Correqts

CORREQTS (Cоrrect Optimal Robust REliable Qualitative Technological Solution) – платформа для построения и развития единой фронт-офисной системы, которая обеспечивает возможность автоматизации всей сферы взаимодействия с конечным потребителем банковских, финансовых и информационных услуг.

CORREQTS изначально была ориентирована на массовое предоставление финансовых услуг широкому кругу потребителей – как физическим, так и юридическим лицам. Но теперь функционал системы позволяет использовать ее в государственных, страховых, торговых и иных организациях, заинтересованных в качественном электронном обслуживании клиентов.

2022: Ремастеринг Correqts Corporate

Компания BSS сообщила 17 августа 2022 года о проведении ремастеринга системы дистанционного банковского обслуживания для корпоративных клиентов Correqts Corporate. Он представляет собой переработку интерфейса системы для улучшения его пользовательских качеств при полном сохранении функциональности и привычных пользовательских сценариев. Также ремастер дает возможность расширения функциональности системы за счет органичного встраивания внешних сервисов в рабочее пространство пользователя.

Иллюстрация:bosfera.ru

BSS регулярно получает от банков обратную связь в части UX дистанционных каналов. Проанализировав накопленные данные, команда BSS запустила проект ремастеринга, решающий подавляющее число «болей», с которыми сталкиваются клиенты в части UX. Важно, что это улучшение клиентского опыта пройдет максимально гладко для банков— ремастер сохраняет как всю полноту функциональности ДБО для юридических лиц, так и привычные сценарии работы пользователей (пути навигации, расположение основных элементов управления и пр.).

Банки смогут на базе ремастера расширять экосистему цифровых сервисов — начиная от встраивания реализованных компанией BSS обновленных сервисов (например, анкеты клиента 115-ФЗ), и заканчивая встраиванием сторонних решений (личные кабинеты партнерских и небанковских сервисов). При этом будет обеспечена единая логика работы клиента. Взаимодействие с внешними сервисами будет происходить в основной рабочей области интерфейса, без перехода на внешние вкладки, как будто внешний сервис является неотъемлемой частью личного кабинета ДБО.

Система ДБО для корпоративных клиентов компании BSS широко используется клиентами банков, качественно решает их задачи, особенно в случаях, связанных с работой профессиональных пользователей (бухгалтеры, сотрудники казначейства клиента и т. п.) и обработкой большого количества документов (сотни и тысячи в день).

Ремастер системы ДБО для корпоративных клиентов уже внедрен в ряде банков и получил высокую оценку как клиентских подразделений банков, так и конечных пользователей. Отдельно хотелось бы отметить простоту и скорость внедрения — ремастер ставится без доработок информационных систем банка в течение считанных недель. Это помогает клиентам банков удобнее и эффективнее использовать дистанционные каналы, банкам успешнее решать свои бизнес-задачи, а компании BSS сохранить и упрочнить позиции лидера на рынке решений дистанционного обслуживания юридических лиц», прокомментировал директор по развитию продуктов Центра цифровых решений для бизнеса компании BSS Станислав Шилов.

2021: Государственный грант 156 млн рублей на разработку системы ДБО с микросервисной архитектурой

В январе 2021 года Российский фонд развития информационных технологий (РФРИТ) сообщил, что BSS стала одним из победителей конкурса на получение грантов для развития отечественных программных продуктов. Гранты на развитие ИТ-компаний выделяет Минцифры в рамках федерального проекта «Цифровые технологии», руководителем которого является замминистра Максим Паршин.

В пресс-релизе РФРИТ был указан объем гранта BSS около 195,4 млн рублей. Но позже в том же месяце РФРИТ сообщили TAdviser, что суммы заключенных в итоге соглашений с некоторыми победителями этого конкурса отличаются от ранее указанных в релизе - там значились суммы, на которые компании претендовали. Это произошло и в случае с BSS: по факту компания получила грант 156,3 млн рублей вместо 195,4 млн, на которые претендовала.

Грант BSS выделен на разработку и доработку системы ДБО для предоставления дистанционного банковского обслуживания юридическим и физическим лицам российскими банками. В BSS заявляют, что в рамках этого проекта появится первое российское вендорское решение на микросервисной архитектуре для предоставления сервисов ДБО. В ходе проекта будет разработана микросервисная платформа, на основе которой реализуется функциональность системы ДБО.

Для банков РФ новая разработка BSS должна стать доступна в 2021 году

Микросервисная архитектура получила широкое распространение за рубежом. Многие зарубежные компании, такие как Netflix, Spotify, Uber, Google перешли от монолитной к микросервисной архитектуре, выигрывая в конкурентной борьбе благодаря более широкому доступу к ресурсам мировой цифровой экономики и значительное конкурентное преимущество в скорости создания новых сервисов. Следуя мировым трендам, ряд крупнейших российских банков также осуществляют переход на микросервисную архитектуру, используя собственную разработку, - объясняют в BSS предпосылки проекта.

Для реализации микросервисной платформы планируется использовать наработки из решений для ДБО на существующей платформе CORREQTS от BSS для физических и юридических лиц, построенные на базе сервисно- ориентированной управляемой событиями модульной архитектуры, пояснил TAdviser Виталий Патешман, директор по продажам BSS. При проектировании микросервисной платформы учтен опыт ведущих мировых компаний в части разработки решений в микросервисной архитектуре, добавил он.

В рамках первого этапа проекта планируется доработка по реализации в платформе микросервисной архитектуры. В рамках второго и третьего этапа планируется доработка платформы для поддержи микросервисной архитектуры, а также прикладная реализация микросервисов согласно заявленных функциональных требований, - рассказал TAdviser Патешман.

В течение первого года после завершения проекта BSS планирует обеспечить коммерциализацию результата за счет внедрения в банках России, в первую очередь, действующим клиентам компании. Виталий Патешман добавил, что для банков СНГ и зарубежья решение станет доступно, начиная с 2022 года.

В компании также уточнили TAdviser, что целевыми сегментами видят банки уровня топ-100 в РФ, страны СНГ и за рубежом.

В первую очередь, планируется выходить на банки РФ уровня топ-100, которые являются действующими клиентами BSS, подобные запросы уже поступают в компанию, - говорит директор по продажам BSS.

В компании уточнили TAdviser, что в решении будут использоваться элементы свободного ПО: в частности, решения для контейнеризации, такие как Docker, Kubernetes, а также ПО для мониторинга и решения из стека Spring.

Гендиректор BSS Георгий Кравченко ожидает, что решение будет конкурентно не только на российском рынке: «одним из ключевых преимуществ продукта станет возможность тиражирования заказчикам-банкам как в России, так и в странах СНГ и дальнем зарубежье».

2020: Прохождение аудита на ОУД4

Система ДБО компании BSS для корпоративных клиентов (Correqts Corporate) прошла аудит на ОУД4. Об этом BSS сообщила 10 ноября 2020 года.

Анализ уязвимостей к оценочному уровню доверия не ниже 4 (ОУД4) — актуальная тема, связанная с требованиями Банка России. Основа — Положение Банка России № 683-П, которое вводит стандарты обеспечения защиты информации для субъектов банковской деятельности, оказывающих населению финансовые услуги, в том числе по переводу денежных средств в безналичной форме.

Основная цель — усилить безопасность переводов денежных средств и не допустить случаи переводов без согласия клиента. Само требование вступило в силу 1 января 2020 года, однако санкции за неисполнение начнут применяться с 1 июля 2021.

Эксперты BSS проанализировали методы проведения и компетенции сотрудников компаний, предлагающих аудит на ОУД4. К сожалению, объем работ, выполняемый этими компаниями, не полностью соответствует требованиям ГОСТ 15408-3-2013. К тому же он не соответствует требованиям проведения данного типа работ, особенно в части анализа исходного кода.

Выполнение анализа уязвимостей ОУД4 было доверено компании «БСС-Безопасность». Компетенции ее специалистов, методы и методология проведения данного типа проектов являются безукоризненно выверенными.

На первым этапе реализации проекта формируется план тестирования и проведения самих сертификационных испытаний. Далее готовится испытательный программно-аппаратный комплекс (стенд), повторяющий среду функционирования. Проводятся работы по тестированию на проникновение ПО из сети Интернет и из внутренней сети. На следующем этапе идет статический и динамический анализ исходного кода как ручным методом, так и с использование специализированных инструментов. В финале готовятся протоколы и отчетная документация.

Результат анализа уязвимостей ОУД4 — выявление и устранение разработчиком всех слабых мест в программном обеспечении, которые могут быть использованы злоумышленниками.

Прохождение процедуры анализа уязвимостей ОУД4 системой ДБО компании BSS для юридических лиц означает, что клиенты и партнеры BSS могут быть уверены — они используют безопасное программное обеспечение, соответствующее всем актуальным требованиям регулятора.

Благодаря введению процедуры анализа защищенности по ОУД4 на постоянной основе, продукты компании BSS получили еще один эшелон защиты. Встроенные в процесс «Пентест приложения» и «Анализ исходного кода» изначально защищают от большинства известных уязвимостей выпускаемые продукты. Клиенты BSS получают большую уверенность в качестве и безопасности решений компании. Это особенно актуально в текущих реалиях активизации хакерских преступных группировок, осуществляющих целенаправленные атаки на банковскую отрасль, — прокомментировал директор департамента систем безопасности компании BSS Виктор Гулевич.

2018

Расширение модулей «Зарплатный проект» и «Корпоративные карты»

31 октября 2018 года BSS объявила о выпуске обновления системы CORREQTS Corporate v. 2.3.32 — комплексного решения, предназначенного для организации дистанционного банковского обслуживания юридических лиц.

В обновлении реализован ряд возможностей:

• Расширен функционал модуля «Зарплатный проект»:
  • улучшена поддержка работы с сотрудниками, имеющими счета в других банках: доработан механизм импорта зарплатной ведомости, содержащей счета сотрудников в других банках, реализованы дополнительные контроли.
  • реализована поддержка выбора отделения банка, в котором могут быть получены выпущенные зарплатные карты.

• Улучшен модуль «Корпоративные карты»:
  • доработаны контроли реквизитов документа, удостоверяющего личность, в заявлении на выпуск корпоративной карты;
  • реализована поддержка выбора отделения банка, в котором могут быть получены выпускаемые корпоративные карты.

• Прочие функциональные улучшения:
  • расширены возможности ручной обработки платежей, переданных в систему «FRAUD-Анализ».
  • реализована возможность массового перевода клиентов из одного отделения в другое сотрудником банка.
  • доработана функциональность отправки клиенту логина и пароля при первом входе.

Переход на обновленную версию системы CORREQTS Corporate v. 2.3.32 осуществляется с версии v. 2.3.31 в рамках договора сопровождения.

Аудит CORREQTS Corporate

21 мая 2018 года компания BSS объявила о том что CORREQTS Corporate успешно прошел аудит Group-IB.

Group-IB подтвердила отсутствие критических уязвимостей и безопасную работу с интегрированными в систему ДБО BSS средствами криптографической защиты информации на стороне заказчика.

Цель аудита криптоплагина - выявить возможные уязвимости, которые способны снижать уровень надежности системы ДБО и ставить под угрозу безопасность работы корпоративных клиентов банка. Проект реализован в два этапа. Вначале специалисты Group-IB провели аудит защищенности и выдали имеющиеся замечания. Далее команда BSS тщательно отработала все недочеты. На втором этапе эксперты Group-IB провели оценку корректности устранения ранее найденных уязвимостей. Как и во время аудита защищенности, моделировались различные атаки методами «черного ящика» и «белого ящика». В ходе второго этапа была проведена:

• оценка корректности устранения уязвимостей приложения как компоненты ОС Windows,
• корректности устранения уязвимостей приложения как исполняемого х86-объекта,
• оценка корректности устранения уязвимостей, выявленных при анализе исходного кода приложения.

Контрольный аудит продемонстрировал, что все ранее найденные недочеты полностью устранены. Специалисты Group-IB достоверно подтвердили исправление найденных уязвимостей. Это позволяет обеспечить на стороне заказчика безопасную работу крайне важного функционала, отвечающего за взаимодействие с средствами криптографической защиты информации (СКЗИ).

2017

• Внедрение в Компании BSS концепции Agile позволило выйти на новый уровень проектных стандартов при разработке CORREQTS Corporate и CORREQTS Retail. Усилены компетенции команды при Agile-внедрении продуктов.
• В 2017 году, по сравнению с аналогичным периодом 2016 года, продажи CORREQTS Corporate выросли в два раза, CORREQTS Retail — в пять раз, BSS Business — в десять раз.
• Развивается и дополняется востребованными сервисами комплексное решение для организации дистанционного банковского обслуживания юридических лиц CORREQTS Corporate. «Прямое дебетование», «Корпоративные карты», «Мастер экспорта списка документов», «Онлайн-конверсия», «Белые списки SafeTouch» и другие услуги не только дают бизнесу необходимый, удобный и эффективный функционал, но и способствуют повышению лояльности клиентов.

Выпуск Correqts Corporate версии 2.3.19

Компания BSS 21 августа объявила о выпуске v. 2.3.19 системы Correqts Corporate — комплексного решения, предназначенного для организации дистанционного банковского обслуживания юридических лиц.

В целом в данной версии реализованы «Онлайн-конверсия», «Белые списки SafeTouch», сервисы управления корпоративной картой, быстрое подключение «Электронного офиса» и прочие возможности.

В версии 2.3.19:

• Добавлена услуга «Онлайн-конверсия» — клиенты банка получили возможность совершать сделки по актуальному курсу в режиме реального времени. Решение способствует повышению лояльности клиентов и обеспечивает индивидуальный подход к клиентам банка. Услуга реализована в двух вариантах:
  • совершение сделки по курсу из справочника курсов валют онлайн-конверсии, установленному банком для клиента;
  • совершение сделки по биржевому курсу в рамках интеграции с торговым информационным терминалом ПРАЙМ.

• Модуль «Корпоративные карты» расширен сервисом, предоставляющим клиентам банков возможность формировать и отправлять в банк заявления на перевыпуск карты, установку разрешения на операции за границей, разблокировку карты. Это предоставит дополнительные возможности клиентам банка и обеспечит полный цикл управления корпоративными картами в системе.
• Реализована услуга «Белые списки SafeTouch», позволяющая клиентам безопасно осуществлять групповую подпись документов с использованием средства доверенного отображения подписываемых данных SafeTouch и автоматически формировать «белый список» контрагентов.
• Обеспечена возможность быстрого и удобного подключения модуля «Электронный офис» сразу после покупки лицензии Correqts Corporate.
• Реализована возможность указания кода выплат в поле 110 платежного поручения при переводе денежных средств физическим лицам в целях осуществления выплат за счет средств бюджета в соответствии с Указанием Банка России от 05.07.2017 № 4449-У «О внесении изменений в Положение Банка России от 19 июня 2012 года № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств»».

Переход на систему Correqts Corporate v. 2.3.19 осуществляется с v. 2.3.18 в рамках договора сопровождения.

2016

Обновление системы ДБО Correqts Corporate версии v. 2.3.8

24 ноября 2016 года компания BSS объявила о выпуске обновления Correqts Corporate – системы ДБО для юридических лиц.

Correqts Corporate (2016)

В версии Correqts Corporate реализован набор сервисов для клиентов сегмента малого и среднего бизнеса, направленных на генерацию дополнительного комиссионного дохода и снижение операционных издержек. Компания BSS выпустила обновление системы ДБО Correqts Corporate версии v. 2.3.8 – комплексного решения, предназначенного для организации дистанционного банковского обслуживания юридических лиц.

В обновление включены сервисы для клиентов сегмента малого и среднего бизнеса:

• Модуль интеграции ДБО с облачными бухгалтериями и другими внешними платежными сервисами. Решение поддерживает возможность импорта в ДБО платежных поручений в рублях РФ и экспорта из ДБО выписок по банковским счетам клиента. На основе созданного модуля протестировано и подтверждено взаимодействие с Контур.Бухгалтерией. С помощью модуля возможна интеграция с иными облачными сервисами: Контур.Эльба, Кнопка и т.д. Интеграция с облачными бухгалтериями позволит банку сгенерировать дополнительный комиссионный доход за счет партнерских программ с сервисами, а также повысить лояльность корпоративных клиентов.
• Сервис экспресс-проверки контрагентов «Светофор». Позволяет клиентам банков при работе с платежными поручениями оперативно получать информацию о надежности выбранного контрагента, а также получать экспресс-отчеты о его деятельности на основании данных, предоставляемых сервисом экспресс-анализа контрагентов Контур.Фокус. Сервис позволит банку повысить комиссионные доходы.
• Сервис «Чат с банком». Решение позволяет клиентам общаться со специалистами банка в режиме реального времени, предоставляет банку дополнительный канал связи с клиентами для продаж, техподдержки или оказания консультаций. Ожидаемые выгоды для банка – не только сокращение операционных расходов по обслуживанию клиентов, но и организация дополнительного канала продаж продуктов и услуг банка. Сервис реализован на базе решения LiveTex.

В обновлении реализован ряд функциональных возможностей и улучшений, направленных на повышение удобства работы клиентов – отправка корпоративными клиентами реквизитов счета своим контрагентам по e-mail из интерфейса ДБО, обновление онлайн-остатков и выписок по счетам из АБС при входе клиента в систему ДБО, возможность просмотра информации о неснижаемых остатках и отправки в банк заявления на установку неснижаемого остатка по счету, оптимизация работы с устройствами SafeTouch и др. Переход на Correqts Corporate версии v. 2.3.8 осуществляется с версии v. 2.2.24.12 и выше в рамках договора сопровождения.

«Мобильный Бизнес Клиент» для смартфонов

В ноябре было представлено решение «Мобильный Бизнес Клиент» для смартфонов, ориентированное как на банковских клиентов малого и среднего бизнеса, так и на клиентов крупного бизнеса.

«Мобильный Бизнес Клиент» предоставляет возможности:

• информационного сервиса (отчетность по операциям, выписки, ведомость остатков);
• оформления и подписи платежных поручений в рублях РФ;
• дополнительного контроля (визирования) платежных поручений в рублях РФ.

Для крупного и среднего бизнеса приложение позволяет уполномоченным лицам головной компании в режиме онлайн осуществлять функции мониторинга, контроля и авторизации (акцепта) расходных операций по счетам дочерних компаний и филиалов.

Мобильное приложение предназначено для банков, использующих CORREQTS Corporate — систему дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц Компании BSS.

Развитие функционала ДБО

14 ноября 2016 года компания BSS заявила о развитии функционала системы ДБО для корпоративных клиентов.

Компания развивает систему ДБО для юрлиц под давлением задач сокращения операционных издержек, увеличения транзакционных доходов без значимых операционных затрат и быстрой адаптации к планам бизнеса.

Интерфейс ПО, (2015)

Для сокращения расходов разработчик создала «Электронный офис клиента». Он помогает достичь поставленной цели посредством вывода в электронные каналы основных процессов взаимодействия с клиентами. Кроме того, сервис стимулирует дополнительные комиссионные доходы и лояльность клиентов. Разработан и «Мобильный клиент» для смартфонов под управлением операционных систем iOS и Android. Он предоставляет информационный и платежный сервисыОшибка цитирования Неправильный вызов: ожидался нечисловой ключ.

Системы ДБО компании BSS интегрированы с сервисом проверки контрагентов «Светофор» от компании «Контур». Это позволяет корпоративным клиентам банка проверить в системе дистанционного обслуживания «чистоту» контрагентов. Проводится интеграция с интернет-сервисами «Контур.Эльба» и «Контур.Бухгалтерия». Реализуется прямое взаимодействие с «1С» (Direct Bank).

Group-IB подтвердила защищенность CORREQTS

Тестирование проводилось методом «Серого ящика» — экспертам предоставлялся доступ к тестовой площадке с платформой CORREQTS версии 2.2.0 и учетным записям с ролями суперпользователя, менеджера, операциониста и клиента системы. Исследовались все доступные поля ввода данных, возможности по модификации служебных данных, поступающих в систему с атакующей стороны, а также интерфейсы взаимодействия с пользователем. В процессе анализа для защиты системы ДБО не применялись дополнительные защитные механизмы, и не предоставлялись исходные коды системы.

По итогам тестирования эксперты Group-IB отметили высокую защищенность платформы и подтвердили отсутствие критических уязвимостей. Аудит показал, что система дистанционного банковского обслуживания CORREQTS построена на платформе, позволяющей значительно снижать риск непреднамеренного написания уязвимого кода. Выявлены только две незначительные и легкоустранимые недоработки, не приводящие к утечке конфиденциальных данных. Они были оперативно устранены, что подтверждено результатами повторного аудита системы.

2015

Концепция развития ДБО Correqts

21 октября 2015 года компания BSS на форуме «Вся банковская автоматизация 2015» представила концепцию развития, технологии и основные возможности платформы ДБО Correqts, весь спектр актуальных решений и услуг для финансового сектора^[1].

Эксперты компании рассказали о возможностях и перспективах Correqts, продемонстрировали реализацию Omni-channel.

Майк Лисянский, директор по стратегическому развитию продуктов компании BSS, сконцентрировал внимание банковского сообщества на комплексе ключевых технологий и инструментов, которые в ближайшее время будут реализованы в системе для физических лиц Correqts Retail и, далее, в системе для юридических лиц Correqts Corporate. Принципиальным в новом подходе BSS является разделение серверной и клиентской части платформы Correqts и создание унифицированного API для клиентских приложений. Это упрощает производство клиентских интерфейсов, а также позволяет одновременно поддерживать на одном сервере множество решений — десктопные, мобильные, предназначенные для разных категорий клиентов, пояснили в компании.

HTML5 станет флагманской технологией в клиентских приложениях компании. Она позволяет создавать единые клиентские приложения — для настольных и мобильных браузеров, а также мобильные решения для iOS и Android, увеличивать скорость доставки функциональности конечным пользователям.

В состав платформы Correqts войдет практическая реализация технологии Omni-channel, которая помогает автоматически сохранять и синхронизировать данные пользователя в реальном времени между несколькими сессиями. Технологии Omni-channel позволят создать новые сервисы, например, создание документов на одном устройстве с подписанием на другом или другим пользователем, а также предоставят техподдержке банка возможность в онлайне просматривать и редактировать документы, заполняемые пользователем.

Еще одно нововведение Correqts - поддержка голосовых технологий. BSS разработала решение по распознаванию голоса и интегрировала его с платформой Correqts. Технологии распознавания речи BSS встраивает и в свои клиентские приложения, что позволяет управлять приложениями с помощью голосовых команд. Решение по распознаванию голоса также готово для интеграции с другими сервисами дистанционного банковского обслуживания, такими как контакт-центры и службы поддержки.

«Спады в экономике всегда были для BSS временем прорывного развития и создания новых продуктов, — отметил Виталий Патешман, директор по продажам компании BSS. — Мы со вниманием относимся к проблемам банков, особенно в период кризисных явлений, к их желанию снижать издержки, продвигать новые продукты, повышать комиссионные доходы. Современная ситуация и для нас является вызовом, но мы готовы предложить банкам новые технологии, которые позволят им развиваться и зарабатывать больше».

Система ДБО CORREQTS версия 2.0. 7

Продукт "Система ДБО CORREQTS (версия 2.0.7)" (Cоrrect Optimal Robust Reliable Qualitative Technological Solution) предназначен для автоматизации фронт-офиса банка, может быть использован банками и как законченное решение для оказания услуг дистанционного банковского обслуживания (ДБО) для юридических лиц, и как платформа для создания эффективных инструментов автоматизации бизнес-процессов.

Решение, в дополнение к имеющимся способам пофайловой загрузки/выгрузки платежных поручений и выписок, обеспечивает прямой обмен этими документами между "1С:Предприятием" и банковской системой (АБС). Прямой обмен не требует какой-либо системы класса "банк-клиент" в компании пользователя: все взаимодействие с банком происходит в системе "1С:Предприятие". Эта функциональность позволяет существенно упростить и ускорить безопасный финансовый документооборот предприятия с банком.

Важным принципом нового ДБО становится омниканальность. Omni-Сhannel позволяет сохранять введенные пользователем данные и синхронизировать их в реальном времени между всеми устройствами.

Компания BSS предложила решение в области голосового управления, распознавания речи и верификации голоса, в том числе интеллектуальный помощник IVR (Interactive Voice Response). Это решение применяется в онлайн-банкинге и колл-центрах, обеспечивает контроль доступа и безопасность. Пилотный проект в крупной телекоммуникационной компании продемонстрировал эффективность интеллектуального голосового помощника.

Совместная работа подразделений позволила своевременно отреагировать на требования рынка, разработать и выпустить новый продукт для обслуживания уполномоченными банками контрактов по гособоронзаказу, идут проекты внедрения. Решение BSS — единственное промышленное решение для выполнения банками требований Федерального закона № 275-ФЗ «О государственном оборонном заказе».

2014

ДБО «CORREQTS» v. 1.7

Ключевым преимуществом «коробочной» версии системы является простота и удобство эксплуатации при значительном улучшении функционала, уровня безопасности и производительности системы. Новинка адресована корпоративным клиентам компании.

Версия 1.7 системы «CORREQTS» является многоплатформенной. Рабочее место клиента может функционировать под ОС Windows, Unix, работать на компьютерах Apple Macintosh, а также на iPad. При этом поддерживается работа со всеми современными браузерами: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera. Серверная часть системы также может эксплуатироваться на различных операционных системах.

Важной особенностью новинки является пользовательский интерфейс подсистемы «Интернет-Клиент». Главная страница информирует о непрошедших платежах, поступлениях на счета, а также позволяет прочитать новые письма из банка. Особое внимание при разработке новой версии было уделено удобству работы с документами. Использование технологии двухфакторной аутентификации обеспечивает дополнительную защиту клиентов.

«CORREQTS»v. 1.7 существенно дешевле в эксплуатации. Это обеспечивается реализованной в системе модульной технологией: отдельные части системы, такие как документы, печатные формы и шлюзы к АБС выполнены в виде самостоятельных модулей, которые устанавливаются и обновляются «одним щелчком мыши». Наличие такой функциональности позволит банку развивать систему ДБО уникальным для него образом.

2010: Схема работы

Система поддерживает три способа организации взаимодействия потребителя с банком (организацией):

• Самообслуживание

Клиенты посредством простых и удобных средств могут самостоятельно знакомиться, покупать и пользоваться финансовыми продуктами. Благодаря широкому набору технических возможностей взаимодействие с потребителем может вестись через персональный компьютер, КПК, мобильные и стационарные телефоны, смартфоны, киоски самообслуживания, банкоматы.

• Обслуживание в офисах

Обслуживание клиентов осуществляется силами персонала организации в местах присутствия (центральный офис, дополнительные офисы, отделения, выносные кассы, кредитно-кассовые офисы и т.п.). Работа при этом ведется с единым фронт-офисным решением по принципу "единого окна". При этом не имеет значения реальное число бэк-офисных систем, которые использует конкретная организация.

• Агентское обслуживание

С помощью CORREQTS банк (финансовая компания) может продавать свои продукты через агентские сети любой архитектуры. Система позволяет полностью оптимизировать взаимодействие с агентом, в том числе настроить индивидуальную систему его вознаграждений. Кроме этого, можно доверить продажу отдельного продукта или их набора определенному агенту (группе агентов).

Примечания