиков и их преимуществах перед традиционными методами.

Значимым драйвером рынка являются технологические достижения. Разработчики постоянно улучшают характеристики роботов и расширяют их функциональность. Применение датчиков нового поколения и алгоритмов искусственного интеллекта повышает точность навигации и качество уборки. В случае пылесосов возможно автоматическое регулирование силы всасывания и режима (сухая/влажная чистка) в зависимости от типа покрытия (ковер, плитка, дерево). Алгоритмы ИИ вкупе с лидарами дают возможность формировать точные карты помещений для выбора оптимальных маршрутов уборки. Современные роботы способны самостоятельно возвращаться на зарядку и автоматически выгружать весь собранный мусор в герметичный мешок или контейнер внутри станции. Наблюдается интеграция роботов-уборщиков с экосистемами умного дома, что повышает удобство эксплуатации. Взаимодействовать с такой техникой пользователи могут с помощью голосовых ассистентов.

Еще одним стимулирующим фактором является повышение экономической эффективности. Роботы снижают затраты на персонал (зарплаты, отпуска, налоги), что особенно актуально для клининговых компаний и больших помещений. Кроме того, машины могут способствовать экономии ресурсов — воды и моющих средств. Функционировать роботы способны в круглосуточном режиме (с перерывами на зарядку батарей). Коммерческие предприятия (отели, офисы, рестораны, больницы) внедряют роботов для уменьшения издержек и повышения качества уборки. Положительное влияние на рынок оказывает снижение стоимости техники.

В 2024 году наибольшую долю выручки обеспечили роботы для уборки полов — примерно 43%. При этом наиболее востребованы устройства с автоматической зарядкой — 56%. С географической точки зрения лидирует Азиатско-Тихоокеанский регион, на который пришлось около 31% продаж в денежном выражении. Далее следует Северная Америка с 30%, а замыкает тройку Европа с 26%. Вклад Латинской Америки оценивается в 7%, Ближнего Востока и Африки — в 5%. В глобальном масштабе крупными отраслевыми игроками являются:

В 2025 году объем мирового рынка роботов-уборщиков, как ожидается, достигнет $7,57 млрд. Аналитики Precedence Research полагают, что в дальнейшем среднегодовой темп роста в сложных процентах (CAGR) составит 22,91%. Таким образом, к 2034 году расходы могут увеличиться до $48,45 млрд.[2]

Объем мирового рынка сервисных роботов за год достиг $22,4 млрд

В 2024 году затраты на глобальном рынке сервисной робототехники составили около $22,4 млрд. Более трети от этой суммы пришлось на Азиатско-Тихоокеанский регион. Соответствующие данные приводятся в исследовании Fortune Business Insights, с результатами которого TAdviser ознакомился в середине августа 2025 года.

Одним из основных драйверов отрасли является бурное развитие электронной коммерции. По оценкам SellersCommerce, в 2024 году доля онлайн-покупок в общем объеме мировых розничных продаж составила 20,1% против 19,4% в 2023-м. К концу 2024 года в глобальном масштабе насчитывалось примерно 2,77 млрд онлайн-покупателей. На этом фоне маркетплейсы активно внедряют робототехнику для автоматизации складских операций и процессов доставки. Сервисные роботы помогают снизить нагрузку на сотрудников и повысить эффективность выполнения рутинных и трудоемких задач. Кроме того, такие машины позволяют частично решить проблемы дефицита и роста стоимости рабочей силы.

Положительное влияние на отрасль оказала пандемия COVID-19. Из-за коронавирусных ограничений резко возрос спрос на роботизированные системы в различных областях. Сервисные роботы востребованы в транспортной сфере и логистике, медицине, обороне, строительстве, сельском хозяйстве, розничной торговле и др. В связи с этим государственные организации и частные инвесторы увеличивают расходы на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы в области робототехники, что приводит к увеличению объема рынка в целом.

Еще одним стимулирующим фактором названы достижения в области искусственного интеллекта, датчиков и мобильных систем. Алгоритмы ИИ улучшают автономность, а также повышают производительность и экономическую эффективность роботов. Нейросети помогают машинам оценивать окружающую обстановку и адаптироваться к изменяющимся условиям.

Главным сдерживающим фактором являются высокие первоначальные затраты, необходимые для закупки, программирования и интеграции роботов в существующие операции. Дополнительные средства требуются для обслуживания и ремонта таких систем. Это создает существенные препятствия для предприятий малого и среднего бизнеса.

По сфере применения рынок сегментирован на бытовой и промышленно-коммерческий секторы. Последний обеспечивает наибольшую долю выручки. В нем выделяются такие направления, как сельское хозяйство, оборона, транспорт и логистика, беспилотные автомобили, строительство, здравоохранение, розничная торговля и пр. Среди них сегмент транспорта и логистики занимает значительную долю, что связано с потребностью автоматизации процессов хранения и транспортировки товаров. Значительные темпы роста наблюдаются в области медицинских роботов.

С географической точки зрения лидирует Азиатско-Тихоокеанский регион с долей 36,6%, или $8,2 млрд по итогам 2024 года. Здесь фиксируется быстрое внедрение систем промышленной автоматизации вкупе с растущим спросом на логистических роботов, особенно в таких странах, как Япония, Китай и Индия. В глобальном масштабе крупными отраслевыми игроками названы:

По оценкам, в 2025 году объем рынка сервисных роботов достигнет $26,35 млрд. Аналитики Fortune Business Insights полагают, что в дальнейшем среднегодовой темп роста в сложных процентах (величина CAGR) составит 19,2%. Таким образом, к 2032 году затраты могут увеличиться до $90,09 млрд.[3]

Представлен человекоподобный робот, который готовит еду, убирается дома и стирает. ВИДЕО

В начале декабря 2024 года польская фирма Clone Robotics представила своего первого полномасштабного человекоподобного робота Clone Alpha с искусственными мышцами. Предполагается, что такой подход к воспроизведению живых тканей позволит роботу успешно воспроизводить и человеческую деятельность, чтобы готовить еду и убирать дом. Clone Robotics уже принимает первые предварительные заказы и готова предоставить клиентам 279 роботов. Подробнее здесь.

Москве запущена фабрика роботов

"Дронсхаб групп" запустила в столице Фабрику роботов – производство робототехнических решений полного цикла под потребности заказчика. Решения на фабрике могут производиться как единичными экземплярами, так и выпускаться серийно. Об этом 25 октября 2024 года рассказал генеральный директор компании Максим Томских. Подробнее здесь.

Представлен робот-помощник по дому, который очень похож на человека. Видео

В начале сентября 2024 года норвежская фирма 1X, поддерживаемая компанией OpenAI (разработчик ChatGPT), представила двуногого робота-дворецкого под названием Neo Beta. Этот помощник по дому очень похож на человека, а одежда в виде спортивного тканевого комбинезона полностью скрывает механическую структуру. Подробнее здесь

В Перми магистральные водопроводы начали осматривать роботы

В Перми начали применять роботов для осмотра и диагностики магистральных водопроводов. Об этом стало известно в августе 2024 года. Это стало частью программы повышения надежности водоснабжения и водоотведения, реализуемой в городе. Использование современных технологий позволяет обеспечивать контроль качества трубопроводов, значительно продлевая их срок службы. Подробнее здесь

2023

7 крупнейших в мире производителей сервисных роботов

По итогам 2023 года объем глобального рынка коммерческих сервисных роботов достиг примерно $0,4 млрд. Данный сектор стремительно расширяется, о чем говорится в исследовании Frost & Sullivan, с результатами которого TAdviser ознакомился в середине ноября 2025 года.

Под сервисными роботами аналитики понимают интеллектуальные машины, специально разработанные для удовлетворения потребностей определенных отраслей. Такие устройства способны автономно передвигаться и взаимодействовать с человеком, выполняя различные задачи — например, доставку, сопровождение и уборку. Они широко применяются в различных областях, включая общественное питание, розничную торговлю, гостиничный бизнес, промышленность, здравоохранение, уход за пожилыми людьми, образование и пр.

В отчете говорится, что рассматриваемый рынок находится на этапе бурного развития. Рост спроса на сервисную робототехнику обусловлен диверсификацией сфер применения и технологическим прогрессом. Интеграция искусственного интеллекта расширяет возможности машин, позволяя им адаптироваться к текущим условиям эксплуатации и потребностям людей.

Крупнейшим игроком мирового рынка коммерческих сервисных роботов по состоянию на 2023 год Frost & Sullivan называет китайскую компанию Pudu Robotics с долей 23% в плане выручки. Эта фирма выпускает роботов для доставки еды, уборки помещений, дезинфекции и выполнения других рутинных задач в различных организациях, включая рестораны, больницы, торговые центр и пр. На втором месте с показателем 11% располагается еще один производитель из КНР — Keenon Robotics: в ассортимент этой компании входят роботы-доставщики, роботы-официанты, роботы для уборки (подметание, мытье полов) и роботы-дезинфекторы. Keenon Robotics активно внедряет технологии искусственного интеллекта, машинного зрения и автономной навигации. Замыкает тройку китайская Gausium, которая специализирующаяся на разработке и производстве интеллектуальных роботов-уборщиков для коммерческих и промышленных помещений: доля этой фирмы составляет 8%. Таким образом, сообща три названных поставщика из КНР контролируют более 40% глобальной отрасли коммерческих сервисных роботов.

В число лидеров также входят Orionstar и Excelland Robotics с долями 7% каждая и Bear Robotics и LionsBot с 5% каждая. Все прочие участники рынка вместе взятые контролируют примерно 35% его объема в денежном выражении.

«
Мировой рынок коммерческих сервисных роботов характеризуется высокой концентрацией крупных компаний. При этом все пять ведущих игроков базируются в Китае, а на их долю в совокупности приходится более половины отрасли, — говорится в исследовании.
»

Аналитики подчеркивают, что китайская индустрия коммерческих сервисных роботов стремительно развивается благодаря двум ключевым факторам. Это государственная поддержка и высокий рыночный спрос. В КНР в тройку лидеров входят Pudu Robotics, Excelland Robotics и Keenon Robotics с долями 17%, 15% и 14% соответственно.

В перспективе, полагают авторы исследования, отрасль продолжит демонстрировать устойчивый рост. Ключевыми драйверами останутся внедрение ИИ и технологический прогресс. Интеграция передовых систем распознавания голоса, обработки визуальной информации и ИИ-алгоритмов поддержки принятия решений будет способствовать расширению сферы применения таких машин. Аналитики полагают, что в дальнейшем среднегодовой темп роста в сложных процентах (CAGR) составит 20,3%. Таким образом, к 2030 году затраты могут приблизиться к $1,5 млрд.[4]

Рост объема мирового рынка роботов-уборщиков до $6,5 млрд

В 2023 году расходы на глобальном рынке роботов-уборщиков достигли $6,5 млрд. Данная отрасль демонстрирует устойчивый рост, что объясняется технологическими достижениями и увеличивающимся спросом на автоматизированные решения в различных секторах. Об этом говорится в исследовании The Niche Research, с результатами которого TAdviser ознакомился в середине ноября 2024 года.

Одним из драйверов рассматриваемого рынка является расширение экосистемы умного дома: потребители активно ищут продукты, повышающие комфорт и упрощающие решение повседневных задач. Особым спросом пользуются роботы-пылесосы, которыми можно управлять с помощью приложений для смартфонов или голосовых помощников, таких как Amazon Alexa и Google Assistant. Применение этих машин обеспечивает дополнительное удобство и соответствует общей тенденции автоматизации домашних задач, что приводит к более широкому использованию роботов-уборщиков.

Кроме того, все больше внимания уделяется устойчивости и энергоэффективности. Современные роботы для уборки потребляют меньше энергии, сохраняя при этом высокую производительность. Это увеличивает продажи как в потребительском, так и в коммерческом секторе. Более того, на рынке наблюдается всплеск спроса со стороны сектора здравоохранения, где стандарты гигиены имеют решающее значение. Роботы-уборщики, оснащенные технологией УФ-дезинфекции, набирают популярность благодаря своей способности эффективно устранять вредные патогены. Пандемия COVID-19 оказала дополнительное стимулирующее воздействие на отрасль: благодаря автономности и минимальному вмешательству человека роботы-уборщики стали незаменимыми в поддержании чистоты, сводя к минимуму риск передачи вируса.

Все более востребованными становятся роботы для уборки ванных комнат и бассейнов, машины для очистки улиц и сбора мусора, роботы для мойки окон и очистки солнечных панелей и пр. Ключевыми игроками рынка авторы исследования называют:

В 2023 году роботы для уборки полов обеспечили самую большую долю выручки — 41,3%. Продажи таких устройств стимулируются благодаря технологическим достижениям. Улучшенные датчики, искусственный интеллект и машинное обучение повышают функциональность и производительность этих автоматизированных помощников, способствуя увеличению продаж. Вместе с тем самые высокие темпы роста зафиксированы в сегменте роботов для чистки бассейнов. С географической точки зрения в 2023-м почти треть выручки — 31,1% — пришлась на Азиатско-Тихоокеанский регион. В Северной Америке лидирующее положение занимают США. Между тем значительный рост зафиксирован в Европе, где наблюдается растущий акцент на экологичности и устойчивом образе жизни. Развитию отрасли способствуют благоприятная нормативная база, технологические достижения региональных производителей и растущие инвестиции в передовые системы для умного дома. Кроме того, удобство роботизированных решений для уборки хорошо сочетается с быстрым темпом жизни в крупных городах.

Аналитики The Niche Research полагают, что в дальнейшем среднегодовой темп роста в сложных процентах (CAGR) на рассматриваемом рынке составит 22,7%. Таким образом, к 2034 году затраты в глобальном масштабе, согласно представленным оценкам, могут достичь $61,4 млрд.[5]

Продажи логистических роботов в мире за год выросли на 35%, до 113 тыс. роботов

В 2023 году в глобальном масштабе было реализовано примерно 113 тыс. роботов для транспортной и логистической сферы. Это на 35% больше по сравнению с 2022-м, когда объем продаж оценивался в 84 тыс. единиц. Такие данные приводятся в материале Союза машиностроителей Германии (VDMA), обнародованном 31 октября 2023 года.

Отмечается, что в общем объеме поставленных устройств почти 80,3 тыс. штук относятся к сегменту мобильных роботов, которые транспортируют материалы и товары внутри и снаружи помещений. Такие роботы используются на производственных площадках и складах, а также служат для погрузки и разгрузки фур и поддонов. В данном сегменте продажи поднялись на 24% по отношению к 2022 году. Большинство мобильных устройств поступило из Азиатско-Тихоокеанского региона (около 83%), за которым следуют Европа, Ближний Восток и Северная Африка (примерно 10%), а также Северная и Южная Америка (около 7%).

Робот доставщик

По данным Международной федерации робототехники (IFR), ключевым драйвером мирового рынка логистических роботов является нехватка традиционной рабочей силы: в сложившейся ситуации машины берут на себя часть трудоемкой работы. Дефицит квалифицированных специалистов также стимулирует спрос на автоматизированные системы, предназначенные для использования на открытых пространствах. Говорится, что роботы для коммерческого и частного использования демонстрируют впечатляющие темпы роста продаж благодаря своим расширяющимся возможностям.

«
Почти каждый второй профессиональный сервисный робот, выпущенный в 2023 году, был предназначен для применения в сфере транспорта и логистики. Автоматизация в соответствующей области неуклонно растет, — говорит Вольфганг Хиллингер (Wolfgang Hillinger), председатель подразделения мобильных роботов VDMA.[6]
»

Рост продаж роботов-охранников в мире на 13% до $5,26 млрд

В 2023 году объем глобального рынка роботов для обеспечения безопасности достиг $5,26 млрд. Это на 13% больше по сравнению с 2022-м, когда продажи такой техники оценивались в $4,65 млрд. Данная отрасль динамично развивается, о чем сказано в обзоре Market Research Future, опубликованном в конце октября 2024 года.

В связи с быстрой урбанизацией и растущей обеспокоенностью по поводу безопасности в различных сферах предприятия и организации по всему миру все активнее инвестируют средства в передовые средства защиты. Традиционные методы часто не обеспечивают необходимой эффективности в плане выявления нежелательной активности и преступной деятельности. Поэтому компании внедряют роботизированные системы, которые могут осуществлять наблюдение, контролировать помещения и предоставлять данные в реальном времени. Такие роботы оснащены сложными системами датчиков, камерами и средствами искусственного интеллекта, благодаря чему способны с высокой точностью и оперативность обнаруживать вторжения и нарушения.

Еще одним драйвером отрасли являются технологические достижения. Расширенные возможности ИИ позволяют роботам обрабатывать огромные объемы данных и обучаться с течением времени: это дает возможность эффективно работать в разных условиях и принимать обоснованные решения в сложных ситуациях. Появление сенсоров нового поколения и улучшенных средств визуализации способствует расширению функций роботов-охранников. Машины могут работать автономно без необходимости постоянного контроля со стороны человека. Немаловажное значение в развитии рынка играет экономическая составляющая. Организации признают, что хотя первоначальные инвестиции в роботизированные системы могут быть выше по сравнению с традиционными методами, долгосрочные выгоды перевешивают затраты. Роботы способны функционировать круглосуточно без необходимости перерывов, что существенно снижает затраты на рабочую силу и минимизирует ошибки, связанные с человеческим фактором.

В плане выполняемых задач отрасль сегментирована на наблюдение, патрулирование, реагирование на инциденты, контроль доступа и предотвращение возгораний. В 2023 году первое из перечисленных направлений обеспечило выручку в размере $1,57 млрд. Затраты в сегменте патрулирования составили $1,05 млрд, тогда как реагирование на инциденты принесло $0,79 млрд. Сегмент контроля доступа оценивается в $1,23 млрд, предотвращения возгораний — в $0,62 млрд. С географической точки зрения лидером является Северная Америка с продажами около $2,23 млрд по итогам 2023 года. Далее следует Европа с $1,45 млрд, тогда как Азиатско-Тихоокеанский регион показал результат в $1,3 млрд. Вклад Южной Америки составил $0,17 млрд, Ближнего Востока и Африки — $0,11 млрд. В числе крупных игроков мирового рынка названы:

В целом, отрасль устойчиво развивается. Среди сдерживающих факторов аналитики называют высокие первоначальные затраты на внедрение роботов и проблемы с конфиденциальностью данных. По итогам 2024 года выручка в глобальном масштабе оценивается в $5,95 млрд. Эксперты Market Research Future считают, что в дальнейшем показатель CAGR (среднегодовой темп роста в сложных процентах) составит 13,23%. В результате, к 2032 году затраты, как ожидается, достигнут $16,1 млрд.[7]

Объем российского рынка сервисных роботов за год вырос до ₽29,3 млрд

Совокупная выручка компаний сервисной робототехники в России достигла ₽29,3 млрд по итогам 2023 года, показав устойчивый рост в условиях активного импортозамещения. К концу 2023 года на российском рынке работали 463 компании различного масштаба, что на 60% превышает показатели 2021 года. Об этом свидетельствуют данные исследования RoboJobs, результаты которого были обнародованы в октябре 2024 года.

По прогнозам исследователей, по итогам 2023 года ожидается рост рынка сервисных роботов на 9,5% до ₽32,1 млрд. У 70,6% опрошенных компаний количество постоянных клиентов существенно увеличилось за последний календарный год.

Российский рынок сервисных роботов вырос до ₽29,3 млрд

Ведущий аналитик Freedom Finance Global Владимир Чернов представил более оптимистичные прогнозные показатели — до ₽37 млрд по итогам 2024 года, учитывая текущий уровень инфляции, активное расширение производственных мощностей и стабильный рост внутреннего потребительского спроса.

В актуальной структуре российского рынка робототехники 224 высокотехнологичные компании специализируются исключительно на разработке и производстве роботов, что составляет 48,6% от общего числа активных участников рынка. Дополнительно 114 инновационных организаций успешно совмещают разработку роботизированных систем с другими перспективными направлениями деятельности.

Декан факультета систем управления и робототехники ИТМО Антон Пыркин особо подчеркивает стратегическую важность экономической обоснованности процессов роботизации и острую необходимость четкого определения наиболее перспективных сегментов рынка для долгосрочного инвестирования.

Заместитель генерального директора компании «Степень Свободы», член правления Национальной ассоциации участников рынка робототехники Алиса Сотникова связывает устойчивый рост рынка с эффективной государственной поддержкой инновационных разработок и активным развитием передовых российских производств.[8]

Объем мирового рынка сервисных роботов за год вырос на 30% до 205 тыс. единиц

По итогам 2023 года продажи профессиональных сервисных роботов в глобальном масштабе превысили 205 тыс. единиц. Это на 30% больше по сравнению с предыдущим годом, когда было реализовано примерно 158 тыс. устройств. Такие данные отражены в обзоре Международной федерации робототехники (IFR), опубликованном 8 октября 2024 года.

По оценкам, в 2023-м почти 80% сервисных роботов поступили из Азиатско-Тихоокеанского региона — 162 284 проданных единиц. Далее следует Европа с 33 918 штуками, а замыкает тройку Америка с 8927 проданными единицами.

«
Отрасль сервисной робототехники находится на подъеме: все больше таких машин используется на заводах, в торговых центрах и в области доставки, — говорит Марина Билл (Marina Bill), президент IFR.
»

В 2023 году продажи роботов для транспортной и логистической сферы поднялись на 35%, достигнув 113 тыс. штук. Драйвером в данном секторе является нехватка традиционной рабочей силы: роботы помогают выполнять трудоемкие задачи, такие как погрузка и разгрузка товаров. Дефицит квалифицированных специалистов также стимулирует спрос на автоматизированные системы, предназначенные для использования на открытых пространствах. Типы роботов в этом классе варьируются от таких машин, как вилочные погрузчики и тракторы, до специализированных установок.

Кроме того, становятся все более популярными роботы для сферы гостеприимства: в 2023 году было продано более 54 тыс. таких устройств, что соответствует росту на 31% по сравнению с 2022-м. Большинство из этих машин — роботы для предоставления той или иной информации и телеприсутствия. Поскольку сектор быстро развивается, появляются новые классы автоматизированных помощников — например, для приготовления еды и напитков.

Продажи сельскохозяйственных роботов демонстрируют устойчивый рост: в 2023 году было реализовано почти 20 тыс. подобных устройств — плюс 21% в годовом исчислении. В данном сегменте увеличивается спрос на технологии точного земледелия, которые помогают повысить эффективность работ и снизить затраты. Рынок профессиональных роботов-уборщиков за год увеличился на 4% — до 12 тыс. проданных единиц. Основная сфера применения — уборка полов, на которую приходится около 70% сектора. Продажи медицинских роботов в 2023-м поднялись на 36% и составили примерно 6100 штук. Объем реализации роботов для реабилитации и неинвазивной терапии поднялся на 128%. Спрос на хирургических роботов вырос на 14%, а продажи роботов для диагностики увеличились на 25%.

В США сосредоточено наибольшее количество производителей сервисных и медицинских роботов: здесь базируются 199 компаний, ведущих деятельность в соответствующей сфере. Из них 66% производителей выпускают профессиональных сервисных роботов, 27% — роботов для сферы бытовых услуг и 12% — роботов для медицинской области. Китай занимает второе место в рейтинге: в этой стране находятся 107 поставщиков. Доля компаний, предлагающих профессиональных сервисных роботов, даже выше, чем в США, и составляет 80%. При этом 34% производителей в КНР предлагают потребительских роботов и только 5% — медицинских роботов. Германия занимает третье место с 83 компаниями. Как и в Китае, в этой стране наблюдается очень высокая доля производителей профессиональных сервисных роботов — 79%. Около 17% компаний предлагают потребительские машины, а 12% занимаются выпуском медицинских роботов. С региональной точки зрения большинство производителей сервисных и медицинских роботов базируются в Европе: доля этого региона составляет примерно 44%. На Азию приходится 29%, на Америку — 25%.[9]

Глобальные продажи роботов для мытья окон за год выросли на 7%, до $1,29 млрд

В 2023 году продажи роботов для мытья окон на мировом рынке составили $1,29 млрд. Это на 7% больше по сравнению с 2022-м, когда объем отрасли оценивался в $1,21 млрд. Такие данные приводятся в обзоре Market Research Future, опубликованном в конце августа 2024 года.

Отмечается, что роботы для мытья окон обладают рядом преимуществ по сравнению с традиционными ручными методами очистки: это повышение безопасности, снижение затрат на рабочую силу и улучшение качества уборки. В результате, подобные устройства становятся все более популярными на различных объектах, включая высотные здания, офисы, гостиницы и жилые дома. Кроме того, росту спроса способствуют технологические достижения, включая внедрение искусственного интеллекта, благодаря которому повышается эффективность. Роботы предлагают экологически чистую альтернативу обычным методам мытья окон, поскольку расходуют меньше воды. Кроме того, в этих устройствах применяются биоразлагаемые чистящие растворы, что снижает негативное воздействие на окружающую среду.

В числе значимых игроков мирового рынка названы Medion, Amazon, Alfawise, Cecotec, Onson, Winbot, Hobotre, Ecovacs Robotics, Xiaomi и iRobot. С географической точки зрения Северная Америка занимает значительную долю благодаря растущему спросу на интеллектуальную бытовую технику и передовые технологии очистки. В Европе спрос стимулируется урбанизацией и вниманием к энергоэффективности. В Азиатско-Тихоокеанском регионе наблюдается активное расширение отрасли благодаря быстрому экономическому развитию и увеличению располагаемого дохода.

По мнению аналитиков Market Research Future, в дальнейшем значение CAGR (среднегодовой темп роста в сложных процентах) на мировом рынке роботов для мытья окон составит 6,67%. В результате, к 2032 году объем отрасли достигнет $2,3 млрд..[10]

Российская компания запустила производство роботов-уборщиков для магазинов, заводов и больниц

В ноябре 2023 года российская компания Waybot Robotics сообщила о производстве нового робота-уборщика Cleanbotics для магазинов, заводов, больниц и других учреждений. Устройство получило название Cleanbotics 600. Подробнее здесь.

В России представили роботов, которые чистят ЛЭП от снега и находят неполадки

Специалисты Санкт-Петербургского государственного университета аэрокосмического приборостроения (ГУАП) разработали систему защиты и обслуживания линий электропередач (ЛЭП) с помощью небольших роботов, способных передвигаться по проводам. О новой технологии в вузе рассказали в августе 2023 года. Подробнее здесь.

На улицах Москвы появился первый в России робот-уборщик

30 апреля 2023 года мэр Москвы Сергей Собянин сообщил о запуске в городе первого в России робота-уборщика. Речь идет об устройстве под названием «Пиксель», которое было разработано столичной компанией «Автономика» совместно с белорусскими партнерами. Подробнее здесь.

2022: Рост продаж сервисных роботов в мире на 48% до 158 тыс. штук

По итогам 2022 года мировые продажи сервисных роботов различных типов в глобальном масштабе взлетела на 48% по сравнению с 2021-м, достигнув приблизительно 158 тыс. штук. Об этом говорится в исследовании Международной федерации робототехники (IFR), результаты которого опубликованы 12 октября 2023 года.

«Индустрия сервисных роботов развивается быстрыми темпами. Нехватка квалифицированных специалистов и персонала, претендующего на работу в сфере услуг, повышает спрос. Мы насчитали почти 1000 поставщиков сервисных роботов по всему миру. Такие машины способны самостоятельно выполнять определенные операции», — говорит Марина Билл, президент IFR.

В отчете отмечается, что сервисные роботы особенно востребованы в сфере транспорта и логистики. Для перевозки товаров или грузов создано больше профессиональных машин, чем для любой другой области. По итогам 2022 года продажи таких решений увеличились на 44% по отношению к 2021-му, составив примерно 86 тыс. единиц. Отгрузки роботов для общественных помещений поднялись в годовом исчислении на 78% и достигли почти 37,3 тыс. единиц. Многие из таких автоматизированных помощников предназначены для транспортировки еды и напитков в ресторанах.

Роботы в сфере гостеприимства также пользуются растущей популярностью: в 2022 году было продано более 24,5 тыс. единиц, что на 125% больше по сравнению с 2021-м. Основную часть этих машин составляют устройства для предоставления информации и телеприсутствия. Вместе с тем продажи медицинских роботов упали в годовом исчислении на 4% и составили около 9300 единиц. Было реализовано почти 4900 хирургических роботов (+5% год к году), однако поставки роботов для реабилитации и неинвазивной терапии сократились на 16%, составив менее 3200 штук.

Поставки робототехники в сельском хозяйстве выросли на 18%: в 2022 году было отгружено почти 8000 единиц. Более 5800 устройств (+9% по сравнению с 2021-м) предназначено для выполнения сельскохозяйственных задач, таких как доение и уборка коровников. Нехватка рабочей силы в сельскохозяйственной отрасли и потребность в более устойчивых операционных процессах стимулируют спрос на сервисных роботов в данной сфере.

Сегмент профессиональных роботов-уборщиков вырос на 8% и достиг почти 6900 единиц в 2022 году. Основное применение — мытье полов: реализовано 4900 штук, что на 10% больше по отношению к 2021-му. Это составляет более 70% поставок в соответствующей категории.

На потребительском рынке продажи сервисных роботов в 2022 году достигли приблизительно 5,1 млн штук. Аналитики говорят о высоком спросе в сегменте домашних бытовых роботов: в 2022-м было реализовано почти 4,9 млн таких автоматизированных помощников. Самыми востребованными являются роботы разных типов для уборки полов внутри помещений: за год продано около 2,8 млн таких устройств. IFR прогнозирует, что данный сегмент продолжит демонстрировать темпы роста на двузначные числа процентов в годовом исчислении. Как и роботы-уборщики, садовые роботы уже прочно вошли в повседневную жизнь людей: в 2022 году продажи автоматических газонокосилок достигли 1,1 млн единиц.

В отчете говорится, что роботы для социального взаимодействия и обучения являются второй по величине категорией потребительских роботов: в 2022 году было продано 157 тыс. таких устройств. В то время как продажи образовательных роботов достигли почти 104 тыс. единиц, поставки роботов для социального взаимодействия и роботов-компаньонов составили около 53 тыс. штук.

World Robotics 2023

2020

В России разработали универсальную платформу для сервисных роботов

14 декабря 2020 года Пермский национальный исследовательский политехнический университет (ПНИПУ) сообщил о создании универсальной платформы для сервисных роботов. Она представляет собой устройство 50 х 50 х 24 см и весом 39 кг с датчиками, которые позволяют механизму самостоятельно передвигаться по заданной траектории. Подробнее здесь.

Panasonic тестирует беспилотных роботов для бесконтактной доставки товаров

Японская корпорация Panasonic 8 декабря 2020 года сообщила TAdviser о том, что начала использовать самодвижущихся беспилотных роботов для доставки различных товаров и предметов первой необходимости. Робот способен разгоняться до 4 км/ ч, и напоминает внешне небольшую защищенную капсулу, внутри которой можно безопасно разместить заказы. Подробнее здесь.

В США роботам-доставщикам официально разрешили ездить по тротуарам

В середине 2020 года в США большое количество торгово-логистических компаний, таких как Amazon и FedEx и др. проводят тестирование автоматизированных роботов-доставщиков в нескольких штатах США. О возможности использования таких роботов компаниям приходится договариваться индивидуально с властями конкретного штата, что затрудняет внедрение технологий автоматизированной доставки. Чтобы разрешить данную ситуацию и упростить допуск роботов на тротуары, в Сенат США был подан законопроект, нашедший поддержку у обеих партий.

Начиная с 2022 года маленькие роботы cмогут доставлять посылки, заказные товары и даже медикаменты благодаря двухпартийному законопроекту от Северной Каролины, который как ожидается станет федеральным законом.

C 2017 стартап Kiwi Campus эксплуатирует роботов для доставки еды в Калифорнийском университете в Беркли, доставляя десятки тысяч заказов, а в 2019 году Amazon и FedEx запустили свои собственные маршруты роботов, автоматизировав в конечном итоге услуги доставки.

В США большое число компаний использует роботов для доставки товаров

Сенатор Джим Перри, республиканец из Кинстона, сказал, что он впервые узнал об этих роботах от представителя FedEx на бизнес-конференции в прошлом году. Он назвал это законодательство и другие подобные ему «пилотной программой» и сказал, что благодаря «технологическому центру» исследовательского кластера, стало возможным распространить это явление на всю Северную Каролину.

Перри добавил, что пандемия COVID-19 усилила важность этих роботов, поскольку они позволили осуществлять бесконтактные поставки и моут быть легко дезинфицированы.

«
Это приобрело совершенно новый смысл. В настоящее время есть больницы, которые используют устройства для доставки лекарств
Сенатор Джим Перри
»

Законопроект налагает определенные ограничения на роботов-доставщиков, например, обязывает их весить менее 500 фунтов, перемещаться со скоростью менее 10 миль в час, уступать людям и не перевозить опасные материалы и другие правила. Перри сказал, что эти ограничения были направлены на то, чтобы сделать роботов более безопасными и помочь людям чувствовать себя комфортно.

В течение первых двух лет после вступления в силу законопроекта местным органам власти будет разрешено только регулировать время и место работы небольших доставочных роботов, но не запрещать их использование. Через два года законопроект позволяет местным органам власти запретить их использование, если они сочтут это необходимым.

На фоне тихо растущей национальной нервозности по поводу автоматизации рабочих мест, Перри сказал, что он слышал некоторые опасения по поводу того,что законопроект может повлиять на работников служб доставки. Но он сказал, что верит, что в конечном итоге это создаст большее возможностей для трудоустройства, создаст новые рабочие места, чтобы помочь в разработке и внедрении технологий .

Он добавил, что если роботы окажутся более эффективными, то изменения будут неизбежны.

«
Polaroid не мог предотвратить превращение пленки в цифру. Робот не может сделать все, что может сделать человек. Это невозможно. Но мы думаем, что это может помочь заполнить пробел, и люди хотят, чтобы все происходило быстрее с каждым днем.
Сенатор Джим Перри
»

2019

Россия №2 в мире по выпуску сервисных роботов

Согласно данным Международной федерации робототехники (IFR), в 2019 году Россия заняла второе место по производству сервисных роботов, опередив Японию и Китай. В РФ насчитывается 73 компании, занимающиеся выпуском такой продукции. Это меньше лишь, чем в США, где работают 223 производителя сервисных роботов.

Следом за Россией идут Германия (69 компаний), Китай (64 компании), Франция (52 компании) и Япония (50 компаний). Высокую позицию РФ в этом рейтинге исполнительный директор Национальной ассоциации участников рынка робототехники Алиса Конюховская связала с двумя факторами:

Количество поставщиков сервисных роботов в зависимости от региона
  • в России гораздо больше маленьких стартапов, а в Японии, например, больших корпораций;
  • языковой и культурный барьер: IFR — международная организация со штаб-квартирой в Европе, поэтому ориентируется, в основном, на европейские и американские компании, а компании из Азии и России могут просто не подавать данные в федерацию.

«
Они могут не знать о такой возможности из-за языкового барьера или больше ориентироваться на локальный рынок и не считать нужным участвовать в международном исследовании. Многие компании также не подают данные о своих продажах и производстве: во-первых, это довольно трудозатратно, а во-вторых, некоторые просто не хотят раскрывать цифры. Поэтому реальные данные могут отличаться, — сообщила Конюховская.
»

Согласно оценкам Международной федерации робототехники, к концу 2019 года в мире насчитывалось 889 производителей сервисных роботов, среди которых — 183 начинающих разработчиков (стартапы). Поставками профессионального оборудования заняты 728 вендора, включая 155 стартапов. А в сегменте сервисных роботов для домашних и персональных задач присутствуют 237 компаний, в том числе 39 начинающих.

Самые известные российские компании в этих направлениях — это, например, Promobot (сервисные человекоподобные роботы), «Яндекс» (роботы-курьеры), «Моторика» (кибернетические протезы).[11]

По данным IFR за 2019 год, среди регионов лидирует Европа, в которой зарегистрировано 330 сформировавшихся производителей сервисных роботов, 94 стартапа и 14 компаний, год основания которых неизвестен. В странах Северной и Южной Америке соотношение таких производителей составляет 204 к 51 к 2. В Азии насчитывается 144 производителя коммерческих сервисных роботов, 36 соответствующих стартапов и 5 компаний без определенного года основания. В Австралии и Африке эксперты насчитали 7 сформировавшихся производителей и 3 стартапа.

Продажи сервисных роботов для дома и личных целей

В исследовании говорится, что в 2019 году по всему миру было продано 23,2 млн сервисных роботов для дома и личных целей, что на 34% превосходит показатель годичной давности. В деньгах объем рынка вырос на 20% и достиг $5,7 млрд.

Наибольшим спросом пользуются роботы-пылесосы и другие устройства, предназначенные для домашних целей. В 2019 году продажи таких решений составили 18,6 млн штук против 13,2 млн годом ранее. В сегменте развлекательных роботов реализация в 2019 году не изменилась и составила 4,6 млн единиц.

С точки зрения выручки сегмент домашних сервисных роботов также доминирует. В 2019 году такое оборудование было продано на сумму $4,3 млрд, тогда как в 2018-м — на $3,5 млрд. Продажи роботов для развлекательных целей за это время поднялись с $1,1 млрд до $1,3 млрд.

Динамика продаж профессиональных сервисных роботов

Глобальные поставки профессиональных сервисных роботов в 2019 году достигли 173 млн штук на сумму $11,2 млрд, что примерно на треть больше относительно предыдущего года. Здесь лидируют роботы для логистики (75 млн проданных устройств), использования в общественных местах (20 млн штук) и нужд обороны (19 млн единиц). Поставки сервисных роботов для профессиональной уборки помещений и улиц в 2019 году достигли 13 млн штук, снизившись относительно объема предыдущего года в 15 млн.

Объём рынка превысил $17 млрд — ResearchAndMarkets

Объём мирового рынка сервисных роботов в 2019 году превысил $17 млрд, подсчитали исследователи ResearchAndMarkets. По их словам, спрос на такое оборудование растёт в силу ряда причин, таких как:

  • дороговизна рабочей силы;
  • нехватка высококвалифицированных специалистов;
  • увеличение инвестиций в исследования и разработки;
  • растущая осведомлённость о преимуществах сервисных роботов;
  • повышение спроса на средства автоматизации промышленных и персональных задач.

Больше всего сервисных роботов в 2019 году продано для логистических целей, чему во многом способствует развитие рынка электронной коммерции. Вторым по величине сегментом на рассматриваемом рынке с точки зрения выручки стали медицинские роботы, которые применяются преимущественно в хирургии, диагностике, физиотерапии и психотерапии.

Продажи сервисных роботов в 2019 году перевалили за $17 млрд

В тройку самых больших сегментов вошли сервисные роботы для оборонных целей. Следом расположились сельскохозяйственные роботы или агроботы.

Если говорить о количественных продажах, то в 2019 году лидировали профессиональные логистические роботы. Роботы-инспекторы и ремонтники расположились на второй позиции. На медицинские системы пришлось лишь 2% рынка в натуральном выражении, что связано с высокой стоимостью такой техники.

В категории потребительских сервисных роботов безоговорочной лидируют домашние аппараты, которые среди прочего моют полы, стригут газон и чистят бассейны. Также к этому сегменту относятся развлекательные роботы, они ориентированы на молодую аудиторию и призваны повысить интерес таких пользователей к роботам и другим техническим изобретениям, говорится в исследовании.[12]

Крупнейшими производителями сервисных роботов аналитики назвали следующие компании:

2018: Объем рынка профессиональных сервисных роботов — $8,7 млрд

По оценкам экспертов Международной федерации робототехники (International Federation of Robotics, IFR), в 2018 году было продано на 50% профессиональных сервисных роботов больше, чем в 2017 году. В результате объём рынка к 2018 году достиг $8,7 млрд.

2017: Продажи профессиональной сервисной робототехники выросли на 85%

Темп роста профессиональной сервисной робототехники, по данным Международной федерации робототехники (International Federation of Robotics, IFR), в 2017 году составил 85%, что кратно превысило темпы роста промышленной робототехники (31%) и мирового ВВП (3,7%). В результате в 2017 г. во всём мире было продано 109 500 сервисных роботов по оказанию профессиональных услуг. По прогнозам экспертов, с 2019 по 2021 г. продажи профессиональных сервисных роботов ежегодно будут увеличиваться в среднем на 21%. Подробнее здесь.

Динамика продаж профессиональных сервисных роботов в мире

Рынок персональных сервисных роботов также активно растёт. Так, в 2017 г. было продано около 2,4 млн учебно-развлекательных (edutainment) роботов (на 12% больше, чем в 2016 г.) и 6,1 млн бытовых роботов (на 31% больше, чем в 2016 г.).

Динамика продаж персональных роботов в мире

Северная Америка доминирует на рынке сервисных роботов. Следом за ней идёт Европа — благодаря растущему спросу на сервисных роботов в оборонном, медицинском, строительном секторах. Главным игроком на рынке сервисной робототехники являются США — 45% сервисных роботов производится в Америке. Однако азиатские производители активно догоняют лидера: в последние годы они увеличили свою долю с 30% до 43%. При этом на Европу приходится только 12% всех произведённых роботов. По оценке IFR, всего в мире насчитывается 719 ключевых компаний-производителей сервисной робототехники, из них — 155 стартапов. Несмотря на лидерство по количеству проданных сервисных роботов, Америка всё так же уступает Европе по количеству производителей.

2016: Продажи профессиональных сервисных роботов выросли на 24%

Сбербанк 25 апреля 2018 года опубликовал аналитический обзор мирового рынка робототехники, подготовленный Лабораторией робототехники Сбербанка. Согласно обзору, рынок сервисной робототехники растет быстрее сегмента промышленных роботов. Так, в 2015 году было продано 48 тыс. профессиональных сервисных роботов, а в 2016 году это число увеличилось на 24% (против 12%-го рост продаж промышленных роботов) до 59 тыс. Общий объем рынка профессиональных сервисных роботов достиг $4,7 млрд.

Общее количество проданных персональных сервисных роботов в 2016 году увеличилось на 24%, достигнув примерно 6,7 млн единиц, а общий объем рынка увеличился до $2,6 млрд. К примеру, в мире уже более 20 млн роботов-пылесосов, которые стремительно дешевеют в силу увеличения конкуренции, отметили в Сбербанке.

Больше всего сервисных роботов в абсолютном выражении продается для логистики (~25 тыс. единиц), военного применения (~11 тыс.), для коммерческих пространств (~7 тыс.), полевых работ и экзоскелетов (по ~6 тыс.). Подробнее здесь.

Робототехника