Cisco Systems Russia
Сиско Системс

Производство в России

Основная статья: Производство Cisco Systems в России

Показатели деятельности

2022: Убыток в 5,5 млрд рублей

В конце апреля 2023 года стало известно о том, что российские структуры Cisco в связи со сворачиванием бизнеса в сложившейся геополитической обстановке понесли многомиллиардные убытки.

Как сообщает CNews, ссылаясь на данные Федеральной налоговой службы, собранные по российским стандартам бухгалтерской отчётности (РСБУ), убытки потерпели две российские «дочки» Cisco — ООО «Сиско солюшенз» и ООО «Сиско системс». В частности, первая из названных компаний по итогам 2022 года зафиксировала чистые потери в размере 3,67 млрд рублей. Для сравнения: годом ранее была продемонстрирована чистая прибыль на уровне 1,16 млрд рублей. Выручка ООО «Сиско солюшенз» в 2022-м составила 5,15 млрд рублей: это на 84% меньше по сравнению с предыдущим годом, когда показатель равнялся 33,92 млрд рублей.

В ранкинге «TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2023» такие показатели выручки позволили ООО «Сиско Солюшенз» и ООО «Сиско Системс» занять 88 строчку.

ООО «Сиско системс», в свою очередь, в 2022 году понесло чистые убытки в размере 1,8 млрд рублей, тогда как в 2021-м потери составляли 102,4 млн рублей. Выручка этого предприятия в годовом исчислении сократилась на 76% — с 1,85 млрд рублей в 2021 году до 441,2 млн рублей в 2022-м.

В более ранние годы прибыльность организации [ООО «Сиско системс»] также была в среднем нулевой, что позволяет сделать вывод о том, что для Cisco в России это юрлицо имело вспомогательное значение, а главным, по всей видимости, было вышеупомянутое ООО «Сиско солюшенз», — говорится в публикации CNews.

Если рассматривать две российские структуры Cisco вместе взятые, то их совокупные чистые убытки по итогам 2022 года составили 5,47 млрд рублей. Годом ранее эти предприятия принесли более 1 млрд рублей чистой прибыли. Значительные финансовые потери объясняются уничтожением в России оборудования на 1,86 млрд рублей, а также выплатами компенсаций и отчислений в связи с расторжением трудовых договоров с персоналом.^[1]

2021: Выручка российского офиса Cisco росла все последние годы, но в 2021 году упала

По данным сервиса «Контур.Фокус», выручка российских юрлиц Cisco в 2021 году снизилась на 3,7%, с 37,1 млрд до 35,8 млрд рублей. Этот показатель складывается из выручки двух российских «дочек» голландской Cisco Systems Netherlands Holdings B.V. – «Сиско Солюшенз» и «Сиско Системс». В ранкинге TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2022 компания Cisco 20 заняла 20 место. Учтена суммарная выручка «Сиско Солюшенз» и «Сиско Системс» из бухгалтерской отчетности за 2020-2021 год. без НДС.

Причем, если у «Сиско Системс», отвечающей за обслуживание оборудования, выручка на 5,1% выросла, то «Сиско Солюшенз», которая занимается централизованной дистрибуцией и генерирует основной денежный поток, она сократилась на 4,2%. Выручка компании «Сиско Системс» по итогам 2021 года – 1,8 млрд рублей, «Сиско Солюшенз» - 33,9 млрд рублей.

Прибыль «Сиско Солюшенз» за год снизилась на 23,4%, с 1,5 млрд до 1,2 млрд рублей. Компания «Сиско Системс» в 2021 году показала чистый убыток в размере 102,4 млн рублей.

«Сиско Солюшенз» была создана в 2013 году для максимизации прибыли от российского рынка, до этого оборудование Cisco Systems в странну ввозили четыре аккредитованных партнера – «Марвел-Дистрибуция», RRC, OCS Distribution и «Ланит». C 2016 по 2020 год выручка компании ежегодно росла и за пять лет увеличилась в 2,4 раза, с 14,9 млрд до 35,4 млрд рублей.

Необходимо учитывать, что некоторые контракты на поставку оборудования Cisco заключаются не на российские юрлица, а на глобальном уровне. И такие сделки не отражаются с российской отчетности компании. Техническим обслуживанием оборудования в России занимаются сертифицированные партнеры.

Причем, в квартальном отчете^[2] глобальной Cisco Systems, опубликованном в 29 января 2022 года, говорится, что бизнес компании в развивающихся странах BRICM (Бразилия, Россия, Индия, Китай, Мексика) вырос на 14%, при этом выручка растет и в каждой отдельной стране за исключением России.

Летом 2021 года Андрей Кузьмич, директор по технологиям Cisco Россия и СНГ, говорил^[3], что несколько лет подряд Россия по тем или иным показателям признается одним из самых успешных в мире регионов внутри Cisco. Так, по итогам 2018 года Россия была признана лучшей в мире по росту, в 2019 году, несмотря на общий спад в экономике, связанный с пандемией Covid-19, – лучшей в Европе. По его словам, даже те ограничения, которые накладываются на российский офис Cisco и сдерживают развитие, не мешают росту бизнеса, так как ИТ-индустрия в стране быстро развивается.

Партнерская программа Cisco Systems

Основная статья: Cisco Systems Partner Network

История

2023

Ликвидация российского ООО «Сиско системс»

15 декабря 2023 года американский производитель сетевого оборудования и программного обеспечения Cisco окончательно ликвидировал российское юридическое лицо. Данная процедура связана с решением компании полностью покинуть российский рынок на фоне сложившейся геополитической обстановки.

Как сообщает ТАСС, упразднено ООО «Сиско системс», которое в России занималось обслуживанием оборудования. По состоянию на указанную дату у Cisco в РФ действует второе юрлицо — «Сиско солюшенз», специализацией которого были дистрибьюция и продажи.

Решение о ликвидации «Сиско системс» принято 19 июня 2023 года на внеочередном общем собрании участников предприятия. В рамках процедуры ухода из России Cisco уничтожила свои материально-производственные активы на сумму почти 3 млрд рублей. В компании заявили, что это было необходимо из-за «прекращения продаж и приостановки действия лицензий и услуг Cisco, а также невозможности реэкспорта».

В начале 2023 года Cisco сменила руководителя «Сиско Системс» и «Сиско Солюшенз». В частности, с 25 января на должность главы «Сиско Системс» назначена Наталья Горюшина, которая сменила на данном посту Джонатана Спарроу (возглавлял представительства компании в России и СНГ с 2014 года). Кроме того, Горюшина стала руководителем ООО «Сиско Солюшенз». А в начале апреля 2023-го Cisco сократила штат «Сиско Системс» до пяти сотрудников, тогда как в 2021 году в этой организации работали 60 человек. Согласно бухгалтерской отчетности, руководство «Сиско Системс» в 2022 году расторгло большинство трудовых договоров со своими сотрудниками по соглашению сторон. Общая сумма выплат работникам, а также расходы на обязательные взносы во внебюджетные фонды в рамках сокращения штата составили приблизительно 190,6 млн рублей.^[4]

В июне 2023 года впервые стало известно, что Cisco начала ликвидацию российского ООО «Сиско системс».

Уничтожение оборудования на 1,86 млрд рублей

В начале апреля 2023 года стало известно о том, что компания Cisco, уходя из России, физически уничтожила продукцию на сумму почти 1,9 млрд рублей. Такая информация содержится в отчетности российской «дочки» американского производителя сетевого оборудования.

Запасы были физически уничтожены в январе 2023 года, в связи с чем по состоянию на 31 декабря 2022 года был начислен резерв под снижение стоимости в полной сумме стоимости запасов — 1 864 002 тысячи рублей, — говорится в документе компании «Сиско Системс», выдержку из которого приводит «РИА Новости».

Из него также следует, что решение об утилизации компания приняла еще в августе 2022 года из-за прекращения продаж и приостановки действия лицензий и услуг Cisco в России. Также на решение повлияла невозможность реэкспорта

Под материально-производственными запасами понимаются в основном эксплуатационные запчасти для оборудования, приобретаемые по договору с нидерландской структурой — Cisco Systems International B.V. Помимо запчастей были уничтожены основные средства российского подразделения — транспортные средства, офисная мебель и техника, а также демонстрационное оборудование на общую сумму 1 млн рублей.

В документах отмечено, что ООО «Сиско системс» с июня по август 2022 года разорвала трудовые договоры с большей частью коллектива в РФ. В результате, компании пришлось выплатить сотрудникам и внебюджетным фондам около 191 млн рублей. По состоянию на конец 2022 года в российском подразделении работали пять человек. В конце 2021 года команда насчитывала 60 человек.

«Сиско системс» – это лишь одна из нескольких российских «дочек» Cisco. Основанная в 2006 году в Москве и имеющая уставный капитал 11,45 млн рублей компания на 99,99999% принадлежит голландскому представительству Cisco. Доля размером в 1 рублей находится во владении структуры Cisco, зарегистрированной на Бермудских островах (данные ЕГРЮЛ к апрелю 2023 года).^[5]

Оборудование компании в России доступно, несмотря на все санкции США

В США признали крайне низкую эффективность запретов на ввоз и использование в России оборудования Cisco. Сетевое «железо» американского бренда по-прежнему доступно на российском рынке, несмотря на всю ту стену из санкций, что выстроили власти США при непосредственном участии самой Cisco, писала в феврале 2023 г The Wall Street Journal.

2022

Cisco заблокировала в России устройства клиентов и отключила их от облачных сервисов

В начале ноября 2022 года стало известно о том, что компания Cisco заблокировала в России оборудование Meraki и отключила их от облачных сервисов. Подробнее здесь.

Информация о планах Cisco вернуться на рынок РФ

19 октября 2022 года стало известно о планах Cisco вернуться на российский рынок. Как пишут «Известия», речь идет о поставках продукции через посредника — дистрибутором может стать IBS.

По словам источника издания, IBS уже давно ключевой партнер американской компании в России и, вероятно, будет отвечать за дистрибуцию решений американской корпорации. Возможны поставки напрямую, поскольку еще 7 апреля 2022 года Минфин США вывел из-под санкций телекоммуникационное оборудование, объяснил собеседник издания.

Вероятное решение сохранить бизнес в России может быть связано с финансовыми потерями корпорации, сказал «Известиям» генеральный директор R-Style Softlab Лев Френкель. Он подчеркнул: после ухода из страны Cisco лишилась $200 млн прибыли за квартал. Эта сумма не ставит компанию на грань банкротства, но может вынудить пересмотреть планы развития своих продуктов, объяснил Лев Френкель.^[6]

Cisco прекрасно понимает, что уход с рынка не означает уход её продукции с рынка. То есть продукцию всё равно покупают и активируют какими-то другими путями. И гораздо правильней для бизнеса и для удержания доли рынка — это всё-таки каким-то образом обратно вернуться. Пусть это и будет не напрямую, как это было раньше. Ничего удивительного в том, что они могут возобновить поставки в Россию, нет, — считает руководитель аналитического агентства Content Review Сергей Половников.

Замглавы Минпромторга Василий Шпак 19 октября 2022 года заявил, что Cisco не должна вернуться на рынок телеком-оборудования и софта в России, вместо нее нишу должны занять отечественные компании.

Он также указал на то, что России необходимо сформировать запрос на российскую электронику с отечественным программным обеспечением, чтобы добиться технологической независимости.

Эта ниша должна быть занята нашими производителями, — заключил замглавы Минпромторга.

Российские компании не могут продлить лицензии на оборудование Cisco и IBM

Как стало известно в конце мая 2022 года, российские компании, использующие оборудование Cisco и IBM, не могут продлить лицензии на ранее приобретенную технику этих производителей. Речь идет о лицензиях, которые необходимо приобретать для активации нового оборудования или для продолжения работы и техобслуживания ранее закупленного.

О том, что продукты Cisco и IBM остались в России без лицензий, пишут «Ведомости» со ссылкой на представителя одного из дистрибуторов и представителя крупной российской ИТ-компаний. Последний рассказал изданию, что компании в России чаще всего приобретали лицензии на год, гораздо реже – на два или три года. По истечении срока действия ранее приобретенных лицензий устройства перестанут работать, добавил собеседник.

В публикации говорится, что российские ИТ-компании и интеграторы не могут продлить или получить новые лицензии на опциональные услуги и сервисные контракты SmartNet на коммутационное оборудование Cisco, а также на серверные и СХД решения от IBM на базе архитектуры IBM Power.

Эксперты рынка считают, что с помощью схем параллельного импорта нельзя решить эти проблемы, так как вендоры не продают контракты через третьи лица, а по условиям использования при обнаружении взломанных устройств или с измененными невалидированными прошивками производитель может попробовать удаленно их отключить.

По мнению одного из собеседников издания, у оставшихся без лицензий компаний есть два пути: использовать ключ, купленный неофициально, то есть через параллельный импорт, или же запускать программы, эмулирующие активацию, взламывать оборудование. В первом случае ключ может быть заблокирован компанией-производителем, во втором же нет никаких гарантий, что оборудование будет работать. ^[7]

Объявление о сворачивании бизнеса в России

23 июня 2022 года Cisco объявила о сворачивании бизнеса в России и Белоруссии спустя более трех месяцев с момента прекращения продаж продуктов и сервисов в этих странах.

Об уходе Cisco с российского и белорусского рынка в компании сначала сообщили агентству Reuters. Затем производитель сетевого оборудования подтвердил эту информацию на своем официальном сайте.

Мы приняли решение начать планомерное сворачивание бизнеса в России и Белоруссии... Мы будем напрямую связываться с клиентами, партнерами и поставщиками для урегулирования наших финансовых вопросов, включая возмещение предоплаты за услуги и программное обеспечение, — сказано в сообщении Cisco.

Компания пообещала поддержку своим сотрудникам в России, Белоруссии и на Украине. При этом в Cisco не уточнили, какую именно помощь получат работники.

Сisco по-прежнему старается использовать все свои ресурсы, чтобы помочь нашим сотрудникам, структурам и жителям Украины, а также нашим клиентам и партнерам в это непростое время, — заявили в американской ИТ-корпорации.

Как писало издание Telecompaper 17 июня 2022 года, до начала российской спецоперации на Украине Cisco поставила в РФ большую партию оборудования, а теперь компания ищет возможности для вывоза этой техники обратно. Американский вендор, по данным издания, планирует завершить все операции, связанные со сворачиванием бизнеса в России, к 4 июля 2022 года. ^[8]

Сотрудники Cisco в марте 2022 года после объявления о приостановке деятельности в России три месяца находились в оплачиваемом отпуске, рассказал CNews источник на отечественном ВКС-рынке. Затем персоналу продлили отпуск еще на месяц до конца июня 2022-го. По данным издания, планировалось, что сотрудникам компании будет официально объявлено об уходе Cisco из РФ 30 июня 2022 года. Компания объявит себя банкротом и выплатит сотрудникам «парашюты» (выходные пособия), уточнил собеседник издания в крупном ИТ-интеграторе.

Убытки в $200 млн из-за ухода из России и Белоруссии

В третьем квартале 2022 финансового года (отчетный трехмесячный период завершился в конце апреля 2022-го календарного) Cisco потеряла около $200 млн из-за ухода из России и Белоруссии. Об этом американская компания сообщила 18 мая 2022 года в рамках публикации своей финансовой отчетности.

В Cisco отметили, что на Россию, Украину и Белоруссию приходится около 1% всех продаж компании. В феврале-апреле 2022 года ИТ-корпорация заработала $12,8 млрд, что примерно соответствует результату годичной давности. Получается, что сворачивание операций на российском и белорусском рынке только за три месяца обошлось Cisco приблизительно в 1,6% доходов. Подробнее о финансовых результатах Cisco в 3-м квартале и прогноз на 4-й здесь.

Компания прекращает бизнес в России и Белоруссии, она будет поддерживать сотрудников, клиентов и партнеров на Украине и <...> усилит меры по защите украинских организаций от киберугроз, - заявил генеральный директор Cisco Чак Роббинс.

К середине мая 2022 года сотрудники российского офиса Cisco находятся в трехмесячном оплачиваемом отпуске. По данным системы «СПАРК-Интерфакс», штат компании насчитывает 71 человека.

Как сообщает РБК со ссылкой на неназванного участника рынка, Cisco работает только в сегменте b2b, то есть обычных пользователей напрямую уход компании из России не должен коснуться. При этом, по словам собеседника, приостановка работы Cisco для российских операторов может стать критичной:

Несмотря на то что у операторов есть запасы оборудования, они не бесконечны и имеют свойство устаревать.

18 мая 2022 года, в день публикации квартальной отчетности, акции Cisco упали в цене на 13%, что стало самым сильным спадом для компании с марта 2020 года. Без учета этой негативной динамики курс котировок ИТ-вендора с начала 2022 года просел на 24%, отмечает Bloomberg. ^[9]

Сотрудников российского Cisco отправили в оплачиваемый отпуск на 3 месяца

Как выяснил 5 марта TAdviser, сотрудников российского офиса Cisco пока отправили в трёхмесячный оплачиваемый отпуск. Это также подтвердил источник, хорошо знакомый с деятельностью компании.

По словам собеседника TAdviser, Cisco приостановила новые продажи своих продуктов в России, но её локальный офис не закрыт, и компания не ушла из страны.

Сколько всего человек работает в Cisco, доподлинно неизвестно. В самой компании точное количество людей во всех трёх её российских юрлицах в публичном пространстве не «светят». И в крупных партнёрах Cisco затрудняются назвать точное число. Представитель одного из них оценивает российскую команду в несколько сотен человек.

Ранее глобальный офис Cisco заявлял о приостановке бизнес-операций в России, а 4 марта на российском ИТ-рынке также «всплыла» информация о планируемом в течение 24 часов отключении российских пользователей от смарт аккаунтов Cisco (подробнее см. ниже).

Cisco отключает своё оборудование в России. Есть способ отложить блокировку

4 марта 2022 года издание MarketWatch^[10] со ссылкой на письмо гендиректора Cisco Systems Чака Роббинса сотрудникам сообщило, что на фоне спецоперации Вооруженных сил РФ на Украине компания приостанавливает все бизнес-операции в России и Белоруссии.

Источник в Cisco рассказал TAdviser, что Cisco, помимо прочего, в ближайшие сутки заблокирует Smart Accounts российских клиентов. По его словам, в результате станут недоступны облачные сервисы и унифицированные коммуникации. Информационные системы работать не перестанут, но будет урезан их функционал, который предусмотрен лицензией. Информация об этом со ссылкой на Минцифры также появилась на портале «Союза «Калининградской торгово-промышленной палаты»^[11].

Блокировку Cisco Smart Accounts подтвердил еще один представитель отрасли. По его словам, в течение 24 часов все потребители оборудования Cisco на территории России будут отключены от Smart Accounts. Американский вендор в течение суток инициирует проверку лицензирования.

По словам эксперта, чтобы избежать отключения Smart Accounts необходимо на выходе инфраструктуры в сеть интернет поставить жесткий access-list с запретом трафика на адрес tools.cisco.com. Сделав это, компания получит отсрочку отключения на 30-90 дней, сохранив в полном объеме весь функционал оборудования.

Если этого не сделать, то устройства, требующие лицензирования и/или подписки, перестанут функционировать. Будет остановка функционала. Это коснется всех решений безопасности (Cisco ISE, Cisco ASA), телефонии и унифицированных коммуникаций (UC), а также программно-определяемых сетей (решений software-defined).

2021: Включение в рейтинг TAdviser "Вендоры систем ВКС, лидирующие на российском рынке"

Компания «Сиско Системс» включена в рейтинг "Вендоры систем ВКС, лидирующие на российском рынке по количеству реализованных проектов", подготовленный TAdviser в ноябре 2021 года. Подробнее здесь.

2020

Рост выручки на 11,2% до 37,1 млрд руб.

По итогам 2020 года выручка компании Cisco в России составила 37,1 млрд руб., увеличившись на 11,2% по отношению к показателю 2019 года, что позволило ей занять 16 место в ранкинге TAdviser100: Крупнейшие ИТ-компании в России 2021.

В данные вошли суммарная выручка ООО "Сиско Солюшенз" и ООО "Сиско Системс" из бухгалтерской отчетности за 2019-2020 год, содержащейся в базе «Контур.Фокус».

2019

Рост продаж в России на 6% в долларах

Продуктовая выручка Cisco в России в 2019 финансовом году (завершился для компании 31 июля) выросла на 6% в долларах. Об этом говорится в годовом отчете Cisco, опубликованном в октябре 2019 года.

В целом по странам BRICM (Бразилия, Россия, Индия, Китай, Мексика) оборот Cisco от продаж продуктов сократился на 1% с особенно сильным падением в Китае – минус 16%. Однако Россия, а также Индия и Мексика, где наблюдался рост, позволили нивелировать негативный эффект, говорится в годовом отчете компании.

В российском офисе Cisco на момент публикации не смогли прокомментировать TAdviser, что стало для них драйверами положительной динамики в 2019 году. Продажи Cisco в России стали вновь показывать рост в 2017-2018 годах после существенного спада. Глава Cisco в России Джонатан Спарроу (Jonathan Sparrow) ранее объяснял выход на плюс существенной сменой команды локального офиса, а также стремлением к гибкости: когда это возможно, Cisco предоставляет «хорошие скидки», говорил он.

В компании отмечали, что росту продаж в России способствовала и ориентированность Cisco на увеличение локального производства.

В России у компании два юрлица, которые приносят выручку от прямых контрактов: «Сиско Системс» и «Сиско Солюшенз». В рублях их совокупная выручка в 2018 календарном году также выросла – до 31,8 млрд рублей. С таким показателем в ранкинге TAdviser топ-50 российских представительств иностранных ИТ-компаний с самыми крупными оборотами Cisco заняла 9-е место.

Совокупная выручка юрлиц ООО «Сиско Солюшенз» и ООО «Сиско Системс» в 2019 году составила 33 407 921 тыс руб. С таким показателем в ранкинге TAdviser топ-50 российских представительств иностранных ИТ-компаний с самыми крупными оборотами Cisco заняла 10-е место.

Продажи Cisco в 2019 году росли, несмотря на курс на импортозамещение в России. Известно о практике замены оборудования американского вендора на отечественное в этот период. Так, например, в марте в СМИ фигурировали планы ФТС по замене российскими решениями телеком-оборудования Cisco ввиду невозможность для последней поставлять его ведомству в условиях санкций^[12].

Надо сказать, что о росте за последний год, несмотря на не самую простую обстановку в России, говорят и другие крупные американские вендоры. Так, об увеличении объемов бизнеса рассказывали в Oracle. А в VMware заявляли, что их локальный бизнес бизнес в 2018 году даже рос гораздо более быстрыми темпами в долларах, чем в среднем по миру.

Джонатан Спарроу в интервью TAdviser - о цифровой экономике и работе в непростых условиях

В мае 2019 года вице-президент Cisco по работе в России и СНГ Джонатан Спарроу в интервью TAdviser рассказал о планах по развитию бизнеса и производства компании в России, а также о том, как ей работается в непростых условиях, сложившихся в стране для иностранных вендоров.

Сотрудничество с ВШЭ и «Ростелекомом» в области цифровизации образовательных процессов

4 апреля 2019 года НИУ ВШЭ сообщил, что совместно с компаниями Cisco и «Ростелеком» подписали пятилетнее соглашение о сотрудничестве, направленное на реализацию совместных активностей в рамках программы «Цифровое образование», цифровизацию учебных процессов и подготовку квалифицированных специалистов для высокотехнологичной экономики. Результатом подписания трехстороннего соглашения будет создание в НИУ ВШЭ совместного учебно-исследовательского Центра Цифровых Технологий. Подробнее здесь.

Соглашения о намерениях сотрудничества с ТюмГУ и российским обществом «Знание»

26 марта 2019 года Cisco объявил о подписании соглашений о намерениях сотрудничества с Тюменским государственным университетом и Российским обществом «Знание». В рамках этих соглашений, рассчитанных на 3 года, стороны будут развивать образовательные программы и реализовывать различные инициативы, направленные на цифровизацию учебных процессов и подготовку квалифицированных специалистов для высокотехнологичной экономики.

Cisco уже много лет участвует в инициативах, направленных на подготовку профессионалов для цифровизации российской экономики, – говорит Джонатан Спарроу, вице-президент Cisco по работе в России и СНГ. – Через «Сетевую академию Cisco» мы поддерживаем десятки тысяч молодых людей, решивших связать свое будущее с высокими технологиями. Пройдя обучение по нашей программе, многие из них продолжают развитие в этой профессиональной сфере. Уверен, что соглашения с Тюменским государственным университетом и Российским обществом «Знание» внесут существенный вклад в построение кадрового фундамента для высокоэффективной цифровой экономики России».

Вместе с общественно-государственной просветительской организацией Российское общество «Знание» Cisco планирует содействовать цифровизации экономики через подготовку квалифицированных специалистов в области ИТ. Так, стороны намерены популяризировать современные образовательные технологии и ИТ-грамотность среди россиян, а также распространять учебные и просветительские материалы «Знания» в России и за её пределами через «Сетевую академию Cisco». Кроме того, сотрудничество «Сетевой академии Cisco» и Российского общества «Знание» станет основой для подготовки специалистов в соответствии с профессиональным стандартом «Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)». Цифровой куратор – мало известная профессия в России: стандарт принят Министерством труда и социальной защиты РФ и зарегистрирован Министерством юстиции РФ в конце 2018 года. Получить профессию можно будет на базе уже существующих «Сетевых академий Cisco». Инструкторы и слушатели получат доступ к учебным материалам, разработанным Российским обществом «Знание» для подготовки по внедряемому профессиональному стандарту.

Соглашение между Cisco и Тюменским государственным университетом открывает возможности стажировки студентов и выпускников в Cisco, делает возможной организацию и проведение совместных презентаций, семинаров, конференций, круглых столов, разработку учебно-методической документации, проведение совместных образовательных исследований, бизнес-проектов, развитие ИТ-образования в университете. Таким образом, Cisco намерена содействовать развитию ИТ-образования в ТюмГУ через свою программу «Сетевая академия Cisco» - курсы фундаментальной подготовки специалистов в области проектирования, строительства и эксплуатации сетей связи.

«Наступающая эпоха цифровой экономики в России возможна при синергии различных современных технологий, – прокомментировала Любовь Духанина, председатель Российского общества «Знание». – Подписанное соглашение между Российским обществом «Знание» и компанией Cisco является ярким примером подобного синергетического эффекта в образовании и просвещении. Запланированные совместные активности позволят нам проводить обучение по современным специальностям цифровой экономики, а также вовлекать широкие слои населения в использование сквозных технологий как на профессиональном, так и на бытовом уровне».

Ключевым инструментом строительства единого образовательного пространства должна стать цифровизация. Для университета важно сконструировать и наполнить современную цифровую образовательную среду, – рассказал Валерий Фальков, ректор Тюменского государственного университета. – Мы понимаем, что это возможно сделать только в партнерстве с мировыми лидерами, такими, как Cisco. Поэтому мы заинтересованы в сотрудничестве как в области образования, науки, разработки и реализации профессиональных образовательных программ, так и в части организации практик и стажировок студентов»

2018

Бизнес Cisco в России стал расти после долгого спада

В 2018 финансовом году (завершился для Cisco в июле 2018-го) продажи Cisco в России второй год подряд показали рост после спада. Продажи продуктов увеличились в долларах на 10%, следует из отчета Cisco по форме 10-K, поданного в Комиссию по ценным бумагам и биржам США.

Ранее продажи Cisco в России тормозили и санкции, и падение цен на нефть, влияющих напрямую на курс рубля. Из-за роста курса доллара продукты Cisco для российских заказчиков подорожали.

Вице-президент Cisco в России и СНГ Джонатан Спарроу в октябре объяснил TAdviser, что позволило Cisco добиться роста выручки в России. Одним из наиболее важных факторов увеличения продаж он назвал TAdviser существенную смену команды локального офиса. Из тех, кто работал в Cisco 4-5 лет назад, многие больше на работают в компании, заявил он. По словам Спарроу, в офисе Cisco в России много новых сотрудников.

Если смотреть на пирамиду организации - от гендиректора до рядовых сотрудников, наша пирамида очень хорошо сбалансирована. У нас очень энергичная молодая команда, - отметил вице-президент Cisco в России и СНГ.

Например, по информации TAdviser, полтора года назад Дмитрий Лещинский занял должность директора по работе с коммерческими заказчиками в российском Cisco. Алексей Перевязкин тогда же занял должность директора по работе с корпоративными заказчиками. Под последними в структуре Cisco подразумеваются самые крупные заказчики. Ранее эти сотрудники занимали другие должности в компании. Очень много изменений произошло на уровне младших сотрудников.

Топ-менеджер Cisco добавил, что у компании есть хорошая программа подготовки менеджеров по продаж, обучение по которой российские сотрудники проходят в Европе, в Амстердаме. Можно видеть разницу в работе сотрудников, прошедших обучение по этой программе, отметил Джонатан Спарроу.

По мнению Спарроу, одним из факторов улучшения продаж Cisco стала макроэкономическая стабилизация и относительная стабильность рубля: в тот период не было столь драматических скачков курсов валют, как ранее.

В периоды экономической нестабильности заказчики склонны откладывать закупки ИТ-продуктов, отметил представитель Cisco, поэтому появившаяся предсказуемость экономической ситуации положительно сказалась на продажах. По словам Спарроу, это возвращение к нормальному бизнесу компания начала видеть еще в 2016 году.

Еще один фактор - это ориентированность российских компаний на цифровую трансформацию, отметил Спарроу. Компании видят необходимость в цифровизации, улучшении бизнес-процессов и извлечении максимальной пользы из анализа данных.

Росту продаж в России способствовала и ориентированность Cisco на увеличение локального производства. Cisco намерена расширять в России производство продуктов, на которые наблюдается наибольший спрос. В глобальном Cisco ранее отмечали, что на таком сложном рынке как Россия с ее снижающейся на фоне санкций экономикой наличие локального производства помогает сгладить ситуацию: благодаря ему Cisco «больше воспринимают как местного игрока» (подробнее здесь).

На фоне санкций Запада в отношении России и запрете властей США для американских компаний на работу с рядом организаций в России, клиентский ландшафт Cisco в России выглядит теперь следующим образом: корпоративные заказчики, госзаказчики и компании, с которыми Cisco не может работать.

Мы к этому относимся очень строго. В бизнесе самое важное - это доверие, и мы не стали играть в игры «что можно придумать, какую схему» для клиентов, с которыми мы не можем работать, так как это против доверия. Мы честно говорим им «нет», - заявил Спарроу.

Рост выручки в рублях

Объем бизнеса Cisco в России в 2018 году вырос на 4,37 млрд рублей и достиг 31,86 млрд рублей против 27,49 млрд годом ранее.

Компания ведет деятельности в России через два юридических лица.

Выручка первого из них - "Сиско Солюшенз" в 2018 году увеличилась на 18%, достигнув 29,8 млрд рублей. Аналогичный показатель второго - "Сиско Системз" изменился на 13% в меньшую сторону, сократившись до 2,06 млрд рублей.

Таким образом, суммарная выручка от деятельности корпорации в России увеличилась на 16%.

Чистая прибыль "Сиско Солюшенз" в 2018 году выросла до 2,7 млрд рублей против 1 млрд годом ранее, "Сиско Системз" - до 158,5 млн рублей против 61,6 млн в 2017 году.

Интересно также отметить, что за 2018 год Cisco не заключила в России ни одного прямого контракта с госкомпаниями (по 223 ФЗ). Напрямую с ведомствами (44 ФЗ) американская корпорация не работала и в предыдущие годы.

КБ Стрелка и Cisco договорились совместно развивать в России решения «Умного города»

«КБ Стрелка» и Cisco 11 октября 2018 года объявили о подписании соглашения о намерениях, согласно которому компании планируют совместно развивать решения по направлению «Умный город», в том числе в части их локализации в России. Подробнее здесь.

Венди Марс — новый глава офиса в EMEA

В конце сентября 2018 года стало известно о назначении Венди Марс новым руководителем представительства Cisco в регионе EMEAR (Европа, Ближний Восток, Африка, Россия). Подробнее здесь.

Cisco из-за санкций США может лишить «Акадо» техподдержки

Компания Cisco из-за санкций может прекратить поддержку системы условного доступа «Акадо», сообщили «Ведомостям» два источника, знакомых с менеджерами «Акадо». По словам одного из собеседников издания, техническая поддержка может быть прекращена уже в июне 2018 года.

Как известно, 6 апреля Виктор Вексельберг и «Ренова» были внесены Минфином США в санкционный список. Таким образом, любая компания, сотрудничающая с ними, теперь сама рискует попасть под санкции Вашингтона.

По состоянию на май 2018 года, «Акадо» использует систему условного доступа производства компании NDS, приобретенной Cisco в 2012 году, сообщили источник, близкий к менеджерам «Акадо», и сотрудник компании-разработчика таких систем. По их словам, система условного доступа кодирует сигнал, который провайдер передает на телеприставку (Set-top box, STB) абонента, позволяя ему смотреть только те каналы, за которые он заплатил, и фактически защищает контент от несанкционированного доступа и пиратства.

Страшен не столько сам отказ в техподдержке — без него система условного доступа может обходиться месяцами, сколько сбой в такой системе, убежден гендиректор компании «Искрателеком» Алхас Мирзабеков. По его мнению, в результате сбоя либо пользователи могут остаться без телевидения, либо компания — без платных пользователей. В любом случае оператор потеряет часть абонентской базы и доходов от платного ТВ.

Выходом для «Акадо» была бы смена смена поставщика системы условного доступа, считает Мирзабеков. Однако замена системы может также потребовать замены абонентских приставок, полагают эксперты. По подсчетам сотрудника российского разработчика систем условного доступа, смена кодировки обойдется «Акадо» в 600 млн рублей, из которых большая часть пойдет непосредственно на замену STB.^[13]

2017: Рост продуктовой выручки на 20%

В 2017 финансовом году, завершившемся для Cisco в июле, выручка от продаж ее продуктов в России в долларах выросла на 20%. Это следует из отчета Cisco по форме 10-K, поданного в Комиссию по ценным бумагам и биржам США^[14].

На этот раз Россия стала одной из стран, продемонстрировавших наиболее высокую динамику продаж продуктов среди развивающихся рынков, следует из отчета Cisco. Помимо нее высокий рост продуктовых продаж – 11% - в отчетном периоде показала Индия, в то время как в Китае, Мексике и Бразилии они просели.

Ранее Cisco несколько лет подряд в конференц-звонках с топ-менеджерами компании по поводу финансовых результатов и в своих отчетах периодически докладывала о негативной динамике выручки и объемов заказов в России.

В российском офисе Cisco на момент публикации материала не смогли прокомментировать TAdviser годовые результаты продаж за 2017 год и обозначить основные драйверы роста.

В глобальном Cisco ранее отмечали, что на таком сложном рынке как Россия с ее снижающейся на фоне санкций экономикой наличие локального производства помогает сгладить ситуацию: благодаря ему Cisco «больше воспринимают как местного игрока» (подробнее здесь).

В июле 2017 года технический директор Cisco в России и СНГ Андрей Кузьмич рассказывал TAdviser, что в завершившемся финансовом году компания существенно нарастила в России долю продаж локально произведенной продукции. На нее пришлось порядка 20% объема всех проданных продуктов. Основную часть проданных товаров с лейблом «made in Russia» составляли коммутаторы Cisco Catalyst и точки доступа.

В 2018 финансовом году, по словам технического директора Cisco в России, компания планировала расширить количество артикулов выпускаемых локально товаров.

2016

Падение продуктовой выручки на 31%

В 2016 финансовом году, завершившемся для Cisco в июле, продажи ее продуктов в России в долларах сократились на 31%. Это следует из отчета Cisco по форме 10-K, поданного в сентябре в Комиссию по ценным бумагам и биржам США^[15].

В российском офисе Cisco на момент публикации материала не смогли дать TAdviser комментарии о годовых результатах продаж. Ранее, в июне 2016 года, старший вице-президент Cisco в регионе EMEAR (EMEA и Россия) Эдвин Паалваст (Edwin Paalvast) отмечал, что если смотреть на Россию с ее снижающейся на фоне санкций экономикой, она сейчас представляет собой очень сложный рынок для компании.

Наличие локального производства в России помогает в некоторой степени сгладить ситуацию, потому что благодаря этому Cisco «больше воспринимают как местного игрока», считает Эдвин Паалваст. Компания стремится расширять спектр производимого в России оборудования, делала она это и в 2016 году.

Выручка от продаж продуктов по всему региону EMEA, согласно отчету 10-K, упала на 2%. Продажи на развивающихся рынках региона сократились на 11%, при этом по темпам падения Россия оказалась лидером. В странах Западной Европы продажи продуктов Cisco выросли на 1%.

Наиболее существенное снижение продаж продуктов в EMEA в Cisco отмечают в сегменте видеорешений для сервис-провайдеров. В числе сегментов рынка, где наблюдалось наибольшее падение продаж, в отчете Cisco упоминаются сервис-провайдеры и госсектор.

В России обнаружено 42 тыс. устройств Cisco с закладками спецслужб США

21 сентября 2016 года эксперты из группы Shadowserver Foundation, отслеживающей активность хакерских бот-сетей, подсчитали количество сетевых устройств Cisco, содержащих уязвимость, которой могли пользоваться американские правоохранительные органы для кибершпионажа в национальных интересах.

Речь идет об уязвимости CVE-2016-6415, которая, как сообщили в Cisco, остается в программном обеспечении IOS (4.3.x, 5.0.x, 5.1.x и 5.2.x; версии 5.3.0 и выше вне опасности), IOS XE (все версии) и IOS XR (все версии) для сетевого оборудования. Эту уязвимость эксплуатировала хакерская группировка Equation Group, чью деятельность напрямую связывают с Агентством национальной безопасности (АНБ) США.

Существование CVE-2016-6415 в маршрутизаторах, коммутаторах и межсетевых экранах Cisco позволяет злоумышленникам удаленно получать доступ к памяти, где может храниться конфиденциальная информация. По данным Shadowserver Foundation, к 21 сентября 2016 года уязвимыми являются более 840 тыс. устройств американского производителя.

Больше всего небезопасного оборудования (более 255 тыс. ) обнаружено в США. Россия по этому показателю расположилась на втором месте (42 281), Великобритания — на третьем (42 138).

В Украине замечено 8 514 устройств Cisco, содержащих уязвимость CVE-2016-6415.

Специалисты Shadowserver Foundation отмечают, что нет никаких доказательств того, что продукты других производителей подвержены той же уязвимости, однако риск все же остается.

К 21 сентября 2016 года исправление ошибки CVE-2016-6415 не выпущено. Также в Cisco сообщают, что временных способов защиты от проблемы не существует, и пообещали выпустить патч как можно скорее.

Прекращение поставок оборудования для ФТС

31 марта 2016 года стало известно о прекращении поставок оборудования Cisco в Федеральную таможенную службу (ФТС) из-за санкций, наложенных на Россию Соединенными Штатами и Европейским союзом. Об этом, как сообщает «Коммерсантъ», рассказал начальник главного управления информационных технологий ФТС Дмитрий Данилин в ходе конференции «О проблемах импортозамещения в таможенных органах и новых разработках в сфере ИКТ».

По его словам, еще в конце 2014 года Cisco официально уведомляла ФТС о невозможности дальнейших поставок продуктов для ведомства по причине ведения санкционной политики запада.

Такое решение может привести к несвоевременному сервисному обслуживанию телекоммуникационного оборудования и, как следствие, увеличению нештатных ситуаций, — сообщил Данилин.[16]

Он также отметил, что к концу марта 2016 года 98% маршрутизаторов и оборудования для проведения видеоконференций в таможенных органах приходится на решения Cisco. Кроме того, 90% используемых в ФТС коммутаторов и 55% АТС имеют зарубежное происхождение.

Дмитрий Данилин заявил, что ФТС ищет оборудование, которое будет максимально приближено по характеристикам к иностранным решениям.

По информации издания, о том, что американские санкции мешают поставкам оборудования Cisco и Juniper Networks российским госзаказчикам, стало известно еще в июле 2014 года. Juniper прекратила поставки оборудования в силовые структуры (МВД и Минобороны).

Значительная часть продукции Cisco попадает под категорию так называемых товаров двойного назначения (могут использоваться как в коммерческих, так и в военных целях). Санкции запрещают поставки подобного оборудования, если конечным получателем выступает оборонное предприятие.

2015

3 квартал: Падение выручки на 14%

В мае 2015 года стало известно об ощутимом падении продаж Cisco в России по итогам третьего финансового квартала. Сказывается сложная экономическая ситуация в стране.

Как следует из отчета, направленного Cisco в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (U. S. Securities and Exchange Commission, SEC), по итогам трехмесячного отчетного периода, который был закрыт 25 апреля 2015 года, выручка компании от реализации коммутаторов, маршрутизаторов и другого оборудования, а также программного обеспечения в России сократилась на 14% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Этот регресс американский производитель объяснил экономическими и геополитическими проблемами в стране, в том числе связанными с укреплением доллара по отношению к рублю. Доля российского бизнеса во всей выручке Cisco не уточняется.

Сложная экономическая ситуация в России обрушила продажи Cisco

Ранее глава Cisco Джон Чемберс заявил, что суммарные доходы, включающие сервисное направление вендора, в третьем финансовом квартале упали в России на 41%.

Cisco отмечает, что несмотря на спад в России продажи оборудования и софта во всем регионе EMEA увеличились на 2%. Более того, в развивающихся странах этой географической зоны зафиксирован подъем на 9%. В государствах БРИКС квартальная продуктовая выручка компании сократилась на 6%, на что, помимо России, повлияло сокращение бизнеса в Китае и Бразилии.

В отчете для американского регулятора Cisco предоставила некоторые комментарии касательно появившейся в СМИ информации, связанной с поставками оборудования в Россию в обход санкций. Компания сообщила о своем тесном сотрудничестве с SEC и Министерством юстиции США в данном антикоррупционном расследовании, добавив, что оно не нанесет Cisco большой финансовый ущерб, поскольку на долю России и некоторых стран СНГ, которых касается данный инцидент, приходится менее 2% выручки. В 2014 финансовом году продажи Cisco в России упали на 24%.^[17]

Сокращение заказов в России на 41%

В ходе конференц-звонка, посвященного итогам 3 квартала 2015 финансового года, завершившегося 25 апреля, глава Cisco Джон Чемберс представил динамику объема заказов Cisco в географическом разрезе. По данным Чемберса, объем заказов в регионе EMEA в 3 квартале год к году вырос на 2%.

«Европа стала показывать положительную динамику пять кварталов назад и с тех пор демонстрирует средний рост, выраженный однозначными показателями. Если убрать Россию, то общий рост по региону EMEA составил 4%», - глава Cisco.

Объем заказов на развивающихся рынках, за исключением стран БРИКС и Мексики, вырос на 6%, а в регионе стран БРИКС и Мексики - на 6% сократился. При этом больше всего объем заказов «просел» в России - на 41%.

В российском офисе Cisco не стали комментировать TAdviser локальный результат 3 квартала, сославшись на то, что по корпоративным правилам не оглашают информацию такого рода в отдельно взятых странах.

Стоит отметить, что в 3 квартале 2015 финансового года сокращение объема заказов в России оказалось более драматическим: в предыдущем квартале год к году он «просел» на 16%. Тогда глава Cisco отмечал, что на развивающихся рынках, к которым относится и Россия, рано ожидать позитивных изменений, и что на них можно ожидать сложностей в течение еще нескольких кварталов.

Говоря о результатах в других странах БРИКС за 3 квартал, Джон Чемберс упомянул, что в Китае объем заказов сократился на 20%, в Бразилии - на 10%. В Индии же он, напротив, вырос на 6%. В свою очередь, в Азиатско-Тихоокеанском регионе, Японии и Китае объем заказов в отчетном периоде совокупно вырос на 1%. По словам Джона Чемберса, если не учитывать Китай, то рост здесь составил 8%.

Cisco рассказала, как санкции вредят ее бизнесу в России

Отвечая на вопросы аналитиков в рамках конференции Barclays Americas Select Conference 19 мая 2015 года, президент Cisco по региону EMEAR (Европа, Ближний Восток, Африка и Россия) Крис Дедикот рассказал, как введенные США и Европой санкции в отношении России затрудняют работу его компании в данной стране.

В опубликованной расшифровке этой беседы приводятся слова Дедикота о том, что жить в условиях санкций оказалось «настоящим вызовом» для Cisco, поскольку с их введением «на каждый отдельный продукт, на каждую отдельную коробку», отгружаемые в Россию, а с недавнего времени – и в другие страны СНГ, теперь необходимо сначала получить подписанную бумагу.

«На каждый коммутатор, на каждый роутер перед тем, как его будет можно отгрузить, необходимо предоставить подписанный документ, доказывающий, что данный продукт не имеет двойного назначения для применения в военных целях, - поясняет Крис Дедикот. – Это административная задача, она очень обременительна».

В сложившейся ситуации ухудшение бизнеса в России отчасти сдерживается тем, что Cisco имеет локальное производство.

«Мы продолжаем инвестировать в Россию. У нас здесь есть производство. Например, мы производим здесь линейку коммутационной продукции», - отметил президент Cisco в регионе EMEAR.

В ходе беседы с аналитиками он выразил уверенность, что если бы санкции были отменены, а с ними и необходимость в дополнительных административных процедурах, бизнес Cisco в России испытал бы подъем. Вместе с тем Крис Дедикот упомянул, что не предвидит изменения ситуации в обозримом будущем.

Топ-менеджер Cisco также отметил, что ситуация в России, несомненно, является сдерживающим фактором для роста бизнеса Cisco во всем европейском регионе.

Опубликована схема обхода Cisco санкций против России

В мае 2015 года стало известно, что Cisco поставляла свою продукцию российским силовым ведомствам и спецслужбам в обход санкций. К такому выводу пришли журналисты BuzzFeed^[18], которые провели собственное расследование деятельности компании. В распоряжении журналистов, в числе прочего, оказалась внутренняя переписка и документация российского представительства компании^[19].

Для того, чтобы обойти санкции, запрещающие поставку российским силовым ведомствам продукции двойного назначения, в Cisco использовали разные схемы. Так, например, контракты оформлялись на Торгово-промышленную палату Российской Федерации, хотя конечным покупателем продукции Cisco были российские министерства и ведомства силового блока.

При этом в самой Торгово-промышленной палате заявили, что не заключали никаких контрактов с Cisco. По словам пресс-секретаря Торгово-промышленной палаты Ольги Литвиненко, ее организация не занимается покупкой и перепродажей товаров, а лишь приобретает офисное оборудование для собственных нужд.

В свою очередь в Cisco сообщили, что из-за особенностей системы регистрации заказов, часть оборудования, получателем которого числилась Торгово-промышленная палата, на самом деле предназначалась Минпромторгу РФ. О силовых ведомствах в качестве конечных получателей продукции речь не идет, подчеркнули в Cisco.

Обвинения в попытке обойти санкции в Cisco категорически отвергают, пишет Buzzfeed. Компания «строго следует санкциям, введенным в США и Евросоюзом», говорится в кратком комментарии, направленном изданию официальным представителем Cisco Найджелом Гленни.

При этом подлинность внутренней переписки, на которую ссылаются журналисты BuzzFeed, в компании оспаривать не стали.

Переход на самостоятельный импорт в РФ

20 октября 2015 года стало известно о намерениях Cisco отказаться от сотрудничества с российскими дистрибуторами и ввозить свое оборудование в РФ самостоятельно. В результате посредники американского ИТ-гиганта лишатся большого источника доходов.

Как сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на осведомленные источники, Cisco предупредила своих партнеров о переходе на новую бизнес-модель, в рамках которой корпорация будет импортировать свою продукцию в Россию через дочернее предприятие. Оно займется таможенным оформлением техники и продажей ее за рубли.

Как рассказал изданию сотрудник одного из системных интеграторов, Cisco собирается работать по новой схеме в тестовом режиме с ноября 2015 года, а с февраля 2016-го — рекомендовать партнерам закупать технику у дочернего ООО «Сиско Солюшенз».

Передача таможенного оформления от дистрибуторов в руки самой Cisco может нанести серьезный финансовый урон реселлерам CompTek, OCS Distribution, «Марвел-Дистрибуция» и RRC, которые ежегодно зарабатывали на поставках решений Cisco около $300–400 млн, оценивает сотрудник одного из дистрибуторов. По его мнению, следующим шагом корпорации может стать самостоятельное обслуживание крупнейших заказчиков, среди которых сотовые операторы «большой тройки», Центробанк, Сбербанк, «Газпром».

К этому уже готовятся интеграторы, и они начинают замещать контракты Cisco, собираясь предлагать клиентам оборудование Huawei, Juniper Networks и др., сообщил один из партнеров Cisco.

Глава компании «Крок» Борис Бобровников полагает, что самостоятельный ввоз продукции в РФ позволит Cisco влиять на рыночные цены, однако это же возложит на корпорацию обязательства по транспортировке, что потребует дополнительных расходов.

«При этом с заказчиком вендор все равно будет работать через партнеров, таким образом, на бизнес "Крок" данные изменения повлиять не смогут», — заверил Бобровников.^[20]

2014

Джонатан Спарроу назначен вице-президентом Cisco в России и СНГ

С августа 2014 г. Джонатан Спарроу приступил к работе в качестве вице-президента компании Cisco в России и других странах СНГ. Особое внимание в своей работе он планирует уделять дальнейшему развитию отношений с локальными госструктурами, партнерами и заказчиками Cisco, а также общему руководству деятельностью компании в России/СНГ.

В Cisco сообщили TAdviser, что после назначения Спарроу и ранее занимавшая эту должность Бернадетт Уайтман, и глава российского представительства Cisco Сергей Черноволенко продолжают работать в Cisco. Бернадетт, в частности, вернулась в центральный аппарат Cisco в регионе EMEAR и ждет нового назначения, а Черноволенко, как и прежде, осуществляет руководство специалистами по продажам в России/СНГ, сказали TAdviser в компании.

В декабре 2014 года Сергей Черноволенко покинул Cisco Россия и с января 2015 года был назначен генеральным директором Xerox Евразия.

Падение продаж продуктов на 24%

Объем продаж оборудования и программного обеспечения американской компании Cisco Systems в России в 2013-2014 финансовом году, завершившемся 26 июля, упал на 24%. Такие данные содержатся в годовом отчете компании, поданном в Комиссию США по ценным бумагам и биржам.

Среди всех регионов EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка) в России продажи продукции упали в наибольшей степени. Снижение продаж в EMEA без учета российского рынка составило 2%, а с его учетом — 4%. Продажи Cisco в странах BRICM (Бразилия, Россия, Индия, Китай, Мексика) снизились на 11%.

Сотрудников «Транстелекома» заподозрили в коррупционной связи с Cisco

Оператор «Транстелеком» как один из российских заказчиков компании Cisco мог участвовать в коррупционных схемах. Об этом по итогам собственного расследования сообщил известный журналист Арам Ростон (Aram Roston), опубликовавший статью на сайте Buzzfeed.com^[21].

Ростон - автор Newsweek, New York Times, Guardian, Observer, Nation и других изданий. Работая в CNN, он руководил отделом расследований. В 2010 г. Ростон был награжден профессиональной премией Daniel Pearl Award за статью в журнале Nation «Как США финансируют «Талибан» («How the US Funds the Taliban»). Кроме того, журналист имеет две награды Emmy и премию за репортерское расследование.

Российский офис Cisco (ООО «Сиско Системс») привлек внимание журналиста после начала политического кризиса вокруг Украины - как один из ведущих поставщиков телекоммуникационного оборудования в России. Кроме того, российское представительство Cisco интересно в связи с расследованием, которое проводит вокруг него головная компания Cisco по запросу американской Комиссии по ценным бумагам (SEC) и Министерства юстиции США.

Власти США инициировали расследование работы российского офиса Cisco

В компании Cisco проходит внутреннее расследование о деятельности компании в России. Расследование инициировано по запросу американской Комиссии по ценным бумагам (SEC) и Министерства юстиции США. Упоминание об этом расследовании содержится в корпоративном блоге Роксаны Маренберг (Roxane Marenberg), вице-президента корпорации по вопросам соблюдения нормативов (Compliance Systems)^[22].

Как она пишет в блоге, расследование касается вопросов деловой активности и «практики дисконтирования» Cisco в России и других странах СНГ. Компания сотрудничает с обоими правительственными агентствами, инициировавшими разбирательство, и делится с ними результатами расследования.

Несмотря на широту расследования, Cisco пока не имеет оснований полагать, что деятельность компании в России была связана с нарушением закона, отмечает Роксана Маренберг.

CNews запросил Комиссию по ценным бумагам США о целях и подробностях расследования, однако, SEC отказалась от комментариев. Российский и американский офисы Cisco не смогли ответить на вопросы CNews по теме расследования.

2013

Сергей Черноволенко сменяет Павла Бетсиса во главе бизнеса в России

Осенью 2013 г. Павел Бетсис покинул Cisco и перешел на работу в Microsoft Россия. Вместо него руководителем российского офиса Cisco был назначен Черноволенко Сергей.

Снижение продаж на 30% в первом фин квартале

Объем продаж Cisco Systems в России упал на 30% в сравнении с 2012 годом, сообщили в компании, комментируя результаты за I квартал 2013-2014 финансового года, окончившийся 26 октября. Выручка в развивающихся странах, в которые, помимо России входят Бразилия, Мексика, Индия и Китай, сократилась на 21%. Абсолютных значений в компании не раскрыли.

«Я не видел такого ни разу», - заявил генеральный директор Cisco Джон Чемберс (John Chambers). По его мнению, заказчики в указанных государствах приняли дополнительные меры предосторожности из-за нестабильной экономической ситуации, колебаний курсов валют и других факторов.

В Бразилии число заказов сократилось на 25%, в Мексике, Индии и Китае - на 18%.

Помимо этого, влияние на результаты Cisco оказало раскрытие информации о деятельности Агентства национальной безопасности США, признали в компании. В последние месяцы эта тема привлекает много внимания. В частности, издание Washington Post писало о том, что американские технологические компании сотрудничают с разведкой.

2011: Рост выручки на 63%

Российская выручка Cisco Systems выросла в 2011 финансовом году (завершился 31 июля 2011 г.) на 63%, сообщила компания^[23]. Россия стала первой в мире по темпам роста продаж инфраструктурного оборудования Cisco. Российский IT-рынок, по данным Минкомсвязи, прибавил в 2010 г. 14%.

Абсолютную выручку в России Cisco не раскрывает. По словам близкого к компании источника, она заработала здесь за год более $700 млн.

На 1-е место по росту продаж Россия выходит впервые по крайней мере за последние пять лет, отмечает представитель Cisco Александр Палладин. В первые годы работы в России рост мог быть и выше, но это был рост с нуля, да и рынок не был таким конкурентным, говорит он. Быстрый рост Палладин объясняет благоприятной конъюнктурой рынка, а также тем, что с 2009 г. Cisco сама доставляет оборудование до российской таможни: это сократило сроки отгрузки и увеличило скорость оборота продукции.

«Крок» увеличил продажи оборудования Cisco в 2010 г. на 50%, говорит "Ведомостям" директор департамента телекоммуникаций этой IT-компании Наталья Дьяконова. По ее словам, дал о себе знать отложенный из-за кризиса спрос крупных заказчиков. В кризис продажи Cisco снизились чуть больше, чем у других производителей, зато и выросли потом несколько больше, в том числе благодаря логистической реформе, отмечает Дьяконова.

А у CTI продажи решений Cisco за год, с августа 2010 г. по июль 2011 г., более чем удвоились, говорит ее гендиректор Олег Щапов. Одна из причин — отложенный спрос, согласен он; другие — значительный рост инвестиций в IT со стороны ритейлеров и банков, заказы от новых производств (особенно с иностранным участием) и выросшие «в разы» инвестиции операторов связи.

Российские продажи активно растут и у других производителей, просто Cisco появилась в России одной из первых и ее оборудование уже стоит на множестве сетей интернет-доступа, которые сейчас модернизируются, объясняет технический директор «Акадо-столицы» Михаил Медриш.

• Согласно исследованию аналитической компании IDC, в 2010 году доля Cisco на рынке аппаратных средств защиты информации в России составила 28,5%, почти вдвое превысив показатели ближайшего конкурента. В 2010 году самыми популярными разработками Cisco среди отечественных компаний стали решения, защищающие от различных сетевых угроз, включая вирусы, спам, черви и ботнеты.

• В феврале 2011 г. в интервью CNews Андрей Хабаров и Айдар Гарипов рассказали об изменениях, произошедших с приходом в компанию нового гендиректора, о новой практике скидок, позволяющей вендору лоббировать нужных партнеров, и об интересе к Cisco со стороны правоохранительных органов.

Интервью с бунтарями из Cisco Россия: темные правила кукловода

• В июне 2011 года ООО «Сиско Системс» получило лицензию ФСБ России на распространение и техническое обслуживание шифровальных (криптографических) средств. Лицензия выдана сроком на 5 лет. Теперь компания может оказывать полный спектр услуг по продаже, аренде или предоставлению в лизинг собственного шифровального оборудования и по его последующему техническому обслуживанию на территории России в соответствии со всеми регуляторными правилами. Прежде эту деятельность «Сиско Системс» могла осуществлять только через своих партнеров. Согласно постановлению Правительства России №957 от 29 декабря 2007 года «Об утверждении Положений о лицензировании отдельных видов деятельности, связанных с шифровальными (криптографическими) средствами», к средствам шифрования относятся аппаратные, программные и аппаратно-программные средства, системы и комплексы, реализующие алгоритмы криптографического преобразования информации и предназначенные для защиты информации при ее передаче по каналам связи и (или) при ее обработке и хранении. В эту категорию входят оборудование Cisco c кодами K8, K9 и аппаратные ускорители, например, AIM-VPN. Такие решения широко используются в малом и среднем бизнесе, при проведении финансовых операций и транзакций, а также при трансграничной передаче информации. Процесс лицензирования проходил в соответствии с нормативными документами ФСБ РФ и подтвердил, что ООО «Сиско Системс» отвечает всем требованиям по наличию квалифицированного персонала, сертификатов на продукцию, системы учета и специального помещения для хранения информации.

• 29 сентября 2011 г. стало известно, что заместитель председателя комитета Госдумы по конституционному законодательству и государственному строительству Александр Куликов направил в Генпрокуратуру и МВД запрос с требованием разобраться с деятельностью в России американской корпорации Cisco и при необходимости возбудить в отношении руководства российского представительства уголовное дело - "Американский партнер "Сколково" обвиняется в коррупции".

По информации депутата, российское представительство Cisco официально и формально не ведет в России коммерческой налогооблагаемой деятельности и не платит налогов. При этом Cisco осуществляет крупные поставки оборудования, а также обширную маркетинговую и лоббистскую деятельность на территории РФ, в результате чего корпорация превратилась в одного из ключевых подрядчиков по информатизации и компьютеризации органов власти РФ и крупных российских предприятий. В частности, услугами корпорации пользуются ФАПСИ, обе палаты Федерального собрания РФ, Центробанк, Федеральная налоговая служба, Федеральная таможенная служба, Министерство экономического развития, Министерство внутренних дел РФ, Счетная палата, Центральная избирательная комиссия, а также крупнейшие российские компании — "Сбербанк", ВТБ, "Газпром", ЛУКОЙЛ, РЖД, Росгосстрах, РУСАЛ, "АвтоВАЗ", авиакомпания "Сухой" и другие.

Особое внимание в своем запросе Александр Куликов уделил сотрудничеству между Cisco и фондом "Сколково". По версии депутата, Cisco является крупнейшим партнером и подрядчиком Фонда развития центра разработки и коммерциализации новых технологий (Фонд "Сколково") и привилегированным участником программ по модернизации.

2010: Создание профсоюза

В мае 2010 года, отказавшись участвовать в коррупционных схемах, сотрудники российского офиса Cisco создали профсоюз. Информацию о нарушениях, выявленных в компании, активисты передали в правоохранительные органы. На основании этих данных в отношении главы офиса Cisco Павла Бетсиса может быть возбуждено уголовное дело, говорят в профсоюзе. Сам руководитель, тем временем, покинул Россию.

Профсоюз в российском офисе Cisco (ООО «Сиско Системс») был учрежден 24 мая 2010 г. сотрудниками Андреем Хабаровым, Айдаром Гариповым и Вячеславом Ревичевым, рассказали они CNews. Всего в организацию вошли 17 человек (общее число сотрудников Cisco в России превышает 300 человек). Поводом для создания профсоюза послужило то, что один из нынешних руководителей офиса (его имя собеседники CNews не называют) настоятельно требовал от Хабарова предоставить дополнительную скидку для одного крупного заказчика.

Скидка была обоснована «далеко не реалиями бизнеса компании», говорит Хабаров. Тем самым перед менеджером был поставлен «вопрос о фактическом недополучении выручки компанией на сумму около $180 тыс.». Хабаров отказался, «вызвав массу негодования» со стороны руководства.

Схема, которая была предложена менеджеру Cisco, подразумевает, что поставщик предоставляет скидку на свой продукт, а заказчик оплачивает полную цену - разница, как правило, делится между участниками сделки, объясняет CNews на условиях анонимности сотрудник одной из ИТ-компаний.

Проанализировав ситуацию в российском офисе Cisco, активисты профсоюза пришли к выводу, что в компании отсутствуют локальные нормативно-правовые акты, описывающие бизнес-процессы компании и регламентирующие деятельность сотрудников. Это, по мнению Андрея Хабарова, дает неограниченные возможности по злоупотреблению служебным положением как на уровне руководства, так и на уровне отдельных сотрудников «Сиско Системс».

Посредством профсоюза его организаторы рассчитывают привести деятельности Cisco в соответствие с законодательством РФ, защитить трудовые права и законные интересы, предотвратить «скатывание компании в пропасть должностных злоупотреблений и коммерческой коррупции».

Сотрудники российского офиса Cisco, создавшие профсоюз для борьбы с коррупционными методами работы, добились встречи с вице-президентом штаб-квартиры компании. По мнению россиян, руководство Cisco испугалось развития ситуации по бразильскому сценарию, где за неуплату налогов компании были предъявлены претензии на $830 млн, а руководитель местного офиса сел в тюрьму.

2009: Павел Бетсис возглавил российский офис Cisco

В сентябре 2009 года Павел Бетсис возглавил российский офис Cisco. На этом посту он сменил Роберта Эйджи, который руководил компанией в России на протяжении 12 лет. В сентябре 2012 года Павел Бетсис назначен вице-президентом Cisco в России и странах СНГ.

2008: Оценка выручки в России - $800 млн

Топ-менеджер крупной телекоммуникационной компании оценивает выручку Cisco в России в 2008 г. в $800 млн^[24].

1997: Роберт Эйджи - глава российского офиса

В 1997 году Роберт Эйджи назначен руководителем офиса Cisco в России.

Примечания