Lea Голосовой помощник

Продукт
Разработчики: Carrefour Hypermarket Chain, Google
Дата премьеры системы: март 2018 г
Отрасли: Интернет-сервисы,  Торговля
Технологии: Речевые технологии

Содержание

2018: Запуск голосового помощника

23 марта 2018 года французская компания Carrefour объявила, что объединила усилия с Google для создания голосового онлайн-помощника Lea в рамках новой волны продвижения цифровых технологий.

Google помогла одному из крупнейших в мире ритейлеров создать сервис благодаря своему опыту в разработке проекта Google Assistant, который является основным соперником Alexa — голосового помощника интернет-гиганта Amazon, который в свою очередь конкурирует с Carrefour на рынке розничной торговли. Финансовые условия сделки Carrefour с Google не разглашаются.

Carrefour заявляет, что Lea призван облегчить повседневную жизнь клиентов, поскольку позволяет управлять списками покупок на сайтах и в приложениях с помощью голосовых команд.

«
Голосовой помощник готов добавить любой товар в корзину по вашей команде, а также предоставить вам необходимую информацию о ближайших магазинах — адреса и часы работы — или проложить маршрут, — говорится в рекламных материалах компании.
»

Кроме того, пользователь может при помощи Lea найти рецепт приготовления какого-либо блюда, и голосовой ассистент выдаст список ингредиентов, которые необходимо купить в магазине.

Carrefour запустил голосового помощника для посетителей магагзинов

В начале 2018 года Carrefour объявила о планах инвестировать в цифровую торговлю 3 млрд евро к 2022 году. Такие "наполеоновские" планы связаны с ростом конкуренции со стороны крупных интернет-ритейлеров, вроде Amazon.

Одним из решений в сложившейся ситуации является выход компании на рынок Ближнего Востока, который, по данным PayFort, может вырасти до $69 млрд к 2020 году. Carrefour в течение нескольких лет расширяла сеть своих супермаркетов на Ближнем Востоке и в Северной Африке. Торговый консорциум Дубая Majid Al Futtaim является эксклюзивным владельцем бренда Carrefour в этом регионе и в 2018 году объявил о планах открыть сто новых магазинов в Египте.

Впрочем, пока неизвестно, будет ли выпущен новый голосовой помощник Lea на арабском языке. К концу марта 2018 года сервис поддерживает английский язык.[1]

Смотрите также Голосовые помощники (бормотографы)



Примечания



СМ. ТАКЖЕ (69)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (45)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (29)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (27)
  SteadyControl (18)
  Naumen (Наумен консалтинг) (15)
  Другие (196)

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (5)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4)
  SteadyControl (4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2)
  Другие (17)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (12)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (7)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  Мегапьютер Интелидженс (Megaputer Intelligence) (2)
  Другие (14)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (8)
  SteadyControl (6)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (5)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4)
  Другие (29)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (6)
  SteadyControl (5)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  Robovoice (Робовойс) (3)
  Другие (31)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (18, 47)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (4, 30)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (12, 29)
  SteadyControl HoReCa (1, 23)
  SteadyControl (1, 23)
  Другие (381, 217)

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 5)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 5)
  SteadyControl HoReCa (1, 4)
  SteadyControl (1, 4)
  SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (2, 2)
  Другие (9, 13)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 12)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  SteadyControl HoReCa (1, 3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3)
  Другие (12, 16)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  SteadyControl HoReCa (1, 7)
  SteadyControl (1, 7)
  Другие (18, 30)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  Сбербанк (3, 5)
  SteadyControl (1, 5)
  SteadyControl HoReCa (1, 5)
  Ростелеком (2, 4)
  Другие (25, 39)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  МТС Exolve Голосовой робот - 29 (5, 24)
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 23 (23, 0)
  BSS Digital2Speech - 21 (21, 0)
  Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 14 (14, 0)
  Naumen Erudite - 13 (13, 0)
  Другие 152

  BSS Digital2Speech - 5 (5, 0)
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 4 (4, 0)
  Voice2Med Система распознавания речи в медицине - 4 (4, 0)
  МТС Exolve Голосовой робот - 2 (0, 2)
  Neuro.net Голосовой робот - 2 (2, 0)
  Другие 8

  МТС Exolve Голосовой робот - 12 (1, 11)
  BSS Digital2Speech - 6 (6, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 (3, 0)
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 3 (3, 0)
  Другие -1

  МТС Exolve Голосовой робот - 9 (0, 9)
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 7 (7, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 (6, 0)
  BSS Digital2Speech - 6 (6, 0)
  SmartLogger II - 4 (4, 0)
  Другие 12

  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 5 (5, 0)
  BSS Digital2Speech - 4 (4, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 4 (4, 0)
  BSS: Виртуальный голосовой ассистент - 3 (3, 0)
  YandexGPT (YaLM 2.0) - 3 (3, 0)
  Другие 28